Što učiniti ako imate tehničkih problema s K-12 Virtual

CLARKSVILLE, Tenn. (CLARKSVILLE SADA) – Veći od 14,000 Studenti koledža Clarksville-Montgomery County College System trebali su otići pregledavati i započeti svoje prvo poludnevno predavanje iz utjehe svojih kuća u ponedjeljak, kolovoz. 31.

Kao CMCSS-ov Ok-12 digitalni program, stvoren kao odgovor na pandemiju COVID-19, započeo svoj prvi dan, rad preko stručnih kinkova za neke je bio iritantna prepreka.

“Zbog količine poziva na prvom danu fakulteta, mogli bi postojati i duži slučajevi čekanja za svaku Reside Help and Assist Line,“, izjavio je Anthony Johnson, Glasnogovornik CMCSS-a. “Naše grupe rade što je moguće brže na rješavanju stručnih točaka. Ova stranica uključuje informacije o najtipičnijim točkama i opcijama.”

Domaćinstva su kontaktirana u srijedu, kolovoz. 26, oko tehnička podrška i rješavanje problema okolna prijenosna računala učenjaka.

Ok-12 Digitalni studenti i studenti kojima je potrebna tehnička pomoć mogu pristupiti stranici za online podršku klikom ovdje.

Svatko tko nema pristup webu ili računalu može nazvati Assist Line na 931-920-7779.

Posjećenost

CMCSS Ok-12 Digitalni studenti koledža koji se ipak suočavaju s točkama povezivanja, i poslati narudžbu komada, neće se smatrati odsutnim. Sve tehničke točke, zajedno sa spremnom stručnošću za otkrivanje ili zamjenu grešaka, problemi s vezom, ili bodovi za prijavu ne bi trebali ovisiti o učenjaku.

CMCSS Ok-12 Digitalni studenti koji nisu nabavili prijenosno računalo mogli bi biti obaviješteni od strane učilenikovog upisanog fakulteta što brže jer ga je moguće preuzeti.

“Zahvaljujemo majci i ocu i skrbnicima na njegovoj ili njezinoj milosti, upornost, i partnerstvo dok radimo preko ovih točaka,“, izjavio je Johnson.

Potrebna ažuriranja

U slučaju da je vašem stipendistu CMCSS Ok-12 Digital College izdano prijenosno računalo završne godine i da ste to prijenosno računalo spremili tijekom ljetne sezone, možda bi željeli da se ažuriranja stave prije prvog dana fakulteta. To može dopustiti povezivanje s CMCSS zajednicom i pristup potrebnim on-line sredstvima. Ovaj tečaj traje samo nekoliko minuta, međutim moraju biti završeni dok su blizu CMCSS koledža u izgradnji kako bi se osiguralo da se računalo može povezati sa zajednicom koledža.

Za dodatne informacije idite na Stranica ponovnog otvaranja CMCSS-a.