iVIGA Tap Factory Verskaffer
Nou is daar baie kraanondernemings net om nuwe kliënte te verken, ignoreer die oorspronklike ou kliënt opleiding, lei tot die verlies van ou kliënte van tyd tot tyd. In werklikheid, die koste van sekondêre verkope is baie laer as die koste van nuwe verkope, volgens bemarkingsbeginsels, die koste van die ontwikkeling van 'n nuwe kliënt is 2-6 keer die koste om 'n bestaande kliënt te onderhou, en die teorie van Reichhead en Suther het selfs voorgestel dat vir elke 5% vermindering in klantverloop, wins sal toeneem met 25%-85%. Dit geld ook vir ons kraanverkope. Om 'n tweede verkoop te maak is 'n baie goeie en belowende manier om te verkoop.
Die belangrikheid van die ou kliënt vir die kraanonderneming
Die belangrikheid van 'n gereelde kliënt lê in sy vermoë om aan te hou om aankope te genereer en die besigheid winsgewend te hou. Dit is dan veral belangrik vir kraan-franchisehandelaars om in die sekondêre behoeftes van hul gereelde klante te ontgin, of hoe om die waarde van hul bestaande kliënte te maksimeer. Daar word gesê dat die moeilikste verkoopsman ter wêreld al sy produkte aan dieselfde persoon kan verkoop. Dit gaan oor die maksimalisering van die maksimum waarde wat uit 'n kliënt onttrek kan word. Aangesien krane grootkaartjie-items is wat tipies jare na aankoop deur verbruikers gebruik word, dit is meer uitdagend om 'n tweede verkoop aan 'n bestaande kliënt te fasiliteer. Verkopers kan ontwikkel uit die familie en vriende van ou kliënte om nuwe verkope te fasiliteer.
Algemene ou kliënte in die aankoop van krane lank gelede 'n goeie verhouding, solank hy die potensiaal het, ons moet maniere vind om samewerking verder uit te brei of te verdiep. Veral sommige van die groot potensiaal van die ou kliënte, is om te dwelm, om onmiddellike resultate te behaal, om 'n modelmark op die been te bring en 'n uitstekende klantrolmodel te skep.
Die tweede verkope van ou kliënte is oor die algemeen twee tipes. Een daarvan is die ou kliënte self eis, sommige kliënte het dalk 'n nuwe kombuisversiering of nuwe huisopknapping wanneer jy nuwe krane moet koop; Nog een is die kliënt self is nie baie duidelik aankoop bedoeling en vraag, maar in ons subjektiewe leiding, koopgedrag voortbring.
Kraanondernemings moet aandag gee aan die kliënt “klagtes”!
Waardeer die kliënt s'n “klagte” en verander dit in 'n verkoopsgeleentheid. Dit is 'n soort spesiale verkoopsinstrumente, klagtes is die meeste gevind die probleem van die skakel, probleemoplossing is ook die mees geneig om die kliënt se indruk van ons faktore te beïnvloed. So behandel “klagtes”, is ook 'n verkoopstegniek vir ou kliënte. Veral met kombuistoestelle soos krane, min of meer altyd probleme ondervind, so hoe om hierdie na-verkope probleme te hanteer is ook 'n ander manier van sekondêre verkope.
Om 'n nuwe kliënt te werf is dikwels baie moeiliker as om 'n bestaande een te behou, kraanmaatskappye moet dus fokus op die instandhouding van bestaande kliënte. Slegs onder die veronderstelling om aandag te gee aan die soliede ou kliënte, die maatskappy kan groter en groter word. Andersins, in die ontwikkeling van nuwe kliënte terselfdertyd, maar ook die verlies van 'n aantal ou kliënte, is nie meer as die verlies nie.
