Προμηθευτής iVIGA Tap Factory
Πώς επεξεργαζόταν το λάχανο $7 δισεκατομμύρια σε δάνεια Προγράμματος Ασφάλειας Μισθοδοσίας με μηχανική μελέτη (VB Dwell)
Οι διαστάσεις του προβλήματος το καθιστούν μη επεκτάσιμο.
Getty Pictures/iStockphoto
Τα δελτία των CEOs τεχνολογίας σε τακτική βάση ακούγονται εξαιρετικά ασφαλή.
Παρά τα πάντα, δηλώνουν με σιγουριά, οι εργαζόμενοι θα εργάζονται από το σπίτι μέχρι αργότερα 12 μήνες. Και μάλιστα προηγούμενο.
Πολλοί CEOs ζεστασιά στη σκέψη. Αυτό είναι πιο πιθανό να είναι μια μέθοδος για να εξοικονομήσετε πολλά χρήματα ακριβώς εδώ και εκεί. Και υπάρχουν τόσα πολλά απίθανα gadgets εμπειρίας που θα χρησιμοποιήσουν για να προσαρμόσουν στις σφαιρικές ιδιότητες των υπαλλήλων τους, απλώς για να επιβεβαιώσουν ότι λειτουργούν.
Μερικοί ηγέτες τεχνολογίας, αν και, έχουν κρυφά το όφελος μιας χροιάς ανθρωπιάς. Κάποιος αποφάσισε να αποκαλύψει τις μεγάλες δυσκολίες του δημοτικού από μια μακρινή τοποθεσία σε εντελώς διαφορετικές απομακρυσμένες περιοχές.
Colleen Morris, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Calico Energy, ένα μικρό πρακτορείο που διορθώνει παράγοντες δεδομένων για βοηθητικά προγράμματα, πρόσφερε μια απίστευτα ειλικρινή αξιολόγηση των προκλήσεων σε μια τοποθέτηση στον ιστότοπο της εταιρείας.
Στη στεφανιαία καρδιά είναι επόπτρια προϊόντος. Πρέπει να «τρέξει με το κεφάλι πρώτα στην πορεία του προβλήματος». Τότε, δεδομένης της νοοτροπίας των μεθόδων της, πρέπει να το ξετυλίξει. Σωστά, δεν υπόσχεται κάθε εταιρεία πληροφορικής μόνο επιλογές?
Ωστόσο, προσπαθείτε να διορθώσετε το πρόβλημα της διαχείρισης όταν οι υπάλληλοί σας αντιμετωπίζουν έναν ιό που αλλάζει τη ζωή τους σε διαφορετικές περιοχές, υπομένοντας ανόμοιες συνθήκες και αντιδρώντας σε πολύ διαφορετικές στρατηγικές.
Εξάλλου: Απλές στρατηγικές για να βελτιστοποιήσετε την ομάδα σας για εξ αποστάσεως εργασία και μάθηση
Λέει ο Μόρις: «Ο Covid κάνει το πάθος μου, Πρόβλημα-πρώτο τεχνική καταραμένο-σχεδόν ανέφικτο. Οι βαθμοί όλων, και ανάγκες, διαφέρω. Στην πραγματικότητα, μια σειρά από τις ανάγκες τους βρίσκονται σε αντίθεση, και ξέρω πολύ σωστά ότι εγώ όχι γνωρίζω τις μισές από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει το εργατικό δυναμικό μου».
Στη στιγμή, αντιμετωπίζει την άγρια ανθρώπινη πραγματικότητα ότι θα είναι σε θέση να μην καθορίσει το πρόβλημα, σε καμία περίπτωση οι ιδέες δεν επιτυγχάνονται για μια επιστημονική απάντηση. Αισθάνεται «γεμάτη το γόνατο».
Η Morris πιστεύει ότι όλοι έχουν αυτό που αποκαλεί «Καμπύλη Αποδοχής Covid». Ωστόσο, οι καμπύλες δύο εργαζομένων δεν τείνουν συνήθως να είναι ίδιες.
«Πολλές πιθανές επιλογές για έναν εργαζόμενο στην πραγματικότητα αντενδείκνυνται για άλλους,», λέει εκείνη. «Σκεφτείτε το εργατικό σας δυναμικό ως μια αλληλοκαλυπτόμενη αλληλουχία κυμάτων, κάθε σκέλος που αντιπροσωπεύει ένα άτομο και την καμπύλη του. Ενδεχομένως θα προσπαθήσατε να χωρέσετε σε μια ενιαία απάντηση σε όλα τα «σκέλη».,Ωστόσο, αναπόφευκτα θα χάσει τόσους πολλούς βαθμούς, να φτάσει πολύ αργά στους ανθρώπους, πολύ νωρίς ή με έναν παράγοντα που δεν σχετίζεται καν με αυτούς».
Κάποιοι μπορεί να φανταστούν ότι μία από τις πολλές ιδιαίτερες αδυναμίες της διαχείρισης τεχνολογίας είναι ο πειρασμός να φροντίσει όλους τους υπαλλήλους με ένα ευρύ δωρεάν γεύμα. Εκεί, που πρέπει να ευχαριστεί όλους.
Τώρα, λέει η Morris για τους υπαλλήλους της: «Μερικοί πειραματίζονται με στρατηγικές για να συνδυάσουν την εργασία και την εκπαίδευση στο σπίτι, μερικοί αποτρέπουν την ακρωτηριαστική απομόνωση, μερικοί έχουν επηρεαστεί προσωπικά από τον Covid, άλλοι αντιμετωπίζουν άγχος τόσων τύπων».
Σκέφτομαι αν ήταν ή όχι σε τακτική βάση αυτό το στυλ, παρόλα αυτά οι ηγέτες δεν νοιάζονταν τόσο πολύ. Κάθε εργαζόμενος έχει επιβαρυνθεί σε τακτική βάση με πολύ προσωπικούς σοφούς και συναισθηματικούς παράγοντες που δεν σχετίζονται άμεσα με την εργασία. Τώρα, αν και, είναι η σωματική απόσταση και το στερεωμένο, μοναχική παρακολούθηση οθονών που εντείνει τις δυσκολίες - και τη δυνατότητα της διοίκησης να τις προβλέψει και ακόμη και να τις κατανοήσει.
«Μερικά από τους ανθρώπους μας χρειάζονται ή έπιπλα,», εξηγεί ο Morris. «Κάποιοι χρειάζονται αυτί. Κάποιοι χρειάζονται ένα διάλειμμα. Κάποιοι χρειάζονται περαιτέρω συνέδρια; μερικά πολύ πολύ λιγότερο. Κάποιοι θέλουν να μιλήσουν για τον Covid; κάποιοι όχι. Όλοι χρειάζονται πολλούς βαθμούς που δεν κερδίσαμε τώρα».
Το ελάχιστο από αυτά είναι ειλικρινής για να το παραδεχτεί.
Ωστόσο, ένας εξαιρετικός προϊστάμενος γνωρίζει πλήρως ότι είναι ακριβώς όταν οι εργαζόμενοι δυσκολεύονται πιθανότατα περισσότερο που η εταιρεία μπορεί να χρειαστεί να βοηθήσει στο βαθύτερο δυναμικό στρατηγικής.
Πολύ συνήθως, Οι εταιρείες τεχνολογίας υπάρχουν για να δημιουργήσουν μεθόδους μετά τις οποίες οι υποψήφιοι και οι εργαζόμενοι θα μπερδέψουν σε αυτά τα συστήματα — ιδανικά χωρίς τέλος.
Τώρα, παρόλα αυτά, Η εξέταση μεθόδων απλώς δεν είναι χρήσιμη.
«Είναι μια δεύτερη φορά που δεν αφορά το σύστημα στο ελάχιστο,», λέει ο Morris, «παρόλα αυτά τα μισά του στοιχεία. Οι δικοί μας άνθρωποι.”
Δεν πρέπει να ήταν σε τακτική βάση αυτό το στυλ?
Εξάλλου: Το επόμενο κοινό: Γιατί το να πάω για άλλη μια φορά στη δουλειά δεν πρόκειται να δουλέψει
Δεν θα ήταν αυτό, στην πραγματικότητα, περιγράψτε έναν σε κάθε έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες του τεχνολογικού εμπορίου? Ότι οι άνθρωποι - κάθε υπάλληλος και κάθε υποψήφιος - έχουν θεωρηθεί απλώς ως gadgets σε μια σκακιέρα που πρέπει να χειραγωγούνται προς την κατεύθυνση ορισμένων συμπεριφορών? Ενώ οι ηγέτες απαιτούν κάθε μειονέκτημα μαζί με έναν από τους καλύτερους τρόπους να λαμβάνει μια γρήγορη απάντηση, ένα που θα μπορούσε να χακαριστεί αύριο το πρωί.
Οι παραλογισμοί της ανθρωπότητας ήταν τόσο γρήγορα όσο οι ενοχλήσεις που μπέρδεψαν τα σημεία.
Τώρα, όπως το περιγράφει ο Morris, «Πρέπει τώρα να βγούμε από τη νοοτροπία μας για την αναζήτηση απαντήσεων. Στη θέση του, τώρα πρέπει να προσαρμοστούμε πίσω από τους ανθρώπους μας, επιλέγοντας κορδόνια και δένοντας κόμπους στο σημείο που μπορούμε».
Η Morris λέει ότι επιδιώκει να κερδίσει συγκεκριμένο άτομο. Έχει επίγνωση ότι δεν είναι επεκτάσιμο. «Ωστόσο, σωστά τώρα, είναι το καλύτερο θέμα που μπορούμε να κάνουμε για τους ανθρώπους μας».
Η μεγάλη διαχείριση απαιτεί μόνο λίγη ταπεινοφροσύνη. Αυτός είναι ένας παράγοντας που συνήθως δεν βλέπετε από τους CEOs τεχνολογίας.
Πόσο καλό θα είναι αν η διακοπή ενός ιού τους έκανε να αλλάξουν έναν από τους καλύτερους τρόπους για να ρίξουν μια ματιά στο να είναι αφεντικό. Και, το πιο σημαντικό από όλα, ένας βηματοδότης ανθρώπινων όντων.
