מה לעשות אם יש לך בעיות טכניות עם K-12 Virtual

קלארקסוויל, טן. (קלארקסווילנו) – גדול מ 14,000 תלמידי מכללת מכללת קלארקסוויל-מונטגומרי קאונטי היו אמורים ללכת לגלוש ולהתחיל את חצי היום הראשון שלהם בפקולטה מנחמת בתיהם ביום שני, אוגוסט. 31.

כתוכנית Ok-12 Digital של CMCSS, נוצר בתגובה למגיפת COVID-19, התחיל את יומו הראשון, עבודה באמצעות קינקס המומחיות הייתה מכשול מעצבן עבור חלקם.

"כתוצאה מכמות השיחות ביום היסודי של הפקולטה, יכולים להיות גם מקרי המתנה ארוכים יותר עבור כל קו העזרה והסיוע של Reside," אמר אנתוני ג'ונסון, דובר CMCSS. "הקבוצות שלנו פועלות במהירות האפשרית כדי לפתור נקודות מומחיות. הדף הזה משלב מידע על בין הנקודות והאפשרויות האופייניות ביותר."

ביום רביעי נוצר קשר עם משקי הבית, אוגוסט. 26, על אודות תמיכה טכנית ופתרון בעיות סביב המחשבים הניידים המלומדים.

Ok-12 סטודנטים דיגיטליים וסטודנטים שרוצים עזרה טכנית יכולים להיכנס דף התמיכה המקוון על ידי לחיצה כאן.

כל מי שאין לו כניסה לאינטרנט או למחשב יכול לקרוא לקו הסיוע בכתובת 931-920-7779.

נוֹכְחוּת

CMCSS Ok-12 Digital College סטודנטים שבכל זאת חווים נקודות חיבור, ולהגיש הזמנה חתיכה, לא ייחשבו נעדר. כל נקודות טכניות, יחד עם מומחיות מוכנה להגיע או להחליף שגיאות, בעיות חיבור, או נקודות התחברות לא אמורות להיות תלויות כלפי המלומד.

סטודנטים במכללה דיגיטלית CMCSS Ok-12 שלא רכשו מחשב נייד עשויים לקבל הודעה על ידי המכללה הרשומה של המלומד במהירות מכיוון שניתן לאסוף אותו.

"אנו מודים לאמא ולאב ולאפוטרופוסים על החסד שלו, הַתמָדָה, ושותפות בזמן שאנו עובדים דרך הנקודות הללו," קבע ג'ונסון.

עדכונים נדרשים

למקרה שמלומד CMCSS Ok-12 Digital College שלך ​​קיבל מחשב נייד בשנה האחרונה ושמר את המחשב הנייד הזה במהלך עונת הקיץ, ייתכן שהם ירצו להכניס עדכונים לפני היום הראשי של הפקולטה. זה עשוי לאפשר קישוריות לקהילת CMCSS וכניסה לנכסים מקוונים נדרשים. הקורס הזה לוקח רק כמה דקות, עם זאת יש לסיים בעוד קרוב למכללת CMCSS בונה כדי לוודא שהמחשב יכול להתחבר לקהילה של המכללה.

למידע נוסף עבור אל דף פתיחה מחדש של CMCSS.