iVIGA Tap Factory Soláthraí
Deirtear go bhfuil roinnt anaithnid ag gach tionscal “rialacha ceilte”. Mar thionscal fearas tí a bhfuil éileamh ard ar an margadh, ní haon eisceacht é. Le déanaí, i gceantar Meishan i Sichuan, rinneadh damáiste do mhaoin an tomhaltóra de bharr pléasctha an sconna. Ghnóthaigh tomhaltóirí caillteanas na 7,000 yuan agus nocht an tionscal “rialacha ceilte” as brabúis ollmhóra a dhéanamh i seirbhís iar-díolacháin fearas tí.
Ar an Mhárta 27 i mbliana, fuair an brainse go díreach faoi Chomhairle Tomhaltóirí Meishan gearán ó Ms. Zuo. I mí Iúil na bliana seo caite, cheannaigh sí meaisín níocháin go hiomlán uathoibríoch i siopa fearas leictreach i Meishan. Ar an lá céanna, tháinig pearsanra iar-díolacháin an stór fearas leictreach chun é a shuiteáil. Le linn an phróisis suiteála, mhol an pearsanra iar-díola go ndéanfadh Ms. D'úsáid Zuo branda áirithe faucet toisc nach raibh an faucet bunaidh a mheaitseáil leis an meaisín níocháin agus go raibh gá le faucet speisialta. Ag 6 a chlog ar maidin Márta 20 i mbliana, faucet an mheaisín níocháin i Ms. Phléasc teach Zuo go tobann, rud a fhágann go bhfuil an seomra suí agus dhá sheomra leapa tuilte ar feadh níos mó ná dhá uair an chloig. Mar thoradh air sin, níos mó ná 50 Scriosadh méadar cearnach d'urlár adhmaid, agus rinneadh damáiste do cheithre caibinéid adhmaid agus doirse adhmaid iolracha. , Tá an caillteanas díreach eacnamaíoch thart 10,000 yuan.
Ag an gcruinniú idirghabhála arna óstáil ag an bhfochoiste go díreach faoi Chomhairle Tomhaltóirí Chathair Meishan, ionaid siopadóireachta leictreacha, cuideachtaí cothabhála leictreacha, suiteálaithe, dáileoirí faucet, agus rinne tomhaltóirí go léir argóint agus conspóid. Creideann an t-ionad siopadóireachta gur chuir sé de chúram ar chuideachta chothabhála leictreachais an tsuiteáil a dhéanamh agus níor cheart go mbeadh sé freagrach; creideann an chuideachta cothabhála leictreach gurb é iompar pearsanta an suiteálaí é; creideann an suiteálaí go bhfuil cáilíocht an faucet lochtach, agus ba cheart go mbeadh an dáileoir faucet freagrach; creideann an dáileoir faucet nach bhfuil an faucet Ní féidir an meaisín níocháin a úsáid ach mar ghnáth-uisce, agus éilíonn na treoracha úsáide go soiléir gur chóir an faucet a mhúchadh ag am ar bith. Is iad na tomhaltóirí a dteipeann orthu na treoracha a leanúint is cúis dhíreach leis an bpléasc, mar sin níl siad freagrach.
Creideann an fo-choiste go díreach faoi Chomhairle Tomhaltóirí Chathair Meishan gur tar éis don Meall na hearraí a dhíol, tá oibleagáidí coimhdeacha ann amhail suiteáil agus iar-díolacháin. Fiú má chuireann an Meall an dualgas seo ar thríú páirtí, is féidir le tomhaltóirí a cheangal ar an Meall fós freagracht a ghlacadh tar éis fadhb a bheith ann sa tseirbhís iar-díola. Tar éis an cúiteamh a íocann an Meall, aisghabhfar an cúiteamh ó thríú páirtí.
Sa chás seo, tá sé de dhualgas ar an gcuideachta cothabhála leictreach seirbhísí a sholáthar do thomhaltóirí tar éis glacadh leis an gcoimisiún. Le linn na tréimhse seirbhíse ar an láthair arna sannadh ag an gcuideachta, díolann an suiteálaí earraí a bhaineann go díreach leis an tseirbhís a chuirtear ar fáil do thomhaltóirí, atá ina ghníomhaíocht ghnó, agus ba cheart go mbeadh na hiarmhairtí dlíthiúla a eascraíonn as sin ag an gcuideachta agus ba cheart go mbeadh an phríomhfhreagracht uirthi sa chás seo.
Freisin, d'fhonn caidreamh comharchumann fadtéarmach a choinneáil leis an suiteálaí, an soláthraí faucet, a fhios agam nár chóir an faucet a úsáid mar faucet speisialta le haghaidh meaisíní níocháin, níor iarr sé ar an suiteálaí fíor-mhínithe agus rabhaidh shoiléire a thabhairt do thomhaltóirí. freagracht.
Tar éis idirghabháil, thángthas ar deireadh go bhfuil an chuideachta cothabhála leictreach, an t-oibrí suiteála, agus iompraíonn an soláthraí faucet soláthróir an tomhaltóra i gcomhpháirt 7,000 yuan (dímheas) dliteanas cúitimh. Le linn an phróisis idirghabhála, fuair an t-idirghabhálaí amach go n-úsáideann roinnt soláthraithe seirbhíse iar-díola fearas tí nó suiteálaithe cúiseanna éagsúla go minic chun gabhálais a dhíol le tomhaltóirí agus iad ag soláthar seirbhísí iar-díola. Is rialacha neamhlabhartha an tionscail iad cásanna den sórt sin beagnach. Sa chás seo, cheannaigh an suiteálaí an faucet ó cheannaí aonair ar phraghas de 15 yuan, agus ansin é a dhíol le tomhaltóirí ar phraghas de 80 yuan, brabús ollmhór a fháil níos mó ná ceithre huaire an bhunphraghais. Léiríonn sonraí an chuntais díolacháin go mbaineann an suiteálaí agus an ceannaí aonair seo le caidreamh comharchumann fadtéarmach.
