Que facer se tes problemas técnicos con K-12 Virtual

CLARKSVILLE, Tenn. (CLARKSVILLE NOW) – Maior que 14,000 Os estudantes universitarios do sistema universitario do condado de Clarksville-Montgomery tiñan programado ir a buscar e comezar a súa primeira media xornada de profesorado dende o consolo das súas casas o luns, ago. 31.

Como programa dixital Ok-12 de CMCSS, creada en resposta á pandemia de COVID-19, comezou o seu primeiro día, traballar a través de torceduras de pericia era un impedimento irritante para algúns.

“Como consecuencia da cantidade de convocatorias no día de primaria de facultade, Tamén pode haber instancias de espera máis longas para cada liña de axuda e asistencia de residencia,", dixo Anthony Johnson, Portavoz do CMCSS. "Os nosos grupos están a traballar o máis rápido posible para resolver os puntos de coñecemento. Esta páxina incorpora información entre os puntos e opcións máis típicas”.

Os fogares foron contactados o mércores, ago. 26, sobre soporte técnico e solución de problemas portátiles escolares circundantes.

Ok-12 Poden ingresar estudantes dixitais e universitarios que precisen axuda técnica a páxina de asistencia en liña facendo clic aquí.

Calquera persoa que non teña acceso á web ou a un ordenador pode nomear a liña de asistencia en 931-920-7779.

Asistencia

CMCSS Ok-12 Estudantes universitarios dixitais que aínda están experimentando puntos de conexión, e enviar un pedido de pezas, non se pensará ausente. Calquera punto técnico, xunto con coñecementos preparados para alcanzar ou ter erros de substitución, problemas de conexión, ou os puntos de inicio de sesión non deberían depender do estudoso.

CMCSS Ok-12 Os estudantes universitarios dixitais que aínda non adquiriron un ordenador portátil poden ser notificados pola universidade matriculada do estudante o máis rápido posible porque se pode recoller.

"Agradecemos a nai, o pai e os titores pola súa graza, persistencia, e colaboración mentres traballamos a través destes puntos,", declarou Johnson.

Actualizacións obrigatorias

No caso de que ao teu estudante da CMCSS Ok-12 Digital College se lle emita un ordenador portátil o ano pasado e gardou ese ordenador portátil durante a tempada de verán, poden querer ter actualizacións introducidas antes do día de primaria do profesorado. Isto pode permitir a conectividade á comunidade CMCSS e a entrada aos activos en liña necesarios. Este curso só leva uns minutos, non obstante, hai que rematar, mentres que preto dunha construción universitaria CMCSS para asegurarse de que o ordenador poida conectarse coa comunidade da facultade.

Para información adicional vai a Páxina de reapertura do CMCSS.