K-12 Virtual で技術的な問題が発生した場合の対処方法

クラークスビル, テン. (クラークスヴィレナウ) – より大きい 14,000 クラークスビル・モンゴメリー郡カレッジシステムの大学生は、月曜日に自宅でブラウジングし、最初の半日授業を始める予定だった, 8月. 31.

CMCSS の Ok-12 デジタル プログラムとして, 新型コロナウイルス感染症のパンデミックに対応して作成された, 初日が始まりました, 専門知識のねじれを介して作業することは、一部の人にとってイライラする障害でした.

「教員の初日に多数の電話があった結果、, また、常駐ヘルプラインとアシストラインごとに待ち時間が長くなる可能性もあります。,」とアンソニー・ジョンソンは述べた, CMCSSの広報担当者. 「私たちのグループは、専門知識のポイントを解決するために可能な限り迅速に取り組んでいます」. このページ 最も典型的なポイントとオプションに関する情報が組み込まれています。」

水曜日に各世帯に連絡があった, 8月. 26, について テクニカルサポートと問題のトラブルシューティング 周りの学者のラップトップ.

OK-12 デジタル関連の学生や技術的なサポートが必要な大学生はエントリーできます ここをクリックしてオンラインサポートページにアクセスしてください.

ウェブや PC にアクセスできない人でも、次の URL でアシスト ラインに名前を付けることができます。 931-920-7779.

出席

CMCSS Ok-12 にもかかわらず接続ポイントを経験しているデジタル大学生, 個数の注文を提出してもらいます, 欠席とはみなされない. 技術的な点, 到達できる専門知識を備えている、またはエラーを置き換えることができる, 接続トラブル, またはログインポイントが学者に依存しないようにする必要があります.

CMCSS Ok-12 ラップトップ コンピュータをまだ入手していないデジタル大学生は、学生が登録している大学からすぐに通知を受けることができます。これは、ラップトップ コンピュータを受け取ることができるためです。.

「私たちは父と母、そして保護者の恩寵に感謝します」, 持続性, これらのポイントを介して取り組む際のパートナーシップ,」とジョンソン氏は述べた.

必要なアップデート

CMCSS Ok-12 Digital College の奨学生に最終年度にラップトップ コンピューターが支給され、そのラップトップ コンピューターを夏の間保存していた場合, 彼らは教員の初日の前に更新を入れてもらいたいと思うかもしれません. これにより、CMCSS コミュニティへの接続と、必要なオンライン アセットへのアクセスが許可される場合があります。. このコースには数分しかかかりません, ただし、PC が大学のコミュニティに接続できることを確認するために、CMCSS 大学の建設の近くで完了する必要があります。.

追加情報については、次のサイトを参照してください CMCSS 再開ページ.