Tracking: La “règ kache” nan sèvis apre-lavant aparèy nan kay la

Yo di ke chak endistri gen kèk enkoni “règ kache”. Kòm yon endistri aparèy kay ak gwo demann mache, se pa eksepsyon. Dènyèman, nan zòn Meishan nan Sichuan, pwopriyete konsomatè a te domaje akòz pete tiyo a. Konsomatè refè pèt la nan 7,000 Yuan ak te revele endistri a “règ kache” pou fè gwo pwofi nan sèvis apre-lavant aparèy nan kay la.

Nan mwa mas 27 ane sa a, branch dirèkteman anba Meishan Consumer Council te resevwa yon plent nan men Ms. Zuo. An jiyè ane pase, li te achte yon machin lave konplètman otomatik nan yon magazen aparèy elektrik nan Meishan. Nan menm jou a, pèsonèl apre-lavant nan magazen an aparèy elektrik te vin enstale li. Pandan pwosesis enstalasyon an, pèsonèl apre-lavant yo rekòmande ke Ms. Zuo te itilize yon sèten mak nan tiyo paske tiyo orijinal la pa te matche ak machin lave a epi li te bezwen yon tiyo espesyal.. Nan 6 è nan maten nan mwa mas 20 ane sa a, tiyo machin lave a nan Ms. Kay Zuo a toudenkou pete, sa ki lakòz sal la ap viv ak de chanm yo dwe inonde pou plis pase de èdtan. Kòm yon rezilta, plis pase 50 mèt kare nan planche an bwa yo te kraze, ak kat kabinèt an bwa ak plizyè pòt an bwa te domaje. , Pèt ekonomik dirèk la se sou 10,000 Yuan.

Nan reyinyon medyasyon an òganize pa soukomite a dirèkteman anba Konsèy Konsomatè nan vil Meishan, sant komèsyal elektrik, konpayi antretyen elektrik, enstalatè yo, distribitè tiyo, ak konsomatè yo tout te diskite ak diskite. Sant komèsyal la kwè ke li te konfye yon konpayi antretyen elektrik fè enstalasyon an epi yo pa ta dwe responsab; konpayi antretyen elektrik la kwè ke li se konpòtman pèsonèl enstale a; enstalatè a kwè ke bon jan kalite a nan tiyo a se defektye, ak distribitè tiyo a ta dwe responsab; distribitè a tiyo kwè ke tiyo a se pa machin lave a ka itilize sèlman kòm dlo òdinè., ak enstriksyon yo pou itilize klèman mande pou tiyo a dwe fèmen nenpòt ki lè. Konsomatè ki pa swiv enstriksyon yo se kòz dirèk nan pete a, donk yo pa responsab.

Sou-komite dirèkteman anba Konsèy Konsomatè Meishan City kwè ke apre sant komèsyal la vann machandiz yo, gen obligasyon oksilyè tankou enstalasyon ak apre-lavant. Menm si sant komèsyal la konfye obligasyon sa a nan yon twazyèm pati, konsomatè yo ka toujou mande sant komèsyal la asime responsablite apre yon pwoblèm rive nan sèvis la apre-lavant. Apre konpansasyon an peye pa sant komèsyal la, konpansasyon an pral refè nan men yon twazyèm pati.

Nan ka sa a, konpayi antretyen elektrik la oblije bay konsomatè yo sèvis apre li fin aksepte komisyon an. Pandan peryòd sèvis sou plas konpayi an plase, enstalatè a vann machandiz ki gen rapò dirèkteman ak sèvis yo bay konsomatè yo, ki se yon aktivite biznis, ak konsekans legal ki soti ladan yo ta dwe pote pa konpayi an epi yo ta dwe pote responsablite prensipal la nan ka sa a..

Anplis de sa, yo nan lòd yo kenbe yon relasyon koperativ alontèm ak enstale a, founisè tiyo a, konnen ke tiyo a pa ta dwe itilize kòm yon tiyo espesyal pou machin lave, pa t mande pou enstalatè a fè vrè eksplikasyon ak avètisman klè bay konsomatè yo. responsablite.

Apre medyasyon, li te finalman rive ke konpayi antretyen elektrik la, travayè enstalasyon an, ak founisè tiyo a ansanm pote konsomatè a 7,000 Yuan (depresyasyon) responsablite konpansasyon. Pandan pwosesis medyasyon an, Medyatè a te jwenn ke kèk founisè sèvis apre-lavant aparèy kay oswa enstalatè souvan itilize plizyè rezon pou vann Pwodwi pou konsomatè yo lè yo bay sèvis apre-lavant.. Sitiyasyon sa yo te prèske vin règ ki pa tabli nan endistri a. Nan ka sa a, enstalatè a te achte tiyo a nan men yon machann endividyèl nan yon pri de 15 Yuan, ak Lè sa a, vann li bay konsomatè nan yon pri de 80 Yuan, jwenn yon gwo pwofi plis pase kat fwa pri orijinal la. Detay kont lavant yo endike ke enstalatè a ak komèsan endividyèl sa a fè pati yon relasyon koperativ alontèm.