Tracking: De “ferburgen regels” fan thús apparaat nei-ferkeap tsjinst

It wurdt sein dat elke yndustry wat ûnbekend hat “ferburgen regels”. As in yndustry foar thúsapparaat mei fraach fan hege merk, it is gjin útsûndering. Recent, Yn it Meishan-gebiet fan Sichuan, It beskerming fan 'e konsumint waard skansearre fanwege de burst fan' e kraan. Konsuminten herstelden it ferlies fan 7,000 Yuan en unveileare de yndustry “ferburgen regels” Foar it meitsjen fan enoarme winsten yn thúsapparaat nei-ferkeap tsjinst.

Op maart 27 dit jier, De tûke direkt ûnder de Meishan konsumintrasiale krige in klacht út MS. Zuo. Yn july ferline jier, Se kocht in folslein automatyske waskmasjine yn in elektryske apparaatwinkel yn Meishan. Op deselde dei, It personiel fan 'e neisoarch fan' e elektryske apparaatskam kaam om it te ynstallearjen. Tidens it ynstallaasjeproses, It personiel fan 'e evenferkeap oanrikkemandearre dat MS. Zuo brûkte in bepaald merk kraan fan kraan, om't de orizjinele kraan net oerienkomme mei de waskmasine en in spesjale kraan nedich nedich. By 6 O'Clock moarns op maart 20 dit jier, de kraan fan 'e waskmasine yn MS. Zuo's hûs burst ynienen, wêrtroch't de wenkeamer en twa sliepkeamers mear dan twa oeren ferlost wurde. Dêrtroch, mear as 50 fjouwerkante meter fan houten ferdjippingen waarden skrapt, en fjouwer houten kabineinen en meardere houten doarren waarden skansearre. , It direkte ekonomysk ferlies giet oer 10,000 yuan.

By de bemiddelingspearkomste hosted troch de subkommitee direkt ûnder de konsumintried fan Meishan-stêd, Elektryske winkelsintra, Elektryske ûnderhâldsbedriuwen, ynstallearders, kraan distributeurs, en konsumearders allegear argumintearje en betwist. The shopping mall believes that it has entrusted an electrical maintenance company to perform the installation and should not be held responsible; the electrical maintenance company believes that it is the installer’s personal behavior; the installer believes that the quality of the faucet is defective, and the faucet distributor should be responsible; the faucet distributor believes that the faucet is not The washing machine can only be used as ordinary water, and the instructions for use clearly require that the faucet should be turned off at any time. Consumers who fail to follow the instructions are the direct cause of the burst, so they are not responsible.

The sub-committee directly under the Consumer Council of Meishan City believes that after the mall sells the goods, D'r binne fan de ynstallaasje fan oanfoljende as ynstallaasje en nei te ferkeapjen. Sels as it winkelsintrum dizze ferplichting yntrekt nei in tredde partij, Konsuminten kinne it winkelsintrum noch fereaskje om ferantwurdlikens te nimmen nei't in probleem foarkomt yn 'e Tsjinsten foar nei ferkeap. Neidat de kompensaasje wurdt betelle troch it winkelsintrum, De kompensaasje sil wurde hersteld fanút in tredde partij.

Yn dit gefal, it elektryske ûnderhâldsbedriuw is ferplichte om tsjinsten te leverjen oan konsuminten nei it akseptearjen fan de kommisje. Yn 'e perioade fan Service op' e side tawiisd troch it bedriuw, De ynstallearder ferkeapet guod direkt yn ferbân mei de levere tsjinst oanbean oan konsuminten, dat is in saaklike aktiviteit, en de juridyske gefolgen dy't ûntstean moat moatte wurde droegen troch it bedriuw en moat de wichtichste ferantwurdlikens drage moatte yn dit gefal.

Derneist, om in lange-termyn koöperative relaasje te behâlden mei de ynstallearder, de kraan leveransier, Wite dat de kraan net moat wurde brûkt as spesjale kraan foar waskmasjines, hat de ynstallearder net fereaske om wirklike ferklearring te meitsjen en warskôgingen te meitsjen oan konsuminten. ferantwurdlikens.

Nei meditaasje, It waard einlings berikt dat it elektryske ûnderhâldsbedriuw is, De ynstallaasjewurker, en de kraan leveransier dy't mienskiplik drage de konsumint 7,000 yuan (ôfskriking) kompensaasje oanspraaklikens. Tidens it bemiddelingsproses, De bemiddels fûn dat guon-apparaatferlieningen foar thúsapparaten of ynstallearders as ynstallearders faaks brûke om accessoires te ferkeapjen foar konsuminten by konsuminten by it leverjen fan tsjinsten nei konsuminten. Sokke situaasjes binne hast unspoken regels fan 'e yndustry wurden. Yn dit gefal, De ynstallearder kocht de kraan út in yndividuele keapman by in priis fan 15 yuan, en ferkocht it dan oan konsuminten by in priis fan 80 yuan, In enoarme winst mear krije as fjouwer kear de orizjinele priis. De details oer ferkeapkonto jouwe oan dat de ynstallearder en dizze yndividuele keapman hearre ta in lange termynöperative relaasje.