Какво да направите, ако имате технически проблеми с K-12 Virtual

КЛАРКСИВЪЛ, Тен. (CLARKSVILLENOW) – По-голямо от 14,000 Студентите от системата на колежите на окръг Кларксвил-Монтгомъри бяха планирани да отидат да разглеждат и да започнат първия си полудневен преподавателски ден от утехата на домовете си в понеделник, авг. 31.

Като цифровата програма Ok-12 на CMCSS, създаден в отговор на пандемията от COVID-19, започна първия си ден, работата чрез експертни превратности беше дразнеща пречка за някои.

„В резултат на количеството обаждания в първия ден на факултета, може да има и по-дълги случаи на чакане за всяка линия за помощ и помощ на Reside,“, каза Антъни Джонсън, Говорител на CMCSS. „Нашите групи работят възможно най-бързо, за да разрешат експертни точки. Тази страница включва информация за най-типичните точки и опции.“

Домакинствата са се свързали в сряда, авг. 26, около техническа поддръжка и отстраняване на проблеми околните лаптопи на учения.

Ok-12 Дигитални студенти и студенти, които искат техническа помощ, могат да влязат страницата за онлайн поддръжка, като щракнете тук.

Всеки, който няма достъп до интернет или компютър, може да назове Assist Line на 931-920-7779.

Посещаемост

CMCSS Ok-12 Digital колежани, които въпреки това изпитват точки на свързване, и подайте поръчка на парче, няма да се смята за отсъстващо. Всякакви технически точки, заедно с готов експертен опит за достигане или замяна на грешки, проблеми с връзката, или точките за влизане не трябва да зависят от учения.

CMCSS Ok-12 Студенти в дигитален колеж, които не са закупили преносим компютър, може да бъдат уведомени от записания колеж на учения толкова бързо, защото той може да бъде взет.

„Благодарим на майка и баща и настойниците за неговата или нейната милост, постоянство, и партньорство, докато работим по тези точки,“, каза Джонсън.

Необходими актуализации

В случай, че вашият стипендиант на CMCSS Ok-12 Digital College е получил лаптоп през последната година и е запазил този лаптоп през летния сезон, те може да искат да имат актуализации преди първия ден на факултета. Това може да позволи свързване с общността на CMCSS и достъп до необходимите онлайн активи. Този курс отнема само няколко минути, обаче трябва да бъдат завършени, като има предвид, че са близо до CMCSS колеж, който се строи, за да е сигурно, че компютърът може да се свърже с общността на колежа.

За допълнителна информация посетете Страница за повторно отваряне на CMCSS.