iVIGA Tap Factory Fornitur
Informazzjoni oriġinali dwar il-kċina u l-kamra tal-banju Lin Xiaoxiong
Fil-kuntest ta 'konsum dejjem akbar u kompetizzjoni dejjem aktar ħarxa fl-industrija, konsumaturi’ it-talbiet għal prodotti u servizzi qed isiru dejjem ogħla, u l-idea ta “iffukat fuq l-utent” qed isir aktar u aktar prominenti.
Aktar importanti minn hekk, biż-żieda ta’ konsumaturi żgħażagħ, il-karatteristiċi tal-konsum personalizzati huma partikolarment ovvji, għalhekk huwa diffiċli li tuża soluzzjoni standardizzata biex tissodisfa l-ħtiġijiet ta 'konsum ta' utenti differenti. Biss mix-xena tal-esperjenza reali tal-utent, huwa possibbli li verament tissakkar il-punti tal-uġigħ tal-konsum tal-utent. F'sitwazzjoni industrijali bħal din, Arrow Home bdiet titqassam minn qabel.
Ibni esperjenza ta 'immersjoni tal-utent skont ix-xenarju
Ibbażat fuq il-bidliet fis-suq, Arrow Home qed iħares 'il quddiem biex taqbad it-tendenza tas-suq. F'Diċembru 2019, bdiet tipprepara għall-kostruzzjoni taċ-Ċentru ta’ Riċerka dwar l-Esperjenza Globali ta’ Arrow Home. Iċ-ċentru ta 'riċerka ta' esperjenza tiegħu jkopri erja totali ta 'aktar minn 4,000 metri kwadri, li tkopri r-riċerka dwar l-esperjenza tal-utent tal-kategoriji kollha ta 'prodotti sanitarji bħal intelliġenti, protezzjoni ambjentali u tiffranka l-enerġija, bil-għan li jinħoloq ċentru ta 'esperjenza ta' spazju sanitarju immersiv għall-iskop ta ' “riċerka dwar l-esperjenza tal-utent”.
Fil-vjaġġ ta 'esperjenza ta' ċentru ta 'riċerka ta' esperjenza globali ta' Arrow dar reċenti, kċina u kamra tal-banju informazzjoni reporter sab li Arrow dar esperjenza ċentru ta 'riċerka ad hoc xjuħija spazju tal-banju u spazju tal-banju intelliġenti. Iż-żewġ spazji huma disponibbli għall-użu attwali mill-konsumaturi, fejn l-utenti jistgħu doċċa, jirrilassaw u esperjenza l-ispazju tal-kamra tal-banju realistiku maħluq minn Arrow Home biex tikseb esperjenza tad-dar unika.
Lu Jinhui, deputat maniġer ġenerali ta’ Arrow Home Group, żvelat li Arrow Home stabbilixxa l-ewwel ħanut ġdid tal-bejgħ bl-imnut tagħha madwar il-pajjiż lura ġewwa 2019. Bħala wirja ta 'kunċett ġdid, Il-ħanut tal-bejgħ bl-imnut ġdid ta’ Arrow Home bl-istess mod mhuwiex biss post fejn tixtri, iżda wkoll restawr ta’ xena tal-ħajja attwali. Jipprovdi esperjenza ta 'xiri speċjali għall-konsumaturi.
Informazzjoni tal-kċina u kamra tal-banju tgħallmu li bbażati fuq il- “esperjenza tal-utent” u “bejgħ bl-imnut ġdid” Il-maħżen kbir ta 'esperjenza fid-dar ta' Arrow Home ħa wkoll it-tmexxija f'Hangzhou, Zibo fetaħ. Jiddependi fuq is-sistema diġitali ta 'integrazzjoni u devjazzjoni online u offline, il-konsumaturi jistgħu jaraw kampjuni onlajn. L-esperjenza offline tagħha tiġbor kamra tal-banju, madum, dar tad-dwana, u kategoriji oħra tad-dar differenti tax-xena kollha tal-ħajja tad-dar intelliġenti.
Utenti ta 'riċerka’ talbiet mhux konvenzjonali biex itejbu s-sens ta 'esperjenza
Mill-isem taċ-ċentru tar-riċerka tal-esperjenza, huwa ċar li huwa maqsum f'żewġ partijiet: esperjenza u riċerka. L-esperjenza hija li tħalli lill-konsumaturi jkollhom sensazzjoni intuwittiva tal-prodott permezz tal-kostruzzjoni ta 'xeni. Ir-riċerka hija li tesplora kif prodott jista' jintuża bil-kumdità mill-konsumaturi.
Biss billi tħaffir bis-sħiħ u jiskopru t-talbiet konvenzjonali u mhux konvenzjonali tal-konsumaturi, u li jkun jaf lilu nnifsu u lill-avversarju tiegħu, kumpanija tista’ tikseb mitt battalja. Arrow Home tiġbor informazzjoni dwar l-utenti’ ħtiġijiet permezz tal-front-end, u mbagħad twettaq riċerka sistematika u xjentifika fiċ-ċentru tar-riċerka tal-esperjenza, u se jiġbed konklużjonijiet korrispondenti jew riżultati tar-riċerka bħala l-bażi għall-ħolqien tal-prodott, disinn, riċerka u żvilupp, kontroll tal-kwalità, eċċ. biex joħroġ prodotti aħjar. Din hija ċ-ċavetta għall-ħakma li tħares 'il quddiem ta' Arrow Home tat-tendenzi tas-suq.
Il-Viċi Maniġer Ġenerali tal-Arrow Home Group Yan Bangping qal li Arrow wettaq riċerka dwar il-kwalità tal-ilma fil-pajjiż kollu, jiġbru informazzjoni dwar il-kwalità tal-ilma minn kull reġjun u jagħmlu l- “Mappa tal-Ilma Arrow”, li hija d-distribuzzjoni nazzjonali tal-ebusija tal-kwalità tal-ilma sal-livell tal-belt u tal-kontea. Jissimula l-kwalità tal-ilma f'żoni tipiċi u jwettaq riċerka fit-tul fiċ-ċentru tal-esperjenza tar-riċerka biex jiżgura li l-prodotti jistgħu jintużaw b'mod stabbli għal żmien twil anke f'postijiet bi kwalità fqira tal-ilma.
Arrow Home twettaq ukoll testijiet tal-impatt tal-użu għal nies u kategoriji ta 'prodotti differenti. Per eżempju, tliet ġenerazzjonijiet ta 'familji li jgħixu flimkien se jkollhom interferenza ma' xulxin meta jużaw l-ispazju tal-kamra tal-banju. Iċ-ċentru ta' riċerka ta' l-esperjenza tad-dar ta' Arrow jagħmel l-iskoperta korrispondenti għal din l-interferenza għall-prodott jew għall-esperjenza tal-utent ta' kull utent jekk hux se jkollu impatt u sa liema punt.
Barra minn hekk, ladarba Arrow Home ikollu prodott ġdid biex jitqiegħed fil-produzzjoni, se jkun installat fiċ-ċentru tar-riċerka tal-esperjenza, u ħalli r-R & D esperjenza tal-persunal u tiġbor informazzjoni diretta. Billi tirriċerka sistematikament l-informazzjoni miġbura, aħna kontinwament intejbu d-disinn tal-prodott, produzzjoni, eċċ., sabiex jinkisbu rabtiet multi-dimensjonali għall-ħtiġijiet tal-utent fl-iżvilupp tal-prodott, produzzjoni u bejgħ, servizzi ta' kontenut, eċċ.
Aktar minn standards, is-sodisfazzjon tal-utent huwa fundamentali
“Mhux biss biex jilħqu l-istandards, imma wkoll li tkun ftit aħjar minn oħrajn, ftit eqreb lejn il-bżonnijiet tal-utenti. Sabiex l-utenti jkunu jistgħu jagħżlu l-prodott tiegħek.” Yan Bangping qal.
Mill-prinċipju tal-aċċess għas-suq, huwa bażiku li jintlaħqu r-rekwiżiti standard korrispondenti, iżda huwa aktar ta 'benefiċċju għall-iżvilupp ta' l-intrapriża li tistudja l-utenti’ bżonnijiet aktar fil-fond u biex jissodisfawhom fi grad ogħla. Dan huwa wkoll konformi mal-filosofija taċ-Ċentru tar-Riċerka tal-Esperjenza ta’ “aktar minn standards, is-sodisfazzjon tal-utent huwa fundamentali”.
Niddiskutu aktar l-intenzjoni oriġinali li jiġi stabbilit Arrow Home Experience Research Center, Yan Bangping irrimarka li, minn naħa waħda, għandu l-għan li jittestja bis-sħiħ l-istabbiltà u s-sigurtà tal-prodott biex jiżgura li huwa komdu, affidabbli, u stabbli meta l-utenti jużawha. Min-naħa l-oħra, hija impenjata li tissodisfa l-ħtiġijiet tal-utenti, titjib fl-esperjenza tal-utent, u jipprovdu lill-konsumaturi b'soluzzjoni totali għal dar intelliġenti.
L-emerġenza ta 'Arrow Home User Experience Research Centre ħoloq mudell tajjeb għall-industrija, u jista 'jingħad li huwa xkiel fl-industrija fi stadju wieħed.
Wieħed jista 'jara li Arrow Home Global Experience Research Centre qed imexxi l-industrija tal-għamara tad-dar f'oċean blu ġdid usa' f'forma ġdida, bl-esperjenza tal-utent bħala l-qalba, biex jinbena mudell industrijali ġdid tal-katina industrijali kollha, bħal R&D, manifattura, kanali u servizzi.
