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Come Kabbage ha elaborato 7 miliardi di dollari di prestiti del programma di protezione dello stipendio con l'apprendimento automatico(VBLive)

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Come è stato elaborato Kabbage $7 miliardi di prestiti del programma di protezione dello stipendio con l’apprendimento automatico (VB in diretta)

Come è stato elaborato Kabbage $7 miliardi di prestiti del programma di sicurezza sullo stipendio con lo studio automatico (VB Dwell)

Giovane imprenditrice preoccupata che guarda il computer portatile a casa

Le dimensioni del problema lo rendono non scalabile.


Getty Pictures/iStockphoto

I bollettini periodici dei CEO del settore tecnologico sembrano estremamente sicuri.

Nonostante tutto, dichiarano con sicurezza, i dipendenti lavoreranno da casa fino al periodo successivo 12 mesi. E anche precedenti.

Molti amministratori delegati accolgono calorosamente questo pensiero. È più probabile che questo sia un metodo per risparmiare un sacco di soldi, giusto un po' qua e là. E ci sono così tanti improbabili gadget di esperienza che utilizzeranno per adattare le loro proprietà sferiche ai propri dipendenti, semplicemente per confermare che stanno funzionando.

Alcuni leader tecnologici, Anche se, avere segretamente il beneficio di una sfumatura di umanità. Si è deciso di mettere a nudo le grandi difficoltà della scuola primaria da una località lontana ad aree totalmente diverse e lontane.

Colleen Morris, presidente e amministratore delegato di Energia Calicò, una piccola agenzia che fissa i fattori di dati per i servizi di pubblica utilità, ha offerto una valutazione incredibilmente onesta delle sfide in un post sul sito web dell’azienda.

Nel cuore è un supervisore del prodotto. Ha bisogno di “correre a capofitto per affrontare il problema”. Poi, data la sua mentalità metodica, ha bisogno di svelarlo. Correttamente, non tutte le agenzie IT promettono esclusivamente scelte?

Ciononostante provi a risolvere il problema di gestione quando i tuoi dipendenti stanno sperimentando un virus che cambia la vita in aree disparate, sopportare circostanze disparate e reagire con strategie molto disparate.

Inoltre: Semplici strategie per ottimizzare il tuo gruppo per il lavoro e l'apprendimento a distanza

Dice Morris: “Il Covid è il mio punto di riferimento, La tecnica del primo problema è quasi irraggiungibile. I punti di tutti, e bisogni, differire. In realtà, molti dei loro bisogni sono in opposizione, e so perfettamente bene che io non conosco la metà delle sfide che la mia forza lavoro deve affrontare.

Immediatamente, sta affrontando la realtà umana selvaggia di cui sarà in grado di non definire il problema, in nessun caso le idee raggiungono una risposta scientifica. Si sente "in ginocchio".

Morris crede che tutti abbiano quella che lei chiama la loro “curva di accettazione del Covid”. Tuttavia, le curve di due dipendenti di solito non tendono ad essere uguali.

“Molte scelte possibili per un dipendente sono in realtà controindicate per altri,"dice lei. “Pensa alla tua forza lavoro come a una sequenza di onde sovrapposte, ogni filo rappresenta una persona e la sua curva. Potresti provare a inserire un'unica risposta in tutti i "fili".,’ tuttavia inevitabilmente mancheranno così tanti segni, raggiungere le persone troppo tardi, troppo presto o con un fattore che non è nemmeno associato a loro.

Alcuni potrebbero immaginare che uno dei tanti difetti particolari dell’amministrazione tecnologica sia la tentazione di prendersi cura di tutti i dipendenti con un ampio pranzo gratuito. Là, questo deve piacere a tutti.

Ora, dice Morris dei suoi dipendenti: “Alcuni stanno sperimentando strategie per destreggiarsi tra lavoro e istruzione domiciliare, alcuni stanno impedendo un isolamento paralizzante, alcuni sono stati colpiti personalmente da Covid, altri stanno affrontando ansie di tanti tipi”.

Mi chiedo se fosse o meno regolarmente questo stile, tuttavia ai leader non importava molto. Ogni dipendente è stato regolarmente gravato di fattori personali, saggi ed emotivi, non direttamente correlati al lavoro. Ora, Anche se, è la distanza corporea e il fissato, guardare schermi solitari che intensifica le difficoltà – e il potenziale dell’amministrazione di anticiparle e persino di comprenderle.

“Un paio dei nostri hanno bisogno di arredi,” spiega Morris. “Alcuni hanno bisogno di un orecchio. Alcuni hanno bisogno di una pausa. Alcuni hanno bisogno di ulteriori conferenze; alcuni molto molto meno. Alcuni vogliono parlare di Covid; alcuni no. Tutti loro hanno bisogno di tanti punti che non abbiamo ottenuto al momento”.

Perlomeno è abbastanza onesta per ammetterlo.

Ma un ottimo capo è completamente consapevole che è proprio quando i dipendenti sono in difficoltà che l'azienda potrebbe dover aiutare con il potenziale strategico più profondo.

Troppo spesso, Le aziende tecnologiche esistono per creare metodi in seguito ai quali convincere potenziali clienti e dipendenti a partecipare a questi sistemi, idealmente senza fine.

Ora, ciò nonostante, i metodi che contemplano semplicemente non sono utili.

“È un secondo nel tempo in cui non riguarda minimamente il sistema," dice Morris, “tuttavia i suoi mezzi elementi. La nostra gente”.

Non dovrebbe essere stato regolarmente questo stile?

Inoltre: Il prossimo comune: Perché andare ancora una volta al lavoro non funzionerà

Non è questo?, in realtà, descrivi uno dei principali fattori del commercio tecnologico? Che le persone – tutti i dipendenti e potenziali clienti – sono state considerate semplici gadget su una scacchiera da manipolare nella direzione di determinati comportamenti? Mentre i leader richiedono che ogni problema, insieme a uno dei modi migliori, riceva una risposta rapida, uno che potrebbe essere violato entro domani mattina.

Le irrazionalità dell'umanità si sono manifestate con la stessa rapidità dei fastidi che hanno incasinato le cose.

Ora, come lo descrive Morris, “Ora dobbiamo uscire dalla nostra mentalità di ricerca di risposte. Al suo posto, ora dobbiamo adattarci alle spalle della nostra gente, raccogliendo corde e legando nodi dove possiamo.”

Morris dice che sta cercando vittorie specifiche per una persona particolare. È consapevole che non è scalabile. «Comunque corretto adesso, è la cosa migliore che possiamo fare per il nostro popolo”.

Una grande amministrazione richiede solo un po’ di umiltà. Questo è un fattore che di solito non vedi nei CEO del settore tecnologico.

Quanto sarebbe stimolante se l'interruzione di un virus li costringesse a modificare uno dei modi migliori per considerare l'essere un capo. E, cosa più importante di tutte, un precursore degli esseri umani.

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