অ্যারো হোম কীভাবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে

মূল লিন Xiaoxiong রান্নাঘর এবং বাথরুম তথ্য

ক্রমবর্ধমান ব্যবহার এবং শিল্পে ক্রমবর্ধমান তীব্র প্রতিযোগিতার প্রেক্ষাপটে, ভোক্তাদের’ পণ্য এবং পরিষেবার চাহিদা বাড়ছে এবং উচ্চতর হচ্ছে, এবং ধারণা “ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিকতা” আরো এবং আরো বিশিষ্ট হয়ে উঠছে.

আরও গুরুত্বপূর্ণ, তরুণ ভোক্তাদের উত্থানের সাথে, ব্যক্তিগতকৃত খরচ বৈশিষ্ট্য বিশেষভাবে সুস্পষ্ট, তাই বিভিন্ন ব্যবহারকারীর খরচের চাহিদা মেটাতে একটি প্রমিত সমাধান ব্যবহার করা কঠিন. শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর বাস্তব অভিজ্ঞতা দৃশ্য থেকে, এটি সত্যিই ব্যবহারকারীর খরচ ব্যথা পয়েন্ট লক করা সম্ভব. এমন শিল্প পরিস্থিতি, অ্যারো হোম অগ্রিম লেআউট শুরু হয়েছে.

দৃশ্যকল্প দ্বারা ব্যবহারকারীর নিমজ্জন অভিজ্ঞতা তৈরি করুন

বাজারের পরিবর্তনের উপর ভিত্তি করে, অ্যারো হোম বাজারের প্রবণতা উপলব্ধি করার জন্য উন্মুখ. ডিসেম্বরে 2019, এটি অ্যারো হোমের গ্লোবাল এক্সপেরিয়েন্স রিসার্চ সেন্টার নির্মাণের প্রস্তুতি শুরু করেছে. এর অভিজ্ঞতা গবেষণা কেন্দ্র মোট এলাকা জুড়ে বেশি 4,000 বর্গ মিটার, বুদ্ধিমান হিসাবে স্যানিটারি ওয়্যার পণ্যের সমস্ত বিভাগের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা গবেষণা কভার করে, পরিবেশ সুরক্ষা এবং শক্তি সঞ্চয়, এর উদ্দেশ্যে একটি নিমজ্জিত স্যানিটারি স্পেস অভিজ্ঞতা কেন্দ্র তৈরি করার লক্ষ্য “ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা গবেষণা”.

সাম্প্রতিক অ্যারো হোম বিশ্বব্যাপী অভিজ্ঞতা গবেষণা কেন্দ্র অভিজ্ঞতা ট্রিপ, রান্নাঘর এবং বাথরুম তথ্য প্রতিবেদক খুঁজে পেয়েছেন যে তীর বাড়ির অভিজ্ঞতা গবেষণা কেন্দ্র অ্যাডহক পুরাতন বাথরুম স্থান এবং বুদ্ধিমান বাথরুম স্থান. উভয় স্থান ভোক্তাদের দ্বারা প্রকৃত ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ, যেখানে ব্যবহারকারীরা গোসল করতে পারেন, আরাম করুন এবং একটি অনন্য বাড়ির অভিজ্ঞতা পেতে অ্যারো হোম দ্বারা তৈরি বাস্তবসম্মত বাথরুমের জায়গার অভিজ্ঞতা নিন.

লু জিনহুই, অ্যারো হোম গ্রুপের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার, প্রকাশ করেছে যে অ্যারো হোম দেশব্যাপী তার প্রথম নতুন খুচরা দোকান প্রতিষ্ঠা করেছে 2019. একটি নতুন ধারণা প্রদর্শন হিসাবে, অ্যারো হোমের নতুন খুচরা দোকান একইভাবে কেনাকাটা করার জায়গা নয়, কিন্তু একটি বাস্তব জীবনের দৃশ্যের পুনরুদ্ধারও. এটি ভোক্তাদের জন্য একটি বিশেষ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে.

রান্নাঘর ও বাথরুমের তথ্যের ভিত্তিতে জেনেছি “ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা” এবং “নতুন খুচরা” অ্যারো হোমের বড় বাড়ির অভিজ্ঞতার দোকানও হ্যাংজুতে নেতৃত্ব দিয়েছে, জিবো খুলল. এটি অনলাইন এবং অফলাইন ইন্টিগ্রেশন এবং ডাইভারশনের ডিজিটাল সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, গ্রাহকরা অনলাইনে নমুনা দেখতে পারেন. এর অফলাইন অভিজ্ঞতা বাথরুম সংগ্রহ করে, টালি, কাস্টম হোম, এবং বুদ্ধিমান বাড়ির জীবনের পুরো দৃশ্যের অন্যান্য বিভিন্ন হোম বিভাগ.

ব্যবহারকারীদের গবেষণা’ অভিজ্ঞতার অনুভূতি বাড়ানোর জন্য অপ্রচলিত চাহিদা

অভিজ্ঞতা গবেষণা কেন্দ্রের নামকরণ থেকে ড, এটা স্পষ্ট যে এটি দুটি ভাগে বিভক্ত: অভিজ্ঞতা এবং গবেষণা. অভিজ্ঞতা হল দৃশ্য নির্মাণের মাধ্যমে ভোক্তাদের পণ্যের একটি স্বজ্ঞাত অনুভূতি দেওয়া. গবেষণা হল কিভাবে একটি পণ্য ভোক্তারা স্বাচ্ছন্দ্যে ব্যবহার করতে পারে তা অন্বেষণ করা.

শুধুমাত্র ভোক্তাদের প্রচলিত এবং অপ্রচলিত চাহিদা সম্পূর্ণরূপে খনন এবং আবিষ্কারের মাধ্যমে, এবং নিজেকে এবং একজনের প্রতিপক্ষকে জানা, একটি কোম্পানী একশ যুদ্ধ অর্জন করতে পারে?. অ্যারো হোম ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে’ সামনে প্রান্ত মাধ্যমে প্রয়োজন, এবং তারপর অভিজ্ঞতা গবেষণা কেন্দ্রে পদ্ধতিগত এবং বৈজ্ঞানিক গবেষণা পরিচালনা করে, এবং পণ্য তৈরির ভিত্তি হিসাবে সংশ্লিষ্ট সিদ্ধান্ত বা গবেষণা ফলাফল আঁকবে, নকশা, গবেষণা এবং উন্নয়ন, মান নিয়ন্ত্রণ, ইত্যাদি. ভালো পণ্য আউটপুট করতে. এটি অ্যারো হোমের বাজারের প্রবণতা সম্পর্কে দূরদর্শী উপলব্ধির চাবিকাঠি.

অ্যারো হোম গ্রুপের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার ইয়ান ব্যাংপিং বলেন, অ্যারো সারা দেশে পানির গুণমান নিয়ে গবেষণা করেছে, প্রতিটি অঞ্চল থেকে পানির গুণমানের তথ্য সংগ্রহ করে তৈরি করা “তীর জল মানচিত্র”, যা শহর এবং কাউন্টি স্তরে জাতীয় জলের গুণমান কঠোরতা বিতরণ. এটি সাধারণ অঞ্চলে জলের গুণমানকে অনুকরণ করে এবং গবেষণার অভিজ্ঞতা কেন্দ্রে দীর্ঘমেয়াদী গবেষণা পরিচালনা করে যাতে পণ্যগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য স্থিরভাবে ব্যবহার করা যায় এমনকি এমন জায়গায় যেখানে জলের গুণমান খারাপ থাকে।.

অ্যারো হোম বিভিন্ন ব্যক্তি এবং পণ্য বিভাগের জন্য ব্যবহারের প্রভাব পরীক্ষাও পরিচালনা করে. উদাহরণ স্বরূপ, বাথরুমের জায়গা ব্যবহার করার সময় তিন প্রজন্মের পরিবার একসাথে বসবাস করে একে অপরের সাথে হস্তক্ষেপ করবে. অ্যারো হোম এক্সপেরিয়েন্স রিসার্চ সেন্টার পণ্য বা প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে এই হস্তক্ষেপের জন্য সংশ্লিষ্ট সনাক্তকরণ করে যে এটির প্রভাব পড়বে কিনা এবং কী পরিমাণে.

এছাড়াও, একবার অ্যারো হোম একটি নতুন পণ্য উত্পাদন করা আছে, এটি অভিজ্ঞতা গবেষণা কেন্দ্রে ইনস্টল করা হবে, এবং যাক আর & ডি কর্মীদের অভিজ্ঞতা এবং প্রথম হাতের তথ্য সংগ্রহ. সংগৃহীত তথ্য পদ্ধতিগতভাবে গবেষণা করে, আমরা ক্রমাগত পণ্য নকশা উন্নত, উত্পাদন, ইত্যাদি, যাতে পণ্য বিকাশে ব্যবহারকারীর চাহিদার বহুমাত্রিক লিঙ্কগুলি অর্জন করা যায়, উত্পাদন এবং বিক্রয়, বিষয়বস্তু পরিষেবা, ইত্যাদি.

মানদণ্ডের চেয়েও বেশি, ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি মৌলিক

“শুধু মান পূরণের জন্য নয়, কিন্তু অন্যদের থেকে একটু ভালো হতে হবে, ব্যবহারকারীদের চাহিদার একটু কাছাকাছি. যাতে ব্যবহারকারীরা আপনার পণ্যটি বেছে নিতে পারে।” ইয়ান ব্যাংপিং ড.

বাজার অ্যাক্সেস নীতি থেকে, এটি সংশ্লিষ্ট মান প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য মৌলিক, কিন্তু ব্যবহারকারীদের অধ্যয়ন করা এন্টারপ্রাইজের বিকাশের জন্য এটি আরও উপকারী’ আরো গভীরভাবে প্রয়োজন এবং একটি উচ্চ ডিগ্রী তাদের সন্তুষ্ট. এটি অভিজ্ঞতা গবেষণা কেন্দ্রের দর্শনের সাথেও সঙ্গতিপূর্ণ “মানদণ্ডের চেয়ে বেশি, ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি মৌলিক”.

অ্যারো হোম এক্সপেরিয়েন্স রিসার্চ সেন্টার প্রতিষ্ঠার মূল উদ্দেশ্য নিয়ে আরও আলোচনা, ইয়ান ব্যাংপিং সেটাই তুলে ধরেন, একদিকে, এটি আরামদায়ক কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য পণ্যটির স্থায়িত্ব এবং নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে পরীক্ষা করা, নির্ভরযোগ্য, এবং ব্যবহারকারীরা এটি ব্যবহার করার সময় স্থিতিশীল. অন্য দিকে, এটি ব্যবহারকারীর চাহিদা মেটাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, এবং ভোক্তাদের স্মার্ট হোমের জন্য একটি সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করে.

অ্যারো হোম ইউজার এক্সপেরিয়েন্স রিসার্চ সেন্টারের উত্থান শিল্পের জন্য একটি ভাল মডেল তৈরি করেছে, এবং বলা যেতে পারে এক পর্যায়ে শিল্পে জলাবদ্ধতা.

এটি দেখা যায় যে অ্যারো হোম গ্লোবাল এক্সপেরিয়েন্স রিসার্চ সেন্টার একটি নতুন আকারে একটি বিস্তৃত নতুন নীল মহাসাগরে গৃহসজ্জা শিল্পকে নেতৃত্ব দিচ্ছে।, মূল হিসাবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহ, পুরো শিল্প চেইনের একটি নতুন শিল্প মডেল তৈরি করতে, যেমন আর&ডি, উত্পাদন, চ্যানেল এবং পরিষেবা.