Pembekal Kilang iVIGA Tap
Kini terdapat banyak perusahaan paip hanya untuk meneroka pelanggan baharu, mengabaikan latihan pelanggan lama yang asal, mengakibatkan kehilangan pelanggan lama dari semasa ke semasa. Sebenarnya, kos jualan sekunder jauh lebih rendah daripada kos jualan baharu, mengikut prinsip pemasaran, kos membangunkan pelanggan baharu ialah 2-6 kali ganda kos mengekalkan pelanggan sedia ada, dan teori Reichhead dan Suther juga mencadangkan bahawa untuk setiap 5% pengurangan dalam pergolakan pelanggan, keuntungan akan meningkat sebanyak 25%-85%. Ini juga berlaku untuk jualan paip kami. Membuat jualan kedua adalah cara yang sangat baik dan menjanjikan untuk menjual.
Kepentingan pelanggan lama untuk perusahaan paip
Kepentingan pelanggan tetap terletak pada keupayaannya untuk terus menjana pembelian dan memastikan perniagaan menguntungkan. Maka amat penting bagi peniaga francais faucet untuk memanfaatkan keperluan sekunder pelanggan tetap mereka, atau bagaimana untuk memaksimumkan nilai pelanggan sedia ada mereka. Jurujual paling lasak di dunia dikatakan boleh menjual semua produknya kepada orang yang sama. Ini mengenai memaksimumkan nilai maksimum yang boleh diekstrak daripada pelanggan. Memandangkan faucet adalah barangan bertiket besar yang biasanya digunakan oleh pengguna selama bertahun-tahun selepas pembelian, lebih mencabar untuk memudahkan jualan kedua kepada pelanggan sedia ada. Jurujual boleh berkembang daripada keluarga dan rakan pelanggan lama untuk memudahkan jualan baharu.
Umum pelanggan lama dalam pembelian faucets lama dahulu mewujudkan hubungan yang baik, asalkan dia ada potensi, kita mesti mencari jalan untuk meluaskan lagi atau memperdalam kerjasama. Terutamanya beberapa potensi besar pelanggan lama, adalah untuk dadah, untuk mencapai hasil yang segera, untuk menubuhkan pasaran model dan mencipta model peranan pelanggan yang cemerlang.
Jualan kedua pelanggan lama biasanya dua jenis. Salah satunya ialah permintaan pelanggan lama sendiri, sesetengah pelanggan mungkin mempunyai hiasan dapur baharu atau pengubahsuaian rumah baharu apabila anda perlu membeli paip baharu; Satu lagi adalah pelanggan itu sendiri tidak begitu jelas niat pembelian dan permintaan, tetapi dalam bimbingan subjektif kami, menghasilkan tingkah laku pembelian.
Perusahaan faucet harus memberi perhatian kepada pelanggan “aduan”!
Hargai pelanggan “aduan” dan menjadikannya sebagai peluang jualan. Ini adalah sejenis alat jualan khas, aduan adalah yang paling dijumpai masalah pautan, penyelesaian masalah juga paling mungkin mempengaruhi tanggapan pelanggan terhadap faktor kami. Jadi layan “aduan”, juga merupakan teknik jualan untuk pelanggan lama. Lebih-lebih lagi dengan peralatan dapur seperti faucet, lebih kurang selalu menghadapi masalah, jadi bagaimana untuk menangani masalah selepas jualan ini juga merupakan satu lagi cara jualan sekunder.
Merekrut pelanggan baharu selalunya lebih sukar daripada mengekalkan pelanggan sedia ada, jadi syarikat faucet perlu memberi tumpuan kepada penyelenggaraan pelanggan sedia ada. Hanya di bawah premis memberi perhatian kepada pelanggan lama yang kukuh, syarikat boleh menjadi lebih besar dan lebih besar. Jika tidak, dalam pembangunan pelanggan baharu pada masa yang sama, tetapi juga kehilangan beberapa pelanggan lama, tidak lebih daripada kerugian.
