Provedor de fábrica de grifos iVIGA
Como ARROW Home Group está un paso por diante na era das experiencias en evolución
2021 é un ano de complexos entrelazamentos e ambigüidades. O mundo aínda non está libre da sombra da epidemia. Afectado pola situación macro, a industria foi arriba e abaixo. A superficie aparentemente tranquila está latente con cambios de paradigma. Podemos ver que a industria do mobiliario para o fogar afrontará cada vez máis desafíos na situación económica que acelerou o cambio durante a epidemia..
Segundo a análise de EWEB, o mundo está a experimentar unha cuarta onda de cambio de consumidores e as marcas internacionais seguen aumentando a súa presenza no mercado chinés. As marcas de nicho internacionais tamén están a inundar debido ao ecosistema dixital de China. Un cambio profundo está a producirse na industria global do mobiliario doméstico. A escala global, podemos ver que os negocios e a tecnoloxía están evolucionando. Modelos de negocio tradicionais como a marca, mercadotecnia, mercadotecnia, As relacións públicas e as vendas están a ser constantemente interrompidas. Esta podería ser unha década de ouro para as marcas chinesas para acadar marcas de clase mundial.
– 1 –
Redefinindo a experiencia de venda polo miúdo na casa
Novos máximos e momentos destacados baixo a epidemia
O comezo da nova venda polo miúdo é comunmente percibido como algúns modelos de negocio desembarcados por Ali. Con varios anos de incubación do mercado, omnicanal + multiformato + multiescena converteuse no xogo estratéxico dos principais xogadores. Por exemplo, os xigantes de venda polo miúdo Walmart China, KFC China, e RuiXing Coffee a través de aplicacións de tecnoloxía dixital. Dende o punto de vista do rendemento, impulsou o alto crecemento das súas vendas en liña, e a tecnoloxía estendida detrás deles converteuse nun poderoso catalizador para a evolución da marca.
En 2021, A empresa de mobiliario doméstico ARROW foi pioneira na tecnoloxía de innovación XR para a industria do mobiliario doméstico. No lanzamento do novo produto celebrado na Dubai Expo 2021, lanzaron os novos produtos e a estratexia global da Dubai Expo de forma integral. No segundo semestre do ano, Día da marca ARROW en Dubai Expo lanzamento en liña global, permiten que os espectadores globais experimenten o pavillón chinés de Dubai Expo nos Emiratos Árabes Unidos a través do tempo e do espazo a través da “China + No exterior” sede dual. A aplicación de tecnoloxía innovadora proporcionou novas ideas para eventos corporativos limitados pola epidemia, o que o converte nun poderoso catalizador para a evolución dunha marca.
Se as novas tecnoloxías están a cambiar o valor das marcas de gama alta, transformando profundamente o marketing e as vendas, servizos, e activos de marca, entón experiencia de escenario, como forma de expresión na era post-epidemia, probará os terminais de súper experiencia que ofrecen as marcas fóra de liña.
Xa sexa experiencia de consumidor en liña ou fóra de liña, o futuro inevitablemente xirará de preto en torno ás escenas. Só cunha experiencia de escena real os usuarios poden tomar decisións de compra. En 2021, ARROW Home abriu o seu primeiro centro de experiencias a nivel nacional, e o centro de investigación de experiencia global, que abrangue unha superficie de 4,000 metros cadrados, estaba aberto para visitas.
En ARROW Home Experience Center, toda a categoría de artigos sanitarios, baldosas e mobiliario personalizado están conectados para crear todo o escenario do espazo do baño, espazo de cociña, cuarto, sala de estar e balcón para ofrecer unha experiencia de compra única para os consumidores. E en ARROW Home Experience Research Center, pode experimentar a simulación científica da restauración de escenas a través da planificación, desenvolvemento e aplicación de equipos e instrumentos de investigación experiencial. Tamén se pode estudar en profundidade o reflexo real dos usuarios en diferentes espazos domésticos e escenarios de aplicación do produto. Tamén seguimos mellorando a calidade dos produtos e a comodidade do uso de produtos sanitarios innovadores mediante estatísticas e análises de datos, baseado nos comentarios reais da experiencia do usuario e seguir optimizando a experiencia positiva do usuario para satisfacer as necesidades reais dos usuarios.
Wu Sheng, o fundador de Scene Lab, mencionou un concepto: o produto resolve un problema, mentres a escena segue resolvendo o problema. As persoas son o reactor do medio ambiente. En diferentes contextos, haberá diferentes preferencias, que á súa vez producirá un comportamento diferente. A única forma de que as marcas domésticas fagan que a marca tamén se converta nun activo de escena é rodear toda a casa con todos os recursos da escena., e a información sobre o valor da marca seguirá derramando nos usuarios.
E actualmente, coa intensa competencia no mercado, a interpenetración e integración entre industrias foron moi intensas. A combinación sistémica do gran centro de experiencia doméstica de ARROW e o centro de experiencia de investigación permite que os consumidores se dean conta “tenda única produto único” dende “tenda única produto único” a “produto completo de tenda única”: dunha única tenda, só podes mercar unha única categoría de produtos, á compra única de todos os mobles, mobles duros e outra decoración esencial; dende o mobiliario estándar acabado orixinal ata o deseño completo actual de calquera estilo de personalización. Para o usuario, a configuración única é máis íntima e cómoda. Por suposto, haberá máis inclinación á hora de escoller.
Porén, se o valor da confianza dos usuarios pode establecerse nun sentido real depende da capacidade de desenvolvemento da marca. En 2021, ARROWarrow e Huawei alcanzaron a cooperación, ARROW Home e Huawei cooperarán no campo de HarmonyOS Connect e a intelixencia de escena intelixente de toda a casa. Forman unha asociación integral en produtos, tecnoloxía, canles, mercadotecnia, marca e intelixencia artificial para ofrecer conxuntamente aos usuarios unha nova experiencia en toda a escena da casa intelixente. Segundo os datos de investigación de tendencias do consumidor de GFK, alcanzou a demanda intelixente e humanizada dos usuarios 85.5%. Obviamente, a intelixencia e a humanización converteranse nas necesidades inmediatas das familias. Pódese prever que despois da epidemia, a intelixencia será unha tendencia importante na industria doméstica. A ARROW home pode controlar por voz o baño intelixente, un conxunto completo de produtos de baño equipados con chips intelixentes, e despois a través de Huawei HarmonyOS Connect para lograr a interacción en escena completa, control de voz, interconexión de produtos, e xestión sanitaria.
As empresas domésticas de Hong Kong dixeron a Kitchen News que o centro de experiencias ARROW Home estivo á vangarda en comparación con eles. Baseado no forte sistema de cadea de subministración de ARROW Home Group e na capacidade de produción a gran escala das súas propias fábricas como empresa líder na industria, proporcionan un forte apoio aos usuarios’ “gran casa + gran consumo” experiencia.
O escenario de consumo de diversificación rica e modo de experiencia futura baséase na comprensión e coñecemento máis profundos dos usuarios da escena de ARROW Home.. Esta é tamén unha comprensión máis profunda e unha distribución de valores “tempo en familia, espazo familiar e membros’ atención” na era posterior á epidemia, como a casa, baño, oficina e festa: un baño intelixente con funcións sociais; un restaurante con máis lecer e entretemento; e unha sala de estar para oficina na casa. A medida que os estilos de vida e de traballo cambian na era posterior á epidemia, Cada vez son máis os consumidores que pasan máis tempo vivindo e xogando na casa. O número e a calidade das escenas desenvolvidas polas marcas restablecerán a cadea de valor do usuario.
— 2 —
Restauración dixital de escenas segmentadas
ARROW Home Re-Evolution
Na era dixital actual, tecnoloxías subxacentes como o control de voz e a intelixencia artificial explotaron. Os usuarios como a maior clientela de escenarios de uso, xurdiron novas formas organizativas e métodos de colaboración. Na era dixital, mentres que o modelo de venda polo miúdo require a integración de dúas liñas, A xestión de aplicacións baseada en datos tamén debe realizarse dentro da empresa.
ARROW Inicio, como un dos representantes típicos da transformación dixital na industria do mobiliario para o fogar, a profundización dos datos provocou cambios nos factores de produción. Isto proporciona unha garantía fiable para as empresas para reducir significativamente os custos laborais e as operacións. Poder do produto, capacidades precisas de mercadotecnia social, a capacidade de operar con clientes, e o sistema dixital do novo comercio polo miúdo proporcionan novo poder para que as empresas de mobiliario doméstico atravesen o ciclo de crecemento. Tome ARROW Home como exemplo, en 2021, ARROW converteuse no provedor oficial e exclusivo do Estadio Nacional para dúas sedes olímpicas. Ademais de afondar nas canles de enxeñaría, comercio polo miúdo tradicional e exterior, conta con innovacións máis salientables en novos modelos de venda polo miúdo e novas canles.
Segundo o “Informe de desenvolvemento de Entity Retail Omnicanal e Dixitalización (2021)” publicado pola Asociación Empresarial de Grandes Almacenes de China, o sistema de canles móbiles lixeiros, como o programa pequeno e o número público, está a desenvolverse cada vez máis, mentres se está a prestar unha atención sen precedentes ao funcionamento do tráfico de dominio privado.
Como a primeira empresa da industria dedicada á transformación e implantación de novos comercios, ARROW Home fixo un cambio importante na xestión do valor de “ciclo de vida do cliente”. A nova venda polo miúdo de conexións eficientes para todos os tempos e para todos os dominios alongará o tempo comercial, e podes falar de negocios en calquera momento. Dáse conta da extensión do espazo. A xente pode falar de negocios en calquera lugar e xa non se limita ás compras e transaccións nas tendas. O tempo para a conversión de pedidos redúcese, e a eficiencia de pechar ofertas faise moi rápida. A partir de 2020, a guía das tendas de baño ARROW vendía a mercadoría a todo o país a través de Tmall Live, O pequeno programa do baño Jitterbug Live e ARROW.
A escena da era dixital actualízase cada vez máis rapidamente. No centro de experiencias na casa ARROW de hoxe, xa non é un avance na escena de venda polo miúdo cunha única categoría de marca, senón que se actualizou a un crecemento a gran escala de toda a categoría e toda a escena.. ARROW home baséase nun sistema dixital, e as súas novas escenas compártense constantemente cos usuarios en tempo real sobre o modelo de capacidade dixital. Baseado en escenas segmentadas, ARROW Home pode percorrer cada escena segmentada correspondente ao grupo de clientes para ofrecer produtos e servizos diferentes, para conseguir a correspondencia entre multitude e idade e produtos. A explosión da tecnoloxía subxacente converteu a antiga transacción de venda en frío e a aterraxe do escenario en algo ao que se lle pode dar tanto sentido como satisfacción emocional..
– 3 –
Novo pensamento do fogar baixo as novas tecnoloxías
Re-profundiza o valor da marca
Coa conexión de todos os tempos e dominios de ARROW cos usuarios, a casa como punto de partida da vida de todos estase a repensar. O foco da casa non é só satisfacer as necesidades da vida, senón tamén satisfacer a procura dos tempos e a inspiración da sabedoría vital..
ARROW Home “inodoro de detección de orina totalmente automático” permite aos usuarios realizar un autoexamen médico básico na casa. A través de Huawei HarmonyOS Connect, os usuarios poden obter os indicadores das seis probas de urina regulares, incluíndo a saúde da graxa corporal, azucre de ouriños, calcio urinario, proteína urinaria, orixe da urina biliar, nitrito urinario, urina ácido-base, etc. na aplicación do teléfono móbil e na pantalla do espello do baño. As persoas poden interpretar facilmente o estado de saúde básico sen saír da casa.
Ao mesmo tempo, co novo espazo vital baixo a epidemia como núcleo, o baño intelixente antiepidémico creado por ARROW Home tamén é o foco da atención do mercado actual. Este innovador espazo de baño está illado da circulación de aire a través de portas herméticas médicas. A apertura e o peche por indución sen contacto bloquean a propagación do virus Covid-19, evitando así a infección cruzada. Usa un purificador espacial, filtración HEPA de alta eficiencia máis tecnoloxía de nube de plasma para inhibir bacterias e matar virus. Entre outras cousas, o inodoro intelixente configurado utiliza un campo de electrodos de nube de plasma para virus antibacteriano e illamento contra o cheiro. O lavado da tapa pechada pode evitar a propagación da boca fecal. O sistema de aire fresco substitúe automaticamente o aire fresco e abre o real ” modo de protección contra enfermidades”.
Ademais, en 2021, o asento X6-Leo Lion (AKB1331) inodoro intelixente desenvolvido por ARROW Home converteuse no único produto da industria seleccionado para o nacional “Estrela de eficiencia enerxética” catálogo de equipos (2021). O produto ten unha función de autolimpeza, un dispositivo de lavado germicida, unha tapa abatible indutiva, unha nova “pendente abaixo” método de aforro de auga, e un modo de aforro de enerxía que o fai mellor que a clase 1 eficiencia enerxética observada no mercado. Isto proporciona unha forte garantía para que as familias aforren gastos enerxéticos.
Humanidade e tecnoloxía están unificadas. Hai que valorar cada granularidade da escena. En termos de “como comprender o verdadeiro significado da boa vida impulsada pola tecnoloxía”, ARROW Home mostrou unha nova certeza. A principios de 2022, ARROW Home figuraba entre as principais empresas mundiais de baños en 2021 publicado por Ceramic World, un medio autorizado da industria europea. A medida que o centro de consumo global se traslada a China, o mercado botará unha nova ollada ás empresas chinesas locais, principalmente ARROW Home e outros. Como mostra de mobiliario local chinés dende unha perspectiva global, ARROW Home é típica e exemplar. Segundo datos de CITIC Securities Research, no TOP500 promotores de vivendas’ marcas de servizos de provedores preferidas na categoría de baño e artigos sanitarios 2021, ARROW Home contactou con marcas internacionais para entrar entre os tres primeiros, con máis de 15 por cento da taxa preferente da marca.
“Como unha ecoloxía dixital activa con 1 millóns de usuarios, China está a dar unha nova mirada á nova era da competencia a través dun novo modelo dirixido dixitalmente para satisfacer as necesidades do novo valor do consumidor do segmento principal de clientes na era Z.. Isto converterase no núcleo da competitividade das marcas domésticas que compiten por novos consumos no futuro. A tendencia da segmentación da escena tamén será unha importante oportunidade para que empresas como ARROW Home dean un paso máis rápido na nova rolda de "económico-tecnolóxicos".’ revolución paradigmática”, dixo Eddie Mubo, Director de marca de ARROW Home Group.
