Provizanto de iVIGA Tap Factory
Originalaj Informoj pri Kuirejo kaj Banĉambro Lin Xiaoxiong
En la kunteksto de kreskanta konsumo kaj ĉiam pli furioza konkurenco en la industrio, konsumantoj’ postuloj pri produktoj kaj servoj pli kaj pli altiĝas, kaj la ideo de “uzantcentreco” iĝas pli kaj pli elstara.
Pli grave, kun la pliiĝo de junaj konsumantoj, la personigitaj konsumaj trajtoj estas aparte evidentaj, do estas malfacile uzi normigitan solvon por renkonti la konsumbezonojn de malsamaj uzantoj. Nur de la reala sperto sceno de la uzanto, eblas vere ŝlosi la konsumajn dolorpunktojn de la uzanto. En tia industria situacio, Arrow Home komencis aranĝi anticipe.
Konstruu uzantan mergan sperton laŭ scenaro
Surbaze de la ŝanĝoj en la merkato, Arrow Home estas antaŭvida por kapti la merkatan tendencon. En decembro 2019, ĝi komencis prepariĝi por la konstruado de la Tutmonda Sperta Esplorcentro de Arrow Home. Ĝia spertesplora centro kovras totalan areon de pli ol 4,000 kvadrataj metroj, kovrante la uzantan sperton esploron de ĉiuj kategorioj de sanitaraj produktoj kiel inteligenta, mediprotektado kaj energiŝparado, celante krei mergan sanitaran spacan spertcentron por la celo de “esploro pri uzanta sperto”.
En la lastatempa Sago hejme tutmonda sperto esplorcentro sperto vojaĝo, kuirejo kaj banĉambro informa raportisto trovis ke Arrow hejma sperto esplorcentro ad hoc maljunula banĉambro spaco kaj inteligenta banĉambro spaco. Ambaŭ spacoj estas disponeblaj por reala uzo de konsumantoj, kie uzantoj povas duŝi, malstreĉiĝi kaj spertu la realisman banĉambron kreitan de Arrow Home por akiri unikan hejman sperton.
Lu Jinhui, vicĝenerala direktoro de Arrow Home Group, rivelis ke Arrow Home establis sian unuan novan podetalbutikon tutlande reen enen 2019. Kiel montro de nova koncepto, La nova podetala vendejo de Arrow Home estas same ne nur loko por aĉeti, sed ankaŭ restarigo de reala vivsceno. Ĝi provizas specialan butikumadan sperton por konsumantoj.
Informoj pri kuirejo kaj banĉambro lernis tion surbaze de la “sperto de uzanto” kaj “nova podetala komerco” La granda hejma spertbutiko de Arrow Home ankaŭ ekgvidis en Hangzhou, Zibo malfermis. Ĝi dependas de la cifereca sistemo de interreta kaj eksterreta integriĝo kaj distraĵo, konsumantoj povas vidi specimenojn interrete. Ĝia eksterreta sperto kolektas banĉambron, kahelo, kutimo hejmo, kaj aliaj diversaj hejmaj kategorioj de la tuta sceno de inteligenta hejma vivo.
Esplorado de uzantoj’ netradiciaj postuloj plibonigi la senton de sperto
De la nomado de la spertesplora centro, estas klare, ke ĝi estas dividita en du partojn: sperto kaj esplorado. Sperto estas lasi konsumantojn havi intuician senton de la produkto per la konstruado de scenoj. Esploro estas esplori kiel produkto povas esti komforte uzata de konsumantoj.
Nur plene elfosante kaj malkovrante la konvenciajn kaj nekonvenciajn postulojn de konsumantoj, kaj koni sin kaj sian kontraŭulon, ĉu kompanio povas atingi cent batalojn. Arrow Home kolektas informojn pri uzantoj’ bezonoj tra la antaŭa finaĵo, kaj poste faras sisteman kaj sciencan esploradon en la spertesplora centro, kaj eltiros respondajn konkludojn aŭ esplorrezultojn kiel bazon por kreado de produkto, Dezajno, esplorado kaj evoluo, kontrolo de kvalito, ktp. eligi pli bonajn produktojn. Ĉi tio estas la ŝlosilo al la antaŭrigarda teno de Arrow Home pri merkataj tendencoj.
La vicĝenerala direktoro de Arrow Home Group Yan Bangping diris, ke Arrow faris esploron pri akvokvalito tra la tuta lando, kolektante akvokvalitajn informojn de ĉiu regiono kaj farante la “Sago Akva Mapo”, kiu estas la nacia akvokvalita malmoleco-distribuo malsupren al la urbo- kaj distriktonivelo. Ĝi simulas la akvokvaliton en tipaj lokoj kaj faras longdaŭran esploradon en la esplora spertcentro por certigi, ke la produktoj povas esti uzataj stabile dum longa tempo eĉ en lokoj kun malbona akvokvalito..
Arrow Home ankaŭ faras uzajn efikotestojn por malsamaj homoj kaj produktkategorioj. Ekzemple, tri generacioj de familioj vivantaj kune havos enmiksiĝon unu kun la alia kiam uzado de la banĉambro. Arrow-hejma sperto-esplorcentro faras la respondan detekton por ĉi tiu interfero al la produkto aŭ al la uzantsperto de ĉiu uzanto ĉu ĝi havos efikon kaj kiomgrade..
Krome, unufoje Arrow Home havas novan produkton por meti en produktadon, ĝi estos instalita en la spertesplora centro, kaj lasu la R & D-personaro spertas kaj kolektas unuamanajn informojn. Sisteme esplorante la kolektitajn informojn, ni konstante plibonigas produktan dezajnon, Produktado, ktp., por atingi plurdimensiajn ligilojn al uzantbezonoj en produkt-disvolviĝo, produktado kaj vendo, enhavaj servoj, ktp.
Pli ol normoj, kontento de uzantoj estas fundamenta
“Ne nur por plenumi la normojn, sed ankaŭ esti iom pli bona ol aliaj, iom pli proksime al la bezonoj de uzantoj. Por ke uzantoj elektu vian produkton.” Yan Bangping diris.
De la merkatalira principo, estas baze plenumi la respondajn normajn postulojn, sed pli profitas al la disvolviĝo de la entrepreno studi la uzantojn’ bezonas pli profunde kaj kontentigi ilin al pli alta grado. Ĉi tio ankaŭ konformas al la filozofio de la Sperta Esplorcentro “pli ol normoj, kontento de uzantoj estas fundamenta”.
Plue diskutante la originan intencon establi Arrow Home Experience Research Center, Yan Bangping atentigis tion, unuflanke, ĝi celas plene testi la stabilecon kaj sekurecon de la produkto por certigi, ke ĝi estas komforta, fidinda, kaj stabila kiam uzantoj uzas ĝin. Aliflanke, ĝi kompromitas renkonti uzantbezonojn, plibonigante sperton de uzanto, kaj provizante al konsumantoj tuta solvo por inteligenta hejmo.
La apero de Arrow Home User Experience Research Center kreis bonan modelon por la industrio, kaj povas esti dirita esti akvodislimo en la industrio en unu stadio.
Oni povas vidi, ke Arrow Home Global Experience Research Center kondukas la hejman meblindustrion en pli larĝan novan bluan oceanon en nova formo., kun uzantsperto kiel la kerno, konstrui novan industrian modelon de la tuta industria ĉeno, kiel ekzemple R&D, fabrikado, kanaloj kaj servoj.
