Furnizor iVIGA Tap Factory
Cum este ARROW Home Group cu un pas înainte în epoca experiențelor în evoluție
2021 este un an de împletire complexă și ambiguitate. Lumea încă nu este scutită de umbra epidemiei. Afectat de situația macro, industria a fost în sus și în jos. Suprafața aparent calmă este latentă cu schimbări de paradigmă. Putem observa că industria de mobilier pentru casă se va confrunta cu tot mai multe provocări în situația economică care a accelerat schimbarea în timpul epidemiei..
Conform analizei EWEB, lumea trece printr-un al patrulea val de schimbare a consumatorilor, iar mărcile internaționale continuă să-și sporească prezența pe piața chineză. Mărcile internaționale de nișă sunt, de asemenea, inundate din cauza ecosistemului digital al Chinei. O schimbare profundă se pregătește în industria globală de mobilier pentru casă. La scară globală, putem vedea că afacerile și tehnologia evoluează. Modele de afaceri tradiționale, cum ar fi brandingul, marketing, marketing, PR și vânzările sunt perturbate în mod constant. Acesta ar putea fi un deceniu de aur pentru mărcile chineze pentru a atinge mărci de talie mondială.
– 1 –
Redefinirea experienței de vânzare cu amănuntul la domiciliu
Noi maxime și momente importante sub epidemie
Începutul noului retail este perceput în mod obișnuit ca unele modele de afaceri debarcate de Ali. Cu câțiva ani de incubație pe piață, omnicanal + multi-format + multi-scenă a devenit jocul strategic al jucătorilor principali. De exemplu, giganții de vânzare cu amănuntul Walmart China, KFC China, și RuiXing Coffee prin aplicații de tehnologie digitală. Din punct de vedere al performanței, a determinat creșterea ridicată a vânzărilor lor online, iar tehnologia extinsă în spatele lor a devenit un catalizator puternic pentru evoluția mărcii.
În 2021, Compania de mobilier pentru locuințe ARROW a fost pionier în tehnologia inovatoare XR pentru industria de mobilier pentru locuințe. În lansarea noului produs organizată la Dubai Expo 2021, au lansat noile produse și strategia globală a Dubai Expo într-o manieră cuprinzătoare. În a doua jumătate a anului, Ziua mărcii ARROW în Dubai Expo lansare online globală, acestea permit spectatorilor globali să experimenteze Pavilionul chinez din Dubai Expo din Emiratele Arabe Unite în timp și spațiu prin intermediul “China + De peste mări” dublă locație. Aplicarea tehnologiei inovatoare a oferit idei noi pentru evenimente corporative limitate de epidemie, ceea ce îl face un catalizator puternic pentru evoluția mărcii.
Dacă noile tehnologii schimbă valoarea mărcilor high-end, transformând profund marketingul și vânzările, servicii, și active de marcă, apoi experiența scenariului, ca mod de exprimare în era post-epidemică, va testa terminalele super-experiențe amenajate de mărci offline.
Indiferent dacă este o experiență de consum online sau offline, viitorul se va învârti inevitabil îndeaproape în jurul scenelor. Numai cu experiența reală a scenei utilizatorii pot lua decizii de cumpărare. În 2021, ARROW Home și-a deschis primul centru de experiență la nivel național, și centrul de cercetare globală a experienței, care acoperă o suprafaţă de 4,000 metri patrati, era deschis pentru vizite.
În ARROW Home Experience Center, întreaga categorie de obiecte sanitare, gresia și mobilierul personalizat pentru casă sunt conectate pentru a crea întregul scenariu al spațiului de baie, spatiu bucatarie, dormitor, camera de zi și balcon pentru a oferi consumatorilor o experiență unică de cumpărături. Și în ARROW Home Experience Research Center, puteți experimenta simularea științifică restaurarea scenelor prin planificare, dezvoltarea și aplicarea echipamentelor și instrumentelor de cercetare experiențială. De asemenea, puteți studia în profunzime reflectarea reală a utilizatorilor în diferite spații de acasă și scenarii de aplicare a produselor. De asemenea, continuăm să îmbunătățim calitatea produselor și confortul utilizării produselor sanitare inovatoare prin statistici și analize de date, pe baza feedback-ului real al experienței utilizatorului și continuă să optimizeze experiența pozitivă a utilizatorului pentru a satisface nevoile reale ale utilizatorilor.
Wu Sheng, fondatorul Scene Lab, a menționat un concept: produsul rezolvă o problemă, în timp ce scena continuă să rezolve problema. Oamenii sunt reactorul mediului. În contexte diferite, vor exista preferințe diferite, care la rândul său va produce un comportament diferit. Singura modalitate prin care mărcile de acasă pot face ca marca să devină, de asemenea, un activ de scenă este să înconjoare întreaga casă cu resursele întregii scene., iar informațiile despre valoarea mărcii vor continua să se reverse în utilizatori.
Și în prezent, cu concurența intensă de pe piață, întrepătrunderea și integrarea dintre industrii au fost foarte intense. Combinația sistemică a centrului mare de experiență acasă al ARROW și a centrului de experiență de cercetare le permite consumatorilor să realizeze “un singur magazin un singur produs” din “un singur magazin un singur produs” la “produs complet magazin unic”: dintr-un singur magazin, puteți cumpăra doar o singură categorie de produse, la achiziționarea unică a tuturor mobilierului moale, mobilier dur și alte decorațiuni esențiale; de la mobilierul standard finisat original până la designul complet actual al oricărui stil de personalizare. Pentru utilizator, configurația unică este mai intimă și mai convenabilă. Natural, va exista mai multă înclinație la alegere.
Cu toate acestea, dacă valoarea încrederii utilizatorilor poate fi stabilită într-un sens real depinde de capacitatea mărcii de a se dezvolta. În 2021, ARROWRROW și Huawei au ajuns la o cooperare, ARROW Home și Huawei vor coopera în domeniul HarmonyOS Connect și al inteligenței inteligente pentru întreaga casă. Ei formează un parteneriat complet în produse, tehnologie, canale, marketing, branding și inteligența artificială pentru a oferi împreună utilizatorilor o nouă experiență în întreaga scenă a casei inteligente. Conform datelor GFK privind tendințele consumatorilor, cererea utilizatorului inteligent și umanizat a atins 85.5%. Evident, inteligenţa şi umanizarea vor deveni nevoile imediate ale familiilor. Se poate prezice că după epidemie, inteligența va fi o tendință importantă în industria casnică. ARROW home poate controla prin voce baia inteligentă, un set complet de produse de baie echipate cu cipuri inteligente, și apoi prin Huawei HarmonyOS Connect pentru a obține interacțiunea întregii scene, control vocal, interconectarea produsului, si managementul sanatatii.
Companiile de acasă din Hong Kong au declarat pentru Kitchen News că centrul de experiență ARROW Home a fost la vârf în comparație cu ele. Bazat pe sistemul puternic de lanț de aprovizionare al ARROW Home Group și pe capacitatea de producție pe scară largă a propriilor fabrici ca întreprindere lider în industrie, oferă un sprijin puternic pentru utilizatori’ “casa mare + consum mare” experienţă.
Scenariul de consum al diversificării bogate și al modului de experiență viitoare se bazează pe înțelegerea și înțelegerea mai profundă de către ARROW Home a utilizatorilor scenei. This is also a deeper understanding and value distribution of “family time, family space and members’ attention” in the post-epidemic era, such as home, baie, office and party: a smart bathroom with social functions; a restaurant with more leisure and entertainment; and a living room for home office. As lifestyles and work styles change in the post-epidemic era, more and more consumers are spending more time living and playing at home. The number and quality of scenes developed by brands will re-establish the user value chain.
— 2 —
Digital Restoration Of Segmented Scenes
ARROW Home Re-Evolution
In today’s digital era, underlying technologies such as voice control and artificial intelligence have exploded. Users as the largest clientele of use scenarios, new organizational forms and collaboration methods have emerged. În era digitală, în timp ce modelul de vânzare cu amănuntul necesită integrare cu două linii, managementul aplicațiilor bazat pe date trebuie realizat și în cadrul întreprinderii.
ARROW Acasă, ca unul dintre reprezentanții tipici ai transformării digitale în industria de mobilier pentru casă, aprofundarea datelor a adus modificări ale factorilor de producţie. Acest lucru oferă o garanție de încredere pentru întreprinderi pentru a reduce semnificativ costurile cu forța de muncă și operațiunile. Puterea produsului, capabilități precise de marketing social, capacitatea de a opera clienții, iar sistemul digital al noului comerț cu amănuntul oferă o nouă putere întreprinderilor de mobilier pentru locuințe pentru a traversa ciclul de creștere. Luați ARROW Home ca exemplu, în 2021, ARROW a devenit furnizorul oficial și exclusiv al Stadionului Național pentru două locuri olimpice. Pe lângă aprofundarea canalelor de inginerie, comerțul cu amănuntul tradițional și comerțul exterior, are mai multe inovații demne de remarcat în noile modele de retail și noi canale.
Potrivit “Raport de dezvoltare a Entity Retail Omnicanal și digitalizare (2021)” lansat de Asociația de afaceri din China Department Store, sistemul de canale mobile ușor, cum ar fi programul mic și numărul public, devine din ce în ce mai dezvoltat, în timp ce exploatarea traficului din domeniul privat este acordată o atenție fără precedent.
Fiind prima companie din industrie angajată în transformarea și implementarea noilor retail, ARROW Home a făcut o schimbare majoră în managementul valorii “ciclul de viață al clientului”. Noua vânzare cu amănuntul de conexiuni eficiente pentru toate timpurile și toate domeniile va prelungi timpul de afaceri, și poți vorbi de afaceri oricând. Realizează extinderea spațiului. Oamenii pot vorbi despre afaceri oriunde și nu se mai limitează la cumpărături și tranzacții în magazine. Timpul pentru conversia comenzii este scurtat, iar eficiența încheierii de tranzacții devine foarte rapidă. Incepand de la 2020, ghidul magazinelor de baie ARROW a vândut marfa în toată țara prin Tmall Live, Programul mic de baie Jitterbug Live și ARROW.
Scena erei digitale este actualizată din ce în ce mai rapid. În centrul de experiență de acasă ARROW de astăzi, nu mai este o descoperire a scenei de retail cu o singură categorie de marcă, ci a fost actualizată la o creștere la scară largă a întregii categorii și a întregii scene. ARROW home se bazează pe un sistem digital, iar noile sale scene sunt partajate constant utilizatorilor în timp real pe modelul capacității digitale. Bazat pe scene segmentate, ARROW Home poate parcurge fiecare scenă segmentată corespunzătoare grupului de clienți pentru a oferi diferite produse și servicii, astfel încât să se realizeze potrivirea între mulțime și vârstă și produse. Explozia tehnologiei de bază a transformat fosta tranzacție de vânzare la rece și aterizarea scenariului în ceva căruia i se poate da atât sens, cât și satisfacție emoțională..
– 3 –
O nouă gândire la casă sub o nouă tehnologie
Re-aprofundați valoarea mărcii
Cu conexiunea permanentă și pe toate domeniile ARROW cu utilizatorii, acasă ca punct de plecare al vieții fiecăruia este regândit. Accentul căminului nu este doar de a satisface nevoile vieții, ci și de a satisface urmărirea vremurilor și inspirația înțelepciunii vieții..
ARROW Acasă “toaletă complet automată cu detecție a urinei” permite utilizatorilor să realizeze autoexaminarea medicală de bază la domiciliu. Prin Huawei HarmonyOS Connect, utilizatorii pot obține indicatorii celor șase teste de urină obișnuite, inclusiv sănătatea grăsimii corporale, zahăr din urină, calciu urinar, proteina din urina, originea bilei urinei, nitrit urinar, urina acido-bazică, etc. în aplicația pentru telefonul mobil și afișajul oglinzii de baie. Oamenii pot interpreta cu ușurință starea de sănătate de bază fără a părăsi acasă.
În același timp, cu noul spațiu de locuit sub epidemie ca nucleu, baia inteligentă anti-epidemie creată de ARROW Home este, de asemenea, în centrul atenției actuale a pieței. Acest spațiu inovator de baie este izolat de circulația aerului prin uși medicale etanșe. Deschiderea și închiderea prin inducție fără contact blochează răspândirea virusului Covid-19, prevenind astfel infecția încrucișată. Folosește un purificator de spațiu, filtrare HEPA de înaltă eficiență plus tehnologia norului cu plasmă pentru a inhiba bacteriile și a ucide virușii. Printre altele, toaleta inteligentă configurată utilizează un câmp de electrozi în nor de plasmă pentru virusul antibacterian și izolarea împotriva mirosului. Spălarea capacului închis poate preveni răspândirea gurii fecale. Sistemul de aer proaspăt înlocuiește automat aerul proaspăt și deschide cel real ” modul de protecție împotriva bolilor”.
în plus, în 2021, scaunul X6-Leo Lion (AKB1331) toaleta inteligentă dezvoltată de ARROW Home a devenit singurul produs din industrie care a fost selectat pentru național “Steaua Eficienței Energetice” catalog de echipamente (2021). Produsul are o funcție de autocurățare, un dispozitiv de spălare germicid, un capac inductiv, un nou “panta in jos” metoda de spălare cu economie de apă, și un mod de economisire a energiei care îl face mai bun decât Class 1 eficienta energetica observata pe piata. Acest lucru oferă familiilor o garanție puternică pentru economisirea cheltuielilor cu energia.
Umanitatea și tehnologia sunt unificate. Fiecare granularitate a scenei trebuie apreciată. În ceea ce privește “cum să înțelegeți adevăratul sens al vieții bune bazate pe tehnologie”, ARROW Home a arătat o nouă certitudine. La începutul lui 2022, ARROW Home a fost listată printre marile companii globale de baie în 2021 lansat de Ceramic World, o mass-media din industrie europeană cu autoritate. Pe măsură ce centrul global de consum se mută în China, piața va arunca o privire nouă asupra companiilor locale chineze, în principal ARROW Home și altele. Ca un eșantion de mobilier de casă chinezesc local dintr-o perspectivă globală, ARROW Home este tipic și exemplar. Conform datelor CITIC Securities Research, în TOP500 dezvoltatori de locuințe’ marci de servicii furnizori preferate din categoria baie si obiecte sanitare in 2021, ARROW Home a ajuns din urmă cu mărci internaționale pentru a se înscrie în primele trei, cu mai mult de 15 procent din rata preferată a mărcii.
“Ca o ecologie digitală activă cu 1 miliarde de utilizatori, China aruncă o privire nouă asupra noii ere a concurenței printr-un nou model digital, pentru a satisface nevoile noii valori de consum a segmentului principal de clienți din era Z.. Aceasta va deveni competitivitatea de bază a mărcilor de acasă care concurează pentru un nou consum în viitor. Tendința de segmentare a scenei va fi, de asemenea, o oportunitate importantă pentru companii precum ARROW Home de a face un pas mai rapid în noua rundă de „economic-tehnologice”.’ revoluție de paradigmă”, spuse Eddie Mubo, Director de marcă al ARROW Home Group.
