गोभी को कैसे संसाधित किया गया $7 मशीन अध्ययन के साथ पेचेक सुरक्षा कार्यक्रम ऋण में बिलियन (वीबी ड्वेल)

समस्या का आयाम इसे स्केलेबल नहीं बनाता है.
गेटी पिक्चर्स/आईस्टॉकफोटो
तकनीकी सीईओ की ओर से नियमित आधार पर की जाने वाली घोषणाएँ अत्यधिक आश्वस्त लगती हैं.
सब कुछ होने के बावजूद, वे आत्मविश्वास से घोषणा करते हैं, अगले दिन तक कर्मचारी घर से ही काम करेंगे 12 महीने. और पिछला भी.
कई सीईओ इस विचार से सहमत हैं. यह कहीं-कहीं थोड़े से पैसे बचाने का एक तरीका होने की अधिक संभावना है. और अनुभव के बहुत सारे अविश्वसनीय उपकरण हैं जिनका उपयोग वे अपने घरों के आसपास अपने कर्मचारियों के साथ तालमेल बिठाने के लिए कर सकते हैं, केवल यह पुष्टि करने के लिए कि वे काम कर रहे हैं.
कुछ तकनीकी नेता, यद्यपि, गुप्त रूप से मानवता के स्पर्श का लाभ उठाएं. किसी ने प्राथमिक की बड़ी कठिनाइयों को एक दूर के स्थान से पूरी तरह से अलग-अलग दूर के क्षेत्रों में उजागर करने का निर्णय लिया.
कोलीन मॉरिस, के अध्यक्ष एवं सीईओ केलिको एनर्जी, एक छोटी एजेंसी जो उपयोगिताओं के लिए डेटा कारक तय करती है, अत्यंत ईमानदार मूल्यांकन प्रस्तुत किया कंपनी की वेबसाइट पर एक पोस्ट में चुनौतियों के बारे में बताया गया है.
दिल से वह एक प्रोडक्ट मैनेजर हैं. उसे "समस्या के दौरान सबसे पहले आगे बढ़ने" की जरूरत है। तब, उसकी कार्यप्रणाली मानसिकता को देखते हुए, उसे इसे सुलझाने की जरूरत है. सही ढंग से, क्या प्रत्येक आईटी एजेंसी केवल विकल्पों का वादा नहीं करती है?
फिर भी जब आपके कर्मचारी अलग-अलग क्षेत्रों में जीवन बदलने वाले वायरस का अनुभव कर रहे हों तो आप प्रबंधन की समस्या को ठीक करने का प्रयास करें, असमान परिस्थितियों को सहन करना और बहुत ही असमान रणनीतियों में प्रतिक्रिया करना.
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मॉरिस कहते हैं: “कोविड मुझे आकर्षित करता है, समस्या-पहली तकनीक बिल्कुल प्राप्य नहीं है. सबके अंक, और जरूरतें, अलग होना. हकीकत में, उनकी कई ज़रूरतें विपक्ष में हैं, और मैं पूरी तरह से जानता हूं कि मैं नहीं मुझे पता है कि मेरी कार्यबल किन चुनौतियों का सामना कर रहा है।''
तुरन्त, वह उस जंगली मानवीय वास्तविकता से जूझ रही है कि वह समस्या को परिभाषित करने में सक्षम नहीं होगी, किसी भी कारण से वैज्ञानिक उत्तर तक विचार नहीं पहुँचते. वह "घुटनों से ढका हुआ" महसूस करती है।
मॉरिस का मानना है कि हर किसी के पास वह है जिसे वह "कोविड स्वीकृति वक्र" कहती हैं। फिर भी, किसी भी दो कर्मचारियों के वक्र आमतौर पर एक जैसे नहीं होते हैं.
“एक कर्मचारी के लिए कई संभावित विकल्प वास्तव में दूसरों के लिए प्रति-संकेतित होते हैं,वह कहती है. “अपने कार्यबल के बारे में तरंगों के अतिव्यापी अनुक्रम के रूप में सोचें, प्रत्येक स्ट्रैंड एक व्यक्ति और उनके वक्र का प्रतिनिधित्व करता है. आप संभवतः सभी 'स्ट्रैंड्स' के माध्यम से एक ही उत्तर में फिट होने का प्रयास करेंगे,' फिर भी यह अनिवार्य रूप से इतने सारे अंक चूक जाएगा, लोगों तक बहुत देर से पहुँचना, बहुत जल्दी या एक ऐसे कारक के साथ जो उनसे संबंधित भी नहीं है।”
कुछ लोग सोच सकते हैं कि तकनीकी प्रशासन की कई विशिष्ट विफलताओं में से एक एक व्यापक मुफ्त दोपहर के भोजन के साथ सभी कर्मचारियों की देखभाल करने का प्रलोभन है. वहाँ, इससे हर किसी को प्रसन्न होना चाहिए.
अब, मॉरिस अपने कर्मचारियों के बारे में कहती हैं: “कुछ लोग काम और होमस्कूलिंग के बीच तालमेल बिठाने के लिए रणनीतियों का प्रयोग कर रहे हैं, कुछ लोग भयावह अलगाव को रोक रहे हैं, कुछ लोग व्यक्तिगत रूप से कोविड से प्रभावित हुए हैं, अन्य लोग अनेक प्रकार की चिंता से जूझ रहे हैं।”
मैं विचार करता हूं कि यह शैली नियमित आधार पर थी या नहीं, फिर भी नेताओं ने इतनी परवाह नहीं की. प्रत्येक कर्मचारी नियमित आधार पर अपने बहुत ही व्यक्तिगत बुद्धिमान और भावनात्मक कारकों के बोझ तले दब गया है, जो काम से सीधे तौर पर संबंधित नहीं हैं. अब, यद्यपि, यह शारीरिक दूरी और तय है, अकेले स्क्रीन देखना जो कठिनाइयों को बढ़ाता है - और प्रशासन की उन्हें पूर्वानुमान लगाने और यहां तक कि समझने की क्षमता भी.
“हमारे कुछ लोगों को सामान की ज़रूरत है,मॉरिस बताते हैं. “कुछ को कान की जरूरत होती है. कुछ को ब्रेक की जरूरत है. कुछ को और सम्मेलनों की आवश्यकता है; कुछ बहुत कम. कुछ लोग कोविड के बारे में बात करना चाहते हैं; कुछ नहीं. वे सभी कई मुद्दे चाहते हैं जिन्हें हम प्रस्तुत नहीं करेंगे।
कम से कम वह यह स्वीकार करने के लिए पूरी तरह तैयार है.
हालाँकि, एक उत्कृष्ट नेता इस बात से पूरी तरह परिचित होता है कि जब कर्मचारी संभवतः सबसे अधिक संघर्ष कर रहे होते हैं, तो कंपनी को यथासंभव गहन रणनीति के तहत सहायता करनी पड़ सकती है।.
सब भी सामान्य रूप से, तकनीकी कंपनियाँ ऐसे तरीके बनाने के लिए मौजूद हैं जिसके बाद ग्राहकों और कर्मचारियों को इन प्रणालियों में भाग लेने के लिए प्रेरित किया जाता है - आदर्श रूप से बिना किसी अंत के.
अब, बहरहाल, केवल तरीकों पर विचार करना उपयोगी नहीं है.
“यह एक दूसरा समय है जब यह सिस्टम के बारे में बिल्कुल भी नहीं है,मॉरिस कहते हैं, “फिर भी यह इसका आधा भाग है. हमारे लोग।”
क्या यह शैली नियमित रूप से नहीं रही होगी?
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ऐसा नहीं होगा, हकीकत में, तकनीकी व्यापार के सर्वोत्तम कारकों में से एक का वर्णन करें? व्यक्तियों - प्रत्येक कर्मचारी और ग्राहक - को शतरंज की बिसात पर केवल कुछ व्यवहारों की दिशा में हेरफेर करने वाले उपकरण के रूप में माना गया है? जबकि नेताओं की मांग है कि सर्वोत्तम तरीकों के साथ-साथ हर समस्या का त्वरित उत्तर मिले, जिसे कल सुबह तक हैक किया जा सकता है.
मानवता की अतार्किकताएं उतनी ही तेजी से उपद्रव करने वाली थीं, जिन्होंने मुद्दों को बिगाड़ दिया.
अब, जैसा कि मॉरिस इसका वर्णन करते हैं, “अब हमें उत्तर मांगने की मानसिकता से बाहर निकलने की जरूरत है. इसकी जगह पर, अब हमें अपने लोगों के पीछे तालमेल बिठाना होगा, जहां हम कर सकते हैं वहां तार चुनना और गांठें बांधना।”
मॉरिस का कहना है कि वह विशिष्ट व्यक्ति की जीत की तलाश में हैं. वह जानती है कि यह स्केलेबल नहीं है. “फिर भी अभी, यह एक बेहतरीन चीज़ है जो हम अपने लोगों के लिए करने में सक्षम हैं।”
महान प्रशासन के लिए बस थोड़ी सी विनम्रता की आवश्यकता होती है. यह एक ऐसी चीज़ है जो आप आमतौर पर तकनीकी सीईओ में नहीं देखते हैं.
यह कितना साहसपूर्ण होगा यदि किसी वायरस के व्यवधान ने उन्हें बॉस बनने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक को बदलने पर मजबूर कर दिया हो. और, सबसे महत्वपूर्ण बात, मनुष्य का एक गति-निर्धारक.
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