Hoe Kabbage verwerkt wordt $7 miljard aan leningen uit het Paycheck Safety Program met machinestudie (VB Woon)

De omvang van het probleem maakt het niet schaalbaar.
Getty Afbeeldingen/iStockphoto
De bulletins van tech-CEO’s op regelmatige basis klinken uiterst zelfverzekerd.
Ondanks alles, verklaren ze vol vertrouwen, medewerkers zullen tot de volgende dag vanuit huis zaken doen 12 maanden. En zelfs vroeger.
Veel CEO's zijn enthousiast over deze gedachte. Dat is waarschijnlijk een manier om hier en daar een hoop geld te besparen. En er zijn zoveel onwaarschijnlijke ervaringsgadgets die ze zullen gebruiken om zich aan te passen aan de eigenschappen van hun werknemers., alleen maar om te bevestigen dat ze werken.
Sommige technologieleiders, hoewel, heimelijk het voordeel hebben van een vleugje menselijkheid. Men besloot de grote moeilijkheden van het primair onderwijs van een afgelegen locatie naar totaal verschillende afgelegen gebieden bloot te leggen.
Colleen Morris, voorzitter en CEO van Calico-energie, een klein bureau dat gegevensfactoren voor nutsbedrijven oplost, gaf een razend eerlijk oordeel van de uitdagingen in een plaatsing op de website van het bedrijf.
Bij coronaire hartziekten is zij productbegeleider. Ze moet ‘met kop en schouders het probleem aanpakken’. Dan, gezien haar methodenmentaliteit, ze moet het ontrafelen. Correct, belooft niet elk IT-bureau uitsluitend keuzes?
Niettemin probeert u het probleem van het omgaan met uw werknemers op verschillende gebieden met een levensveranderend virus op te lossen, het verdragen van uiteenlopende omstandigheden en het reageren met zeer uiteenlopende strategieën.
Bovendien: Eenvoudige strategieën om uw groep te optimaliseren voor werken en leren op afstand
Zegt Morris: “Covid maakt mijn favoriet, probleem-eerst-techniek is verdomd bijna niet haalbaar. Ieders punten, en behoeften, verschillen. In werkelijkheid, een aantal van hun behoeften zijn tegenstrijdig, en ik weet heel goed dat ik niet Ik ken de helft van de uitdagingen waar mijn personeel mee te maken heeft.”
Direct, ze moet omgaan met de wilde menselijke realiteit dat ze in staat zal zijn het probleem niet te definiëren, in geen geval kunnen ideeën een wetenschappelijk antwoord opleveren. Ze voelt zich ‘met haar knieën bedekt’.
Morris gelooft dat iedereen een zogenaamde ‘Covid Acceptance Curve’ heeft. Desalniettemin zijn de curven van geen twee werknemers meestal hetzelfde.
“Veel mogelijke keuzes voor de ene medewerker zijn feitelijk contra-indicaties voor anderen," ze zegt. “Beschouw uw personeelsbestand als een overlappende reeks golven, elke streng vertegenwoordigt een persoon en zijn ronding. Je zou mogelijk proberen om in één antwoord alle ‘strengen’ in te passen,’ Toch zal het onvermijdelijk zoveel punten missen, mensen te laat bereiken, te vroeg of met één factor die er niet eens mee geassocieerd is.”
Sommigen zouden zich kunnen voorstellen dat één van de vele specifieke tekortkomingen van de technische administratie de verleiding is om voor alle werknemers te zorgen met één uitgebreide gratis lunch.. Daar, dat moet iedereen plezieren.
Nu, zegt Morris over haar medewerkers: “Sommigen experimenteren met strategieën om werk en thuisonderwijs te combineren, sommige voorkomen een verlammend isolement, sommigen zijn persoonlijk getroffen door Covid, anderen hebben te maken met allerlei vormen van angst.”
Ik vraag me af of het wel of niet regelmatig deze stijl was, Toch kon het de leiders niet zoveel schelen. Elke werknemer wordt regelmatig belast met zeer persoonlijke, verstandige en emotionele factoren die niet direct verband houden met het werk. Nu, hoewel, het is de lichamelijke afstand en het vastzitten, eenzaam kijken naar schermen die de moeilijkheden verergeren – en het potentieel van de overheid om daarop te anticiperen en ze zelfs te begrijpen.
“Een paar van onze mensen hebben meubels nodig,Morris legt uit. “Sommigen hebben een oor nodig. Sommigen hebben een pauze nodig. Sommigen hebben verdere conferenties nodig; sommige veel veel minder. Sommigen willen over Covid praten; sommigen niet. Ze hebben allemaal veel punten nodig die we momenteel niet hebben behaald.
Ze is tenminste eerlijk genoeg om dat toe te geven.
Een uitstekende chef is zich er echter volledig van bewust dat juist wanneer werknemers het waarschijnlijk het meest moeilijk hebben, het bedrijf moet helpen binnen het diepste strategiepotentieel..
Maar al te vaak, Technologiebedrijven zijn er om methoden te creëren waarmee potentiële klanten en werknemers aan deze systemen kunnen deelnemen – idealiter zonder einde.
Nu, toch, methoden die alleen maar nadenken, zijn gewoon niet nuttig.
“Het is een moment waarop het helemaal niets met het systeem te maken heeft,zegt Morris, “Toch zijn het halve elementen. Onze mensen.”
Moet het niet regelmatig deze stijl zijn geweest??
Bovendien: De volgende gewone: Waarom nog een keer naar je werk gaan gewoon niet gaat werken
Zou dit niet?, in werkelijkheid, beschrijf één van de belangrijkste factoren van de tech-commerce? Dat mensen – alle werknemers en prospects – zijn beschouwd als slechts gadgets op een schaakbord die in de richting van bepaald gedrag kunnen worden gemanipuleerd? Terwijl leiders eisen dat elk minpunt naast een van de beste manieren snel wordt beantwoord, eentje die morgenochtend gehackt kan worden.
De irrationaliteiten van de mensheid waren net zo snel geweest als de overlast die de boel in de war bracht.
Nu, zoals Morris het beschrijft, “We moeten nu uit onze zoektocht naar antwoorden stappen. Op zijn plaats, nu moeten we ons aanpassen om achter onze mensen te staan, snaren oppakken en knopen leggen waar we maar kunnen.”
Morris zegt dat ze op zoek is naar specifieke overwinningen voor bepaalde personen. Ze is zich ervan bewust dat dit niet schaalbaar is. “Toch klopt het nu, het is het enige beste wat we voor onze mensen kunnen doen.’
Goed bestuur vereist slechts een beetje nederigheid. Dat is een factor die je normaal gesproken niet ziet bij tech-CEO’s.
Hoe verkwikkend zal het zijn als de verstoring van een virus ervoor zorgt dat ze een van de beste manieren veranderen om een baas te zijn. En, het allerbelangrijkste, een gangmaker van de mens.
iVIGA Tap Factory-leverancier