iVIGA Tap Factory Fournisseur
Original Lin Xiaoxiong Kichen a Buedzëmmer Informatiounen
Am Kontext vum eskaléierende Konsum an ëmmer méi haarter Konkurrenz an der Industrie, Konsumenten’ Ufuerderunge fir Produkter a Servicer ginn ëmmer méi héich, an d'Iddi vun “Benotzer-zentréiert” gëtt ëmmer méi prominent.
Méi wichteg, mam Opstig vu jonke Konsumenten, déi personaliséiert Verbrauchseigenschaften sinn besonnesch evident, also et ass schwéier eng standardiséierter Léisung ze benotzen fir de Konsumbedierfnesser vu verschiddene Benotzer z'erreechen. Nëmme vun der realer Erfahrungszene vum Benotzer, et ass méiglech d'Konsumpéngpunkte vum Benotzer wierklech ze spären. An esou enger industrieller Situatioun, Arrow Home huet ugefaang am Viraus ze Layout.
Erstellt d'Benotzererfarung no Szenario
Baséiert op den Ännerungen am Maart, Arrow Home ass viraussiichtlech fir de Maarttrend ze begräifen. Am Dezember 2019, et huet ugefaang fir de Bau vum Arrow Home's Global Experience Research Center virzebereeden. Seng Erfahrung Fuerschung Zentrum deckt eng Gesamtfläch vu méi wéi 4,000 Metercarré, deckt d'Benotzererfarungsfuerschung vun alle Kategorien vu Sanitärprodukter wéi intelligent, Ëmweltschutz an Energiespueren, Zil eng immersive sanitär Raum Erfahrung Zentrum fir den Zweck vun schafen “Benotzer Erfahrung Fuerschung”.
Am rezent Pfeil doheem global Erfahrung Fuerschung Zentrum Erfahrung Rees, Kichen an Buedzëmmer Informatiounen Reporter fonnt dass Pfeil doheem Erfahrung Fuerschung Zentrum ad hoc Altersheimer Buedzëmmer Raum an intelligent Buedzëmmer Raum. Béid Plazen si fir aktuell Notzung vu Konsumenten verfügbar, wou d'Benotzer kënnen Duschen, entspaant an erliewt de realistesche Buedzëmmerraum erstallt vum Arrow Home fir eng eenzegaarteg Heemerfahrung ze kréien.
Lu Jinhui, Adjoint Generaldirekter vun Arrow Home Group, verroden datt Arrow Home säin éischten neie Retailgeschäft am ganze Land erëm etabléiert huet 2019. Als Affichage vun engem neie Konzept, Den neien Händler vum Arrow Home ass och net nëmmen eng Plaz fir ze shoppen, awer och eng Restauratioun vun enger eigentlecher Liewenszeen. Et bitt eng speziell Shoppingerfarung fir Konsumenten.
Kichen a Buedzëmmer Informatiounen geléiert, datt baséiert op der “Benotzer Erfahrung” an “nei Retail” Arrow Home grousst Heemerfahrungsgeschäft huet och d'Leedung zu Hangzhou geholl, Zibo opgemaach. Et hänkt op den digitale System vun online an offline Integratioun an Diversioun, Konsumenten kënnen Echantillon online gesinn. Seng offline Erfahrung sammelt Buedzëmmer, Fliesen, personaliséiert Heem, an aner verschiddenste doheem Kategorien vun der ganzer Zeen vun intelligent doheem Liewen.
Recherche Benotzer’ onkonventionell Ufuerderunge fir Erliefnes Erweiderung
Vun der Benennung vun der Erfahrung Fuerschung Zentrum, et ass kloer datt et an zwee Deeler opgedeelt ass: Erfahrung a Fuerschung. D'Erfahrung ass d'Konsumenten en intuitivt Gefill vum Produkt duerch d'Konstruktioun vu Szenen ze loossen. Fuerschung ass ze entdecken wéi e Produkt bequem vun de Konsumenten benotzt ka ginn.
Nëmmen duerch voll Ausgruewung an Entdeckung vun der konventionell an onkonventionell Ufuerderunge vun Konsumenten, a kennen selwer an engem Géigner, kann eng Firma honnert Schluechte erreechen. Pfeil Home sammelt Informatiounen iwwer Benotzer’ brauch duerch d'Front-End, a féiert dann systematesch a wëssenschaftlech Fuerschung am Erfahrungsfuerschungszentrum, a wäert entspriechend Conclusiounen oder Fuerschung Resultater als Basis fir Produit Kreatioun zéien, Design, Fuerschung an Entwécklung, Qualitéitskontroll, etc. fir besser Produkter erauszekréien. Dëst ass de Schlëssel fir dem Arrow Home säi viraussiichtleche Grëff vu Maarttrends.
Arrow Home Group Adjoint General Manager Yan Bangping sot datt Arrow Waasserqualitéit Fuerschung am ganze Land gemaach huet, sammelen Waasser Qualitéit Informatiounen aus all Regioun a mécht de “Pfeil Waasser Kaart”, dat ass d'national Waasserqualitéit Hardness Verdeelung bis op Stad a Grofschaft Niveau. Et simuléiert d'Waasserqualitéit an typesche Beräicher a féiert laangfristeg Fuerschung am Fuerschungserfahrungszentrum fir sécherzestellen datt d'Produkter stabil fir eng laang Zäit benotzt kënne ginn och op Plazen mat enger schlechter Waasserqualitéit.
Arrow Home mécht och Benotzungsimpakt Tester fir verschidde Leit a Produktkategorien. Zum Beispill, dräi Generatioune vu Familljen, déi zesumme liewen, wäerten Amëschung mateneen hunn wann Dir d'Buedzëmmer benotzt. Arrow Home Experience Research Center mécht déi entspriechend Detektioun fir dës Amëschung vum Produkt oder op d'Benotzererfarung vun all Benotzer, ob et en Impakt wäert hunn a wéi wäit.
Zousätzlech, eemol Arrow Home huet en neit Produkt fir a Produktioun ze setzen, et gëtt am Erfahrung Fuerschung Zentrum installéiert ginn, a loosst den R & D Personal Erfahrung a sammelen éischt Hand Informatiounen. Duerch déi gesammelt Informatioun systematesch ze fuerschen, mir verbesseren permanent Produit Design, Produktioun, etc., fir multidimensional Linken op d'Benotzerbedürfnisser an der Produktentwécklung z'erreechen, Produktioun a Verkaf, Inhalt Servicer, etc.
Méi wéi Standarden, Benotzer Zefriddenheet ass fundamental
“Net nëmme fir d'Standarden ze treffen, awer och e bësse besser ze sinn wéi anerer, e bësse méi no un d'Bedierfnesser vun de Benotzer. Also datt d'Benotzer Äre Produkt wielen kënnen.” Yan Bangping gesot.
Vum Maartzougangsprinzip, et ass Basis fir déi entspriechend Standardfuerderunge z'erreechen, awer et ass méi profitabel fir d'Entwécklung vun der Entreprise d'Benotzer ze studéieren’ méi déif brauch an hinnen zu engem méi héije Grad zefridden. Dëst ass och am Aklang mat der Philosophie vum Experience Research Center vun “méi wéi Standarden, Benotzer Zefriddenheet ass fundamental”.
Weider diskutéiert déi ursprénglech Absicht fir Arrow Home Experience Research Center opzebauen, De Yan Bangping huet dat drop higewisen, op der enger Säit, et zielt fir d'Stabilitéit an d'Sécherheet vum Produkt komplett ze testen fir sécherzestellen datt et bequem ass, zouverlässeg, a stabil wann d'Benotzer et benotzen. Op der anerer Säit, et ass engagéiert fir Benotzerbedürfnisser ze treffen, d'Benotzererfarung verbesseren, a liwwert Konsumenten eng total Léisung fir Smart Heem.
D'Entstoe vum Arrow Home User Experience Research Center huet e gudde Modell fir d'Industrie erstallt, a kann op enger Etapp e Waasserdeel an der Industrie gesot ginn.
Et kann gesi ginn datt Arrow Home Global Experience Research Center d'Hausmiwwelindustrie an e méi breeden neie bloen Ozean an enger neier Form féiert, mat Benotzererfarung als Kär, en neien industrielle Modell vun der ganzer Industriekette ze bauen, wéi R&D, Fabrikatioun, Channels a Servicer.
