Arrow Home-ის გლობალური მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის ცენტრის შესწავლა

სამზარეულო & აბაზანის ინდუსტრიის მთავარი მედია სამზარეულო & აბანო ამბები

 

Arrow Home-მ კიდევ ერთი რამ გააკეთა, რაც ინდუსტრიას უძღვება.

ივნისს 25, “იცოდე რა გჭირდება, მხოლოდ სიბრძნისთვის” – Arrow მთავარი მომხმარებლის გამოცდილების გლობალური კვლევის ცენტრის გამოცდილების ტურმა გააცნო სასცენო შედეგები ინდუსტრიასა და საზოგადოებას.

ცნობილია, რომ ეს ღონისძიება არის Arrow Home Global Experience Research Center ღია გარე სამყაროსთვის გამოცდილებისა და ტურების მისაღებად დეკემბერში მომზადების დღიდან. 2019. მომხმარებლის გამოცდილების მრავალი წამყვანი მეთოდი, ინოვაციური პროდუქტები მომხმარებლის საჭიროებიდან, და წამყვანი ტექნოლოგიებიც პირველად იყო წარმოდგენილი.

გასაგებია, რომ Arrow Home გლობალური გამოცდილების და კვლევის ცენტრი მოიცავს მთლიან ფართობს, ვიდრე 4,000 კვადრატული მეტრი. გამოცდილების კვლევის ცენტრი მოიცავს ყველა კატეგორიის სანიტარული მოწყობილობების მომხმარებლის გამოცდილების კვლევას, როგორიცაა ინტელექტუალური, გარემოს დაცვა და ენერგიის დაზოგვა. ეს არის ინდუსტრიის საბოლოო შედეგი “მომხმარებლის გამოცდილების კვლევა” იმერსიული აბაზანის ცენტრის კოსმოსური გამოცდილების მიზნით. დაგეგმვის გზით, განვითარება, და ექსპერიმენტული კვლევის აღჭურვილობისა და ინსტრუმენტების გამოყენება, კვლევითი ცენტრის სამეცნიერო სიმულაცია განიცდის სცენის აღდგენას. ეს არის მომხმარებლების რეალური ასახვის სიღრმისეული შესწავლა სახლის სივრცეში და პროდუქტის გამოყენების სცენარებში, და მონაცემთა სტატისტიკისა და ანალიზის საშუალებით, მომხმარებლის გამოცდილების რეალურ გამოხმაურებაზე დაყრდნობით. ის აგრძელებს პროდუქციის ხარისხის გაუმჯობესებას, ინოვაცია აბაზანის პროდუქტების კომფორტის გამოყენებაში, და აგრძელებს მომხმარებელთა პოზიტიური გამოცდილების ოპტიმიზაციას მომხმარებლების რეალური საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.

იმ დღეს, რენ ვეიკინგი, პარტიული ჯგუფის წევრი და ბაზრის ზედამხედველობის ფოშანის მუნიციპალური ადმინისტრაციის მთავარი ინჟინერი, ჟუოკუნი აუ, კერამიკისა და სანტექნიკისა და სანიტარიული პროდუქციის ხარისხის ზედამხედველობისა და ინსპექტირების ეროვნული ცენტრის დირექტორი, Xing Jun, Weikai Testing Technology Co-ის დღის ელექტროენერგიის განყოფილების გენერალური მენეჯერი., Xie Yuerong, Arrow Home Group-ის თავმჯდომარე და გენერალური მენეჯერი, ქსი ვეი, Arrow Home Group-ის დირექტორი და გენერალური მენეჯერის მოადგილე, ლუ ჯინჰუი, Arrow Home Group-ის გენერალური მენეჯერის მოადგილე, და Arrow Home Group-ის გენერალური მენეჯერის მოადგილე იან ბანგპინგი, ჩინეთის სამრეწველო თანამშრომლობის ასოციაციის სახლის მოწყობის ფილიალის თავმჯდომარე, სამზარეულოსა და აბაზანის ინფორმაციის დამფუძნებელი იუ ჟენრონგი, ჩინეთის სამშენებლო მასალების ბაზრის ასოციაციის სანიტარული ფილიალი, Foshan სანიტარული მოწყობილობების მრეწველობის ასოციაციის გენერალური მდივანი ლიუ Wengui, TaoWei.com-ის ოპერაციების დირექტორი იუ იუ იუემინგი და სხვა სტუმრები და Xinhua, CCTV, ინფორმაცია სამზარეულოსა და აბაზანის შესახებ, Guangzhou Daily, Foshan Daily და მედიის სხვა წარმომადგენლები ეწვივნენ და განიცადეს Arrow Home მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის ცენტრი.

როდესაც ახალგაზრდა თაობა ხდება მთავარი მომხმარებელთა ჯგუფი, როგორ შეუძლიათ ტრადიციული სახლის ავეჯის ბრენდები უკეთესად ისაუბრონ ახალგაზრდა თაობასთან, Arrow სახლის ავეჯი წარმოადგენს კარგ მოდელს ინდუსტრიის განვითარებისთვის. ბრენდის სტრატეგიიდან მომხმარებლის სტრატეგიამდე, Arrow Home-ის გლობალური მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის ცენტრი აღნიშნავს Arrow Home-ის წამყვან სტრატეგიაში საკვანძო ნაბიჯს.

Arrow Home Group-ის თავმჯდომარემ და გენერალურმა მენეჯერმა სიე იურონგმა თავის გამოსვლაში განაცხადა, რომ Arrow Home მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის ცენტრი აჩვენებს ინოვაციურ ტექნოლოგიურ პროდუქტებს, როგორიცაა ჭკვიანი ტუალეტები., შარდის ტესტირება ჭკვიანი ტუალეტები, ჭკვიანი აბაზანის სარკეები, ანტიბაქტერიული მოცურების ფილები, ანტიბაქტერიული ტუალეტები, და ეპიდემიის საწინააღმდეგო ტუალეტები. ის ახდენს მომხმარებლისთვის ინსტალაციისა და გამოყენების სცენარების სიმულაციას და ტესტირებას სხვადასხვა სცენარში, იმის უზრუნველყოფა, რომ პროდუქტები დარჩება კარგ მდგომარეობაში შემდეგ 10 გამოყენების წლები. arrow home ყოველთვის დაჟინებით მოითხოვდა პროდუქტის ლიდერობას და ხარისხის მოგებას. იგი იმედოვნებს გადაწყვეტილებებს გლობალური მომხმარებლებისთვის’ ჭკვიან სახლს სჭირდება და უფრო მეტ ოჯახს მიეცით საშუალება განიცადოს ჭკვიანი სახლის ცხოვრება.

სიე იერონგი, Arrow Home Group-ის თავმჯდომარე და გენერალური მენეჯერი

ქსი ვეი, Arrow Home Group-ის დირექტორი და ვიცე გენერალური მენეჯერი, თქვა, რომ მომხმარებლის გამოცდილების კვლევა მომხმარებლის ქცევის გაგების პროცესია, საჭიროებები და დამოკიდებულებები დაკვირვებისა და უკუკავშირის შეგროვების სხვადასხვა მეთოდით. აქ გამოცდილების თითოეულ სფეროს შეუძლია პროდუქტის ხარისხის ტესტირების ინტეგრირება, გამოყენების გამოცდილების ეფექტების დადასტურება, და მომხმარებლის გრძნობები იმიტირებულ რეალურ მომხმარებელთა გამოყენების გარემოში. ეს არის ყოვლისმომცველი გამოცდილების კვლევის ცენტრი.

ქსი ვეი, Arrow Home Group-ის დირექტორი და გენერალური მენეჯერის მოადგილე

 

1

მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის საფუძველზე

მომხმარებელთა მოთხოვნის წამყვანი ინოვაციური პროდუქტებით

ისრისთვის, თითოეული პროდუქტის უკან არის გამოცდილების ისტორია. გამოცდილების კვლევის ცენტრში ვიზიტისას, სტუმრებმა განიცადეს Arrow Home-ის სხვადასხვა პროდუქტები და მათი მდიდარი ფუნქციები. ადგილზე Arrow სახლის ხმოვანი მართვის ჭკვიანი აბაზანა ფართოდ შენიშნა. სმარტ ჩიპებით აღჭურვილი სააბაზანო პროდუქტების სრული კომპლექტი შეიძლება დისტანციურად კონტროლდებოდეს ხმოვანი ბრძანებების ან APP-ის საშუალებით ინტელექტუალური სწავლის მისაღწევად., ხმოვანი ურთიერთქმედება, პროდუქტის ურთიერთდაკავშირება და ჯანმრთელობის მართვა. ახალი ინტელექტუალური აბაზანის კოსმოსური გამოცდილება კომფორტს მოაქვს, კომფორტი და პერსონალიზებული ჯანსაღი ცხოვრების წესი.

Arrow სახლის ხმის კონტროლი ჭკვიანი აბაზანა

სტუმრები სტუმრობენ და განიცდიან Arrow Home Smart Home IoT კონტროლის პლატფორმას

ბოლო წლებში, ადამიანების ჯანმრთელობის კონცეფცია სწრაფად უმჯობესდება, ამ ღონისძიებამ აჩვენა Arrow Home's “ავტომატური შარდის გამოვლენის ტუალეტი” გახსნა ჯანსაღი სახლის ახალი გზა. ეს საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მიაღწიონ სამედიცინო ტესტირებას სახლში. პირდაპირი დემონსტრაციის მიხედვით, ტუალეტს შეუძლია განახორციელოს შარდის ტესტის ექვსი რეგულარული ინდიკატორის ავტომატური მონიტორინგი, შარდის შაქრის ჩათვლით, შარდის კალციუმი, შარდის ცილა, შარდის ბილინოგენი, შარდის ნიტრიტი, შარდის მჟავა-ფუძე. მას შეუძლია ადვილად განმარტოს ჯანმრთელობის მდგომარეობა და ეფექტურად თავიდან აიცილოს დაავადებები.

გარდა ამისა, Arrow Home-მ შექმნა ჭკვიანი ანტიეპიდემიური აბაზანა, რომელიც ასევე აქცენტი გახდა. ეს ინოვაციური აბაზანის სივრცე იზოლირებს ჰაერის ცირკულაციას სამედიცინო ჰერმეტული კარების და უკონტაქტო ინდუქციური გახსნისა და დახურვის მეშვეობით, Covid-19 ვირუსის ფეკალურ-ორალური გადაცემის ბლოკირება და ჯვარედინი ინფექციის პრევენცია. ის იყენებს სივრცის გამწმენდს ბაქტერიების დასათრგუნად და ვირუსების მოსაკლავად, მაღალი ეფექტურობის HEPA ფილტრაციის პლუს პლაზმური ღრუბლის ტექნოლოგია მეტის მისაღწევად 97% ვირუსის მოკვლა. Მათ შორის, ჭკვიანი ტუალეტის კონფიგურაცია, პლაზმური ღრუბლის ელექტროდის ველის გამოყენება შეიძლება იყოს ანტიბაქტერიული ვირუსი, იზოლაცია და სუნის საწინააღმდეგო, დახურული სახურავის გამორეცხვა, ფეკალური პირის ღრუს გადაცემის საწინააღმდეგო. სუფთა ჰაერის სისტემა ავტომატურად ცვლის სუფთა ჰაერს და ხსნის რეალურს “ინტელექტუალური ეპიდემიის პრევენციის რეჟიმი”.

Arrow Home-ის ინტელექტუალური ანტიეპიდემიური აბაზანა

სტუმრები სტუმრობენ Arrow Home-ის ინტელექტუალურ ეპიდემიის პრევენციის აბაზანას

ადგილზე სტუმრები ასევე განიცდიდნენ ვიზუალურ გამოცდილებას, ტაქტილური, სმენითი და სხვა გამოცდილების გზები, რათა იგრძნოთ Arrow სახლის პროდუქტების სრული განზომილება ტემპერატურისა და ტენიანობის გარემოს ცვლილებების გამოყენებისას, ბიძგისა და გაყვანის ზომა, ხმაური, წყლის ნაკადის გამორეცხვის ეფექტის ზომა, პროდუქტის სიცოცხლე ექსტრემალურ პირობებში, პროდუქტის ადაპტირება წყლის სხვადასხვა პირობებში და სხვა საინტერესო ტესტები.

სტუმრებმა და მედიამ მოინახულეს და განიცადეს Arrow-ის სახლის შხაპი

იუ ჟენრონგი, ჩინეთის სამრეწველო თანამშრომლობის ასოციაციის პრეზიდენტი და სამზარეულოსა და აბაზანის ინფორმაციის პრეზიდენტი, ეწვია და გამოცდილი Arrow სახლის ინტელექტუალური ჯადოსნური სარკე

სტუმრებმა და მედიამ მოინახულეს და გამოსცადეს Arrow-ის სახლის ინტელექტუალური ტუალეტის ტესტის ადგილი

ვინაიდან სხვადასხვა რეგიონის წყლის ხარისხი სხვადასხვა გავლენას ახდენს პროდუქტებზე, Arrow Home-მა რ-ში შეიტანა საბოლოო გამოყენების სხვადასხვა გარემო პირობები&D პროცესი. წყლის ხარისხის ტესტირების ზონაში, შედარებისთვის ქვეყნის სხვადასხვა ადგილიდან წყლის ხარისხის ნიმუშების შეგროვებით, თითოეული ტესტი ირჩევს წყლის ხარისხის ოთხ წარმომადგენლობით სფეროს სიმულირებული ტესტირებისთვის, რათა შეისწავლოს წყლის ხარისხის გავლენა სხვადასხვა ადგილებში სხვადასხვა სანიტარული პროდუქტების გამოყენებაზე და დააკვირდეს ტესტის შედეგებს.. ექსპერიმენტული მონაცემების თითოეული სატესტო სფერო ციფრული მენეჯმენტის საშუალებით გამოიყენება ქვეყნის წარმოებისა და კვლევისა და განვითარების ძირითად ბაზებზე, პროდუქტის უწყვეტი ოპტიმიზაცია.

აღსანიშნავია, რომ აქტივობის საიტის პროდუქტის ჩვენება ინტელექტუალური ტუალეტიდან, ინტელექტუალური ჯადოსნური სარკე, წყლის ეფექტურობის ლიდერი ტუალეტი, მუდმივი ტემპერატურის შხაპი, ონკანის ინტიმური საფარი. იგი შექმნილია ცალსახად, თითოეული მათგანი თვალწარმტაცი შედევრია. Მათ შორის, გამოფენილი ერგონომიულად შემუშავებული ინტიმური საფარი, მაღალი წინა და ქვედა უკანა დიზაინით, სარგებლობს კომფორტული ტუალეტით.

სტუმრები და მედია მოინახულეს Arrow Home Care Cover

2

იდეების დღესასწაული

თემის ფორუმი: მომხმარებლის გამოცდილება და ბიზნესის განვითარება

ამის შემდეგ, ფორუმი “მომხმარებლის გამოცდილება და საწარმოს განვითარება” ჩატარდა მომხმარებლის მრავალგანზომილებიანი შეხედულებების გასაზიარებლად. ფორუმს უძღვებოდა Yu Yueming, TaoWei.com-ის ოპერაციული დირექტორი, რომელსაც აქვს მრავალწლიანი სამუშაო გამოცდილება საზღვარგარეთ. ფოშანის ბაზრის ზედამხედველობის მუნიციპალური ბიურო, პარტიის ჯგუფის წევრი, მთავარი ინჟინერი რენ ვეიკინგი, Wei Kai Testing Technology Co-ს გენერალური მენეჯერი., შ.პ.ს. Xing Jun, ეროვნული კერამიკისა და სანტექნიკის სანტექნიკის პროდუქტების ხარისხის ზედამხედველობისა და ინსპექტირების ცენტრის ოლქის ჟუოკუნის დირექტორი, ჩინეთის სამშენებლო მასალების ბაზრის ასოციაციის სანიტარული ფილიალი, Foshan სანიტარული მოწყობილობების ინდუსტრიის ასოციაციის გენერალური მდივანი Liu Wengui, Arrow მთავარი ჯგუფის გენერალური მენეჯერის მოადგილე ლუ ჯინჰუი, Arrow მთავარი ჯგუფის გენერალური მენეჯერის მოადგილე Yan Bangping Industry bigwigs, სხვადასხვა კუთხით უზრუნველყოფდა აზროვნების პარადიგმას დაკვირვებითა და აღსრულებით.

მომხმარებლის გამოცდილების და საწარმოს განვითარების ორი ძირითადი პუნქტიდან დაწყებული, Yu Yueming და სტუმრები განიხილეს მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის მნიშვნელობა საწარმოს განვითარებისა და ინდუსტრიის პროგრესის ხელშეწყობისთვის, და განიხილეს, თუ როგორ გამოიყენონ მომხმარებლის გამოცდილების კვლევა პრაქტიკაში.

იუ იუემინგი, TaoWei.com-ის ოპერატიული დირექტორი

Arrow Home Group-ის დიზაინის გამოცდილების კვლევის ცენტრის თავდაპირველ განზრახვასა და დანიშნულებასთან დაკავშირებით, იან ბანგპინგი, Arrow Home Group-ის გენერალური მენეჯერის მოადგილე, აღნიშნა, რომ გამოცდილების კვლევითი ცენტრის დიზაინის თავდაპირველი განზრახვა ეფუძნება ახალი პროდუქტის გამოცდილების პროგრამების დაგეგმვასა და განხორციელებას და გამოცდილების გაუმჯობესების მიმართულების შედეგს ახალი პროდუქტების გამოშვებამდე.. ორივე C-end მომხმარებელი, და B-end მომხმარებლები, და ა.შ. შეიძლება ჰქონდეს გამოცდილების ვიზიტები. Ამავე დროს, Arrow Home ოპტიმიზებს მომხმარებლის გამოცდილებას და აკმაყოფილებს მომხმარებლების რეალურ მოთხოვნილებებს სიღრმისეული კვლევის მეშვეობით, თუ როგორ გრძნობენ მომხმარებლები სახლის სხვადასხვა სივრცეში და პროდუქტის ექსპერიმენტების სცენარებს..

იან ბანგპინგი, Arrow Home Group-ის ვიცე გენერალური მენეჯერი

ლუ ჯინჰუი, Arrow Home Group-ის გენერალური მენეჯერის მოადგილე, აღნიშნა, რომ მომავალი ბიზნეს მოდელი უნდა იყოს ონლაინ და ოფლაინ კომბინაცია. გასული წლიდან, Arrow Home-მ შექმნა პროდუქტის გამოცდილების ოფიცრები, რათა მოიწვიონ სათესლე მომხმარებლები პროდუქტის გამოცდილების ტესტების ჩასატარებლად. Ამავე დროს, ჩვენ ვხსნით სახლის გამოცდილების დიდ მაღაზიებს მთელი ქვეყნის მასშტაბით. Ამჟამად, პირველი დიდი საშინაო გამოცდილების მაღაზიები დაარსდა Hangzhou-სა და Zibo-ში, სადაც მომხმარებლებს შეუძლიათ ჩაეფლონ სცენაში, რათა განიცადონ ინტელექტუალური სახლის სრული სცენა, რომელიც აგროვებს სახლის სხვადასხვა კატეგორიებს, როგორიცაა სანიტარული მოწყობილობები, ფილები და მორგებული სახლი. ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ მივაღწევთ ღრმა კავშირებს მომხმარებლის საჭიროებებთან პროდუქტის შემუშავებიდან, წარმოება და გაყიდვები, და მრავალგანზომილებიანი შინაარსის სერვისები, მომხმარებლებისთვის უფრო ეფექტური და ტრანსცენდენტური სახლის სიბრძნის შესაქმნელად.

ლუ ჯინჰუი, Arrow Home Group-ის გენერალური მენეჯერის მოადგილე

რენ ვეიკინგი, პარტიული ჯგუფის წევრი და ფოშანის მუნიციპალური ბაზრის ზედამხედველობის ადმინისტრაციის მთავარი ინჟინერი, მაღალი შეფასება მისცა Arrow Home გლობალური მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის ცენტრს. მისი თქმით, Arrow Home Experience Research Centre-ის დაარსება არის ქცევის დემონსტრირება, ვიდრე ამას ეროვნული სტანდარტები მოითხოვს., და Arrow Home-მა დაიკავა საკვანძო ნაბიჯი სახლის ავეჯის ინდუსტრიაში მომხმარებლის გამოცდილების კვლევაში, რაც ასევე მაღალი ხარისხის განვითარების ეროვნულ კონცეფციასთან უაღრესად თავსებადი ნაბიჯია.

რენ ვეიკინგი, პარტიული ჯგუფის წევრი და ფოშანის მუნიციპალური ბაზრის ზედამხედველობის ადმინისტრაციის მთავარი ინჟინერი

კერამიკისა და სანტექნიკის სანიტარული პროდუქტების ხარისხის ზედამხედველობისა და ინსპექტირების ეროვნული ცენტრის დირექტორმა ჟუოკუნმა თქვა, რომ Arrow Sanitary-მა კარგი საჩვენებელი როლი შეასრულა. მან აღნიშნა, რომ ეროვნული კერამიკისა და სანტექნიკისა და სანტექნიკის პროდუქტების ხარისხის ზედამხედველობისა და ინსპექტირების ცენტრი, როგორც ეროვნული ნიმუშის ერთეული. ქალაქ ფოშანში, ხარისხის ზედამხედველობის ბიუროს ხელმძღვანელობით, ეროვნული ინტელექტუალური ტუალეტის ხარისხის შედარება. საშინაო ინტელექტუალური ტუალეტის გავლის მაჩვენებელი ზედიზედ ხუთი წლის განმავლობაში გასაუმჯობესებლად. ადრინდელი ადგილობრივი ბრენდები ეწევა საერთაშორისო ბრენდებს, ახლა გადააჭარბოს საერთაშორისო ბრენდებს, ისარი აბაზანა, როგორც საწარმოს ხელმძღვანელის წარმომადგენელი, ძალიან კარგი წამყვანი როლი ითამაშა. ახლა, Arrow home გლობალური მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის ცენტრი ძალიან ინტელექტუალურია დიზაინით, მიაღწია საერთაშორისო წამყვან სტანდარტს.

ჟუო კუნი, კერამიკული და სანტექნიკა სანიტარული პროდუქციის ხარისხის ზედამხედველობისა და ინსპექტირების ეროვნული ცენტრის დირექტორი

Xing Jun, Weikai Testing Technology Co-ის Day Electric განყოფილების გენერალური მენეჯერი., შ.პ.ს, განაცხადა, რომ Arrow Home გლობალური მომხმარებლის გამოცდილების ცენტრი დახვეწილია სტანდარტში და სტანდარტებზე მაღლა. როგორც ინჟინერი ტრენინგით, მან ნახა Arrow Sanitary Wing სერიის ინტელექტუალური ტუალეტების ძირითადი სისტემის ექვსი გამეორება. ჩიპიდან თუ არა, მოცულობა, ან მასალები, შესრულება სულ უფრო განსაცვიფრებელი ხდება.

Xing Jun, Weikai Testing Technology Co-ის დღის ელექტრო განყოფილების გენერალური მენეჯერი.

გარდა ამისა, ინდუსტრიული მედიისა და ინდუსტრიული ასოციაციების წარმომადგენლებმა ასევე მაღალი შეფასება მისცეს Arrow Home მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის ცენტრს, ბევრი ღირებული წინადადების მიცემისას.

ამ ეტაპზე, 2021 Arrow Home გლობალური მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის ცენტრის გამოცდილების ტური წარმატებით დასრულდა. The “ხალხზე ორიენტირებული” მომხმარებლის აზროვნების სისტემა არის პროდუქტებისა და სერვისების წამყვანი წერტილი. ამ მოვლენამ ინტუიციურად აჩვენა Arrow Home-ის იმიჯი “სიბრძნე, გახსნილობა და პასუხისმგებლობა” როგორც ინდუსტრიის ლიდერი საველე ვიზიტებისა და გამოცდილებით, და ასევე მოგვცა ახალი იდეები და მიმართულებები სახლის ავეჯის ინდუსტრიის განვითარებისთვის.