iVIGA Tap Factory Supplier
Enfòmasyon orijinal Lin Xiaoxiong kwizin ak twalèt
Nan yon kontèks ogmante konsomasyon ak konpetisyon de pli zan pli feròs nan endistri an, konsomatè yo’ demand pou pwodwi ak sèvis yo ap vin pi wo ak pi wo, ak lide nan “santre itilizatè” ap vin pi plis ak plis enpòtan.
Sa ki pi enpòtan, ak ogmantasyon jèn konsomatè yo, karakteristik sa yo konsomasyon pèsonalize yo patikilyèman evidan, kidonk li difisil pou itilize yon solisyon estanda pou satisfè bezwen konsomasyon diferan itilizatè yo. Se sèlman soti nan sèn eksperyans reyèl itilizatè a, li posib vrèman bloke pwen doulè konsomasyon itilizatè a. Nan yon sitiyasyon endistriyèl konsa, Arrow Kay te kòmanse layout davans.
Bati eksperyans imèsyon itilizatè pa senaryo
Ki baze sou chanjman ki fèt nan mache a, Arrow Home ap gade pi devan pou atrab tandans mache a. Nan mwa desanm 2019, li te kòmanse prepare pou konstriksyon Arrow Home's Global Experience Research Center. Sant rechèch eksperyans li yo kouvri yon zòn total de plis pase 4,000 mèt kare, ki kouvri rechèch eksperyans itilizatè a nan tout kategori pwodwi sanitè tankou entèlijan, pwoteksyon anviwònman ak ekonomize enèji, vize kreye yon sant eksperyans espas sanitè immersion nan bi pou yo “rechèch eksperyans itilizatè”.
Nan dènye Arrow lakay eksperyans mondyal rechèch sant eksperyans vwayaj la, repòtè enfòmasyon kwizin ak twalèt te jwenn ke Arrow eksperyans lakay rechèch sant ad hoc fin vye granmoun espas twalèt ak espas twalèt entelijan. Tou de espas yo disponib pou itilizasyon aktyèl pa konsomatè yo, kote itilizatè yo ka douch, rilaks epi fè eksperyans espas twalèt reyalis Arrow Home kreye pou jwenn yon eksperyans lakay inik.
Lu Jinhui, adjwen manadjè jeneral Arrow Home Group, te revele ke Arrow Home te etabli premye nouvo magazen an detay li nan tout peyi a tounen nan 2019. Kòm yon ekspozisyon nan yon nouvo konsèp, Nouvo magazen Arrow Home la se pa sèlman yon kote pou achte, men tou yon restorasyon nan yon sèn lavi aktyèl. Li bay yon eksperyans fè makèt espesyal pou konsomatè yo.
Kizin ak twalèt enfòmasyon te aprann sa ki baze sou la “eksperyans itilizatè” epi “nouvo detay” Gwo magazen eksperyans lakay Arrow la tou te pran plon an nan Hangzhou, Zibo ouvri. Li depann sou sistèm dijital entegrasyon sou entènèt ak offline ak reyabilitasyon, konsomatè yo ka wè echantiyon sou entènèt. Eksperyans offline li kolekte twalèt, mozayik, kay koutim, ak lòt kategori kay divès nan tout sèn nan lavi lakay entelijan.
Rechèch itilizatè yo’ demand ki pa konvansyonèl pou amelyore sans eksperyans
Soti nan non an nan sant rechèch la eksperyans, li klè ke li divize an de pati: eksperyans ak rechèch. Eksperyans se kite konsomatè yo gen yon santiman entwisyon nan pwodwi a atravè konstriksyon an nan sèn. Rechèch se yo eksplore ki jan yon pwodwi ka itilize alèz pa konsomatè yo.
Se sèlman pa konplètman fouye ak dekouvri demand yo konvansyonèl ak orijinal nan konsomatè yo, epi konnen tèt li ak advèsè yon moun, ka yon konpayi reyalize yon santèn batay. Arrow Home kolekte enfòmasyon sou itilizatè yo’ bezwen atravè front-end la, ak Lè sa a, fè rechèch sistematik ak syantifik nan sant rechèch la eksperyans, epi yo pral tire konklizyon korespondan oswa rezilta rechèch kòm baz pou kreyasyon pwodwi, konsepsyon, rechèch ak devlopman, kontwòl kalite, elatriye. bay pi bon pwodwi yo. Sa a se kle nan konpreyansyon pi devan Arrow Home nan tandans mache.
Arrow Home Group Adjwen Manadjè Jeneral Yan Bangping te di ke Arrow te fè rechèch sou kalite dlo nan tout peyi a, kolekte enfòmasyon sou bon jan kalite dlo nan chak rejyon ak fè la “Flèch Dlo Kat jeyografik”, ki se distribisyon an dite kalite dlo nasyonal desann nan vil la ak nivo konte. Li simule bon jan kalite dlo a nan zòn tipik yo epi li fè rechèch alontèm nan sant eksperyans rechèch la pou asire ke pwodwi yo ka itilize estab pou yon tan long menm nan kote ki gen bon jan kalite dlo pòv..
Arrow Home tou fè tès enpak itilizasyon pou diferan moun ak kategori pwodwi. Pou egzanp, twa jenerasyon fanmi k ap viv ansanm pral gen entèferans youn ak lòt lè w ap itilize espas twalèt la. Arrow lakay eksperyans rechèch sant fè deteksyon ki koresponn lan pou entèferans sa a nan pwodwi a oswa nan eksperyans itilizatè chak itilizatè si wi ou non li pral gen yon enpak ak nan ki nivo..
Anplis de sa, yon fwa Arrow Home gen yon nouvo pwodwi pou mete nan pwodiksyon, li pral enstale nan sant rechèch eksperyans lan, epi kite R la & D anplwaye eksperyans ak kolekte enfòmasyon premye men. Pa fè rechèch sistematik enfòmasyon yo kolekte, nou toujou ap amelyore konsepsyon pwodwi, pwodiksyon, elatriye., konsa tankou reyalize lyen milti-dimansyon nan bezwen itilizatè nan devlopman pwodwi, pwodiksyon ak lavant, sèvis kontni, elatriye.
Plis pase estanda, satisfaksyon itilizatè se fondamantal
“Se pa sèlman satisfè nòm yo, men tou yo dwe yon ti kras pi bon pase lòt moun, yon ti kras pi pre bezwen itilizatè yo. Se konsa, itilizatè yo ka chwazi pwodwi ou a.” Yan Bangping te di.
Soti nan prensip aksè nan mache, li debaz pou satisfè kondisyon estanda ki koresponn yo, men li pi benefik nan devlopman antrepriz la etidye itilizatè yo’ bezwen plis pwofondman ak satisfè yo nan yon pi wo degre. Sa a se tou nan liy ak filozofi Sant rechèch la eksperyans nan “plis pase estanda, satisfaksyon itilizatè se fondamantal”.
Plis diskite sou entansyon orijinal la pou etabli Arrow Home Experience Research Center, Yan Bangping fè remake sa, sou yon bò, li vize konplètman teste estabilite ak sekirite nan pwodwi a asire ke li konfòtab, serye, epi ki estab lè itilizatè yo sèvi ak li. Nan lòt men an, li pran angajman pou satisfè bezwen itilizatè yo, amelyore eksperyans itilizatè, epi bay konsomatè yo yon solisyon total pou kay entelijan.
Aparisyon Arrow Home User Experience Research Center te kreye yon bon modèl pou endistri a, epi yo ka di se yon basen vèsan nan endistri a nan yon etap.
Li ka wè ke Arrow Home Global Experience Research Center ap mennen endistri mèb kay la nan yon pi laj nouvo oseyan ble nan yon nouvo fòm., ak eksperyans itilizatè kòm nwayo a, pou konstwi yon nouvo modèl endistriyèl tout chèn endistri a, tankou R&D, manifakti, chanèl ak sèvis yo.
