Menjelajahi Pusat Penelitian Pengalaman Pengguna Global Arrow Home

Dapur & Dapur Media Arus Utama Industri Mandi & Berita Mandi

 

Arrow Home telah melakukan hal lain yang memimpin industri ini.

Pada bulan Juni 25, “Ketahui apa yang Anda butuhkan, hanya untuk kebijaksanaan” – Arrow Home Tur Pengalaman Pusat Penelitian Pengalaman Pengguna Global memperkenalkan hasil panggung kepada industri dan publik.

Dilaporkan bahwa acara ini adalah Pusat Penelitian Pengalaman Global Arrow Home yang terbuka bagi dunia luar untuk mengalami dan menerima tur sejak persiapannya pada bulan Desember. 2019. Banyak metode pengalaman pengguna terkemuka, produk inovatif dari kebutuhan konsumen, dan teknologi terdepan juga dipresentasikan untuk pertama kalinya.

Dapat dipahami bahwa Pusat Penelitian dan Pengalaman Global Arrow Home mencakup area seluas lebih dari 4,000 meter persegi. Pusat penelitian pengalaman mencakup penelitian pengalaman pengguna semua kategori produk saniter seperti cerdas, perlindungan lingkungan dan hemat energi. Ini adalah yang terbaik dalam industri ini “penelitian pengalaman pengguna” untuk tujuan pengalaman ruang pusat kamar mandi yang imersif. Melalui perencanaan, perkembangan, dan penerapan peralatan dan instrumen penelitian berdasarkan pengalaman, simulasi ilmiah pusat penelitian mengalami restorasi pemandangan. Ini adalah studi mendalam tentang refleksi nyata pengguna di berbagai ruang rumah dan skenario aplikasi produk, dan melalui statistik dan analisis data, berdasarkan umpan balik nyata dari pengalaman pengguna. Pihaknya terus meningkatkan kualitas produknya, inovasi dalam penggunaan produk kamar mandi yang nyaman, dan terus mengoptimalkan pengalaman positif pengguna untuk memenuhi kebutuhan nyata pengguna.

Pada hari itu, Ren Weiqing, anggota kelompok partai dan kepala teknisi Administrasi Pengawasan Pasar Kota Foshan, Zhuokun Au, direktur Pusat Pengawasan dan Inspeksi Mutu Nasional untuk Produk Keramik dan Plumbing serta Sanitasi, Xing Juni, manajer umum Divisi Listrik Siang Hari di Weikai Testing Technology Co., Xie Yuerong, ketua dan manajer umum Arrow Home Group, Xie Wei, direktur dan wakil manajer umum Arrow Home Group, Lu Jinhui, wakil manajer umum Arrow Home Group, dan wakil manajer umum Arrow Home Group Yan Bangping, Ketua cabang perabot rumah tangga Asosiasi Kerjasama Industri Tiongkok, pendiri informasi dapur dan kamar mandi Yu Zhenrong, Cabang Sanitasi Asosiasi Pasar Bahan Bangunan China, Sekretaris Jenderal Asosiasi Industri Peralatan Sanitasi Foshan Liu Wengui, Direktur operasi TaoWei.com Yu Yu Yueming dan tamu lainnya serta Xinhua, CCTV, informasi dapur dan kamar mandi, Harian Guangzhou, Foshan Daily dan perwakilan media lainnya mengunjungi dan mengalami pusat penelitian pengalaman pengguna Arrow Home.

Ketika generasi muda menjadi kelompok konsumen mainstream, bagaimana merek perabot rumah tangga tradisional dapat berdialog lebih baik dengan generasi muda, Perabotan rumah Arrow memberikan model yang baik untuk perkembangan industri. Dari strategi merek hingga strategi pengguna, Pusat penelitian pengalaman pengguna global Arrow Home menandai langkah penting dalam strategi terdepan Arrow Home.

Chairman dan General Manager Arrow Home Group Xie Yurong dalam sambutannya mengatakan bahwa Pusat Penelitian Pengalaman Pengguna Arrow Home memamerkan produk teknologi inovatif seperti toilet pintar, toilet pintar tes urine, cermin kamar mandi pintar, ubin anti selip anti bakteri, toilet anti bakteri, dan toilet anti-epidemi. Ini mensimulasikan dan menguji skenario instalasi dan penggunaan dalam skenario yang berbeda untuk konsumen, memastikan bahwa produk akan tetap dalam kondisi baik setelahnya 10 tahun penggunaan. Arrow home selalu menekankan pada kepemimpinan produk dan keunggulan kualitas. Diharapkan dapat memberikan solusi bagi konsumen global’ kebutuhan rumah pintar dan biarkan lebih banyak keluarga merasakan kehidupan rumah pintar.

Xie Yerong, Ketua dan Manajer Umum Arrow Home Group

Xie Wei, Direktur dan Wakil Manajer Umum Arrow Home Group, mengatakan bahwa penelitian pengalaman pengguna adalah proses memahami perilaku pengguna, kebutuhan dan sikap melalui metode observasi dan pengumpulan umpan balik yang berbeda. Setiap area pengalaman di sini dapat mengintegrasikan pengujian kualitas produk, validasi efek pengalaman penggunaan, dan perasaan pelanggan dalam simulasi lingkungan penggunaan pelanggan nyata. Ini adalah pusat penelitian pengalaman yang komprehensif.

Xie Wei, Direktur dan Wakil Manajer Umum Arrow Home Group

 

1

Berdasarkan penelitian pengalaman pengguna

Memimpin permintaan konsumen dengan produk-produk inovatif

Untuk Panah, ada kisah pengalaman di balik setiap produk. Selama kunjungan ke Pusat Penelitian Pengalaman, para tamu merasakan berbagai produk Arrow Home dan fungsinya yang kaya. Kamar mandi pintar kontrol suara rumah Arrow di tempat mendapat perhatian luas. Rangkaian lengkap produk kamar mandinya yang dilengkapi dengan chip pintar dapat dikontrol dari jarak jauh melalui perintah suara atau APP untuk mencapai pembelajaran cerdas, interaksi suara, interkoneksi produk dan manajemen kesehatan. Pengalaman ruang di kamar mandi cerdas baru menghadirkan kenyamanan, kenyamanan dan gaya hidup sehat yang dipersonalisasi.

Kamar Mandi Cerdas Kontrol Suara Rumah Panah

Para tamu mengunjungi dan merasakan platform kontrol Arrow Home Smart Home IoT

Dalam beberapa tahun terakhir, konsep kesehatan masyarakat meningkat pesat, acara ini memamerkan Arrow Home's “toilet pendeteksi urin otomatis” membuka jalur baru rumah sehat. Hal ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pengujian terkait medis di rumah. Menurut demonstrasi langsung, toilet dapat mewujudkan pemantauan otomatis terhadap enam indikator tes urin reguler, termasuk gula urin, kalsium urin, protein urin, bilinogen urin, nitrit urin, asam-basa urin. Ini dapat dengan mudah menafsirkan kondisi kesehatan dan secara efektif mencegah penyakit.

Selain itu, Arrow Home telah menciptakan kamar mandi anti epidemi cerdas yang juga menjadi fokus. Ruang kamar mandi inovatif ini mengisolasi sirkulasi udara melalui pintu kedap udara medis serta pembukaan dan penutupan induksi non-kontak, menghalangi penularan virus Covid-19 fecal-oral dan mencegah infeksi silang. Ia menggunakan pembersih ruang untuk menekan bakteri dan membunuh virus, filtrasi HEPA efisiensi tinggi ditambah teknologi cloud plasma untuk mencapai lebih dari 97% membunuh virus. Diantara mereka, konfigurasi toilet pintar, penggunaan bidang elektroda awan plasma dapat menjadi virus anti bakteri, isolasi dan anti bau, pembilasan tutup tertutup, transmisi mulut anti-tinja. Sistem udara segar secara otomatis menggantikan udara segar dan membuka udara asli “mode pencegahan epidemi yang cerdas”.

Kamar mandi anti-epidemi yang cerdas di Arrow Home

Para tamu mengunjungi kamar mandi cerdas pencegahan epidemi di Arrow Home

Tamu di tempat juga mengalaminya melalui visual, taktil, pendengaran dan pengalaman lainnya cara untuk merasakan dimensi penuh produk rumah Arrow dalam penggunaan perubahan lingkungan dalam suhu dan kelembaban, besarnya gaya dorong dan tarikan, kebisingan, besar kecilnya efek pembilasan aliran air, umur produk dalam kondisi ekstrim, kemampuan beradaptasi produk dalam kondisi air yang berbeda dan pengujian menarik lainnya.

Para tamu dan media mengunjungi dan merasakan pancuran rumah Arrow

Yu Zhenrong, presiden Asosiasi Kerjasama Industri Tiongkok dan presiden Informasi Dapur dan Kamar Mandi, mengunjungi dan mengalami cermin ajaib cerdas rumah Arrow

Para tamu dan media mengunjungi dan merasakan area pengujian toilet cerdas Arrow home

Karena kualitas air di berbagai daerah mempunyai pengaruh yang berbeda terhadap produk, Arrow Home telah memasukkan berbagai kondisi lingkungan penggunaan akhir ke dalam R&proses D. Di area uji kualitas air, dengan mengumpulkan sampel kualitas air dari berbagai tempat di tanah air untuk perbandingan, setiap pengujian memilih empat area yang mewakili kualitas air untuk pengujian simulasi guna mempelajari dampak kualitas air di berbagai area terhadap penggunaan produk sanitasi yang berbeda dan mengamati hasil pengujian. Setiap area pengujian data eksperimen melalui manajemen digital diterapkan pada basis produksi, penelitian, dan pengembangan utama negara tersebut, optimalisasi produk secara terus-menerus.

Perlu disebutkan bahwa tampilan produk situs aktivitas dari toilet cerdas, cermin ajaib yang cerdas, toilet pemimpin efisiensi air, mandi suhu konstan, penutup intim ke keran. Ini dirancang secara unik, masing-masing adalah mahakarya yang menarik. Diantara mereka, penutup intim yang dirancang secara ergonomis dipajang, dengan desain depan tinggi dan belakang rendah, menikmati pengalaman toilet yang nyaman.

Para tamu dan media mengunjungi Arrow Home Care Cover

2

Pesta Ide

Forum tema: pengalaman pengguna dan pengembangan bisnis

Setelah itu, sebuah forum “Pengalaman Pengguna dan Pengembangan Perusahaan” diadakan untuk berbagi wawasan pengguna multidimensi. The forum was hosted by Yu Yueming, the operation director of TaoWei.com who has many years of overseas working experience. Foshan Municipal Bureau of Market Supervision, member of the party group, chief engineer Ren Weiqing, general manager of Wei Kai Testing Technology Co., Ltd. Xing Juni, director of the National Ceramics and Plumbing Sanitary Ware Product Quality Supervision and Inspection Center District Zhuokun, Cabang Sanitasi Asosiasi Pasar Bahan Bangunan China, Foshan Sanitary Ware Industry Association Secretary General Liu Wengui, Arrow Home Group Deputy General Manager Lu Jinhui, Arrow Home Group Deputy General Manager Yan Bangping Industry bigwigs, from different angles provided a paradigm of thinking with observation and execution.

Starting from two core points of user experience and enterprise development, Yu Yueming dan para tamu membahas pentingnya penelitian pengalaman pengguna untuk pengembangan perusahaan dan mendorong kemajuan industri, dan mendiskusikan cara mempraktikkan riset pengalaman pengguna.

Yu Yueming, Direktur Operasi TaoWei.com

Mengenai maksud dan tujuan awal pusat penelitian pengalaman desain Arrow Home Group, Yan Bangping, wakil manajer umum Arrow Home Group, menunjukkan bahwa tujuan awal dari desain pusat penelitian pengalaman didasarkan pada perencanaan dan implementasi program pengalaman produk baru dan keluaran dari arah peningkatan pengalaman sebelum produk baru diluncurkan.. Keduanya konsumen C-end, dan pelanggan kelas B, dll.. dapat memiliki kunjungan pengalaman. Pada saat yang sama, Arrow Home mengoptimalkan pengalaman pengguna dan memenuhi kebutuhan nyata pengguna melalui penelitian mendalam tentang bagaimana perasaan pengguna di berbagai ruang rumah dan skenario eksperimen produk.

Yan Bangping, Wakil Manajer Umum Arrow Home Group

Lu Jinhui, wakil manajer umum Arrow Home Group, menunjukkan bahwa model bisnis masa depan harus merupakan kombinasi online dan offline. Sejak tahun lalu, Arrow Home telah membentuk petugas pengalaman produk untuk mengundang pelanggan awal untuk melakukan tes pengalaman produk. Pada saat yang sama, kami membuka toko pengalaman rumah besar di seluruh negeri. Saat sekarang, toko pengalaman rumah besar pertama telah didirikan di Hangzhou dan Zibo, di mana konsumen dapat membenamkan diri dalam suasana untuk merasakan kehidupan rumah cerdas penuh yang mengumpulkan beragam kategori rumah seperti peralatan sanitasi, ubin dan rumah yang disesuaikan. Kami berharap dapat mencapai hubungan mendalam dengan kebutuhan pengguna dari pengembangan produk, produksi dan penjualan, dan layanan konten multi-dimensi, untuk menciptakan kehidupan kebijaksanaan rumah yang lebih efisien dan transenden bagi pengguna.

Lu Jinhui, Wakil Manajer Umum Arrow Home Group

Ren Weiqing, anggota kelompok partai dan kepala teknisi Administrasi Pengawasan Pasar Kota Foshan, memberikan pujian yang tinggi kepada Pusat Penelitian Pengalaman Pengguna Global Arrow Home. Ia mengatakan, pendirian Arrow Home Experience Research Center merupakan demonstrasi perilaku yang melampaui standar nasional, dan Arrow Home telah memimpin dalam mengambil langkah penting dalam penelitian pengalaman pengguna di industri perabotan rumah tangga, yang juga merupakan langkah yang sangat sesuai dengan konsep nasional pembangunan berkualitas.

Ren Weiqing, anggota kelompok partai dan kepala teknisi Administrasi Pengawasan Pasar Kota Foshan

Direktur Pusat Pengawasan dan Inspeksi Mutu Nasional untuk Produk Sanitasi Keramik dan Plumbing Zhuokun mengatakan Arrow Sanitary telah melakukan peran demonstrasi dengan baik.. Ia mencontohkan, Pusat Pengawasan dan Inspeksi Mutu Produk Keramik dan Plumbing serta Sanitasi Nasional sebagai unit pengambilan sampel nasional. Di Kota Foshan, dipimpin oleh Biro Pengawasan Mutu untuk melakukan perbandingan kualitas toilet cerdas nasional. Tingkat kelulusan toilet cerdas domestik selama lima tahun berturut-turut meningkat. Merek dalam negeri dari sebelumnya berhasil mengejar ketertinggalan dari merek internasional, kini melampaui merek internasional, Kamar mandi panah sebagai perwakilan kepala perusahaan telah memainkan peran utama yang sangat baik. Sekarang, Pusat penelitian pengalaman pengguna global Arrow home sangat cerdas dalam desain, telah mencapai standar terdepan internasional.

Zhuo Kun, direktur Pusat Pengawasan dan Inspeksi Mutu Nasional untuk Produk Sanitasi Keramik dan Plumbing

Xing Juni, General Manager Divisi Day Electric Weikai Testing Technology Co., Ltd, mengatakan bahwa Pusat Pengalaman Pengguna Global Arrow Home disempurnakan dalam standar dan di atas standar. Sebagai seorang insinyur dengan pelatihan, dia telah melihat enam iterasi dari sistem inti toilet cerdas seri Arrow Sanitary Wing. Entah dari chip, volume, atau bahan, performanya semakin memukau.

Xing Juni, General Manager Divisi Day Electric Weikai Testing Technology Co.

Selain itu, perwakilan media industri dan asosiasi industri juga memuji Pusat Penelitian Pengalaman Pengguna Arrow Home, sambil memberikan banyak saran berharga.

Pada titik ini, tur pengalaman Pusat Penelitian Pengalaman Pengguna Global Arrow Home 2021 berhasil diselesaikan. Itu “berorientasi pada orang” sistem pemikiran pengguna adalah titik jangkar produk dan layanan. Acara ini secara intuitif menunjukkan citra Arrow Home “kebijaksanaan, keterbukaan dan tanggung jawab” sebagai pemimpin industri melalui kunjungan lapangan dan pengalaman, dan juga memberikan ide dan arahan baru bagi perkembangan industri home furnishing.