यदि आपके पास K-12 वर्चुअल के साथ तकनीकी समस्याएं हैं तो क्या करें

Clarksville, टेन्न. (क्लार्क्सविलेनो) - से अधिक 14,000 क्लार्क्सविले-मोंटगोमरी काउंटी कॉलेज सिस्टम के छात्रों को सोमवार को अपने घरों में आराम से ब्राउज़िंग करने और स्कूल का अपना पहला आधा दिन शुरू करने के लिए निर्धारित किया गया था।, अगस्त. 31.

CMCSS के Ok-12 डिजिटल प्रोग्राम के रूप में, COVID-19 महामारी के जवाब में बनाया गया, अपना पहला दिन शुरू किया, विशेषज्ञता किंक के माध्यम से काम करना कुछ लोगों के लिए एक परेशान करने वाली बाधा थी.

“स्कूल के पहले दिन कॉल की संख्या के कारण, लाइव सहायता और सहायता लाइन दोनों के लिए लंबे समय तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है,एंथोनी जॉनसन ने कहा, सीएमसीएसएस प्रवक्ता. “हमारी टीमें प्रौद्योगिकी मुद्दों को हल करने के लिए यथासंभव तेजी से काम कर रही हैं. यह पृष्ठ सबसे विशिष्ट बिंदुओं और विकल्पों में से कुछ पर जानकारी शामिल है।"

बुधवार को परिवारों से संपर्क किया गया, अगस्त. 26, के बारे में तकनीकी सहायता और समस्या निवारण आसपास के विद्वान लैपटॉप.

के-12 डिजिटल और तकनीकी सहायता की आवश्यकता वाले छात्र प्रवेश कर सकते हैं ऑनलाइन सहायता पृष्ठ पर यहां क्लिक करें.

जिस किसी के पास इंटरनेट या कंप्यूटर तक पहुंच नहीं है, वह सहायता लाइन पर कॉल कर सकता है 931-920-7779.

उपस्थिति

सीएमसीएसएस के-12 डिजिटल कॉलेज के छात्र जो अभी भी कनेक्शन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, और एक टुकड़ा आदेश प्रस्तुत किया है, अनुपस्थित नहीं माना जाएगा. कोई तकनीकी बिंदु, त्रुटियों तक पहुँचने या उन्हें अद्यतन करने के लिए विशेषज्ञता के साथ तैयार रहना, कनेक्शन संबंधी परेशानियाँ, या लॉगिन अंक छात्र पर निर्भर नहीं होने चाहिए.

सीएमसीएसएस के-12 डिजिटल कॉलेज के जिन छात्रों को अभी तक लैपटॉप नहीं मिला है, उन्हें लैपटॉप लेने के लिए तैयार होते ही छात्र के नामांकित कॉलेज द्वारा सूचित किया जाएगा।.

“हम माता-पिता और अभिभावकों को उनकी कृपा के लिए धन्यवाद देते हैं, अटलता, और साझेदारी क्योंकि हम इन बिंदुओं के माध्यम से काम करते हैं,जॉनसन ने कहा.

आवश्यक अद्यतन

यदि आपके CMCSS K-12 डिजिटल कॉलेज के छात्र को पिछले वर्ष एक लैपटॉप जारी किया गया था और उसने उस लैपटॉप को गर्मियों के दौरान संग्रहीत किया था, उन्हें स्कूल के पहले दिन से पहले अपडेट डालने की आवश्यकता होगी. यह सीएमसीएसएस नेटवर्क से कनेक्टिविटी और आवश्यक ऑनलाइन संसाधनों तक पहुंच की अनुमति देगा. इस प्रक्रिया में केवल कुछ मिनट लगते हैं, हालाँकि, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कंप्यूटर कॉलेज के नेटवर्क से जुड़ सके, सीएमसीएसएस कॉलेज भवन के पास ही किया जाना चाहिए.

अतिरिक्त जानकारी के लिए यहां जाएं सीएमसीएसएस पुनः खुलने वाला पृष्ठ.