अंतर्राष्ट्रीय दिग्गज किचन और बाथरूम ब्रांड शंघाई किचन में मजबूती से लौटे & स्नान शो, तीन वक्ता एक साथ रहस्य का अनावरण करते हैं

मूल यू यूमिंग रसोई और बाथरूम की जानकारी

इस लेख में वह सब कुछ है जो आप मोएन की हालिया खबरों के बारे में जानना चाहते हैं, नये उत्पाद, रणनीतिक लेआउट, और वृहत स्थिति पर विचार. मोएन के साथ यह साक्षात्कार उद्योग के विकास के लिए संदर्भ मूल्य भी लाएगा.

“ज़ियाओमो ज़ियामो, सीट कवर खोलो; ज़ियाओमो ज़ियामो, फ्लश.” आपके सामने मोएन स्मार्ट टॉयलेट वॉयस कमांड की एक श्रृंखला का पालन करता है और सटीक रूप से संचालित होता है, बिना किसी देरी या त्रुटि के. हालांकि 26वीं चाइना इंटरनेशनल किचन एंड बाथरूम एग्जीबिशन में इस वॉयस कंट्रोल तकनीक को देखना मुश्किल नहीं है, यह कल्पना करना कठिन है कि इसका कोई चीनी नाम है, चीनी वॉयस सिस्टम के साथ इंटेलिजेंट टॉयलेट का संचालन पहली पंक्ति के रसोई ब्रांड MOEN के प्रामाणिक आयात से होता है. इससे भी अधिक आश्चर्य की बात यह है कि यह पहली बार है जब हमने मोएन को चाइना इंटरनेशनल किचन में प्रदर्शन करते देखा है & किचन से बाथ शो & बाथ न्यूज़ तब से इस शो का अनुसरण कर रहा है 2009.

इतने सालों तक, मोएन सार्वजनिक तौर पर कम ही नज़र आए हैं, और इसके लो-प्रोफाइल ब्रांड टोन ने इसे रहस्य से भरपूर बना दिया है. यह उद्योग को और अधिक उत्सुक भी बनाता है, मोएन चाइना इंटरनेशनल किचन में क्यों लौटे? & कई वर्षों के बाद बाथ शो? पिछले कुछ वर्षों में यह अमेरिकी प्रमुख बाथरूम ब्रांड चीन में कैसे विकसित हुआ है? यह किन चैनलों पर संचालित होता है? दो चरम प्रवृत्तियों के सामने, युवा चीनी उपभोक्ताओं का उदय और उम्र बढ़ने की प्रक्रिया में तेजी, मोएन किस तरह का लेआउट करेगा? मोएन चीन हालिया महामारी द्वारा लाए गए बेकाबू मैक्रो कारकों पर कैसे प्रतिक्रिया दे रहा है?

फॉर्च्यून ग्लोबल प्लंबिंग ग्रुप एशिया के अध्यक्ष, जैक वू (2दूसरा दायें से)

हुआ जू, फॉर्च्यून ग्लोबल प्लंबिंग ग्रुप एशिया के ब्रांड निदेशक (1दाएं से सेंट)

गु बौहुआ, वरिष्ठ उत्पाद और चैनल विपणन निदेशक, एशिया, फॉर्च्यून ग्लोबल प्लंबिंग ग्रुप (1बाएँ से सेंट)

यू यूमिंग, रसोईघर & स्नान की जानकारी (2दूसरा बाएं से)

 

तमाम तरह के सवालों के साथ, रसोई के यू यूमिंग & बाथ ने वू योंगजी का साक्षात्कार लिया, फॉर्च्यून ग्लोबल प्लंबिंग ग्रुप एशिया के अध्यक्ष, जू हुआ, फॉर्च्यून ग्लोबल प्लंबिंग ग्रुप एशिया के ब्रांड निदेशक, और गु बाओहुआ, 26वें शंघाई किचन के मोएन पवेलियन में फॉर्च्यून ग्लोबल प्लंबिंग ग्रुप एशिया के वरिष्ठ उत्पाद और चैनल मार्केटिंग निदेशक & बाथ शो उद्योग के लिए मोएन के रहस्य का खुलासा करेगा.

 

रसोई और बाथरूम की जानकारी: वास्तव में, मीडिया पक्ष के लिए और यहां तक ​​कि स्वच्छता उद्योग के लिए भी, मोएन अपनी कम महत्वपूर्ण कार्यशैली के कारण असामान्य रूप से रहस्यमय है. अब हम यह समझने में रुचि रखते हैं कि मोएन चीन किस प्रकार के विकास चरण में प्रवेश कर चुका है?

वू योंगजी: मोएन लगभग बीस वर्षों से चीन में हैं. इन दो दशकों के दौरान, चीन के तीव्र विकास की गति के साथ मोएन तेजी से बढ़ रहा है, और निरंतर उच्च विकास की स्थिति बनाए रखी है. निष्पक्षता से न्याय करना, हम इस स्तर पर अभी भी उच्च गुणवत्ता और उच्च विकास के चरण में हैं.

फॉर्च्यून ग्लोबल प्लंबिंग ग्रुप एशिया के अध्यक्ष, श्री. वू योंगजी

 

रसोई और बाथरूम की जानकारी: आप वर्तमान घरेलू युवा उपभोक्ता समूहों के उदय और राष्ट्रीय प्रवृत्ति के उत्पादों के प्रति उनके प्रेम को कैसे देखते हैं?? उपभोक्ता समूहों में बदलाव के सामने, उपभोग पैटर्न और आदतें, वे क्या परिवर्तन और नवाचार करेंगे?

वू योंगजी: वास्तव में, युवा उपभोक्ता हमेशा से एक ऐसा समूह रहा है जिस पर मोएन अधिक ध्यान देता है, खासकर जब हम उत्पाद विकास या नवाचार कर रहे हों. युवा उपभोक्ताओं का व्यवहार और आदतें भी हमारे शोध का केंद्र बिंदु हैं. जब हम उत्पाद विकास करते हैं, हम मुख्य रूप से युवा उपभोक्ताओं की जरूरतों को अपने मार्गदर्शक के रूप में लेते हैं.

इसके अलावा, राष्ट्रीय प्रवृत्ति वास्तव में चीन में एक उपभोग हॉटस्पॉट है, जो चीन के समग्र विकास और हमारे सांस्कृतिक आत्मविश्वास की वापसी को भी दर्शाता है. वहीं दूसरी ओर, इससे यह भी पता चलता है कि हमारे चीनी उपभोक्ता अधिक से अधिक परिपक्व हो रहे हैं. वे अब ब्रांडों की अंधभक्ति नहीं करते, बल्कि उत्पाद की गुणवत्ता को महत्व दें, उत्पादन रूप, और उत्पाद नवाचार.

एक नवोन्मेषी ब्रांड के लिए जो लंबे समय से उपभोक्ताओं को बेहतरीन अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, यह प्रवृत्ति मोएन के लिए विकास की बेहतर संभावनाएं भी लाएगी. इसलिए हम चीनी बाजार पर काम करना जारी रखेंगे. एक ही समय पर, हम की अवधारणा लेंगे “चाइना में, चीन के लिए” अधिक युवा चीनी उपभोक्ताओं को वास्तव में सुंदर अनुभव प्रदान करने के लिए एक रणनीतिक विचार के रूप में.

 

रसोई और बाथरूम की जानकारी: उदाहरण के तौर पर अन्य उद्योगों को लें, आपने उल्लेख किया: “चाइना में, चीन के लिए”. क्या मैं इसे केएफसी और मैकडॉनल्ड्स की तरह समझ सकता हूं, वे चीनी स्वाद को पूरा करने के लिए चीनी बाजार की मांग के अनुसार विशेष उत्पाद विकसित करते हैं? क्या यह सच है कि मोएन युवा चीनी बाजार के अनुसार चीनी ट्रेंडी शैली के साथ चीन के स्थानीय बाजार को पूरा करने के लिए उत्पाद भी डिजाइन करेगा??

वू योंगजी: बिल्कुल, आज मोएन के इतने सफल होने का कारण यह है कि हमने अपने उत्पाद विकास को लगभग एशियाई बाजार में स्थानीयकृत कर दिया है 20 साल पहले, और चीन में मोएन के उत्पाद विकास का नेतृत्व यू.एस. द्वारा नहीं किया जाता है. मुख्यालय, लेकिन स्थानीय बाज़ार द्वारा अधिक. तो केएफसी और मैकडॉनल्ड्स का मामला जिसका आपने पहले उल्लेख किया था, वास्तव में वह कुछ है जो हम कर रहे हैं. हम भविष्य में भी इस दिशा में और आगे बढ़ेंगे. वास्तव में, हमारे पास बहुत सी उत्पाद शृंखलाएँ हैं जिनकी शैली मजबूत चीनी है या जो स्थानीय उपभोक्ताओं की ज़रूरतों को पूरा करती हैं. आपको इसे हमारे शो फ्लोर के माध्यम से देखने में सक्षम होना चाहिए.

 

रसोई समाचार: Tmall फ्लैगशिप स्टोर के अलावा, मोएन के पास और कौन से ऑनलाइन चैनल हैं? वे कैसे काम कर रहे हैं? एक बड़े अंतरराष्ट्रीय बाथरूम ब्रांड के रूप में, मोएन के लिए ऑनलाइन बिजनेस करने के क्या फायदे और नुकसान हैं? ऑनलाइन व्यापार के विस्तार के साथ, क्या बिक्री के बाद और स्थापना एक समस्या बन जाएगी??

वू योंगजी: रसोई और बाथरूम उद्योग के लिए, ई-कॉमर्स एक उभरता हुआ चैनल है, और मोएन को हमारे उद्योग में ई-कॉमर्स में शामिल होने वाले पहले ब्रांडों में से एक कहा जा सकता है. एक ही समय पर, हमने पहले ही Tmall और Jingdong जैसे मुख्यधारा के ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की एक श्रृंखला में एक व्यापक लेआउट बना लिया है.

हाल के दिनों में, हमारी वृद्धि बहुत अच्छी रही है, स्थिर, और उच्च गति. ताकि उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधा मिल सके, हमने ई-कॉमर्स चैनल में सेवाओं की एक श्रृंखला भी शुरू की है. उदाहरण के लिए, “जैसे ही तुम जाओ खरीदो”, घरेलू स्थापना सेवाएँ, और इसी तरह. हम ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स प्लेटफॉर्म के साथ भी सहयोग को मजबूत करते हैं, हमें उम्मीद है कि हम अपने उपभोक्ताओं को बेहतर ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव प्रदान करना जारी रखेंगे.

इसके अलावा, ई-कॉमर्स केवल एक शॉपिंग प्लेटफॉर्म और बिक्री चैनल नहीं है, बल्कि उपभोक्ताओं के लिए ब्रांडों से संपर्क करने और जानकारी प्राप्त करने के लिए एक सुविधाजनक संपर्क बिंदु भी है. उपभोक्ता की खरीदारी की आदतों में बदलाव के साथ, ऑनलाइन और ऑफलाइन के बीच की सीमा तेजी से धुंधली हो गई है. खासकर हमारी रसोई और बाथरूम श्रेणी में, उपभोक्ता अनुभव पर बहुत ध्यान देते हैं. यह अनुभव ऑफ़लाइन चैनलों को ऑनलाइन द्वारा प्रतिस्थापित करना कठिन बना देता है.

हम अभी भी ई-कॉमर्स चैनलों का सख्ती से विस्तार कर रहे हैं. एक ही समय पर, हम ऑफ़लाइन चैनल विकसित करना जारी रखते हैं. और हमें लगता है कि ये दोनों चैनल भविष्य में और बेहतर होते जाएंगे, और एक पूरक बनता है. हमने अब ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों का एक बंद लूप बना लिया है. हम भविष्य में खुदरा चैनल पर भी इसी पर ध्यान केंद्रित करेंगे.

 

रसोई समाचार: अब कितने मोएन ऑफ़लाइन स्टोर हैं??

वू योंगजी: हमारे स्टोर अब इससे भी अधिक कवर करते हैं 300 शहर और लगभग 1,000 रिटेल आउटलेट. हमारा हालिया ऑफ़लाइन विस्तार भी बड़े स्टोरों पर केंद्रित है. हम उच्च स्तरीय स्टोर बना रहे हैं, जो ऑनलाइन का एक बहुत ही सशक्त पूरक है. साथ ही ब्रांड का शानदार प्रमोशन भी किया है.

 

रसोई और बाथरूम की जानकारी: अब हम चैनल विविधीकरण के बारे में बात कर रहे हैं, तो अब हमारे मुख्य चैनल कौन से हैं??

वू योंगजी: हमारे मुख्य चैनल अभी भी ऑनलाइन और ऑफलाइन स्टोर हैं. वास्तव में, ऑफ़लाइन स्टोर सबसे अच्छा चैनल है, हमारा लक्ष्य सर्वोत्तम स्थान पर एक बड़ा स्टोर बनाना है. साथ ही वहां की इंडस्ट्री में एक नई इंडस्ट्री उभर कर सामने आ रही है, गृह सुधार चैनल है. हमने गृह सुधार चैनल में लेआउट बनाना भी शुरू कर दिया है. गृह सुधार कंपनी के शोरूम में, हम भी मोएन स्टोर से संबंधित हैं.

 

रसोई और बाथरूम की जानकारी: यह समझा जाता है कि आप आधिकारिक तौर पर मोएन में शामिल हो गए हैं 1997, यह तीसरा वर्ष था जब मोएन ने चीनी बाज़ार में प्रवेश किया, और आपने मोएन चीन के लगभग संपूर्ण विकास में भाग लिया है और देखा है. आप इन दस वर्षों में चीनी बाज़ार में मोएन के विस्तार का मूल्यांकन कैसे करते हैं?? उनमें से प्रत्येक के विशिष्ट चरण और विशेषताएं क्या हैं??

वाई.जे. वू: मोएन लगभग लंबे समय से चीन में हैं 20 साल, और मुझे लगता है कि हम बहुत भाग्यशाली हैं. हमने देश के सुधार और खुलेपन का लाभ उठाया है, रियल एस्टेट उद्योग का उदय, और उपभोक्ता’ बेहतर जीवन की निरंतर खोज, वगैरह. तीव्र गति से विकास करना. वास्तव में, कुछ हद तक, हम हवा पर बैठे हैं. पिछले दो दशक से, हमारा विकास बहुत तेज़ और टिकाऊ रहा है.

यहां साझा करने के लिए एक आंकड़ा है: पिछले 20 साल, हमारी चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर पहुँच गई 27%. यह किसी भी देश में अकल्पनीय है, यहां संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है. तो व्यक्तिगत रूप से, मैं इसका हिस्सा बनने के सौभाग्य के लिए आभारी हूं. और मैं भी गौरवान्वित और भाग्यशाली महसूस करता हूं. इस अवधि के दौरान मोएन में बहुत अधिक और स्थिर वृद्धि क्यों हुई है, मैं व्यक्तिगत रूप से महसूस करता हूं कि इसके कई कारक हैं.

पहला, अमेरिका. मुख्यालय लंबे समय से चीनी बाजार को लेकर आशावादी रहा है, और चीनी बाज़ार में निवेश और चीनी प्रबंधन टीम के लिए विश्वास और समर्थन बहुत महत्वपूर्ण हैं. दूसरे, हम जमीनी स्तर पर हैं और चीनी बाजार के करीब होने में सक्षम हैं. तीसरा, हमारी बिक्री स्थिर है. एक ही समय पर, हम लगातार आत्म-चुनौती और आत्म-नवीकरण का प्रयास कर रहे हैं. यह, हमारी गहरी चैनल खेती के साथ मिलकर, उत्पाद की गुणवत्ता की खोज, और नवाचार और उत्पाद विकास पर ध्यान केंद्रित करें, पिछले दो दशकों में चीन में हमारे स्थिर और तीव्र विकास में प्रमुख कारक रहे हैं.

तथापि, चीन में बाज़ार तेज़ी से बदल रहा है और यह पहचानना मुश्किल है कि हम किस चरण में हैं. यदि हम संपूर्ण चैनल विस्तार या श्रेणी विस्तार को देखें, मोएन चीन वास्तव में बहुत भाग्यशाली है. वे सभी कारक जिनका हमने पहले उल्लेख किया है, हमने मूल रूप से चैनल परिवर्तन के बिंदु को समझ लिया और इसे पहले ही प्रस्तुत कर दिया. हर बार हम पहले हवा में खड़े होने में सक्षम थे, जैसे कि जब हमने पहली बार निर्माण सामग्री सुपरमार्केट शुरू किया था. उस समय को समझने का अवसर बहुत अच्छा है. हमारे रिटेल चैनल या स्टोर चैनल का भी विस्तार हो रहा है. सबसे पहले एक दुकान-में-दुकान थी, और बाद में ही एक स्टोर सामने आया. परिवर्तन के प्रत्येक बिंदु को हमने बहुत सटीकता से समझा है.

इसके अलावा, इलेक्ट्रिक व्यवसाय और परिष्कृत आवास के अनुपात में वृद्धि के कारण इंजीनियरिंग बाजार में हाल ही में तेजी से वृद्धि हुई है, जिसे हमने पहले से भी निर्धारित किया था. अतीत 20 साल भी हो गए 20 श्रेणी विस्तार के वर्ष, और हम उपभोक्ताओं की बदलती जरूरतों के अनुसार श्रेणियां विकसित कर रहे हैं. इसलिए अब यह कहना मुश्किल है कि मोएन चीन किन चरणों से गुज़रा है, लेकिन हर बार बाजार में बदलाव चीन में मोएन के विकास का एक चरण है, या एक और कदम ऊपर, एक और मील का पत्थर पहुँच गया.

 

रसोई समाचार: क्या आप अनुमान लगा सकते हैं कि मोएन चीन कैसा प्रदर्शन करेगा? 2021? मोएन के एशिया प्रशांत बाजार में चीन आज कहां खड़ा है?

वाई.जे. वू: 2020 कई उतार-चढ़ावों वाला एक बहुत ही खास साल है, इतनी बात करने के लिए. तथापि, ऐसी कठिन परिस्थितियों में भी, मोएन ने उच्च दर से वृद्धि जारी रखी है. इस साल, वर्तमान व्यावसायिक स्थिति के आधार पर, हम अभी भी साल के अंत तक अच्छी विकास दर हासिल कर सकते हैं.

मुझे लगता है कि मुख्य कारण यह है कि घरेलू महामारी को समय पर नियंत्रित कर लिया गया और बाजार अपेक्षाकृत तेजी से ठीक हो गया. इसके अलावा, महामारी के दौरान उपभोक्ताओं ने घर पर अधिक समय बिताया, और घरेलू वातावरण के लिए उनकी आवश्यकताएं बढ़ गई हैं. उपभोक्ता अब अपने घर के माहौल को बेहतर बनाने के लिए अधिक पैसा और समय खर्च करने को इच्छुक हैं, जो हमारे उद्योग के लिए अच्छा है.

तो इसके बजाय, हमारे उद्योग में, पिछले वर्ष मांग में कुछ वृद्धि हुई है. इसके अलावा, जहां तक ​​आंतरिक वातावरण का सवाल है, हमारे पास प्रथम श्रेणी की टीम और ठोस आधार है. तो विशेष रूप से कठिन समय में, हम कुछ करने की पहल कर रहे हैं. अंतिम बिंदु रणनीतिक दृढ़ संकल्प है. कठिन समय में, हम अपनी रणनीति में कभी डगमगाए नहीं हैं, लेकिन इसके बजाय, हमने ब्रांड में अपना निवेश बढ़ाना जारी रखा है. और हमेशा की तरह, हमने उत्पाद विकास की क्षमता पर जोर दिया. इसीलिए महामारी के बाद, हम दूसरों की तुलना में तेजी से ठीक हुए. और मुझे लगता है कि पिछले वर्षों में रखी गई नींव अगले वर्षों में हमारे विकास के लिए एक बहुत अच्छा मार्ग प्रशस्त करेगी.

 

रसोई समाचार: आज एशिया प्रशांत बाजार में चीन में मोएन की राजस्व हिस्सेदारी क्या है??

वू योंगजी: चीन में मोएन की बाजार हिस्सेदारी लगातार ऊंची होती जा रही है. एशिया प्रशांत का तो जिक्र ही नहीं, वैश्विक हिस्सेदारी के संदर्भ में, चाहे वह बिक्री हो या लाभ योगदान, शेयर ऊंचा और ऊंचा होता जा रहा है. इसलिए चीन का बाज़ार पूरे एशिया प्रशांत क्षेत्र और यहां तक ​​कि वैश्विक व्यापार के लिए महत्वपूर्ण है.

 

रसोई समाचार: आपने अभी-अभी साझा करने की प्रक्रिया में उल्लेख किया है कि मोएन ने पिछले विकास में स्थिर और उच्च वृद्धि बनाए रखी है, जो विभिन्न बाज़ार विकास चरणों में हमारे द्वारा लिए गए सही निर्णयों के कारण भी है. मौजूदा बाजार में, आपकी भविष्य की रणनीतिक सोच में मोएन को किन अवसरों और चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा?

वाई.जे. वू: अवसरों की दृष्टि से, चीन बहुत बड़ा बाज़ार है. इसका शहरीकृत जनसंख्या अनुपात अभी भी अपेक्षाकृत कम है. इसके अलावा, जीवन स्तर में सुधार के साथ, उन्नयन और प्रतिस्थापन की अभी भी बहुत मांग है. अकेले इस दृष्टिकोण से, भविष्य में विकास की बहुत गुंजाइश है, और यही अवसर है.

इसके अलावा, जैसे-जैसे उपभोक्ता अधिक से अधिक परिपक्व होते जाते हैं, बल्कि अधिक से अधिक उत्पाद-उन्मुख भी, नवप्रवर्तन पर ध्यान दें, कीमत पर ध्यान दें, ब्रांड पर ध्यान दें. वे वास्तविक चीज़ में अधिक रुचि रखते हैं, और नई सामग्री. इससे उद्योग में और फेरबदल होगा. इस फेरबदल की प्रक्रिया में, जब तक आप जीवित रह सकते हैं, या एक अच्छी नींव रखें, ताकि कंपनी बदलावों को अपना सके, अवसर भी बहुत बड़ा है.

चुनौतियों के नजरिए से, चीन में बाज़ार सचमुच तेज़ी से बदल रहा है. मुझे लगता है कि अब हम अपेक्षाकृत तेजी से समायोजन कर रहे हैं, लेकिन अब व्यवसाय का पैमाना एक निश्चित स्तर तक बढ़ गया है. हम हमेशा खुद को याद दिलाते हैं कि अब घूमना या दिशा बदलना आसान नहीं है.

हालाँकि हम एक बड़े उद्यम और बड़े पैमाने के उद्यम हैं, समय के साथ बाजार में होने वाले बदलावों को समझने के लिए हमें अभी भी एक छोटे व्यवसाय की मानसिकता और दृष्टिकोण को बनाए रखना चाहिए, विशेषकर उपभोक्ताओं के परिवर्तन. हम प्रतिक्रिया देने के लिए हमेशा निर्णय लेंगे. हमारे लिए, चीनी बाज़ार में अत्यधिक परिवर्तन एक अवसर और एक चुनौती दोनों हैं.

हुआ जू, फॉर्च्यून ग्लोबल प्लंबिंग ग्रुप एशिया के ब्रांड निदेशक

 

रसोईघर & नहाना: उसी उद्योग में अन्य ब्रांडों की तुलना में मोएन के क्या फायदे हैं?? उच्च मूल्य वाले सैनिटरी उत्पादों के लिए घरेलू उपभोक्ता समूहों की बढ़ती मांग को कैसे पूरा किया जाए?

हुआ जू: वास्तव में, हम सभी जानते हैं कि चीनी बाजार में रसोई और बाथरूम ब्रांडों की संख्या बहुत बड़ी है. मुझे लगता है कि मोएन एक बहुत ही खास ब्रांड है. सबसे पहले, से अधिक के इतिहास वाले एक अंतरराष्ट्रीय ब्रांड के रूप में 80 साल, इसकी शुरुआत सबसे पहले बनाने से हुई, और 1930 के दशक में मानव इतिहास में पहला मिश्रित ठंडा और गर्म पानी का नल. फिर यह धीरे-धीरे हार्डवेयर और प्लंबिंग के क्षेत्र में उतर गया, और फिर एक ऐसे व्यवसाय तक विस्तारित हुआ जो अब रसोई और बाथरूम की पूरी श्रेणी को कवर कर सकता है. ये मोएन के सभी उत्पादों और सेवाओं से अविभाज्य हैं जो मानव जल जीवन अनुभव से संबंधित हैं. यह मोएन के बेहद खास ब्रांड दर्शन से भी उपजा है. एक ऐसे ब्रांड के रूप में जो कई वर्षों से पानी के साथ काम कर रहा है, मोएन पानी के महत्व को अच्छी तरह से जानते हैं, पानी का मूल्य, और पानी का महत्व.

इसलिए, मोइन, से अधिक वाले एक ब्रांड के रूप में 80 रसोई और बाथरूम उद्योग में वर्षों का अनुभव, मनुष्य के लिए पानी के महत्व के बारे में हमेशा सोचा है. हम अक्सर इस बारे में सोचते हैं कि मानव जाति के लिए पानी के सभी मूल्यों के मुकाबले हम इसका कितना मूल्य ला सकते हैं. इसलिए हम उत्पाद विशेषज्ञों की एक निश्चित श्रेणी तक सीमित नहीं हैं, प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ, हमारी अवधारणा जल अनुभव की उपलब्धि में विशेषज्ञ बनने की है. आप हमारे प्रदर्शनी हॉल में देखेंगे “पानी की सुंदरता का आनंद लें” इन शब्दों, वास्तव में, छोटे से पाँच शब्दों के पीछे बहुत गहराई छिपी हुई है, अमीर हैं और ब्रांड मिशन का संदेश दे सकते हैं.

बिल्कुल, हम सभी जानते हैं कि अब पूरा समाज कितनी तेजी से विकास कर रहा है. संचार विधियों के संदर्भ में, हम अधिक लोगों को मोएन ब्रांड और मोएन ब्रांड के अनुभव और मिशन के बारे में बताने के लिए विभिन्न नवीन तरीकों को आजमाने की कोशिश करेंगे.

 

रसोईघर & स्नान की जानकारी: ब्रांड की भविष्य की दिशा और लेआउट रणनीति क्या है?? चीनी बाज़ार पर आपके क्या विचार हैं??

हुआ जू: वास्तव में, श्री. वू ने पहले भी इसका जिक्र किया था 20 चीनी बाज़ार को विकसित करने के वर्षों, मोएन ने उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद विकसित करने और विभिन्न चैनल बनाने पर ध्यान केंद्रित किया है, जिसने मोएन बाज़ार के लिए एक ठोस नींव रखी है. विकास की दृष्टि से, मोएन बहुत दृढ़ निश्चयी होंगे और ब्रांड निर्माण और ब्रांड निवेश करना जारी रखेंगे. क्योंकि हमारा मानना ​​है कि यह एक दिन का प्रयास नहीं होना चाहिए, हम बहुत अल्पकालिक परिणाम नहीं अपनाएंगे, लेकिन एक ठोस और स्थायी लाभ रखें.

इसके अलावा, चीनी बाजार में युवा और अधिक फैशनेबल उपभोक्ताओं और डिजिटलीकरण द्वारा लाई गई तकनीकी प्रगति के जवाब में. हम बाजार के साथ संपर्क और उपभोक्ताओं के साथ संचार के स्तर पर कुछ चक्र-तोड़ने की प्रथाओं और नवीन विपणन के बारे में सोचना जारी रखेंगे. आज दोपहर, शोरूम के बाहर हमारे पास एक बिल्कुल अलग मोएन वॉटर आर्ट स्पेस होगा, सभी आगंतुकों के लिए एक छोटा थियेटर विसर्जन कला शो, मोएन को ब्रांड की मान्यताओं और मिशन को इतने स्पष्ट तरीके से व्यक्त करने के लिए इस अनूठे तरीके का उपयोग करने की भी उम्मीद है.

मोएन आर्ट शो

बिल्कुल, संपूर्ण मोएन ब्रांड के दृष्टिकोण से, क्योंकि चीनी बाज़ार बहुत तेज़ी से विकसित हो रहा है और बहुत गतिशील है, हम निश्चित रूप से पूरे बाजार के विकास की प्रवृत्ति का पालन करेंगे और उपभोक्ताओं की आदतों पर बारीकी से ध्यान देंगे, ताकि उपभोक्ताओं को लगातार बेहतर सेवाएं और बेहतर जल अनुभव प्रदान किया जा सके.

 

रसोई और बाथरूम की जानकारी: अभी आपने बाज़ार के विकास की प्रवृत्ति का उल्लेख किया, आपकी राय में, इस स्तर पर चीनी बाजार के विकास की प्रवृत्ति क्या है?

जू हुआ: वास्तव में, एक प्रवृत्ति विशेष रूप से स्पष्ट है: चीनी उपभोक्ताओं की उपभोग शक्ति और उपभोग परिपक्वता अधिक से अधिक ऊंची होती जा रही है. इसके अलावा, उत्पाद मूल्य की मांग लगातार मजबूत होती जा रही है, और लोग अधिक से अधिक काली प्रौद्योगिकी अपना रहे हैं. ये सभी बहुत महत्वपूर्ण बाज़ार रुझान हैं.

मोएन आंतरिक ताकत का प्रयोग करने के लिए बाजार से निपटने के लिए तैयार है. हम हमेशा इस बात पर जोर देते हैं कि मोएन एक ऐसा ब्रांड है जिसके पास सर्वोत्तम जल अनुभव प्राप्त करने के लिए मूल्य और मूल दोनों हैं. क्योंकि अच्छा दिखने के लिए मूल्य खाली नहीं होना चाहिए, और बुद्धिमत्ता को बुद्धिमत्ता के लिए बुद्धिमत्ता का एक रूप नहीं होना चाहिए. चाहे वह मूल्य हो या बुद्धिमत्ता, हम मोएन के उत्पाद और सेवा पेशकशों का एक अच्छा संतुलन और संयोजन हासिल करने की उम्मीद करते हैं. अंत में, हम जो देखने की आशा करते हैं वह यह नहीं है कि मोएन के पास किस प्रकार की अभिव्यंजक शक्ति है, लेकिन उपभोक्ताओं को पानी के साथ जो बेहतरीन अनुभव मिलता है.

 

रसोईघर & नहाना: शो में मोएन के प्रदर्शन और डिज़ाइन की मुख्य विशेषताएं क्या हैं? काली प्रौद्योगिकियाँ क्या हैं?? ये उपभोक्ताओं को किस प्रकार के विभिन्न जल अनुभव प्रदान कर सकते हैं? कृपया एक या दो उत्पादों का विस्तार से परिचय दें.

गु बौहुआ: मोएन की प्रदर्शनी उत्पादों और दृश्यों को एक साथ एकीकृत करती है, मोएन दो तरह से उत्पाद विकास पर जोर दे रहे हैं: शैली, जैसा कि नाम से पता चलता है, मूल्य है, और मोएन लगातार ऐसे उत्पादों का पीछा कर रहे हैं जो मूल्य के संदर्भ में युवा उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप हों, जबकि हम स्मार्ट में भी कड़ी मेहनत कर रहे हैं. उदाहरण के लिए, आज हम जिस स्मार्ट टॉयलेट का प्रदर्शन कर रहे हैं उसमें कई नई तकनीकें हैं, जैसे कि डबल यूवी स्टरलाइज़ेशन तकनीक. साधारण स्मार्ट शौचालयों के एकल नसबंदी कार्य की तुलना में, मोएन की दोहरी स्टरलाइज़ेशन में नोजल लाइव वॉटर का उपयोग करने से पहले यूवी स्टरलाइज़ेशन होगा. महामारी के युग में डबल यूवी नसबंदी उपभोक्ताओं की जरूरतों के अनुरूप है.

फॉर्च्यून ग्लोबल प्लंबिंग ग्रुप एशिया के वरिष्ठ उत्पाद और चैनल विपणन निदेशक गु बाओहुआ

मोएन का स्मार्ट टॉयलेट स्वास्थ्य परीक्षण फ़ंक्शन से भी सुसज्जित है, जो यूजर के ब्लड प्रेशर को आसानी से माप सकता है, हृदय दर, शरीर की चर्बी, और इसी तरह, और इसे KEEP जैसे फिटनेस सॉफ़्टवेयर में सीधे सिंक्रनाइज़ किया जा सकता है. उन युवाओं के लिए जो खेल से प्यार करते हैं, स्वास्थ्य संबंधी चिंताएँ बहुत आकर्षक हैं.

इस वर्ष हमारे कई उत्पाद ध्वनि नियंत्रण कार्यों से भी सुसज्जित हैं. हम अपने पूरे घर के बाथरूम को वॉयस सिस्टम के माध्यम से नियंत्रित कर सकते हैं. इसके अलावा, मोएन ने बाथरूम और रसोई और अन्य परिदृश्यों के लिए एफएलओ एंटी-लीकेज के साथ-साथ एंटी-लीकेज सिस्टम विकसित किया है।. अमेरिका में, 30-40% अधिकांश परिवार इस बात से अनभिज्ञ हैं कि शौचालयों से पानी टपक रहा है और हर दिन पानी बर्बाद हो रहा है. हालाँकि इससे भयावह परिणाम नहीं होते, समय के साथ खपत किये गये पानी की मात्रा बहुत अधिक है, और मोएन ने संबंधित प्रौद्योगिकियां विकसित की हैं जो जल संरक्षण की बुद्धिमानी से जांच कर सकती हैं. सामान्य तौर पर, शो में हमारे द्वारा प्रदर्शित उत्पाद सुंदर और अर्थपूर्ण दोनों हैं.

 

रसोई की जानकारी: अभी-अभी आपने बताया कि मोएन उत्पाद मूल्य और सार दोनों हैं, और मोएन ऐसे उत्पाद विकसित करने के लिए भी प्रतिबद्ध है जो युवाओं को पसंद आएं. लेकिन कुछ समय पहले, जनगणना के आंकड़े सामने आये, यह दर्शाता है कि हमारे देश की जनसंख्या की उम्र बढ़ने की प्रक्रिया तेज हो रही है, तो उम्र-अनुकूल उत्पादों में मोएन की योजना या अनुसंधान और विकास क्या है??

गु बौहुआ: यह एक बहुत अच्छा सवाल है, हाल ही में चीनी जनगणना के आंकड़ों को लेकर हर कोई बहुत चिंतित है. वास्तव में, मोएन इस क्षेत्र में प्रगति पर ध्यान दे रहे हैं, और बुजुर्गों के लिए प्रासंगिक उत्पाद पहले ही विकसित कर चुका है. उदाहरण के लिए, मोएन के स्मार्ट शौचालय बुजुर्गों या गतिशीलता समस्याओं वाले उपभोक्ताओं की जरूरतों को ध्यान में रखकर डिजाइन किए गए हैं. हमने एक वन-टच आसान ऑपरेशन डिज़ाइन किया है जिसका उपयोग करना बुजुर्गों को सिखाना बहुत आसान है.

हमने विकलांग ग्रैब बार भी विकसित किए हैं, उठाने योग्य ग्रैब बार, व्हीलचेयर, और बाथरूम में अन्य उत्पाद. हम इस क्षेत्र में अनुसंधान एवं विकास को भी मजबूत करेंगे. क्योंकि मौजूदा चलन को देखते हुए, बुढ़ापा केवल चीन में ही नहीं हो रहा है, लेकिन यह एक वैश्विक समस्या है. इसलिए हम अमेरिका के साथ भी काम करेंगे. मुख्यालय को और अधिक विकसित किया जाएगा, आयु-उपयुक्त बाथरूम उत्पादों के इस युग के लिए अधिक उपयुक्त.

 

रसोई और बाथरूम की जानकारी: युवाओं की प्रवृत्ति और उम्र बढ़ने की प्रवृत्ति के अलावा, अब ब्रांड के समग्र अंतरिक्ष समाधान के बारे में क्या आपको लगता है कि यह भविष्य के विकास की दिशा होगी?

गु बौहुआ: वास्तव में, मोएन ने अतीत में एक अलग हार्डवेयर और प्लंबिंग ब्रांड से विस्तार किया है 20 अब पूरे बाथरूम के लिए उत्पादों की पूरी श्रृंखला में वर्षों लग गए हैं. रसोई के नल से लेकर रसोई के सिंक और फिर रसोई के उपकरणों तक. एक श्रृंखला है जिसमें हम जल, अंतरिक्ष अनुसंधान और विकास के आसपास विस्तार कर रहे हैं. हम लगातार व्यापक समाधान तैयार कर रहे हैं.

इस दृष्टिकोण से, मोएन उपभोक्ताओं को संपूर्ण समाधान प्रदान करने में मदद करना जारी रखता है, जबकि विशेष रूप से ऐसे उत्पाद शामिल हैं जिन्हें अनुकूलन की आवश्यकता होती है, जैसे कि किचन कैबिनेट, बारिश, वगैरह।, चीन में भी अनुकूलन की मांग बढ़ रही है. मोएन इस क्षेत्र में लगातार मजबूत हो रहा है, और अनुकूलन क्षमताओं और कस्टम उत्पाद सेवा को गहरा करें. तो भविष्य में, हम अधिक व्यापक विकास के लिए कुछ मौजूदा संपूर्ण-गृह अनुकूलन रणनीतियों पर भी अपना ध्यान केंद्रित करेंगे.

 

रसोई समाचार: यह अब केवल प्रौद्योगिकी से लेकर व्यक्तिगत उत्पाद बेचने तक नवाचार करने तक सीमित नहीं रह गया है, लेकिन बिक्री की मांग के बारे में अधिक से अधिक, और मोएन भी वही कर रहा है.

गु बौहुआ: मुझे लगता है कि यह कहा जा सकता है कि मोएन लगातार उत्पादों में बदलाव और उपभोक्ताओं की नई मांगों को अपना रहा है, और मोएन इन मांगों को पूरा करने के तरीके ढूंढेंगे. श्रीमान के रूप में. वू ने पहले साझा किया था, क्यों मोएन अतीत में धीरे-धीरे आज की स्थिति में आ गया है 20 साल.

 

रसोई समाचार: वास्तव में, आज का यह साक्षात्कार मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से बहुत लाभदायक है. मुझे लगता है कि आज हमारी साक्षात्कार रिपोर्ट जारी होने से हमारे उद्योग को भी काफी प्रेरणा मिलेगी. उदाहरण के लिए, मुझे वास्तव में यह उम्मीद नहीं थी कि एक आयातित ब्रांड राष्ट्रीय प्रवृत्ति पर ध्यान देगा. दूसरा महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि मैं मोएन की दीर्घकालिकता की भावना को महसूस करता हूं. श्री. वू, आप तब से मोएन में काम कर रहे हैं 1997 और सुझाव दिया कि चाहे मोएन को कितनी भी कठिनाइयों का सामना करना पड़े, यह दृढ़ता से अपने रणनीतिक लक्ष्यों की ओर आगे बढ़ेगा और अपना आकार भी बढ़ाता रहेगा. इंडस्ट्री में ये सोचने लायक है.

आजकल, अधिकांश लोग अभी भी अल्पकालिक लाभ की तलाश में हैं, जैसे कि कंपनी के शीर्ष पर लगातार बदलाव और जब रणनीति अल्पकालिक परिणाम देने में विफल हो जाती है तो अगली रणनीति में बदलाव करना. पिछले साल की महामारी की तरह, जिसकी किसी को उम्मीद नहीं थी, इतनी अप्रत्याशित स्थिति के बाद भी मोएन अपना आकार बढ़ा रहा है. महामारी के बाद चीन में व्यापारिक स्थिति कैसी होगी?? उदाहरण के लिए, वैश्विक वस्तु मूल्य वृद्धि की स्थिति से मोएन कैसे प्रभावित होता है? और यह इन समस्याओं का समाधान कैसे कर रहा है?

वू योंगजी: वास्तव में, कमोडिटी कच्चे माल की कीमत में वृद्धि का निश्चित रूप से हमारे उद्योग पर भारी प्रभाव पड़ेगा. इसमें कोई संदेह नहीं है कि अल्पावधि में इस उद्योग में सभी खिलाड़ियों की लागत बढ़ जाएगी. यह भी हमारे उद्योग द्वारा सामना किया जाने वाला सामान्य दबाव है.

तथापि, जहां तक ​​हमारा सवाल है, कच्चे माल की कीमत में वृद्धि एक बाहरी कारक है जिसे नियंत्रित करना हमारे लिए मुश्किल है. मोएन के दृष्टिकोण से, हम अंदर से शुरुआत कर सकते हैं और अपनी आंतरिक शक्ति को बढ़ा सकते हैं. इसके अलावा, हमें सभी पहलुओं में अपनी दक्षता में सुधार करना चाहिए और वस्तुओं या कच्चे माल की कीमत में वृद्धि के कारण उद्योग पर पड़ने वाले नकारात्मक प्रभाव को कम करने का प्रयास करना चाहिए. और हम आश्वस्त हैं कि अचानक संकट के इस दौर के बाद, हमारा प्रतिस्पर्धात्मक लाभ अधिक स्पष्ट होगा और हमारा व्यवसाय अधिक ठोस होगा. और इस वजह से, उद्योग जगत में नए सिरे से फेरबदल हो सकता है. तो असल में मौका निकल आया है. कच्चे माल की कीमत में वृद्धि वास्तव में एक संकट सह-अस्तित्व की घटना है, या उद्यम की अपनी गुणवत्ता और लचीलेपन के परीक्षण में.

 

रसोई की जानकारी: अंतिम प्रश्न, मैं जानता हूं कि मोएन चाइना का उत्पादन चीन में भी होता है, इसलिए चीन में उत्पादित उत्पादों को अन्य देशों में निर्यात नहीं किया गया है?

वू योंगजी: हाँ, और महामारी के बाद, चीन में बने उत्पादों की घरेलू मांग और विदेशी मांग दोनों बढ़ रही है, और वृद्धि की दर बड़ी है. यह हमारे सामने एक और चुनौती है, जब मांग इतनी तेजी से बढ़ रही है तो उत्पादन क्षमता कैसे बढ़ाई जाए. अभी तक, हमने समस्या पर अच्छी प्रतिक्रिया दी है, और कम से कम ग्राहकों के लिए हमारी सेवा अभी भी जारी है.

भी, चीन वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला का हिस्सा है. इस महामारी से, दुनिया को एहसास हुआ कि वास्तव में चीन की आपूर्ति श्रृंखला सबसे महत्वपूर्ण है. क्योंकि कई ऑर्डर को मैन्युफैक्चरिंग के लिए चीन वापस लौटना पड़ा है, हमारी कुछ विदेशी मांग थी. इस महामारी में, विनिर्माण और विकास में तेजी लाने के लिए चीन भी लौट आए.