Meneroka Pusat Penyelidikan Pengalaman Pengguna Global Arrow Home

Dapur & Industri Mandi Dapur Media Mainstream & Berita mandi

 

Arrow Home telah melakukan satu lagi perkara yang menerajui industri.

Pada bulan Jun 25, “Tahu apa yang anda perlukan, hanya untuk kebijaksanaan” – Jelajah Pengalaman Pusat Penyelidikan Pengalaman Pengguna Global Arrow Home memperkenalkan hasil pentas kepada industri dan orang ramai.

Dilaporkan bahawa acara ini adalah Pusat Penyelidikan Pengalaman Global Arrow Home terbuka kepada dunia luar untuk merasai dan menerima lawatan sejak penyediaannya pada bulan Disember 2019. Banyak kaedah pengalaman pengguna terkemuka, produk inovatif daripada keperluan pengguna, dan teknologi terkemuka turut dipersembahkan buat kali pertama.

Difahamkan bahawa Pusat Pengalaman dan Penyelidikan Global Arrow Home meliputi keluasan lebih daripada 4,000 meter persegi. Pusat penyelidikan pengalaman meliputi penyelidikan pengalaman pengguna semua kategori produk peralatan kebersihan seperti pintar, perlindungan alam sekitar dan penjimatan tenaga. Ini adalah muktamad industri “penyelidikan pengalaman pengguna” untuk tujuan pengalaman ruang pusat bilik mandi yang mendalam. Melalui perancangan, pembangunan, dan aplikasi peralatan dan instrumen penyelidikan pengalaman, simulasi saintifik pusat penyelidikan mengalami pemulihan pemandangan. Ia merupakan kajian mendalam tentang pantulan sebenar pengguna dalam ruang rumah yang berbeza dan senario aplikasi produk, dan melalui statistik dan analisis data, berdasarkan maklum balas sebenar pengalaman pengguna. Ia terus meningkatkan kualiti produk, inovasi dalam penggunaan keselesaan produk bilik mandi, dan terus mengoptimumkan pengalaman positif pengguna untuk memenuhi keperluan sebenar pengguna.

Pada hari itu, Ren Weiqing, ahli kumpulan parti dan ketua jurutera Pentadbiran Pasaran Perbandaran Foshan, Zhuokun Au, pengarah Pusat Penyeliaan dan Pemeriksaan Kualiti Kebangsaan untuk Seramik dan Paip dan Produk Sanitari, Xing Jun, pengurus besar Bahagian Elektrik Siang Weikai Testing Technology Co., Xie Yuerong, pengerusi dan pengurus besar Kumpulan Arrow Home, Xie Wei, pengarah dan timbalan pengurus besar Kumpulan Arrow Home, Lu Jinhui, timbalan pengurus besar Kumpulan Arrow Home, dan timbalan pengurus besar Kumpulan Arrow Home Yan Bangping, Pengerusi cawangan kelengkapan rumah Persatuan Kerjasama Perindustrian China, pengasas maklumat dapur dan bilik mandi Yu Zhenrong, Cawangan Sanitari Persatuan Pasaran Bahan Binaan China, Setiausaha Agung Persatuan Industri Barangan Sanitari Foshan Liu Wengui, Pengarah operasi TaoWei.com Yu Yu Yueming dan tetamu lain serta Xinhua, CCTV, maklumat dapur dan bilik air, Harian Guangzhou, Foshan Daily dan wakil media lain melawat dan mengalami pusat penyelidikan pengalaman pengguna Arrow Home.

Apabila generasi muda menjadi kumpulan pengguna arus perdana, bagaimana jenama kelengkapan rumah tradisional boleh berdialog dengan generasi muda dengan lebih baik, Kelengkapan rumah anak panah menyediakan model yang baik untuk pembangunan industri. Daripada strategi jenama kepada strategi pengguna, Pusat penyelidikan pengalaman pengguna global Arrow Home menandakan langkah penting dalam strategi utama Arrow Home.

Pengerusi dan Pengurus Besar Kumpulan Arrow Home Xie Yurong berkata dalam ucapannya bahawa Pusat Penyelidikan Pengalaman Pengguna Arrow Home mempamerkan produk teknologi inovatif seperti tandas pintar, ujian air kencing tandas pintar, cermin bilik mandi pintar, jubin anti-bakteria tidak licin, tandas anti-bakteria, dan tandas anti-wabak. Ia mensimulasikan dan menguji senario pemasangan dan penggunaan dalam senario yang berbeza untuk pengguna, memastikan bahawa produk akan kekal dalam keadaan baik selepas 10 tahun penggunaan. arrow home sentiasa menegaskan kepimpinan produk dan memenangi kualiti. Ia berharap dapat menyediakan penyelesaian untuk pengguna global’ keperluan rumah pintar dan biarkan lebih ramai keluarga mengalami kehidupan rumah pintar.

Xie Yerong, Pengerusi dan Pengurus Besar Kumpulan Arrow Home

Xie Wei, Pengarah dan Naib Pengurus Besar Kumpulan Arrow Home, berkata kajian pengalaman pengguna ialah proses memahami tingkah laku pengguna, keperluan dan sikap melalui kaedah pemerhatian dan pengumpulan maklum balas yang berbeza. Setiap kawasan pengalaman di sini boleh menyepadukan ujian kualiti produk, pengesahan kesan pengalaman penggunaan, dan perasaan pelanggan dalam persekitaran penggunaan pelanggan sebenar yang disimulasikan. Ini adalah pusat penyelidikan pengalaman yang komprehensif.

Xie Wei, Pengarah dan Timbalan Pengurus Besar Kumpulan Arrow Home

 

1

Berdasarkan kajian pengalaman pengguna

Memimpin permintaan pengguna dengan produk inovatif

Untuk Arrow, ada cerita pengalaman disebalik setiap produk. Semasa lawatan ke Pusat Penyelidikan Pengalaman, tetamu mengalami pelbagai produk Arrow Home dan fungsinya yang kaya. Bilik mandi pintar kawalan suara rumah Arrow di tapak diperhatikan secara meluas. Set lengkap produk bilik mandinya yang dilengkapi dengan cip pintar boleh dikawal dari jauh melalui arahan suara atau APP untuk mencapai pembelajaran pintar, interaksi suara, kesalinghubungan produk dan pengurusan kesihatan. Pengalaman ruang bilik mandi pintar baharu membawa kemudahan, keselesaan dan gaya hidup sihat yang diperibadikan.

Arrow Home Kawalan Suara Bilik Mandi Pintar

Tetamu melawat dan mengalami platform kawalan IoT Rumah Pintar Arrow Home

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, konsep kesihatan rakyat semakin bertambah baik, acara ini mempamerkan Arrow Home's “tandas pengesanan air kencing automatik” membuka laluan baharu rumah yang sihat. Ini membolehkan pengguna mencapai ujian berkaitan perubatan di rumah. Menurut demonstrasi secara langsung, tandas boleh merealisasikan pemantauan automatik enam penunjuk ujian air kencing biasa, termasuk gula air kencing, kalsium air kencing, protein air kencing, bilinogen kencing, air kencing nitrit, asid-bes air kencing. Ia boleh dengan mudah mentafsir keadaan kesihatan dan berkesan mencegah penyakit.

Sebagai tambahan, Arrow Home telah mencipta bilik mandi anti-wabak pintar yang turut menjadi tumpuan. Ruang bilik mandi yang inovatif ini mengasingkan peredaran udara melalui pintu kedap udara perubatan dan pembukaan dan penutupan induksi tanpa sentuhan, menyekat penularan virus Covid-19 najis-mulut dan mencegah jangkitan silang. Ia menggunakan pembersih ruang untuk menyekat bakteria dan membunuh virus, penapisan HEPA berkecekapan tinggi ditambah teknologi awan plasma untuk mencapai lebih daripada 97% membunuh virus. Antaranya, konfigurasi tandas pintar, penggunaan medan elektrod awan plasma boleh menjadi virus anti-bakteria, pengasingan dan anti-bau, tudung tertutup membilas, penularan mulut anti najis. Sistem udara segar secara automatik menggantikan udara segar dan membuka yang sebenar “mod pencegahan wabak pintar”.

Bilik mandi anti-wabak pintar Arrow Home

Tetamu melawat bilik mandi pencegahan wabak pintar Arrow Home

Tetamu di tapak juga mengalami melalui visual, sentuhan, cara pendengaran dan pengalaman lain untuk merasakan dimensi penuh produk rumah Arrow dalam penggunaan perubahan persekitaran dalam suhu dan kelembapan, saiz tolak dan tarik, bunyi bising, saiz kesan curahan aliran air, hayat produk dalam keadaan yang melampau, kebolehsuaian produk di bawah keadaan air yang berbeza dan ujian menarik lain.

Tetamu dan media melawat dan mengalami mandi rumah Arrow

Yu Zhenrong, presiden Persatuan Kerjasama Perindustrian China dan presiden Maklumat Dapur dan Bilik Mandi, cermin ajaib pintar rumah Arrow melawat dan berpengalaman

Tetamu dan media melawat dan mengalami kawasan ujian tandas pintar rumah Arrow

Oleh kerana kualiti air di kawasan yang berbeza mempunyai kesan yang berbeza terhadap produk, Arrow Home telah memasukkan pelbagai keadaan persekitaran penggunaan akhir ke dalam R&D proses. Di kawasan ujian kualiti air, dengan mengumpul sampel kualiti air dari pelbagai tempat di negara ini untuk perbandingan, setiap ujian memilih empat kawasan yang mewakili kualiti air untuk ujian simulasi untuk mengkaji kesan kualiti air di kawasan yang berbeza terhadap penggunaan produk sanitari yang berbeza dan memerhati keputusan ujian. Setiap kawasan ujian data eksperimen melalui pengurusan digital digunakan pada pangkalan utama pengeluaran dan penyelidikan dan pembangunan negara, pengoptimuman berterusan produk.

Perlu dinyatakan bahawa paparan produk tapak aktiviti dari tandas pintar, cermin ajaib pintar, tandas peneraju kecekapan air, pancuran suhu berterusan, penutup intim ke paip. Ia direka secara unik, setiap satu adalah karya yang menarik perhatian. Antaranya, penutup intim yang direka bentuk secara ergonomik dipamerkan, dengan reka bentuk hadapan tinggi dan belakang rendah, menikmati pengalaman tandas yang selesa.

Tetamu dan media melawat Arrow Home Care Cover

2

Pesta Idea

Forum tema: pengalaman pengguna dan pembangunan perniagaan

Selepas itu, forum daripada “Pengalaman Pengguna dan Pembangunan Perusahaan” diadakan untuk berkongsi cerapan pengguna berbilang dimensi. Forum ini dihoskan oleh Yu Yueming, pengarah operasi TaoWei.com yang mempunyai pengalaman bekerja di luar negara selama bertahun-tahun. Biro Pengawasan Pasar Perbandaran Foshan, ahli kumpulan parti, ketua jurutera Ren Weiqing, pengurus besar Wei Kai Testing Technology Co., Ltd. Xing Jun, pengarah Pusat Penyeliaan dan Pemeriksaan Kualiti Produk Barangan Sanitari Seramik dan Paip Kebangsaan Zhuokun, Cawangan Sanitari Persatuan Pasaran Bahan Binaan China, Setiausaha Agung Persatuan Industri Barangan Sanitari Foshan Liu Wengui, Timbalan Pengurus Besar Kumpulan Arrow Home Lu Jinhui, Arrow Home Timbalan Pengurus Besar Kumpulan Yan Bangping Tokoh besar Industri, dari sudut yang berbeza menyediakan paradigma pemikiran dengan pemerhatian dan pelaksanaan.

Bermula dari dua titik teras pengalaman pengguna dan pembangunan perusahaan, Yu Yueming dan para tetamu membincangkan kepentingan penyelidikan pengalaman pengguna untuk pembangunan perusahaan dan mempromosikan kemajuan industri, dan membincangkan cara mempraktikkan penyelidikan pengalaman pengguna.

Yu Yueming, Pengarah Operasi TaoWei.com

Berkenaan niat dan tujuan asal pusat penyelidikan pengalaman reka bentuk Kumpulan Arrow Home, Yan Bangping, timbalan pengurus besar Kumpulan Arrow Home, menegaskan bahawa niat asal reka bentuk pusat penyelidikan pengalaman adalah berdasarkan perancangan dan pelaksanaan program pengalaman produk baharu dan output arah peningkatan pengalaman sebelum produk baharu dilancarkan. Kedua-dua pengguna akhir C, dan pelanggan B-end, dan lain-lain. boleh mempunyai lawatan pengalaman. Pada masa yang sama, Arrow Home mengoptimumkan pengalaman pengguna dan memenuhi keperluan sebenar pengguna melalui penyelidikan mendalam tentang perasaan pengguna dalam ruang rumah yang berbeza dan senario percubaan produk.

Yan Bangping, Naib Pengurus Besar Kumpulan Arrow Home

Lu Jinhui, timbalan pengurus besar Kumpulan Arrow Home, menegaskan bahawa model perniagaan masa depan mestilah gabungan dalam talian dan luar talian. Sejak tahun lepas, Arrow Home telah menyediakan pegawai pengalaman produk untuk menjemput pelanggan benih menjalankan ujian pengalaman produk. Pada masa yang sama, kami membuka kedai pengalaman rumah yang besar di seluruh negara. Pada masa ini, kedai pengalaman rumah besar pertama telah ditubuhkan di Hangzhou dan Zibo, di mana pengguna boleh melibatkan diri dalam pemandangan untuk mengalami kehidupan rumah pintar penuh pemandangan yang mengumpulkan pelbagai kategori rumah seperti peralatan kebersihan, jubin dan rumah tersuai. Kami berharap dapat mencapai pautan mendalam kepada keperluan pengguna daripada pembangunan produk, pengeluaran dan jualan, dan perkhidmatan kandungan berbilang dimensi, untuk mewujudkan kehidupan kebijaksanaan rumah yang lebih cekap dan transenden untuk pengguna.

Lu Jinhui, Timbalan Pengurus Besar Kumpulan Arrow Home

Ren Weiqing, ahli kumpulan parti dan ketua jurutera Pentadbiran Penyeliaan Pasaran Perbandaran Foshan, memberikan pujian yang tinggi kepada Pusat Penyelidikan Pengalaman Pengguna Global Arrow Home. Beliau berkata bahawa penubuhan Pusat Penyelidikan Pengalaman Arrow Home adalah demonstrasi tingkah laku melebihi apa yang diperlukan oleh piawaian kebangsaan, dan Arrow Home telah menerajui dalam mengambil langkah penting dalam penyelidikan pengalaman pengguna dalam industri kelengkapan rumah, yang juga merupakan satu langkah yang sangat serasi dengan konsep pembangunan berkualiti tinggi negara.

Ren Weiqing, ahli kumpulan parti dan ketua jurutera Pentadbiran Penyeliaan Pasaran Perbandaran Foshan

Pengarah Pusat Penyeliaan dan Pemeriksaan Kualiti Kebangsaan untuk Produk Kebersihan Seramik dan Paip Zhuokun berkata Arrow Sanitary telah melakukan peranan demonstrasi yang baik. Beliau menegaskan bahawa Pusat Penyeliaan dan Pemeriksaan Kualiti Produk Seramik dan Paip dan Sanitari Kebangsaan sebagai unit pensampelan kebangsaan. Di Kota Foshan, diketuai oleh Biro Penyeliaan Kualiti untuk melakukan perbandingan kualiti tandas pintar kebangsaan. Kadar kelulusan tandas pintar domestik selama lima tahun berturut-turut akan bertambah baik. Jenama domestik dari sebelumnya mengejar jenama antarabangsa, kini melebihi jenama antarabangsa, Bilik mandi anak panah sebagai wakil ketua perusahaan telah memainkan peranan utama yang sangat baik. Sekarang, Pusat penyelidikan pengalaman pengguna global Arrow home sangat pintar dalam reka bentuk, telah mencapai standard terkemuka antarabangsa.

Zhuo Kun, pengarah Pusat Penyeliaan dan Pemeriksaan Kualiti Kebangsaan untuk Produk Sanitari Seramik dan Paip

Xing Jun, Pengurus Besar Bahagian Elektrik Hari Weikai Testing Technology Co., Ltd, berkata bahawa Pusat Pengalaman Pengguna Global Arrow Home diperhalusi dalam standard dan melebihi standard. Sebagai seorang jurutera melalui latihan, dia telah melihat enam lelaran sistem teras tandas pintar siri Arrow Sanitary Wing. Sama ada dari cip, isipadu, atau bahan, persembahannya semakin memukau.

Xing Jun, Pengurus Besar Bahagian Elektrik Hari Weikai Testing Technology Co.

Sebagai tambahan, wakil media industri dan persatuan industri juga memuji Pusat Penyelidikan Pengalaman Pengguna Arrow Home, sambil memberikan banyak cadangan yang berharga.

Pada ketika ini, lawatan pengalaman Pusat Penyelidikan Pengalaman Pengguna Global 2021Arrow Home mencapai kesimpulan yang berjaya. The “berorientasikan rakyat” sistem pemikiran pengguna adalah titik utama produk dan perkhidmatan. Acara ini secara intuitif menunjukkan imej Arrow Home tentang “kebijaksanaan, keterbukaan dan tanggungjawab” sebagai peneraju industri melalui lawatan lapangan dan pengalaman, dan juga menyediakan idea dan hala tuju baharu untuk pembangunan industri kelengkapan rumah.