iVIGA Tap Factory Birgir
Hvernig hvítkál unnið $7 milljarða í Paycheck Safety Program lán með vélanámi (VB Dvöl)
Stærð vandamálsins gerir það að verkum að það er ekki skalanlegt.
Getty Pictures/iStockphoto
Fréttirnar frá tækniforstjórum reglulega hljóma afar öruggar.
Þrátt fyrir allt, lýsa þeir því yfir af öryggi, starfsmenn munu stunda viðskipti að heiman þar til síðar 12 mánuði. Og jafnvel fyrri.
Margir forstjórar hlýja tilhugsuninni. Það er líklegra að það sé aðferð til að spara fullt af bara smá pening hérna og þar. Og það eru svo margar ólíklegar reynslugræjur sem þær munu nota til að aðlagast starfsmönnum sínum kúlulaga eiginleika þeirra, bara til að staðfesta að þeir virki.
Sumir tæknileiðtogar, þó, leynilega njóta góðs af keim af mannúð. Einn ákvað að koma auga á mikla erfiðleika grunnskólans frá fjarlægum stað til gjörólíkra fjarlægra svæða.
Colleen Morris, forseti og forstjóri Calico orka, lítil stofnun sem lagar gagnastuðla fyrir veitur, boðið upp á blákalt heiðarlegt mat af áskorunum í uppsetningu á vefsíðu félagsins.
Í kransæðasjúkdómum er hún vöruumsjónarmaður. Hún þarf að „hlaupa með höfuðið í fyrsta sæti í gegnum vandamálið“. Þá, miðað við aðferðir hennar hugarfar, hún þarf að afgreiða það. Rétt, lofar ekki sérhver upplýsingatæknistofnun eingöngu vali?
Engu að síður reynirðu að laga vandamálið við að stjórna þegar starfsmenn þínir upplifa lífsbreytandi vírus á ólíkum svæðum, þola ólíkar aðstæður og bregðast við með mjög ólíkum aðferðum.
Þar að auki: Einfaldar aðferðir til að fínstilla hópinn þinn fyrir fjarvinnu og nám
Segir Morris: „Covid er valinn minn, vandamál-fyrsta tækni fjandinn-næstum ekki hægt að ná. Stig allra, og þarfir, mismunandi. Í raun og veru, ýmsar þarfir þeirra eru í andstöðu, og ég veit alveg að ég ekki þekki helming þeirra áskorana sem starfskrafturinn minn er að takast á við.“
Samstundis, hún er að takast á við villta mannlega raunveruleikann að hún mun geta ekki skilgreint vandamálið, engan veginn fást hugmyndir um vísindalegt svar. Henni finnst hún vera „hönnuð“.
Morris telur að allir hafi það sem hún kallar „Covid-samþykkisferilinn“ þeirra. Engu að síður hafa engir tveir starfsmenn yfirleitt tilhneigingu til að vera eins.
„Margir hugsanlegir kostir fyrir einn starfsmann eru í raun gagnsæir fyrir aðra,“ segir hún. „Hugsaðu um vinnuafl þitt sem skarast bylgna, hver þráður táknar manneskju og feril hennar. Þú myndir hugsanlega reyna að passa inn í einu svari í gegnum „þræðir“,“ engu að síður mun það óumflýjanlega sakna svo margra marka, ná til fólks of seint, of snemma eða með einum þætti sem er ekki einu sinni tengdur þeim.
Sumir gætu ímyndað sér að einn af mörgum tilteknum göllum tæknistjórnunar sé freistingin að sjá um alla starfsmenn með einum breiðum ókeypis hádegisverði. Þarna, það hlýtur að gleðja alla.
Nú, segir Morris um starfsmenn sína: „Sumir eru að gera tilraunir með aðferðir til að blanda saman vinnu og heimanámi, sumir koma í veg fyrir lamandi einangrun, sumir hafa orðið fyrir áhrifum af Covid persónulega, aðrir glíma við kvíða af svo mörgum toga.“
Ég velti því fyrir mér hvort það hafi verið reglulega með þessum stíl, engu að síður var leiðtogum ekki alveg sama. Sérhver starfsmaður hefur reglulega verið íþyngd með mjög persónulegum viturlegum og tilfinningalegum þáttum sem ekki tengjast vinnu beint. Nú, þó, það er líkamleg fjarlægð og festingin, einmana horfa á skjái sem eykur erfiðleika - og möguleika stjórnvalda til að sjá fyrir og jafnvel skilja þá.
„Nokkur af okkar fólki þarf eða innréttingar,“ útskýrir Morris. „Sumir þurfa eyra. Sumir þurfa hlé. Sumir þurfa frekari ráðstefnur; sumir miklu miklu minna. Sumir vilja tala um Covid; sumir gera það ekki. Öll þurfa þau mörg stig sem við náðum ekki í dag."
Að minnsta kosti er hún heiðarleg næg til að viðurkenna það.
Hins vegar er frábær yfirmaður fullkomlega meðvitaður um að það er einmitt þegar starfsmenn eiga í erfiðleikum líklegast sem fyrirtækið gæti þurft að hjálpa innan dýpstu stefnumöguleika.
Allt of venjulega, Tæknifyrirtæki eru til til að búa til aðferðir sem síðan hvetja viðskiptavini og starfsmenn til að taka þátt í þessum kerfum - helst án enda.
Nú, engu að síður, aðferðir að íhuga bara er bara ekki gagnlegt.
„Það er sekúnda í tíma þegar það snýst ekki um kerfið að minnsta kosti,“ segir Morris, „engu að síður hálfir þættir þess. Okkar fólk."
Ætli það hafi ekki reglulega verið svona stíll?
Þar að auki: Næsta sameiginlega: Af hverju að fara einu sinni enn í vinnuna gengur bara ekki
Myndi þetta ekki, í raun og veru, Lýstu einum af mörgum stærstu þáttum tækniviðskipta? Að fólk - allir starfsmenn og möguleikar - hafi verið litið á sem græjur á skákborði sem hægt er að hagræða í átt að ákveðinni hegðun? Leiðtogar krefjast þess að hver ókostur við hlið einni bestu leiðinni svari skjótt, einn sem gæti verið hakkaður á morgun.
Rökleysi mannkyns hafði verið eins fljótt og óþægindi sem klúðruðu benda.
Nú, eins og Morris lýsir því, „Nú þurfum við að stíga út úr hugarfari okkar sem leitar svara. Á sínum stað, nú verðum við að aðlagast að baki okkar fólki, velja upp strengi og binda hnúta á þeim stað sem við getum."
Morris segir að hún sé að leita að ákveðinni tilteknum einstaklingi sem vinnur. Hún er meðvituð um að það er ekki skalanlegt. „Engu að síður rétt núna, þetta er eitt besta málið sem við getum gert fyrir fólkið okkar.“
Frábær stjórnsýsla krefst aðeins lítillar auðmýktar. Það er einn þáttur sem þú sérð venjulega ekki frá tækniforstjórum.
Hversu gott það verður ef truflun á vírus gerði það að verkum að þeir breyttu einni bestu leiðinni til að líta á það að vera yfirmaður. Og, mikilvægast af öllu, gangráður manna.
