Kaip ARROW namų grupė yra vienu žingsniu priekyje besikeičiančios patirties amžiuje

Kaip ARROW namų grupė yra vienu žingsniu priekyje besikeičiančios patirties amžiuje

2021 yra sudėtingo persipynimo ir dviprasmiškumo metai. Pasaulis vis dar nėra laisvas nuo epidemijos šešėlio. Veikia makro situacija, pramonė buvo aukštyn ir žemyn. Iš pažiūros ramus paviršius snaudžia su paradigmų kaita. Matome, kad namų apstatymo pramonė susidurs su vis daugiau iššūkių ekonominėje situacijoje, kuri paspartino pokyčius epidemijos metu.

Pagal EWEB analizę, pasaulyje vyksta ketvirtoji vartotojų kaitos banga, o tarptautiniai prekių ženklai ir toliau didina savo buvimą Kinijos rinkoje. Tarptautiniai nišiniai prekių ženklai taip pat plūsta dėl Kinijos skaitmeninės ekosistemos. Pasaulinėje namų apstatymo pramonėje bręsta esminiai pokyčiai. Pasauliniu mastu, matome, kad verslas ir technologijos vystosi. Tradiciniai verslo modeliai, tokie kaip prekės ženklo kūrimas, rinkodara, rinkodara, PR ir pardavimai nuolat trikdomi. Tai gali būti auksinis dešimtmetis Kinijos prekių ženklams pasiekti pasaulinio lygio prekių ženklų.

 

– 1 –

Iš naujo apibrėžti mažmeninės prekybos namuose patirtį

Nauji pakilimai ir svarbiausi įvykiai po epidemijos

Naujos mažmeninės prekybos pradžia paprastai suvokiama kaip kai kurie verslo modeliai, kuriuos sukūrė Ali. Su kelerių metų rinkos inkubacija, daugiakanalis + kelių formatų + multi-scene tapo strateginiu pagrindinių žaidėjų žaidimu. Pavyzdžiui, mažmeninės prekybos milžinai „Walmart China“., KFC Kinija, ir RuiXing Coffee naudojant skaitmenines technologijas. Veiklos požiūriu, tai paskatino didelį jų pardavimo internetu augimą, o už jų sukurta technologija tapo galingu prekės ženklo evoliucijos katalizatoriumi.

Į 2021, namų apstatymo įmonė ARROW sukūrė XR inovacijų technologiją namų apstatymo pramonei. Dubajaus parodoje vykusiame naujo produkto pristatyme 2021, jie visapusiškai pristatė naujus Dubai Expo produktus ir pasaulinę strategiją. Antroje metų pusėje, ARROW prekės ženklo diena Dubai Expo pasaulinio masto pristatymo internete, jie leidžia pasaulio žiūrovams susipažinti su Kinijos paviljonu Dubai Expo Jungtiniuose Arabų Emyratuose laike ir erdvėje per “Kinija + Užsienyje” dviguba vieta. Inovatyvių technologijų taikymas suteikė naujų idėjų epidemijos apribotiems įmonių renginiams, todėl jis yra galingas prekės ženklo evoliucijos katalizatorius.

Jei naujos technologijos keičia aukščiausios klasės prekių ženklų vertę, giliai transformuojanti rinkodarą ir pardavimą, paslaugas, ir prekės ženklo turtas, tada scenarijų patirtis, kaip išraiškos būdas poepideminėje eroje, išbandys prekių ženklų sukurtus superpatirčių terminalus neprisijungus.

Nesvarbu, ar vartotojų patirtis prisijungus, ar neprisijungus, ateitis neišvengiamai suksis aplink scenas. Tik turėdami realią scenos patirtį, vartotojai gali priimti sprendimus dėl pirkimo. Į 2021, ARROW Home atidarė savo pirmąjį patirties centrą visoje šalyje, ir pasaulinis patirties tyrimų centras, kuri apima plotą 4,000 kvadratinių metrų, buvo atvira vizitams.

ARROW namų patirties centre, visa sanitarinės įrangos kategorija, plytelės ir individualūs namų baldai yra sujungti, kad būtų sukurtas visas vonios erdvės scenarijus, virtuvės erdvė, miegamasis, svetainė ir balkonas, kad vartotojai galėtų apsipirkti vienu langeliu. Ir ARROW namų patirties tyrimų centre, planuodami galite patirti mokslinį imitacinį scenų atkūrimą, patirtinio tyrimo įrangos ir instrumentų kūrimas ir taikymas. Taip pat galite nuodugniai ištirti tikrąjį vartotojų atspindį įvairiose namų erdvėse ir produktų taikymo scenarijuose. Taip pat toliau geriname gaminių kokybę ir inovatyvių sanitarinių gaminių naudojimo patogumą, pasitelkdami duomenų statistiką ir analizę, remiantis tikrais atsiliepimais apie naudotojų patirtį ir toliau optimizuoti teigiamą vartotojo patirtį, kad ji atitiktų tikruosius vartotojų poreikius.

Wu Sheng, Scene Lab įkūrėjas, paminėjo koncepciją: produktas išsprendžia problemą, o scena toliau sprendžia problemą. Žmonės yra aplinkos reaktorius. Skirtinguose kontekstuose, bus įvairių pageidavimų, o tai savo ruožtu sukels skirtingą elgesį. Vienintelis būdas namų prekiniams ženklams paversti prekės ženklą ir scenos turtu – apsupti visus namus visais scenos ištekliais., o informacija apie prekės ženklo vertę ir toliau sklis vartotojams.

Ir šiuo metu, esant didelei konkurencijai rinkoje, pramonės šakų sąveika ir integracija buvo labai intensyvi. Sisteminis didelio ARROW namų patirties centro ir tyrimų patirties centro derinys leidžia vartotojams suvokti “vienos parduotuvės vienas produktas” iš “vienos parduotuvės vienas produktas” į “vienos parduotuvės pilnas produktas”: iš vienos parduotuvės, galite įsigyti tik vieną produktų kategoriją, visų minkštų baldų pirkimui iš vieno langelio, kietus baldus ir kitas būtinas dekoracijas; nuo originalių gatavų standartinių baldų iki dabartinio pilno dizaino bet kokio stiliaus pritaikymo. Vartotojui, vieno langelio konfigūracija yra intymesnė ir patogesnė. Natūralu, bus daugiau polinkio renkantis.

Tačiau, ar vartotojų pasitikėjimo vertė gali būti nustatyta realia prasme, priklauso nuo prekės ženklo gebėjimo vystytis. Į 2021, ARROWARROW ir Huawei pradėjo bendradarbiauti, „ARROW Home“ ir „Huawei“ bendradarbiaus „HarmonyOS Connect“ ir viso namo išmaniosios scenos žvalgybos srityje. Jie sudaro visapusišką produktų partnerystę, technologija, kanalai, rinkodara, prekės ženklo kūrimas ir dirbtinis intelektas, kad kartu suteiktų vartotojams naują patirtį visoje išmaniųjų namų scenoje. GFK vartotojų tendencijų tyrimo duomenimis, pasiekė protingų ir humanizuotų vartotojų paklausa 85.5%. Aišku, intelektas ir humanizavimas taps neatidėliotinais šeimų poreikiais. Galima nuspėti, kad po epidemijos, intelektas bus svarbi namų pramonės tendencija. ARROW namai gali valdyti išmanųjį vonios kambarį balsu, visas vonios reikmenų komplektas su išmaniaisiais lustais, ir tada per „Huawei HarmonyOS Connect“, kad sąveikautumėte su visa scena, valdymas balsu, produktų tarpusavio sujungimas, ir sveikatos valdymas.

Honkongo namų įmonės „Kitchen News“ sakė, kad „ARROW Home“ patirties centras buvo pažangiausias, palyginti su jomis. Remiantis stipria „ARROW Home Group“ tiekimo grandinės sistema ir didelio masto gamybos pajėgumais savo gamyklose, kaip pirmaujanti pramonės įmonė., jie teikia stiprią paramą vartotojams’ “dideli namai + didelis vartojimas” patirtį.

Vartojimo scenarijus dėl gausaus įvairinimo ir ateities patirties režimo yra pagrįstas ARROW Home gilesniu scenos naudotojų supratimu ir įžvalga.. Tai taip pat yra gilesnis supratimas ir vertės paskirstymas “šeimos laikas, šeimos erdvė ir nariai’ dėmesį” poepideminėje eroje, pavyzdžiui, namuose, vonia, biuras ir vakarėlis: išmanus vonios kambarys su socialinėmis funkcijomis; restoranas, kuriame daugiau laisvalaikio ir pramogų; ir svetainė namų biurui. Keičiantis gyvenimo būdui ir darbo stiliui po epidemijos, vis daugiau vartotojų vis daugiau laiko praleidžia gyvendami ir žaisdami namuose. Prekių ženklų sukurtų scenų skaičius ir kokybė atkurs naudotojo vertės grandinę.

 

— 2 —

Skaitmeninis segmentuotų scenų atkūrimas

ARROW Home Re-Evolution

Šiandieninėje skaitmeninėje eroje, pagrindinės technologijos, tokios kaip valdymas balsu ir dirbtinis intelektas, sprogo. Vartotojai kaip didžiausia naudojimo scenarijų klientų grupė, atsirado naujų organizacinių formų ir bendradarbiavimo būdų. Skaitmeninėje eroje, o mažmeninės prekybos modelis reikalauja dviejų linijų integracijos, duomenimis pagrįstas taikomųjų programų valdymas taip pat turi būti realizuotas įmonėje.

RODYKLĖ Pagrindinis puslapis, kaip vienas iš tipiškų skaitmeninės transformacijos atstovų namų apstatymo pramonėje, gilėjant duomenims, pasikeitė gamybos veiksniai. Tai suteikia įmonėms patikimą garantiją žymiai sumažinti darbo sąnaudas ir veiklą. Produkto galia, tikslios socialinės rinkodaros galimybės, gebėjimas valdyti klientus, ir skaitmeninė naujos mažmeninės prekybos sistema suteikia naujų galių namų apstatymo įmonėms pereiti augimo ciklą. Kaip pavyzdį paimkite ARROW Home, in 2021, ARROW tapo oficialiu ir išskirtiniu Nacionalinio stadiono tiekėju dviem olimpinėms vietoms. Be inžinerinių kanalų gilinimo, tradicinė mažmeninė ir užsienio prekyba, ji turi daugiau dėmesio vertų naujovių naujuose mažmeninės prekybos modeliuose ir naujuose kanaluose.

Pagal “Subjekto mažmeninės prekybos daugiakanalio ir skaitmeninimo plėtros ataskaita (2021)” išleido Kinijos universalinių parduotuvių verslo asociacija, vis labiau plėtojama lengvų mobiliųjų kanalų sistema, tokia kaip mažos programos ir viešasis numeris, o privataus domeno srauto veikimui skiriamas precedento neturintis dėmesys.

Kaip pirmoji pramonės įmonė, užsiimanti naujos mažmeninės prekybos pertvarka ir įgyvendinimu, ARROW Home padarė didelį vertės valdymo pokytį “kliento gyvavimo ciklas”. Nauja mažmeninė prekyba visų laikų ir visų domenų efektyviu ryšiu pailgins verslo laiką, ir jūs galite bet kada kalbėti apie reikalus. Tai suvokia erdvės išplėtimą. Žmonės gali kalbėti apie verslą bet kur ir apsiriboti apsipirkimu parduotuvėje bei sandoriais. Sutrumpėja užsakymo konvertavimo laikas, ir sandorių uždarymo efektyvumas tampa labai greitas. Pradedant nuo 2020, vonios parduotuvių ARROW gidas per Tmall Live prekes pardavė visai šaliai, Jitterbug Live ir ARROW vonios nedidelė programa.

Skaitmeninės eros scena atnaujinama vis sparčiau. Šiandienos ARROW namų patirties centre, tai nebėra mažmeninės prekybos proveržis su viena prekės ženklo kategorija, bet atnaujintas iki visiško visos kategorijos ir visos scenos augimo. ARROW namai yra paremti skaitmenine sistema, ir jo naujomis scenomis nuolat dalijamasi su vartotojais realiuoju laiku skaitmeninių galimybių pavyzdžiu. Remiantis segmentuotomis scenomis, ARROW Home gali pereiti kiekvieną segmentuotą sceną, atitinkančią klientų grupę, kad galėtų teikti skirtingus produktus ir paslaugas, kad būtų pasiektas minios ir amžiaus bei produktų atitikimas. Pagrindinės technologijos sprogimas pavertė buvusį šalto pardavimo sandorį ir scenarijų, kuriam galima suteikti tiek prasmės, tiek emocinio pasitenkinimo..

 

– 3 –

Naujas mąstymas apie namus pagal naujas technologijas

Iš naujo pagilinkite prekės ženklo vertę

Su ARROW visų laikų ir visų domenų ryšiu su vartotojais, namai, kaip kiekvieno gyvenimo pradžios taškas, yra permąstomi. Namų dėmesys skiriamas ne tik gyvenimo poreikiams tenkinti, bet ir laiko siekimui bei gyvenimo išminties įkvėpimui..

ARROW Home's “visiškai automatinis šlapimo aptikimo tualetas” leidžia vartotojams atlikti pagrindinę medicininę savityrą namuose. Per Huawei HarmonyOS Connect, vartotojai gali gauti reguliarių šešių šlapimo tyrimų rodiklius, įskaitant kūno riebalų būklę, šlapimo cukraus, kalcio šlapime, šlapimo baltymas, šlapimo tulžies kilmės, šlapimo nitritas, šlapimo rūgšties-bazės, ir tt. mobiliojo telefono APP ir vonios veidrodžio ekrane. Žmonės gali lengvai suprasti pagrindinę sveikatos būklę neišeidami iš namų.

Tuo pačiu metu, su naujuoju gyvenamuoju plotu epidemijos metu, „ARROW Home“ sukurtas išmanusis priešepideminis vonios kambarys taip pat yra dabartinės rinkos dėmesio centre. Ši naujoviška vonios kambario erdvė yra izoliuota nuo oro cirkuliacijos per medicinines sandarias duris. Nekontaktinis indukcinis atidarymas ir uždarymas blokuoja Covid-19 viruso plitimą, taip užkertant kelią kryžminei infekcijai. Tam naudojamas erdvės valytuvas, didelio efektyvumo HEPA filtravimas ir plazmos debesų technologija, kuri slopina bakterijas ir naikina virusus. Be kita ko, sukonfigūruotas išmanusis tualetas naudoja plazmos debesies elektrodo lauką antibakteriniam virusui ir izoliacijai nuo kvapo. Uždaryto dangčio praplovimas gali užkirsti kelią išmatų plitimui burnoje. Gryno oro sistema automatiškai pakeičia gryną orą ir atveria tikrąjį ” apsaugos nuo ligų būdas”.

Be to, in 2021, X6-Leo Lion Seat (AKB1331) ARROW Home sukurtas išmanusis tualetas tapo vieninteliu pramonės gaminiu, kuris buvo atrinktas nacionaliniam “Energijos efektyvumo žvaigždė” įrangos katalogas (2021). Produktas turi savaiminio išsivalymo funkciją, baktericidinis plovimo prietaisas, indukcinis atverčiamas dangtelis, naujas “nuolydis žemyn” vandenį taupantis plovimo būdas, ir energijos taupymo režimas, todėl jis geresnis nei klasė 1 rinkoje matomas energijos vartojimo efektyvumas. Tai suteikia tvirtą garantiją šeimoms taupyti išlaidas energijai.

Žmonija ir technologijos yra vieningi. Kiekvieną scenos detalumą reikia vertinti. Kalbant apie “kaip suprasti tikrąją technologijomis pagrįsto gero gyvenimo prasmę”, ARROW Home parodė naują tikrumą. pradžioje 2022, ARROW Home buvo įtraukta į didžiausių pasaulinių vonios kambario kompanijų sąrašą 2021 išleido Ceramic World, autoritetinga Europos pramonės žiniasklaida. Pasauliniam vartojimo centrui persikėlus į Kiniją, rinka naujai pažvelgs į vietines Kinijos įmones, daugiausia ARROW Home ir kt. Kaip vietinių Kinijos namų baldų pavyzdys iš pasaulinės perspektyvos, ARROW Home yra tipiškas ir pavyzdinis. Remiantis CITIC Securities Research duomenimis, būsto plėtotojų TOP500’ pageidaujamų tiekėjų paslaugų prekės ženklai vonios ir santechnikos kategorijoje 2021, ARROW Home pasivijo tarptautinius prekės ženklus ir pateko į geriausių trejetuką, su daugiau nei 15 procentų prekės ženklo pageidaujamo tarifo.

“Kaip aktyvi skaitmeninė ekologija su 1 milijardo vartotojų, Kinija naujai pažvelgia į naują konkurencijos erą, naudodama naują skaitmeniniu būdu pagrįstą modelį, kad patenkintų naujos vartotojų vertės poreikius pagrindiniame klientų segmente Z eroje.. Tai taps pagrindiniu namų prekių ženklų, konkuruojančių dėl naujo vartojimo, konkurencingumu ateityje. Scenos segmentavimo tendencija taip pat bus svarbi galimybė tokioms įmonėms kaip „ARROW Home“ žengti žingsnį greičiau naujame „ekonominių-technologinių“ etape.’ paradigmos revoliucija”, pasakė Eddie Mubo, „ARROW Home Group“ prekės ženklo direktorius.