Fornitore di iVIGA Tap Factory
Informazione originale di a cucina è u bagnu di Lin Xiaoxiong
In u cuntestu di u cunsumu crescente è a cumpetizione sempre più feroce in l'industria, cunsumatori’ e richieste di prudutti è servizii sò sempre più altu, è l'idea di “u centru di l'utilizatori” diventa sempre più prominente.
A più impurtante, cù l'aumentu di i ghjovani cunsumatori, e caratteristiche di cunsumu persunalizati sò particularmente evidenti, cusì hè difficiule di utilizà una suluzione standardizata per risponde à i bisogni di cunsumu di diversi utilizatori. Solu da a scena di l'esperienza reale di l'utilizatore, hè pussibile veramente chjude i punti di dolore di cunsumu di l'utilizatori. In una tale situazione industriale, Arrow Home hà cuminciatu à layout in anticipu.
Custruite l'esperienza di immersione di l'utilizatori per scenariu
Basatu nantu à i cambiamenti in u mercatu, Arrow Home hè avanti per capisce a tendenza di u mercatu. In dicembre 2019, hà cuminciatu à preparà per a custruzzione di u Global Experience Research Center di Arrow Home. U so centru di ricerca di sperienza copre un spaziu tutale di più di 4,000 metri quatratu, chì copre a ricerca di sperienza d'utilizatore di tutte e categurie di prudutti sanitari cum'è intelligenti, prutezzione di l'ambiente è risparmiu d'energia, u scopu di creà un centru di spirienza di spaziu sanitariu immersivu per u scopu di “ricerca di sperienza d'utilizatore”.
In a recente Arrow home spirienza glubale spirienza centru di ricerca viaghju, cucina è bagnu ghjurnalista infurmazione trovu chì Arrow casa spirienza centru di ricerca ad hoc spaziu vechji bagnu è spaziu bagnu intelligente. I dui spazii sò dispunibuli per l'usu propiu da i cunsumatori, induve l'utilizatori ponu duscia, rilassate è sperimentate u spaziu di bagnu realistu creatu da Arrow Home per uttene una sperienza unica in casa.
Lu Jinhui, subdirector generale di Arrow Home Group, hà revelatu chì Arrow Home hà stabilitu a so prima nova tenda di vendita in tuttu u paese 2019. Cum'è una mostra di un novu cuncettu, U novu magazinu di Arrow Home ùn hè micca solu un locu per cumprà, ma dinò una risturazione di una scena di vita vera. Offre una sperienza di shopping speciale per i cunsumatori.
L'infurmazione in cucina è bagnu hà amparatu chì basatu annantu à u “sperienza d'utilizatore” è “novu retail” U grande magazinu di sperienze di a casa di Arrow Home hà ancu pigliatu u capu in Hangzhou, Zibo hà apertu. Si basa nantu à u sistema digitale di integrazione è diversione in linea è offline, i cunsumatori ponu vede mostre in linea. A so sperienza offline raccoglie u bagnu, tile, casa persunalizata, è altre diverse categurie di casa di tutta a scena di a vita di casa intelligente.
Ricerca utilizatori’ richieste micca cunvenziunali per rinfurzà u sensu di l'esperienza
Da u nomu di u centru di ricerca di sperienza, hè chjaru chì hè divisu in dui parti: sperienza è ricerca. L'esperienza hè di lascià i cunsumatori avè una sensazione intuitiva di u pruduttu attraversu a custruzzione di scene. A ricerca hè di scopra cumu un pruduttu pò esse usatu cunfortu da i cunsumatori.
Solu per scavà cumplettamente è scopre e dumande cunvinziunali è micca cunvinziunali di i cunsumatori, è cunnosce sè stessu è u so avversu, una cumpagnia pò ottene centu battaglie. Arrow Home raccoglie infurmazione nantu à l'utilizatori’ bisogni attraversu u front-end, è poi conduce una ricerca sistematica è scientifica in u centru di ricerca di l'esperienza, è tirarà cunclusioni currispundenti o risultati di ricerca cum'è a basa per a creazione di u produttu, disignu, ricerca è sviluppu, cuntrollu di qualità, ecc. per pruduce prudutti megliu. Questa hè a chjave per a cunniscenza avanti di Arrow Home di e tendenze di u mercatu.
U direttore generale di Arrow Home Group, Yan Bangping, hà dettu chì Arrow hà realizatu ricerche di qualità di l'acqua in tuttu u paese, raccoglie l'infurmazioni di qualità di l'acqua da ogni regione è rende “Arrow Water Map”, chì hè a distribuzione naziunale di durezza di a qualità di l'acqua finu à u livellu di a cità è di u cuntatu. Simuleghja a qualità di l'acqua in i zoni tipici è conduce una ricerca à longu andà in u centru di l'esperienza di ricerca per assicurà chì i prudutti ponu esse usati in modu stabile per un bellu pezzu ancu in i lochi cù una qualità d'acqua povera..
Arrow Home conduce ancu teste di impattu d'usu per diverse persone è categurie di produttu. Per esempiu, trè generazioni di famiglie chì vivenu inseme anu interferenza cù l'altri quandu utilizanu u spaziu di bagnu. U centru di ricerca di l'esperienza di a casa Arrow face a rilevazione currispondente per questa interferenza à u pruduttu o à l'esperienza d'utilizatore di ogni utilizatore se avarà un impattu è in quale misura..
In più, una volta Arrow Home hà un novu pruduttu per mette in produzzione, serà stallatu in u centru di ricerca di sperienza, è lasciate R & D spirienza di u persunale è raccoglie infurmazione prima manu. Ricerchendu sistematicamente l'infurmazioni raccolte, migliurà constantemente u disignu di u produttu, pruduzzione, ecc., per ottene ligami multidimensionali à i bisogni di l'utilizatori in u sviluppu di u produttu, pruduzzione è vendita, servizii di cuntenutu, ecc.
Più cà standard, a satisfaczione di l'utilizatori hè fundamentale
“Ùn solu per risponde à i standard, ma ancu per esse un pocu megliu cà l'altri, un pocu più vicinu à i bisogni di l'utilizatori. Cusì chì l'utilizatori ponu sceglie u vostru pruduttu.” Yan Bangping hà dettu.
Da u principiu di accessu à u mercatu, hè basica per risponde à i requisiti standard currispondenti, ma hè più benefica à u sviluppu di l'impresa per studià l'utilizatori’ bisogni più prufonda è di suddisfà à un gradu più altu. Questu hè ancu in linea cù a filosofia di u Centru di Ricerca di l'Esperienza “più di standard, a satisfaczione di l'utilizatori hè fundamentale”.
Discutendu ancu l'intenzione originale di stabilisce Arrow Home Experience Research Center, Yan Bangping hà dettu chì, da una banda, u scopu di pruvà cumplettamente a stabilità è a sicurità di u pruduttu per assicurà chì hè cunfortu, affidabile, è stabile quandu l'utilizatori l'utilizanu. Da l'altra parte, s'impegna à risponde à i bisogni di l'utilizatori, migliurà l'esperienza d'utilizatore, è furnisce i cunsumatori una soluzione tutale per a casa intelligente.
L'emergenza di Arrow Home User Experience Research Center hà creatu un bonu mudellu per l'industria, è pò esse dichjaratu chì hè un bacinu in l'industria in una tappa.
Si pò vede chì Arrow Home Global Experience Research Center conduce l'industria di l'arredamento di casa in un novu oceanu blu più largu in una nova forma., cù l'esperienza d'utilizatore cum'è u core, per custruisce un novu mudellu industriale di tutta a catena industriale, cum'è R&D, manifattura, canali è servizii.
