iVIGA Tap Factory մատակարար
Բնօրինակ Lin Xiaoxiong Խոհանոցի և Լոգարանի Տեղեկություններ
Սպառման աճի և արդյունաբերության մեջ աճող մրցակցության համատեքստում, սպառողներ’ Ապրանքների և ծառայությունների պահանջները գնալով ավելի են բարձրանում, և գաղափարը “օգտագործողակենտրոնություն” ավելի ու ավելի է աչքի ընկնում.
Ավելի կարևոր է, երիտասարդ սպառողների աճով, Հատկապես ակնհայտ են անհատականացված սպառման բնութագրերը, ուստի դժվար է օգտագործել ստանդարտացված լուծում՝ տարբեր օգտագործողների սպառման կարիքները բավարարելու համար. Միայն օգտագործողի իրական փորձի տեսարանից, հնարավոր է իսկապես արգելափակել օգտագործողի սպառման ցավի կետերը. Նման արդյունաբերական իրավիճակում, Arrow Home-ը սկսել է նախապես դասավորել.
Ստեղծեք օգտատերերի ընկղման փորձը ըստ սցենարի
Շուկայի փոփոխություններից ելնելով, Arrow Home-ը հեռանկարային է` հասկանալու շուկայի միտումը. դեկտեմբերին 2019, այն սկսեց նախապատրաստվել Arrow Home’s Global Experience Research Center-ի կառուցմանը. Նրա փորձի հետազոտական կենտրոնը ընդգրկում է ավելի քան ընդհանուր տարածք 4,000 քառակուսի մետր, ընդգրկելով սանտեխնիկայի բոլոր կատեգորիաների օգտատերերի փորձի հետազոտությունը, ինչպիսիք են խելացի, շրջակա միջավայրի պաշտպանություն և էներգախնայողություն, նպատակ ունենալով ստեղծել սանիտարական տիեզերական փորձառության կենտրոն՝ այդ նպատակով “օգտագործողի փորձի հետազոտություն”.
Վերջին Arrow-ի գլխավոր գլոբալ փորձի հետազոտական կենտրոնի փորձառության ճամփորդության ժամանակ, Խոհանոցի և բաղնիքի տեղեկատվական թղթակիցը պարզել է, որ Arrow տնային փորձի հետազոտական կենտրոնը հատուկ ծերության լոգարանի տարածք և խելացի լոգարանի տարածք. Երկու տարածքներն էլ հասանելի են սպառողների կողմից իրական օգտագործման համար, որտեղ օգտվողները կարող են ցնցուղ ընդունել, հանգստացեք և զգացեք Arrow Home-ի կողմից ստեղծված իրատեսական լոգարանի տարածքը՝ տան յուրահատուկ փորձ ստանալու համար.
Լու Ցզինհույ, Arrow Home Group-ի գլխավոր տնօրենի տեղակալ, բացահայտեց, որ Arrow Home-ը հիմնել է իր առաջին նոր մանրածախ խանութը ամբողջ երկրում 2019. Որպես նոր հայեցակարգի ցուցադրություն, Arrow Home-ի նոր մանրածախ խանութը նույնպես ոչ միայն գնումներ կատարելու վայր է, այլ նաև իրական կյանքի տեսարանի վերականգնում. Այն սպառողների համար ապահովում է գնումների հատուկ փորձ.
Խոհանոցի և լոգարանի տեղեկատվությունը պարզվեց, որ հիմնվելով “օգտագործողի փորձը” և “նոր մանրածախ” Arrow Home-ի տնային փորձի մեծ խանութը նույնպես առաջատարն է Հանչժոուում, Զիբոն բացվեց. Այն հիմնված է առցանց և օֆլայն ինտեգրման և շեղման թվային համակարգի վրա, սպառողները կարող են առցանց տեսնել նմուշները. Դրա անցանց փորձը հավաքում է լոգարանը, կղմինդր, պատվերով տուն, և խելացի տնային կյանքի ողջ տեսարանի այլ բազմազան տնային կատեգորիաներ.
Օգտատերերի ուսումնասիրություն’ փորձառության զգացումը բարձրացնելու ոչ սովորական պահանջներ
Փորձի գիտահետազոտական կենտրոնի անվանակոչումից, պարզ է, որ այն բաժանված է երկու մասի: փորձ և հետազոտություն. Փորձը թույլ է տալիս սպառողներին արտադրանքի ինտուիտիվ զգացողություն ունենալ տեսարանների կառուցման միջոցով. Հետազոտությունը պետք է ուսումնասիրի, թե ինչպես ապրանքը կարող է հարմարավետորեն օգտագործել սպառողների կողմից.
Միայն լիովին պեղելով և բացահայտելով սպառողների սովորական և ոչ ավանդական պահանջները, և ճանաչել իրեն և հակառակորդին, կարո՞ղ է ընկերությունը հասնել հարյուր մարտերի. Arrow Home-ը տեղեկություններ է հավաքում օգտատերերի մասին’ կարիքները ճակատային մասի միջոցով, իսկ հետո համակարգված և գիտական հետազոտություններ է անցկացնում փորձի գիտահետազոտական կենտրոնում, և համապատասխան եզրակացություններ կամ հետազոտության արդյունքներ կանի որպես արտադրանքի ստեղծման հիմք, դիզայն, հետազոտություն և մշակում, որակի հսկողություն, և այլն. ավելի լավ արտադրանք թողարկելու համար. Սա Arrow Home-ի շուկայական միտումների հեռանկարային ընկալման բանալին է.
Arrow Home Group-ի գլխավոր տնօրենի տեղակալ Յան Բանգփինգն ասաց, որ Arrow-ն ջրի որակի հետազոտություն է անցկացրել ողջ երկրում, յուրաքանչյուր տարածաշրջանից ջրի որակի վերաբերյալ տեղեկատվության հավաքագրում և պատրաստում “Arrow Ջրի քարտեզ”, որը ջրի որակի կարծրության ազգային բաշխումն է մինչև քաղաքի և շրջանի մակարդակը. Այն մոդելավորում է ջրի որակը բնորոշ տարածքներում և երկարաժամկետ հետազոտություն է անցկացնում հետազոտական փորձի կենտրոնում՝ ապահովելու համար, որ արտադրանքը կարող է երկար ժամանակ կայուն օգտագործվել նույնիսկ ջրի վատ որակ ունեցող վայրերում:.
Arrow Home-ը նաև անցկացնում է օգտագործման ազդեցության թեստեր տարբեր մարդկանց և ապրանքների կատեգորիաների համար. Օրինակ, Միասին ապրող ընտանիքների երեք սերունդները զուգարանից օգտվելիս միջամտություն կունենան միմյանց հետ. Arrow տնային փորձի հետազոտական կենտրոնը համապատասխան հայտնաբերում է այս միջամտության համար արտադրանքի կամ յուրաքանչյուր օգտագործողի փորձի համար, թե արդյոք դա ազդեցություն կունենա և որքանով:.
Ի հավելումն, մեկ անգամ Arrow Home-ը նոր արտադրանք ունի արտադրության մեջ դնելու համար, այն կտեղադրվի փորձի հետազոտական կենտրոնում, և թող Ռ & D անձնակազմի փորձը և առաջին ձեռքից տեղեկատվություն հավաքելը. Հավաքագրված տեղեկատվության համակարգված ուսումնասիրությամբ, մենք անընդհատ բարելավում ենք արտադրանքի դիզայնը, արտադրությունը, և այլն:, արտադրանքի մշակման մեջ օգտագործողների կարիքների հետ բազմաչափ կապեր ձեռք բերելու համար, արտադրություն և վաճառք, բովանդակության ծառայություններ, և այլն.
Ավելի քան ստանդարտներ, օգտագործողի գոհունակությունը հիմնարար է
“Ոչ միայն չափանիշներին համապատասխանելու համար, այլ նաև լինել մի փոքր ավելի լավը, քան մյուսները, մի փոքր ավելի մոտ օգտատերերի կարիքներին. Որպեսզի օգտվողները կարողանան ընտրել ձեր արտադրանքը:” Յան Բանգպինգն ասաց.
Շուկայի մուտքի սկզբունքից, հիմնական է համապատասխան ստանդարտ պահանջներին համապատասխանելը, բայց ձեռնարկության զարգացմանն ավելի ձեռնտու է օգտագործողներին ուսումնասիրելը’ կարիքները ավելի խորն ու ավելի բարձր մակարդակով բավարարելու համար. Սա նաև համահունչ է Experience Research Center-ի փիլիսոփայությանը “ստանդարտներից ավելին, օգտագործողի գոհունակությունը հիմնարար է”.
Հետագա քննարկում Arrow Home Experience Research Center-ի ստեղծման սկզբնական մտադրության մասին, Յան Բանգպինգը նշել է, որ, մի կողմից, այն նպատակ ունի լիովին ստուգել արտադրանքի կայունությունն ու անվտանգությունը՝ ապահովելու, որ այն հարմարավետ է, հուսալի, և կայուն, երբ օգտվողներն օգտագործում են այն. Մյուս կողմից, այն պարտավորվում է բավարարել օգտվողների կարիքները, օգտատիրոջ փորձի բարելավում, և սպառողներին տրամադրելով խելացի տան ամբողջական լուծում.
Arrow Home User Experience Research Center-ի ի հայտ գալը լավ մոդել է ստեղծել ոլորտի համար, և կարելի է ասել, որ ջրբաժան է արդյունաբերության մեկ փուլում.
Կարելի է տեսնել, որ Arrow Home Global Experience Research Center-ը տան կահավորման արդյունաբերությունը տանում է դեպի ավելի լայն նոր կապույտ օվկիանոս՝ նոր ձևով:, օգտագործողի փորձը որպես հիմնական, կառուցել արդյունաբերական ամբողջ շղթայի նոր արդյունաբերական մոդել, ինչպիսին է Ռ&Դ, արտադրություն, ալիքներ և ծառայություններ.
