iVIGA krānu rūpnīcas piegādātājs
Mēdz teikt, ka katrā nozarē ir kāds nezināms “slēptie noteikumi”. Kā sadzīves tehnikas nozare ar lielu tirgus pieprasījumu, Tas nav izņēmums. Nesen, Meishanas apgabalā Sičuanā, Patērētāja īpašums tika sabojāts krāna pārrāvuma dēļ. Patērētāji atguva zaudējumu 7,000 juaņu un atklāja nozari “slēptie noteikumi” par milzīgas peļņas gūšanu mājas ierīces pēcpārdošanas pakalpojumā.
Martā 27 šogad, Filiāle tieši Meishan Patērētāju padomes pakļautībā saņēma sūdzību no MS. Zuo. Pagājušā gada jūlijā, Viņa nopirka pilnīgi automātisku veļas mašīnu elektriskās ierīces veikalā Meishanā. Tajā pašā dienā, Elektrisko ierīču veikala personāls pēc pārdošanas ieradās to uzstādīt. Instalācijas procesa laikā, Personāls pēc pārdošanas ieteica MS. Zuo izmantoja noteiktu jaucējkrāna zīmolu, jo sākotnējais jaucējkrāns nebija saskaņots ar veļas mašīnu un viņam bija nepieciešams īpašs jaucējkrāns. Pie 6 pulksteņa laikā no rīta 20 šogad, veļas mašīnas jaucējkrāns MS. Zuo māja pēkšņi pārsprāga, liekot viesistabai un divām guļamistabām pārpludināt vairāk nekā divas stundas. Rezultātā, vairāk nekā 50 Tika nodotas kvadrātmetri koka grīdas, un tika bojāti četri koka skapji un vairākas koka durvis. , Tiešie ekonomiskie zaudējumi ir aptuveni 10,000 juaņas.
Starpniecības sanāksmē, kuru rīko apakškomiteja tieši Meishan City Patērētāju padomes pakļautībā, Elektriskie iepirkšanās centri, Elektriskās apkopes uzņēmumi, uzstādītāji, jaucējkrāna izplatītāji, un visi patērētāji strīdējās un apstrīdēja. Tirdzniecības centrs uzskata, ka tas ir uzticējis elektriskās apkopes uzņēmumam veikt instalāciju, un viņam nevajadzētu būt atbildīgam; Elektriskās apkopes uzņēmums uzskata, ka tā ir uzstādītāja personīgā izturēšanās; Instalētājs uzskata, ka jaucējkrāna kvalitāte ir nepilnīga, un jaucējkrāna izplatītājam jābūt atbildīgam; jaucējkrāna izplatītājs uzskata, ka jaucējkrānu veļas mašīnu var izmantot tikai kā parasto ūdeni, un lietošanas instrukcijām ir skaidri noteikts, ka jaucējkrāns jebkurā laikā būtu jāizslēdz. Patērētāji, kuri neseko instrukcijām, ir tiešs pārrāvuma iemesls, Tātad viņi nav atbildīgi.
Apakškomiteja, kas atrodas tieši Meishan City Patērētāju padomē, uzskata, ka pēc tirdzniecības centra pārdošanas preces, ir papildu saistības, piemēram, uzstādīšana un pēcpārdošana. Pat ja tirdzniecības centrs šo pienākumu uztic trešajai personai, Patērētāji joprojām var pieprasīt, lai tirdzniecības centrs uzņemtu atbildību pēc tam, kad problēma rodas pēcpārdošanas dienestā. Pēc tam, kad kompensācija maksā tirdzniecības centrs, Kompensācija tiks atgūta no trešās puses.
Šajā gadījumā, Elektriskās apkopes uzņēmumam ir pienākums sniegt pakalpojumus patērētājiem pēc komisijas pieņemšanas. Uzņēmuma norīkotā pakalpojuma laikā uz vietas, Instalētājs pārdod preces, kas tieši saistītas ar pakalpojumu, kas sniegts patērētājiem, kas ir uzņēmējdarbība, un no tā izraisītajām juridiskajām sekām ir jāuzņemas uzņēmumam, un tām tām būtu jāuzņemas galvenā atbildība šajā gadījumā.
Turklāt, Lai saglabātu ilgtermiņa sadarbības attiecības ar uzstādītāju, krāna piegādātājs, Zinot, ka jaucējkrānu nevajadzētu izmantot kā īpašu jaucējkrānu veļas mašīnām, neprasīja uzstādītājam, lai sniegtu patiesus skaidrojumus un skaidrus brīdinājumus patērētājiem. atbildība.
Pēc starpniecības, Beidzot tika sasniegts, ka elektriskās apkopes uzņēmums, Instalācijas darbinieks, un jaucējkrānu piegādātājam kopīgi ir patērētāji 7,000 juaņas (nolietojums) kompensācijas atbildība. Starpniecības procesa laikā, Starpnieks atklāja, ka daži mājas ierīces pēcpārdošanas pakalpojumu sniedzēji vai uzstādītāji bieži izmanto dažādus iemeslus, lai pārdotu piederumus patērētājiem, sniedzot pēcpārdošanas pakalpojumus. Šādas situācijas ir gandrīz kļuvušas par neizteiktiem nozares noteikumiem. Šajā gadījumā, Instalētājs nopirka jaucējkrānu no atsevišķa tirgotāja par cenu 15 juaņas, un pēc tam pārdeva to patērētājiem par cenu 80 juaņas, milzīgas peļņas iegūšana vairāk nekā četras reizes vairāk nekā sākotnējā cena. Pārdošanas konta informācija norāda, ka uzstādītāja un šī individuālā tirgotāja pieder ilgtermiņa sadarbības attiecībām.
