Mitä tehdä, jos sinulla on teknisiä ongelmia K-12 Virtualin kanssa

CLARKSVILLE, Tenn. (CLARKSVILLENOW) – Suurempi kuin 14,000 Clarksville-Montgomery County College Systemin opiskelijoiden oli määrä mennä selaamaan ja aloittamaan ensimmäinen puolipäivä tiedekuntansa kodeistaan ​​maanantaina, elokuu. 31.

CMCSS:n Ok-12 digitaalisena ohjelmana, luotu vastauksena COVID-19-pandemiaan, aloitti ensimmäisen päivänsä, työskentely asiantuntemuksen kautta oli joillekin ärsyttävä este.

”Puhelumäärien seurauksena tiedekunnan peruspäivänä, jokaiselle Reside Help and Assist Line -linjalle voi myös olla pidempi odotus,Anthony Johnson sanoi, CMCSS:n tiedottaja. ”Ryhmiemme työskentelevät niin nopeasti kuin mahdollista asiantuntemuspisteiden ratkaisemiseksi. Tämä sivu sisältää tietoa tyypillisimmistä kohdista ja vaihtoehdoista."

Kotitalouksiin otettiin yhteyttä keskiviikkona, elokuu. 26, noin tekninen tuki ja vianetsintäongelmia ympäröivät stipendiaattiset kannettavat tietokoneet.

Ok-12 Digi- ja korkeakouluopiskelijat, jotka tarvitsevat teknistä apua, voivat tulla sisään online-tukisivulle napsauttamalla tätä.

Kuka tahansa, jolla ei ole pääsyä verkkoon tai tietokoneeseen, voi nimetä Assist Line -palvelun osoitteessa 931-920-7779.

Läsnäolo

CMCSS Ok-12 Digital College -opiskelijat, jotka kuitenkin kokevat yhteyspisteitä, ja lähetä kappaletilaus, ei ajatella olevan poissa. Kaikki tekniset kohdat, sekä valmiina saavutettavan asiantuntemuksen tai korjausvirheiden kanssa, yhteysongelmia, tai kirjautumispisteiden ei pitäisi olla riippuvaisia ​​tutkijasta.

CMCSS Ok-12 Digital college -opiskelijat, jotka eivät ole hankkineet kannettavaa tietokonetta, saattavat saada ilmoituksen tutkijan ilmoittautuneelta korkeakoululta yhtä nopeasti, koska se voidaan noutaa.

”Kiitämme äitiä ja isää ja huoltajia hänen armostaan, sinnikkyys, ja kumppanuutta, kun työskentelemme näiden kohtien kautta,Johnson totesi.

Vaaditut päivitykset

Jos CMCSS Ok-12 Digital College -tutkijallesi myönnettiin kannettava tietokone viimeinen vuosi ja hän on tallentanut kannettavan tietokoneen kesäkauden aikana, he saattavat haluta saada päivitykset ennen ensisijaista tiedekunnan päivää. Tämä voi mahdollistaa yhteyden muodostamisen CMCSS-yhteisöön ja pääsyn vaadittuihin online-resursseihin. Tämä kurssi kestää vain muutaman minuutin, on kuitenkin saatava valmiiksi, kun taas lähellä CMCSS-opistoa rakennetaan varmistaakseen, että tietokone voi muodostaa yhteyden korkeakoulun yhteisöön.

Lisätietoja saat osoitteesta CMCSS-uudelleenavaussivu.