ਟਰੈਕਿੰਗ: ਦ “ਗੁਪਤ ਨਿਯਮ” ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ

ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨਾ ਕੋਈ ਅਣਜਾਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ “ਗੁਪਤ ਨਿਯਮ”. ਉੱਚ ਬਜ਼ਾਰ ਦੀ ਮੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣ ਉਦਯੋਗ ਵਜੋਂ, ਇਹ ਕੋਈ ਅਪਵਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਸਿਚੁਆਨ ਦੇ ਮੀਸ਼ਾਨ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ, ਟੂਟੀ ਫਟਣ ਕਾਰਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ. ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਕੀਤੀ 7,000 ਯੂਆਨ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਪਰਦਾਫਾਸ਼ ਕੀਤਾ “ਗੁਪਤ ਨਿਯਮ” ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਨਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਕਮਾਉਣ ਲਈ.

ਮਾਰਚ ਨੂੰ 27 ਇਸ ਸਾਲ, ਮੀਸ਼ਾਨ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਕੌਂਸਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਬ੍ਰਾਂਚ ਨੂੰ ਸ੍ਰੀਮਤੀ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲੀ. ਜ਼ੂਓ. ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਜੁਲਾਈ ਵਿੱਚ, ਉਸਨੇ ਮੀਸ਼ਾਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਉਪਕਰਣ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਖਰੀਦੀ. ਉਸੇ ਦਿਨ, ਬਿਜਲਈ ਉਪਕਰਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਸਨੂੰ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਆਏ. ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਕਾਰਜ ਦੌਰਾਨ, ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਕਿ ਮਿਸ. ਜ਼ੂਓ ਨੇ ਇੱਕ ਖਾਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸਲੀ ਨਲ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਲ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ. 'ਤੇ 6 ਮਾਰਚ ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 20 ਇਸ ਸਾਲ, ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਦਾ ਨੱਕ. ਜ਼ੂਓ ਦਾ ਘਰ ਅਚਾਨਕ ਫਟ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਲਿਵਿੰਗ ਰੂਮ ਅਤੇ ਦੋ ਬੈੱਡਰੂਮ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਭਰ ਗਏ. ਫਲਸਰੂਪ, ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ 50 ਵਰਗ ਮੀਟਰ ਲੱਕੜ ਦੇ ਫਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਖੁਰਦ-ਬੁਰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਲੱਕੜ ਦੀਆਂ ਚਾਰ ਅਲਮਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਲੱਕੜ ਦੇ ਕਈ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ. , ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਆਰਥਿਕ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ 10,000 ਯੂਆਨ.

ਮੀਸ਼ਾਨ ਸਿਟੀ ਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਕੌਂਸਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਉਪ-ਕਮੇਟੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਿਚੋਲਗੀ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿਚ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਮਾਲ, ਬਿਜਲੀ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਇੰਸਟਾਲਰ, faucet ਵਿਤਰਕ, ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਬਹਿਸ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕੀਤਾ. ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਮਾਲ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਇੱਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੌਂਪਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।; ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੰਸਟਾਲਰ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਵਿਵਹਾਰ ਹੈ; ਇੰਸਟਾਲਰ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਨਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ, ਅਤੇ faucet ਵਿਤਰਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ; ਨਲ ਵਿਤਰਕ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਨਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਆਮ ਪਾਣੀ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਹਦਾਇਤਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੰਗ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਨੱਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਖਪਤਕਾਰ ਜੋ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਫਟਣ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਕਾਰਨ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ.

ਮੀਸ਼ਾਨ ਸਿਟੀ ਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਕੌਂਸਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਉਪ-ਕਮੇਟੀ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮਾਲ ਮਾਲ ਵੇਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੱਥੇ ਸਹਾਇਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਥਾਪਨਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ. ਭਾਵੇਂ ਮਾਲ ਇਹ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਦਾ ਹੈ, ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਲ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਮਾਲ ਦੁਆਰਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਅਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਤੋਂ ਵਸੂਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੈ. ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਇੰਸਟਾਲਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੇਚਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਇਸਦੇ ਇਲਾਵਾ, ਇੰਸਟੌਲਰ ਦੇ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਨਲ ਸਪਲਾਇਰ, ਇਹ ਜਾਣਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਨੱਕ ਨੂੰ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨੱਕ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇੰਸਟਾਲਰ ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ. ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ.

ਵਿਚੋਲਗੀ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਆਖਰਕਾਰ ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਕਿ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਕੰਪਨੀ, ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਵਰਕਰ, ਅਤੇ ਨਲ ਸਪਲਾਇਰ ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰਦਾ ਹੈ 7,000 ਯੂਆਨ (ਘਟਾਓ) ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣਦਾਰੀ. ਵਿਚੋਲਗੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ, ਵਿਚੋਲੇ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਕੁਝ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਇੰਸਟਾਲਰ ਅਕਸਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਪਕਰਨ ਵੇਚਣ ਲਈ ਕਈ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਸਨਅਤ ਦੇ ਲਗਭਗ ਅਣਕਿਆਸੇ ਨਿਯਮ ਬਣ ਗਏ ਹਨ. ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਇੰਸਟਾਲਰ ਨੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਪਾਰੀ ਤੋਂ ਨੱਕ ਖਰੀਦਿਆ 15 ਯੂਆਨ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸ ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਵੇਚ ਦਿੱਤਾ 80 ਯੂਆਨ, ਅਸਲ ਕੀਮਤ ਤੋਂ ਚਾਰ ਗੁਣਾ ਵੱਧ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ. ਵਿਕਰੀ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੰਸਟਾਲਰ ਅਤੇ ਇਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਪਾਰੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਹਿਕਾਰੀ ਸਬੰਧਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ.