Kako je ARROW Home Group jedan korak ispred u doba razvoja iskustava

Kako je ARROW Home Group jedan korak ispred u doba razvoja iskustava

2021 je godina složenih isprepletenosti i višeznačnosti. Svijet se još uvijek nije oslobodio sjene epidemije. Pod utjecajem makro situacije, industrija je bila gore i dolje. Naizgled mirna površina uspavana je promjenama paradigmi. Vidimo da će se industrija opremanja doma suočavati sa sve više i više izazova u gospodarskoj situaciji koja je ubrzala pomak tijekom epidemije.

Prema analizi EWEB-a, svijet prolazi kroz četvrti val potrošačke promjene i međunarodni brendovi nastavljaju povećavati svoju prisutnost na kineskom tržištu. Međunarodne nišne marke također preplavljuju zbog kineskog digitalnog ekosustava. U globalnoj industriji opremanja doma sprema se duboka promjena. U svjetskim razmjerima, možemo vidjeti da se posao i tehnologija razvijaju. Tradicionalni poslovni modeli kao što je brendiranje, marketing, marketing, PR i prodaja se stalno ometaju. Ovo bi moglo biti zlatno desetljeće za kineske marke u postizanju robnih marki svjetske klase.

 

– 1 –

Redefiniranje iskustva kućne maloprodaje

Novi vrhunci i vrhunci tijekom epidemije

Početak nove maloprodaje obično se percipira kao neki poslovni modeli koje je izveo Ali. Uz nekoliko godina tržišne inkubacije, višekanalni + više formata + višescena je postala strateška igra glavnih igrača. Na primjer, maloprodajni divovi Walmart Kina, KFC Kina, i RuiXing Coffee putem aplikacija digitalne tehnologije. Sa stajališta izvedbe, potaknuo je visok rast njihove online prodaje, a tehnologija koja stoji iza njih postala je snažan katalizator za evoluciju marke.

U 2021, tvrtka za opremanje doma ARROW uvela je XR inovativnu tehnologiju za industriju opremanja doma. U predstavljanju novog proizvoda održanom na Dubai Expo 2021, lansirali su nove proizvode i globalnu strategiju Dubai Expa na sveobuhvatan način. U drugoj polovici god, Dan robne marke ARROW u Dubai Expo globalnom internetskom predstavljanju, omogućuju globalnim gledateljima da dožive kineski paviljon Dubai Expo u Ujedinjenim Arapskim Emiratima kroz vrijeme i prostor kroz “Kina + Inozemstvo” dvostruko mjesto. Primjena inovativne tehnologije dala je nove ideje za korporativna događanja ograničena epidemijom, što ga čini snažnim katalizatorom za evoluciju marke.

Ako nove tehnologije mijenjaju vrijednost vrhunskih marki, duboko transformirajući marketing i prodaju, usluge, i sredstva marke, zatim iskustvo scenarija, kao način izražavanja u postepidemijskoj eri, testirat će terminale za super iskustvo koje su postavili brendovi izvan mreže.

Bilo online ili offline potrošačko iskustvo, budućnost će se neizbježno usko vrtjeti oko scena. Samo uz iskustvo stvarne scene korisnici mogu donositi odluke o kupnji. U 2021, ARROW Home otvorio je svoj prvi centar za iskustvo u cijeloj zemlji, i globalni centar za istraživanje iskustava, koji pokriva područje od 4,000 četvornih metara, bila otvorena za posjete.

U ARROW Home Experience Center, cijela kategorija sanitarne keramike, pločice i prilagođeni kućni namještaj povezani su kako bi stvorili cijeli scenarij kupaonskog prostora, kuhinjski prostor, spavaća soba, dnevni boravak i balkon kako bi kupcima pružili iskustvo kupnje na jednom mjestu. I u ARROW Home Experience Research Center, možete doživjeti znanstvenu simulaciju restauracije scena kroz planiranje, razvoj i primjena opreme i instrumenata za iskustvena istraživanja. Također možete detaljno proučavati stvarni odraz korisnika u različitim kućnim prostorima i scenarijima primjene proizvoda. Također nastavljamo poboljšavati kvalitetu proizvoda i udobnost korištenja inovativnih sanitarnih proizvoda kroz statistiku i analizu podataka, na temelju stvarnih povratnih informacija o korisničkom iskustvu i nastaviti optimizirati pozitivno korisničko iskustvo kako bi se zadovoljile stvarne potrebe korisnika.

Wu Sheng, osnivač Scene Laba, spomenuo koncept: proizvod rješava problem, dok scena nastavlja rješavati problem. Ljudi su reaktor okoliša. U različitim kontekstima, bit će različite preferencije, što će zauzvrat proizvesti drugačije ponašanje. Jedini način da domaće robne marke učine da robna marka također postane sredstvo scene jest da cijeli dom okruže resursima cijele scene, a informacije o vrijednosti marke nastavit će se slijevati u korisnike.

I trenutno, uz intenzivnu konkurenciju na tržištu, međusobno prožimanje i integracija između industrija bili su vrlo intenzivni. Sustavna kombinacija ARROW-ovog velikog centra za kućno iskustvo i istraživačkog centra za iskustvo omogućuje potrošačima da shvate “single store jedan proizvod” iz “single store jedan proizvod” do “kompletan proizvod u jednoj trgovini”: iz jedne trgovine, možete kupiti samo jednu kategoriju proizvoda, do kupnje cjelokupnog mekanog namještaja na jednom mjestu, tvrdi namještaj i drugi bitni ukrasi; od originalnog gotovog standardnog namještaja do trenutnog potpunog dizajna bilo kojeg stila prilagodbe. Za korisnika, konfiguracija na jednom mjestu je intimnija i praktičnija. Prirodno, bit će više sklonosti pri odabiru.

Međutim, hoće li se vrijednost povjerenja korisnika moći uspostaviti u stvarnom smislu ovisi o sposobnosti brenda za razvoj. U 2021, ARROWAROW i Huawei postigli su suradnju, ARROW Home i Huawei surađivat će na području HarmonyOS Connecta i inteligencije pametne scene cijele kuće. Oni tvore sveobuhvatno partnerstvo u proizvodima, tehnologija, kanala, marketing, brendiranje i umjetna inteligencija kako bi zajednički korisnicima pružili novo iskustvo na cijeloj sceni pametnog doma. Prema podacima istraživanja potrošačkih trendova GFK, dosegla je inteligentna i humanizirana potražnja korisnika 85.5%. Očito, inteligencija i humanizacija postat će neposredne potrebe obitelji. Može se predvidjeti da će nakon epidemije, inteligencija će biti važan trend u domaćoj industriji. ARROW dom može glasovno upravljati inteligentnom kupaonicom, cijeli set kupaonskih proizvoda opremljenih pametnim čipovima, a zatim putem Huawei HarmonyOS Connecta za postizanje interakcije na cijeloj sceni, upravljanje glasom, međusobno povezivanje proizvoda, i zdravstveni menadžment.

Domaće tvrtke iz Hong Konga izjavile su za Kitchen News da je ARROW Home experience center bio na vrhuncu u usporedbi s njima. Na temelju snažnog sustava opskrbnog lanca ARROW Home Group i velikih proizvodnih kapaciteta vlastitih tvornica kao vodećeg poduzeća u industriji, pružaju snažnu podršku korisnicima’ “veliki dom + velika potrošnja” iskustvo.

Scenarij potrošnje bogate diverzifikacije i načina budućeg iskustva temelji se na ARROW Home dubljem razumijevanju i uvidu u korisnike scene. Ovo je također dublje razumijevanje i distribucija vrijednosti “obiteljsko vrijeme, obiteljski prostor i članove’ Pažnja” u razdoblju nakon epidemije, kao što je dom, kupka, ured i stranka: pametna kupaonica s društvenim funkcijama; restoran s više slobodnog vremena i zabave; i dnevni boravak za kućni ured. Kako se životni i radni stilovi mijenjaju u razdoblju nakon epidemije, sve više potrošača provodi više vremena živeći i igrajući se kod kuće. Broj i kvaliteta scena koje su razvile marke ponovno će uspostaviti lanac vrijednosti korisnika.

 

— 2 —

Digitalna restauracija segmentiranih scena

ARROW Home Re-Evolution

U današnjoj digitalnoj eri, temeljne tehnologije poput upravljanja glasom i umjetne inteligencije eksplodirale su. Korisnici kao najveća klijentela scenarija korištenja, pojavili su se novi organizacijski oblici i metode suradnje. U digitalnoj eri, dok maloprodajni model zahtijeva dual-line integraciju, upravljanje aplikacijama temeljeno na podacima također se mora realizirati unutar poduzeća.

STRELICA Dom, kao jedan od tipičnih predstavnika digitalne transformacije u industriji opremanja doma, produbljivanje podataka donijelo je promjene faktora proizvodnje. To poduzećima daje pouzdano jamstvo za značajno smanjenje troškova rada i poslovanja. Snaga proizvoda, točne mogućnosti društvenog marketinga, sposobnost rada s kupcima, i digitalni sustav nove maloprodaje pružaju novu snagu poduzećima za opremanje doma da pređu ciklus rasta. Uzmimo ARROW Home kao primjer, u 2021, ARROW je postao službeni i ekskluzivni dobavljač Nacionalnog stadiona za dva olimpijska borilišta. Osim produbljivanja inženjerskih kanala, tradicionalna maloprodaja i vanjska trgovina, ima još značajnih inovacija u novim maloprodajnim modelima i novim kanalima.

Prema “Izvješće o razvoju entiteta Malokanalnost i digitalizacija (2021)” objavilo je Poslovno udruženje kineskih robnih kuća, lagani sustav mobilnih kanala kao što su mali programi i javni brojevi postaju sve razvijeniji, dok se prometu privatne domene pridaje neviđena pozornost.

Kao prva tvrtka u branši koja se bavi transformacijom i implementacijom nove maloprodaje, ARROW Home napravio je veliki pomak u upravljanju vrijednostima “životni ciklus kupca”. Nova maloprodaja učinkovite veze za sva vremena i za sve domene produžit će vrijeme poslovanja, i možete razgovarati o poslu u bilo koje vrijeme. Ostvaruje proširenje prostora. Ljudi mogu razgovarati o poslu bilo gdje i više nisu ograničeni na kupnju u trgovini i transakcije. Skraćuje se vrijeme konverzije naloga, a učinkovitost sklapanja poslova postaje vrlo brza. Počevši od 2020, vodič ARROW kupaonskih trgovina prodavao je robu cijeloj zemlji putem Tmall Livea, Jitterbug Live i vlastiti mali program za kupaonicu ARROW.

Scena digitalne ere ažurira se sve brže i brže. U današnjem centru za kućno iskustvo ARROW, to više nije proboj na maloprodajnu scenu s jednom kategorijom robne marke, već nadograđen na puni rast cijele kategorije i cijele scene. ARROW home temelji se na digitalnom sustavu, a njegove se nove scene neprestano dijele s korisnicima u stvarnom vremenu po modelu digitalnih mogućnosti. Na temelju segmentiranih scena, ARROW Home može proći kroz svaku segmentiranu scenu koja odgovara skupini kupaca kako bi pružio različite proizvode i usluge, kako bi se postigla usklađenost između gomile i dobi i proizvoda. Eksplozija temeljne tehnologije razvila je bivšu transakciju hladne prodaje i slijetanje scenarija u nešto čemu se može dati i značenje i emocionalno zadovoljstvo.

 

– 3 –

Novo razmišljanje o domu pod novom tehnologijom

Ponovno produbite vrijednost marke

S ARROW-ovom vezom za sva vremena i sve domene s korisnicima, dom kao početna točka svačijeg života se ponovno promišlja. Fokus doma nije samo zadovoljiti životne potrebe, već i zadovoljiti težnju za vremenom i nadahnuće životnom mudrošću.

ARROW Domovi “WC s potpuno automatskom detekcijom urina” omogućuje korisnicima postizanje osnovnog medicinskog samopregleda kod kuće. Kroz Huawei HarmonyOS Connect, korisnici mogu dobiti pokazatelje redovitih šest testova urina uključujući zdravlje tjelesne masnoće, šećer u mokraći, kalcij u mokraći, bjelančevine u mokraći, mokraća žuč porijekla, urin nitrit, mokraća acidobazna, itd. u APLIKACIJI za mobilni telefon i prikaz ogledala u kadi. Ljudi mogu jednostavno protumačiti osnovno zdravstveno stanje bez napuštanja doma.

Istovremeno, s novim životnim prostorom pod epidemijom kao jezgrom, inteligentna protuepidemijska kupaonica koju je stvorio ARROW Home također je u fokusu trenutne pažnje tržišta. Ovaj inovativni kupaonski prostor izoliran je od cirkulacije zraka kroz medicinska hermetička vrata. Beskontaktno indukcijsko otvaranje i zatvaranje blokira širenje virusa Covid-19, čime se sprječava unakrsna infekcija. Koristi pročišćivač prostora, visokoučinkovita HEPA filtracija plus tehnologija plazma oblaka za inhibiciju bakterija i ubijanje virusa. Između ostaloga, konfigurirani pametni WC koristi elektrodno polje oblaka plazme za antibakterijski virus i izolaciju protiv mirisa. Ispiranje zatvorenog poklopca može spriječiti širenje fekalnih usta. Sustav svježeg zraka automatski zamjenjuje svježi zrak i otvara pravi ” način zaštite od bolesti”.

Osim toga, u 2021, X6-Leo Lion Seat (AKB1331) inteligentni WC koji je razvio ARROW Home postao je jedini proizvod u industriji koji je odabran za nacionalno “Zvjezdica energetske učinkovitosti” katalog opreme (2021). Proizvod ima funkciju samočišćenja, germicidni uređaj za ispiranje, induktivni preklopni poklopac, novi “strmina prema dolje” metoda ispiranja koja štedi vodu, i način rada za uštedu energije koji ga čini boljim od Class 1 energetska učinkovitost viđena na tržištu. Ovo daje snažno jamstvo za obitelji da uštede troškove energije.

Čovječanstvo i tehnologija su ujedinjeni. Svaku granularnost scene treba cijeniti. U smislu “kako razumjeti pravo značenje dobrog života vođenog tehnologijom”, ARROW Home je pokazao novu sigurnost. Na početku 2022, ARROW Home uvršten je među najveće svjetske tvrtke za kupaonice u 2021 objavio je Ceramic World, autoritativni europski industrijski medij. Kako se središte globalne potrošnje seli u Kinu, tržište će baciti novi pogled na lokalne kineske tvrtke, uglavnom ARROW Home i drugi. Kao uzorak lokalnog kineskog kućnog namještaja iz globalne perspektive, ARROW Dom je tipičan i uzoran. Prema podacima CITIC Securities Research, u TOP500 stambenih developera’ preferirane marke usluga dobavljača u kategoriji kupaonica i sanitarne opreme u 2021, ARROW Home sustigao je međunarodne brendove i ugurao se među prva tri, s više od 15 posto preferirane stope marke.

“Kao aktivna digitalna ekologija sa 1 milijardi korisnika, Kina ima novi pogled na novu eru natjecanja kroz novi digitalno vođeni model kako bi zadovoljila potrebe nove potrošačke vrijednosti glavnog segmenta kupaca u Z eri. To će postati temeljna konkurentnost domaćih robnih marki koje će se natjecati za novu potrošnju u budućnosti. Trend segmentacije scene također će biti važna prilika za tvrtke kao što je ARROW Home da počnu korak brže u novom krugu 'ekonomsko-tehnoloških'’ revolucija paradigme”, rekao je Eddie Mubo, Brand direktor ARROW Home Group.