Prozkoumejte centrum globálního výzkumu uživatelské zkušenosti společnosti Arrow Home

Kuchyně & Bath Industry Mainstream Media Kitchen & Novinky z lázní

 

Arrow Home udělal další věc, která vede v oboru.

června 25, “Vědět, co potřebujete, jen pro moudrost” – Arrow Home Global User Experience Research Center Experience Tour představila výsledky etapy průmyslu a veřejnosti.

Uvádí se, že tato událost je Arrow Home Global Experience Research Center otevřené vnějšímu světu, aby zažila a přijala prohlídky od své přípravy v prosinci 2019. Mnoho předních metod uživatelské zkušenosti, inovativní produkty podle potřeb spotřebitelů, a poprvé byly představeny také špičkové technologie.

Rozumí se, že Arrow Home Global Experience and Research Center pokrývá celkovou oblast více než 4,000 metrů čtverečních. Zkušenosti výzkumné centrum pokrývá výzkum uživatelské zkušenosti všech kategorií sanitární keramiky, jako je inteligentní, ochrana životního prostředí a úspora energie. To je to nejlepší v oboru “průzkum uživatelské zkušenosti” za účelem prostorového zážitku pohlcujícího koupelnového centra. Prostřednictvím plánování, rozvoj, a použití zařízení a nástrojů pro experimentální výzkum, vědecká simulace výzkumného centra zažívá restaurování scény. Jedná se o hloubkovou studii skutečného odrazu uživatelů v různých domácích prostorech a scénářích aplikace produktů, a prostřednictvím statistik a analýz dat, na základě skutečné zpětné vazby uživatelských zkušeností. Pokračuje ve zlepšování kvality výrobků, inovace v používání koupelnových výrobků komfort, a pokračuje v optimalizaci pozitivních zkušeností uživatelů tak, aby odpovídaly skutečným potřebám uživatelů.

V ten den, Ren Weiqing, člen stranické skupiny a hlavní inženýr Foshan Municipal Administration of Market Supervision, Zhuokun Au, ředitel Národního kontrolního a inspekčního centra kvality pro keramiku a instalatérské a sanitární výrobky, Xing Jun, generální ředitel divize Daytime Electricity společnosti Weikai Testing Technology Co., Xie Yuerong, předseda a generální ředitel Arrow Home Group, Xie Wei, ředitel a zástupce generálního ředitele Arrow Home Group, Lu Jinhui, zástupce generálního ředitele Arrow Home Group, a zástupce generálního ředitele Arrow Home Group Yan Bangping, Předseda pobočky China Industrial Cooperation Association pro bytové zařízení, zakladatel informací o kuchyni a koupelně Yu Zhenrong, Sanitární pobočka China Building Materials Market Association, Generální tajemník Asociace průmyslu sanitární keramiky Foshan Liu Wengui, Provozní ředitel TaoWei.com Yu Yu Yueming a další hosté a Xinhua, CCTV, informace o kuchyni a koupelně, Guangzhou Daily, Foshan Daily a zástupci dalších médií navštívili a zažili výzkumné centrum uživatelské zkušenosti Arrow Home.

Když se mladší generace stane hlavní spotřebitelskou skupinou, jak mohou tradiční značky bytového zařízení lépe komunikovat s mladou generací, Zařízení domácnosti Arrow poskytuje dobrý model pro rozvoj průmyslu. Od strategie značky k uživatelské strategii, Globální výzkumné centrum uživatelské zkušenosti společnosti Arrow Home představuje klíčový krok v přední strategii společnosti Arrow Home.

Předseda a generální ředitel Arrow Home Group Xie Yurong ve svém projevu uvedl, že Arrow Home User Experience Research Center vystavuje inovativní technologické produkty, jako jsou chytré toalety., testování moči chytré toalety, chytrá koupelnová zrcadla, antibakteriální protiskluzové dlaždice, antibakteriální toalety, a protiepidemické toalety. Simuluje a testuje scénáře instalace a použití v různých scénářích pro spotřebitele, zajistit, že produkty zůstanou v dobrém stavu i poté 10 roky používání. Společnost arrow home vždy trvala na vedoucím postavení produktů a vítězství v kvalitě. Doufá, že poskytne řešení pro globální spotřebitele’ chytrou domácnost potřebuje a umožnit více rodinám zažít život v chytré domácnosti.

Xie Yerong, Předseda a generální ředitel Arrow Home Group

Xie Wei, Ředitel a zástupce generálního ředitele Arrow Home Group, řekl, že výzkum uživatelské zkušenosti je procesem pochopení chování uživatelů, potřeby a postoje prostřednictvím různých metod pozorování a sběru zpětné vazby. Každá oblast zkušeností zde může integrovat testování kvality produktů, ověření účinků zkušenosti s používáním, a pocity zákazníků v simulovaném prostředí skutečného používání zákazníků. Jedná se o komplexní zážitkové výzkumné centrum.

Xie Wei, Ředitel a zástupce generálního ředitele Arrow Home Group

 

1

Na základě průzkumu uživatelské zkušenosti

Vedoucí spotřebitelské poptávky s inovativními produkty

Pro Arrow, za každým produktem se skrývá zkušenostní příběh. Během návštěvy Experience Research Center, hosté poznali různé produkty Arrow Home a jejich bohaté funkce. Inteligentní koupelna domácího hlasového ovládání Arrow byla široce zaznamenána. Jeho kompletní sadu koupelnových produktů vybavených chytrými čipy lze ovládat na dálku pomocí hlasových příkazů nebo APP pro dosažení inteligentního učení, hlasová interakce, propojení produktů a řízení zdraví. Prostorový zážitek z nové inteligentní koupelny přináší pohodlí, pohodlí a osobní zdravý životní styl.

Inteligentní koupelna Arrow Home Hlasové ovládání

Hosté navštíví a zažijí ovládací platformu Arrow Home Smart Home IoT

V posledních letech, koncepce zdraví lidí se rychle zlepšuje, tato událost předvedla Arrow Home’s “toaleta s automatickou detekcí moči” otevřela novou dráhu zdravého domova. To umožňuje uživatelům provádět lékařské testy doma. Podle živé ukázky, toaleta může realizovat automatické monitorování šesti pravidelných indikátorů testu moči, včetně cukru v moči, vápník v moči, bílkovina moči, močový bilinogen, dusitan v moči, moč acidobazická. Dokáže snadno interpretovat zdravotní stav a účinně předcházet nemocem.

Navíc, Arrow Home vytvořil chytrou protiepidemickou koupelnu, která se také stala středem zájmu. Tento inovativní koupelnový prostor izoluje cirkulaci vzduchu lékařskými vzduchotěsnými dveřmi a bezkontaktním indukčním otevíráním a zavíráním, blokuje fekálně-orální přenos viru Covid-19 a zabraňuje křížové infekci. K potlačení bakterií a zabíjení virů používá čističku prostoru, vysoce účinná filtrace HEPA plus technologie plazmového cloudu k dosažení více než 97% virus zabít. Mezi nimi, konfigurace chytré toalety, použití elektrodového pole plazmového oblaku může být antibakteriální virus, izolace a proti zápachu, proplachování uzavřeného víka, antifekální přenos ústy. Systém čerstvého vzduchu automaticky nahradí čerstvý vzduch a otevře skutečný “inteligentní režim prevence epidemie”.

Inteligentní protiepidemická koupelna Arrow Home

Hosté navštíví inteligentní koupelnu pro prevenci epidemií Arrow Home

Hosté na místě zažili také vizuálně, taktilní, sluchové a další zážitkové způsoby, jak pocítit plný rozměr domácích produktů Arrow při použití změn okolního prostředí v teplotě a vlhkosti, velikost tlačení a tahu, hluk, velikost splachovacího účinku proudu vody, životnost výrobku v extrémních podmínkách, adaptabilita produktu v různých vodních podmínkách a další zajímavé testy.

Hosté a média navštívili a zažili domácí sprchu Arrow

Yu Zhenrong, prezident China Industrial Cooperation Association a prezident Kitchen and Bathroom Information, navštívil a zažil Arrow home inteligentní kouzelné zrcadlo

Hosté a média navštívili a zažili testovací oblast domácích inteligentních toalet Arrow

Protože kvalita vody v různých regionech má na produkty různé účinky, Arrow Home zahrnul různé podmínky prostředí pro konečné použití do R&D proces. V oblasti testování kvality vody, sběrem vzorků kvality vody z různých míst v zemi pro srovnání, každý test vybere čtyři reprezentativní oblasti kvality vody pro simulované testování, aby se studoval dopad kvality vody v různých oblastech na používání různých sanitárních produktů a byly pozorovány výsledky testu. Každá testovací oblast experimentálních dat prostřednictvím digitální správy aplikovaná na hlavní základny výroby a výzkumu a vývoje v zemi, neustálá optimalizace produktu.

Za zmínku stojí, že se na stránce aktivity zobrazuje produkt z inteligentní toalety, inteligentní kouzelné zrcadlo, Vodní účinnost vedoucí toaleta, sprcha s konstantní teplotou, intimní kryt na faucet. Je jedinečně navržen, každý z nich je poutavým mistrovským dílem. Mezi nimi, ergonomicky navržený intimní kryt na displeji, s vysokým předním a nízkým zadním designem, si užívá pohodlnou toaletu.

Hosté a média navštívili Arrow Home Care Cover

2

Svátek nápadů

Tématické fórum: uživatelské zkušenosti a rozvoj podnikání

Poté, fórum “Uživatelská zkušenost a rozvoj podniku” se konalo za účelem sdílení vícerozměrných uživatelských postřehů. Fórum moderoval Yu Yueming, provozní ředitel TaoWei.com, který má dlouholeté pracovní zkušenosti v zámoří. Foshan Městský úřad pro dozor nad trhem, člen stranické skupiny, hlavní inženýr Ren Weiqing, generální ředitel Wei Kai Testing Technology Co., Ltd. Xing Jun, ředitel Národního centra pro dohled a kontrolu kvality výrobků pro keramiku a instalatérské sanitární výrobky District Zhuokun, Sanitární pobočka China Building Materials Market Association, Generální tajemník sdružení Foshan Sanitary Ware Industry Association Liu Wengui, Zástupce generálního ředitele Arrow Home Group Lu Jinhui, Zástupce generálního ředitele Arrow Home Group Yan Bangping Industry bigwigs, z různých úhlů poskytuje paradigma myšlení s pozorováním a prováděním.

Počínaje dvěma základními body uživatelské zkušenosti a rozvoje podniku, Yu Yueming a hosté diskutovali o důležitosti výzkumu uživatelských zkušeností pro rozvoj podniku a podporu rozvoje průmyslu, a diskutovali o tom, jak zavést výzkum uživatelské zkušenosti do praxe.

Yu Yueming, Provozní ředitel TaoWei.com

Pokud jde o původní záměr a účel výzkumného centra pro zkušenosti s designem Arrow Home Group, Yan Bangping, zástupce generálního ředitele Arrow Home Group, poukázal na to, že původní záměr návrhu zážitkového výzkumného centra je založen na plánování a implementaci nových zážitkových programů a výstupů směru zlepšování zkušeností před uvedením nových výrobků na trh. Oba spotřebitelé C-end, a B-end zákazníci, atd. mohou mít zážitkové návštěvy. Ve stejnou dobu, Arrow Home optimalizuje uživatelské prostředí a splňuje skutečné potřeby uživatelů prostřednictvím hloubkového výzkumu toho, jak se uživatelé cítí v různých domácích prostorech a scénářích experimentování s produkty..

Yan Bangping, Zástupce generálního ředitele Arrow Home Group

Lu Jinhui, zástupce generálního ředitele Arrow Home Group, poukázal na to, že budoucí obchodní model musí být kombinací online a offline. Od minulého roku, Společnost Arrow Home zřídila pracovníky pro zkušenosti s produkty, aby pozvali zákazníky semen k provádění testů zkušeností s produkty. Ve stejnou dobu, otevíráme velké obchody s domácími zážitky po celé zemi. V současné době, první velké obchody s domácími zkušenostmi byly založeny v Hangzhou a Zibo, kde se spotřebitelé mohou ponořit do scény a zažít kompletní inteligentní domácí život, který shromažďuje různé kategorie domácností, jako je sanitární keramika, dlaždice a přizpůsobený domov. Doufáme, že z vývoje produktu dosáhneme přímých odkazů na potřeby uživatelů, výroba a prodej, a vícerozměrné obsahové služby, vytvořit efektivnější a transcendentnější domácí moudrý život pro uživatele.

Lu Jinhui, Zástupce generálního ředitele Arrow Home Group

Ren Weiqing, člen stranické skupiny a hlavní inženýr Foshan Municipal Market Supervision Administration, ocenili centrum globálního výzkumu uživatelských zkušeností Arrow Home. Řekl, že založení Arrow Home Experience Research Center je ukázkou chování nad rámec toho, co vyžadují národní standardy, a Arrow Home se postavily do čela a učinily klíčový krok ve výzkumu uživatelské zkušenosti v průmyslu bytového zařízení, což je také krok vysoce kompatibilní s národní koncepcí kvalitního rozvoje.

Ren Weiqing, člen stranické skupiny a hlavní inženýr Foshan Municipal Market Supervision Administration

Ředitel Národního střediska pro dohled a kontrolu kvality pro keramiku a instalatérské sanitární výrobky Zhuokun řekl, že společnost Arrow Sanitary odvedla dobrou demonstrační roli. Upozornila, že Národní středisko pro dohled a kontrolu kvality výrobků keramiky a instalatérství a sanitární keramiky jako národní jednotka pro odběr vzorků. Ve městě Foshan, vedená Bureau of Quality Supervision, aby provedla celostátní srovnání kvality inteligentních toalet. Míra průchodu domácích inteligentních toalet po dobu pěti po sobě jdoucích let se má zlepšit. Domácí značky z předchozího dohánějí mezinárodní značky, nyní překonat mezinárodní značky, Arrow koupelna jako zástupce vedoucího podniku sehrála velmi dobrou vedoucí roli. Teď, Centrum globálního výzkumu uživatelské zkušenosti Arrow home je designově velmi inteligentní, dosáhl předního mezinárodního standardu.

Zhuo Kun, ředitel Národního kontrolního a inspekčního centra pro keramické a instalatérské sanitární výrobky

Xing Jun, Generální ředitel divize Day Electric společnosti Weikai Testing Technology Co., Ltd, uvedl, že Arrow Home Global User Experience Center je propracováno ve standardu i nadstandardu. Jako inženýr vzděláním, viděl šest iterací základního systému inteligentních toalet řady Arrow Sanitary Wing. Ať už z čipu, objem, nebo materiály, výkon je stále ohromující.

Xing Jun, Generální ředitel divize Day Electric společnosti Weikai Testing Technology Co.

Navíc, zástupci průmyslových médií a průmyslových asociací také vysoce ocenili Arrow Home User Experience Research Center, a zároveň dává mnoho cenných návrhů.

V tomto bodě, prohlídka 2021Arrow Home Global User Experience Research Center skončila úspěšně. The “orientovaný na lidi” systém uživatelského myšlení je kotevním bodem produktů a služeb. Tato událost intuitivně demonstrovala image Arrow Home “moudrost, otevřenost a zodpovědnost” jako lídr v oboru prostřednictvím návštěv v terénu a zkušeností, a také poskytla nové nápady a směry pro rozvoj průmyslu bytového zařízení.