Furnizor iVIGA Tap Factory
Informații originale despre bucătărie și baie Yu Yueming
Acest articol conține tot ce doriți să știți despre știrile recente ale lui Moen, produse noi, layout strategic, și opinii asupra situației macro. Acest interviu cu Moen va aduce, de asemenea, valoare de referință pentru dezvoltarea industriei.
“Xiaomo Xiaomo, deschide husa scaunului; Xiaomo Xiaomo, culoare.” Toaleta inteligentă Moen din fața ta urmează o serie de comenzi vocale și funcționează cu precizie, fără nicio întârziere sau eroare. Deși această tehnologie de control vocal în cea de-a 26-a expoziție internațională pentru bucătărie și baie din China nu este greu de văzut, este greu de imaginat că acesta are un nume chinezesc, cu operarea sistemului vocal chinezesc al toaletei inteligente este din importurile autentice ale mărcii de bucătărie de primă linie MOEN. Ceea ce este mai surprinzător este că aceasta este prima dată când îl vedem pe Moen expunând la China International Kitchen & Show de baie din Bucătărie & Bath News urmărește emisiunea de atunci 2009.
De atâţia ani, Moen a apărut rar în public, iar tonul său de marcă de profil redus l-a făcut plin de mister. Acest lucru face, de asemenea, industria mai curioasă, de ce s-a întors Moen la China International Kitchen & Bath Show după mulți ani? Cum s-a dezvoltat acest brand american de baie pentru cap în China de-a lungul anilor? Care sunt canalele în care operează? În fața a două tendințe extreme, ascensiunea tinerilor consumatori chinezi și accelerarea procesului de îmbătrânire, ce fel de layout va face Moen? Cum reacționează Moen China la factorii macro incontrolați provocați de recenta epidemie?
Președintele Fortune Global Plumbing Group Asia, Jack Wu (2nd din dreapta)
Hua Xu, Director de marcă al Fortune Global Plumbing Group Asia (1st din dreapta)
Gu Baohua, Director senior de marketing de produse și canale, Asia, Fortune Global Plumbing Group (1st din stânga)
Yu Yueming, Bucătărie & Informații pentru baie (2nd din stânga)
Cu tot felul de întrebări, Yu Yueming de la Bucătărie & Bath la intervievat pe Wu Yongjie, Președinte al Fortune Global Plumbing Group Asia, Xu Hua, Director de marcă al Fortune Global Plumbing Group Asia, și Gu Baohua, Director senior de marketing de produse și canale al Fortune Global Plumbing Group Asia la Pavilionul Moen din cea de-a 26-a bucătărie din Shanghai & Bath Show pentru a dezvălui misterul Moen pentru industrie.
Informații despre bucătărie și baie: de fapt, pentru partea media și chiar pentru industria sanitară, Moen este neobișnuit de misterios datorită stilului său de acțiune discret. Acum suntem interesați să înțelegem în ce stadiu de dezvoltare a intrat Moen China?
Wu Yongjie: Moen se află în China de aproape douăzeci de ani. Pe parcursul acestor două decenii, Moen a crescut rapid odată cu impulsul dezvoltării rapide a Chinei, și a menținut o stare de creștere continuă ridicată. Pentru a judeca obiectiv, suntem încă în stadiul de înaltă calitate și creștere ridicată în această etapă.
Președintele Fortune Global Plumbing Group Asia, Dl. Wu Yongjie
Informații despre bucătărie și baie: Cum vedeți creșterea grupurilor actuale de tineri consumatori autohtoni și dragostea lor pentru produsele la nivel național? În fața schimbărilor din grupurile de consumatori, modele și obiceiuri de consum, ce schimbări și inovații vor face?
Wu Yongjie: De fapt, tinerii consumatori au fost întotdeauna un grup căruia Moen îi acordă o atenție deosebită, mai ales când dezvoltăm produse sau inovam. Comportamentul și obiceiurile tinerilor consumatori sunt chiar în centrul cercetării noastre. Când dezvoltăm produse, luăm în principal nevoile tinerilor consumatori drept ghid.
în plus, tendința națională este de fapt un hotspot de consum în China, care reflectă, de asemenea, dezvoltarea generală a Chinei și revenirea încrederii noastre culturale. Pe de altă parte, de asemenea, arată că consumatorii noștri chinezi devin din ce în ce mai maturi. Ei nu se mai închină orbește mărcilor, ci mai degrabă prețuiește calitatea produsului, proiectarea produsului, și inovație de produs.
Pentru un brand inovator care s-a angajat de mult timp să ofere consumatorilor o experiență grozavă, această tendință îi va aduce lui Moen perspective mai bune de creștere. De aceea vom continua să lucrăm pe piața chineză. În același timp, vom lua conceptul de “în CHINA, pentru CHINA” ca idee strategică pentru a aduce mai multor tineri consumatori chinezi o experiență cu adevărat frumoasă.
Informații despre bucătărie și baie: Luați ca exemplu alte industrii, ai mentionat: “în CHINA, pentru CHINA”. Pot să înțeleg asta ca KFC și McDonald’s, ei dezvoltă produse speciale în funcție de cererea pieței chineze pentru a satisface gusturile chinezești? Este adevărat că Moen va proiecta și produse pentru a satisface piața locală din China, cu stilul chinez la modă, conform pieței tinere chineze?
Wu Yongjie: Desigur, Motivul pentru care Moen a avut atât de mult succes astăzi este că ne-am localizat dezvoltarea produselor aproape pe piața asiatică 20 cu ani în urmă, iar dezvoltarea produselor Moen în China nu este condusă de SUA. sediu, dar mai mult de piața locală. Deci, cazul KFC și McDonald’s pe care l-ați menționat mai devreme este de fapt ceva ce am făcut. De asemenea, ne vom îndrepta mai mult în această direcție în viitor. De fapt, avem destul de multe linii de produse care au un stil chinezesc puternic sau care satisfac nevoile consumatorilor locali. Ar trebui să poți vedea asta prin show-ul nostru.
Știri Bucătărie: Pe lângă magazinul emblematic Tmall, ce alte canale online are Moen? Cum funcționează? Ca un mare brand internațional de baie, care sunt avantajele și dezavantajele de a face afaceri online pentru Moen? Odată cu extinderea afacerilor online, post-vânzarea și instalarea vor deveni un punct de durere?
Wu Yongjie: Pentru industria bucătăriei și băii, comerțul electronic este un canal în plină expansiune, și se poate spune că Moen este unul dintre primele mărci din industria noastră care s-a implicat în comerțul electronic. În același timp, am realizat deja un aspect cuprinzător într-o serie de platforme de comerț electronic mainstream, cum ar fi Tmall și Jingdong.
În ultima vreme, creșterea noastră a fost foarte sănătoasă, stabil, si viteza mare. Pentru a oferi consumatorilor un confort mai bun, am lansat și o serie de servicii pe canalul de comerț electronic. De exemplu, “cumpără pe măsură ce mergi”, servicii de instalare la domiciliu, și așa mai departe. Întărim, de asemenea, cooperarea cu platforma logistică de comerț electronic, sperăm să oferim în continuare consumatorilor noștri o experiență mai bună de cumpărături online.
în plus, comerțul electronic nu este doar o platformă de cumpărături și un canal de vânzare, dar și un punct de contact convenabil pentru consumatori pentru a contacta mărcile și a obține informații. Odată cu schimbarea obiceiurilor de cumpărături ale consumatorilor, granița dintre online și offline a devenit din ce în ce mai neclară. Mai ales în categoria noastră de bucătărie și baie, consumatorii acordă o mare atenție experienței. Această experiență face dificil ca canalele offline să fie înlocuite cu cele online.
Încă extindem viguros canalele de comerț electronic. În același timp, continuăm să cultivăm canale offline. Și credem că aceste două canale vor deveni din ce în ce mai bune în viitor, și formează un complementar. Acum am format o buclă închisă de canale online și offline. Acesta este, de asemenea, ceea ce ne vom concentra pe canalul de retail în viitor.
Știri Bucătărie: Câte magazine offline Moen sunt acum?
Wu Yongjie: Magazinele noastre acoperă acum mai mult de 300 orașe și aproape 1,000 puncte de vânzare cu amănuntul. Recenta noastră expansiune offline se concentrează și pe magazinele mai mari. Facem magazine superioare, care este o completare foarte puternică pentru online. În același timp, are și o mare promovare pentru brand.
Informații despre bucătărie și baie: Acum vorbim despre diversificarea canalelor, deci care sunt principalele noastre canale acum?
Wu Yongjie: Canalele noastre principale sunt încă magazine online și offline. De fapt, magazinul offline este cel mai bun canal, urmărirea noastră este să facem un magazin mai mare în cea mai bună locație. În același timp, industria există o nouă industrie care este în curs de dezvoltare, este canalul de îmbunătățire a locuinței. Am început, de asemenea, să amenajăm în canalul de îmbunătățire a locuinței. În showroom-ul companiei de îmbunătățiri locuințe, De asemenea, aparținem magazinului Moen.
Informații despre bucătărie și baie: Se înțelege că v-ați alăturat oficial lui Moen 1997, care a fost al treilea an în care Moen a intrat pe piaţa chineză, și ați participat și ați asistat la aproape întreaga dezvoltare a Chinei Moen. Cum evaluați extinderea lui Moen pe piața chineză în acești zece ani? Care sunt etapele specifice și caracteristicile fiecăreia dintre ele?
Y.J. Wu: Moen a fost în China de aproape 20 ani, și cred că suntem foarte norocoși. Am profitat de reforma și deschiderea țării, decolarea industriei imobiliare, si consumatorii’ căutarea constantă a unei vieți mai bune, etc. să se dezvolte cu viteză mare. De fapt, într-o oarecare măsură, stăm pe vânt. În ultimele două decenii, creșterea noastră a fost foarte rapidă și durabilă.
Iată o cifră de împărtășit: În trecut 20 ani, rata noastră de creștere anuală compusă a fost atinsă 27%. Acest lucru este de neconceput în orice țară, inclusiv aici în Statele Unite. Deci personal, Sunt recunoscător pentru privilegiul de a face parte din aceasta. Și mă simt, de asemenea, mândru și norocos. Cât despre motivul pentru care Moen a avut o creștere foarte mare și constantă în această perioadă, Eu personal simt că există mai mulți factori.
Primul, S.U.A. sediul central a fost de multă vreme optimist cu privire la piața chineză, iar investiția pe piața chineză și încrederea și sprijinul pentru echipa de management chineză sunt foarte importante. În al doilea rând, suntem împământeniți și capabili să fim pe teren și aproape de piața chineză. Treilea, vânzările noastre sunt stabile. În același timp, urmărim în mod constant autoprovocarea și auto-reînnoirea. Acest, împreună cu cultivarea noastră profundă a canalului, urmărirea calității produsului, și se concentrează pe inovație și dezvoltarea de produse, au fost factori cheie în creșterea noastră stabilă și rapidă în China în ultimele două decenii.
Cu toate acestea, piața din China se schimbă rapid și este dificil să distingem în ce stadiu ne aflăm. Dacă ne uităm la întreaga extindere a canalului sau extinderea categoriei, Moen China este de fapt foarte norocos. Toți factorii pe care i-am menționat anterior, practic am înțeles punctul de schimbare a canalului și am expus-o devreme. De fiecare dată am putut să stăm mai întâi în vânt, cum ar fi când am început prima dată supermarketul de materiale de construcție. Oportunitatea de a profita de acel timp este foarte bună. Există, de asemenea, extinderea canalului nostru de retail sau a canalului de magazine. Cel mai devreme a fost un shop-in-shop, și abia mai târziu a apărut un magazin. Fiecare nod de schimbare l-am înțeles foarte precis.
în plus, există și recenta creștere rapidă a pieței de inginerie, determinată de creșterea ponderii afacerilor electrice și a locuințelor rafinate., pe care le-am pus și noi în prealabil. Trecutul 20 au fost și ani 20 ani de extindere a categoriei, și am dezvoltat categorii în funcție de nevoile în schimbare ale consumatorilor. Așa că acum este greu de spus prin ce etape a trecut Moen China, dar de fiecare dată când piața se schimbă este o etapă a dezvoltării lui Moen în China, sau un alt pas mai sus, încă o piatră de hotar atinsă.
Știri Bucătărie: Poți prezice cum va evolua Moen China? 2021? Unde se află China astăzi pe piața din Asia Pacific din Moen?
Y.J. Wu: 2020 este un an foarte special, cu multe întorsături, ca sa zic asa. Cu toate acestea, chiar și în circumstanțe atât de dificile, Moen a continuat să crească într-un ritm ridicat. Anul acesta, pe baza situației actuale de afaceri, încă putem atinge o rată de creștere bună până la sfârșitul anului.
Cred că principalul motiv este că epidemia internă a fost controlată în timp, iar piața și-a revenit relativ repede. în plus, consumatorii au petrecut mai mult timp acasă în timpul epidemiei, iar cerințele lor pentru mediul casnic au crescut. Consumatorii sunt acum mai dispuși să cheltuiască mai mulți bani și timp pentru a-și îmbunătăți mediul de acasă, ceea ce este bun pentru industria noastră.
Deci in schimb, în industria noastră, a existat o oarecare creștere a cererii în ultimul an. în plus, în ceea ce priveşte mediul intern, avem o echipă de primă clasă și o bază solidă. Deci într-o perioadă deosebit de dificilă, luăm inițiativa de a face ceva. Ultimul punct este determinarea strategică. În vremuri grele, nu am clintit niciodată în strategia noastră, dar în schimb, am continuat să ne creștem investițiile în brand. Și ca întotdeauna, am insistat asupra capacității de dezvoltare a produsului. De aceea, după epidemie, ne-am revenit mai repede decât alții. Și cred că fundația pusă în ultimii ani va fi un pavaj destul de bun pentru creșterea noastră în următorii ani.
Știri Bucătărie: Care este cota de venit a Moen în China pe piața din Asia Pacific astăzi?
Wu Yongjie: Cota de piață a lui Moen în China este din ce în ce mai mare. Ca să nu mai vorbim de Asia Pacific, din punct de vedere al cotei globale, fie că este vorba de vânzări sau de contribuție la profit, cota este din ce în ce mai mare. Deci, piața chineză este crucială pentru întreaga regiune Asia Pacific și chiar pentru afacerile globale.
Știri Bucătărie: Tocmai ați menționat în procesul de partajare că Moen a menținut o creștere constantă și ridicată în dezvoltarea trecută, ceea ce se datorează și deciziilor corecte pe care le-am luat în diferite etape de dezvoltare a pieței. Pe piata actuala, care sunt oportunitățile și provocările pe care Moen le întâlnește în gândirea ta strategică viitoare?
Y.J. Wu: Din perspectiva oportunităților, China este o piață foarte mare. Populația sa urbanizată este încă relativ scăzută. în plus, cu îmbunătățirea nivelului de trai, există încă o mare cerere pentru modernizare și înlocuire. Numai din această perspectivă, există mult loc pentru creșterea viitoare, și aceasta este oportunitatea.
în plus, pe măsură ce consumatorii devin din ce în ce mai maturi, dar și din ce în ce mai orientate spre produs, concentrare pe inovare, concentrați-vă pe preț, concentrare pe brand. Ei sunt mai interesați de lucrul real, și conținut nou. Acest lucru va determina o nouă remaniere a industriei. În acest proces de remaniere, atâta timp cât poți supraviețui, sau pune o bază bună, pentru ca firma să se poată adapta la schimbări, oportunitatea este, de asemenea, foarte mare.
Din perspectiva provocărilor, piața din China se schimbă foarte repede. Cred că facem ajustări relativ repede acum, dar acum amploarea afacerii a crescut la un anumit nivel. Întotdeauna ne reamintim că nu mai este ușor să ne întoarcem sau să schimbați direcția.
Deși suntem o întreprindere mare și o întreprindere de anvergură, ar trebui să păstrăm în continuare mentalitatea și atitudinea unei mici afaceri pentru a surprinde schimbările pieței în timp, în special schimbările consumatorilor. Vom lua întotdeauna decizii pentru a răspunde. Pentru noi, schimbările extreme de pe piața chineză sunt atât o oportunitate, cât și o provocare.
Hua Xu, Director de marcă al Fortune Global Plumbing Group Asia
Bucătărie & Baie: Care sunt avantajele Moen față de alte mărci din aceeași industrie? Cum să răspundem cererii tot mai mari a grupurilor de consumatori autohtoni pentru produse sanitare cu valoare mai mare?
Hua Xu: De fapt, știm cu toții că numărul mărcilor de bucătărie și baie de pe piața chineză este foarte mare. Cred că Moen este un brand foarte special. În primul rând, ca un brand internațional cu o istorie de mai mult de 80 ani, a început de la realizarea primei, și primul robinet mixt de apă rece și caldă din istoria omenirii în anii 1930. Apoi s-a adâncit încet în domeniul feroneriei și instalațiilor sanitare, și apoi extins la o afacere care poate acoperi acum întreaga categorie de bucătărie și baie. Acestea sunt inseparabile de toate produsele și serviciile Moen care sunt legate de experiența umană a vieții apei. Acest lucru provine și din filozofia de brand foarte specială a lui Moen. Ca un brand care se ocupă de apă de atâția ani, Moen cunoaște foarte bine importanța apei, valoarea apei, și semnificația apei.
Prin urmare, Moen, ca un brand cu mai mult de 80 ani de experiență în industria bucătăriei și băii, s-a gândit întotdeauna la importanța apei pentru ființe umane. Ne gândim adesea la câtă valoare putem aduce apei în fața întregii valori pe care aceasta o aduce omenirii. Deci nu ne limităm la o anumită categorie de experți în produse, experți în tehnologie, conceptul nostru este să devenim un expert în realizarea experienței apei. Veți vedea în sala noastră de expoziții “bucură-te de frumusețea apei” aceste cuvinte, de fapt, în spatele celor cinci cuvinte scurte conține o foarte profundă, bogat și poate transmite mesajul misiunii mărcii.
Desigur, știm cu toții că întreaga societate se dezvoltă atât de repede acum. În ceea ce privește metodele de comunicare, vom încerca să încercăm diferite moduri inovatoare de a face mai mulți oameni să cunoască despre marca Moen și despre experiența și misiunea mărcii Moen.
Bucătărie & Informații pentru baie: Care este direcția viitoare și strategia de layout a mărcii? Care sunt opiniile dumneavoastră despre piața chineză?
Hua Xu: De fapt, Dl. Wu a menționat, de asemenea, mai devreme că în trecut 20 ani de cultivare a pieței chineze, Moen s-a concentrat pe dezvoltarea de produse de înaltă calitate și pe construirea diverselor canale, care a pus o bază solidă pentru piața Moen. Din perspectiva dezvoltării, Moen va fi foarte hotărât și va continua să construiască brand și să investească în brand. Pentru că credem că acesta nu trebuie să fie un efort de o zi, nu vom urmări rezultate pe termen foarte scurt, dar dețin un beneficiu solid și durabil.
în plus, ca răspuns la consumatorii mai tineri și mai la modă de pe piața chineză și progresele tehnologice aduse de digitalizare. Vom continua să ne gândim la unele practici de rupere a cercurilor și marketing inovator la nivelul contactului cu piața și al comunicării cu consumatorii. în după-amiaza asta, vom avea un spațiu de artă cu apă Moen complet diferit în afara showroom-ului, un mic spectacol de artă de imersiune în teatru pentru toți vizitatorii, De asemenea, Moen speră să folosească acest mod unic pentru a transmite convingerile și misiunea mărcii într-un mod atât de viu..
Moen Art Show
Desigur, din perspectiva întregului brand Moen, pentru că piața chineză se dezvoltă atât de rapid și este atât de dinamică, cu siguranță vom urmări tendința de dezvoltare a întregii piețe și vom acorda o atenție deosebită obiceiurilor consumatorilor, astfel încât să ofere în mod continuu consumatorilor servicii mai bune și o experiență de apă mai bună.
Informații despre bucătărie și baie: tocmai acum ați menționat tendința de dezvoltare a pieței, dupa parerea ta, care este tendința de dezvoltare a pieței chineze în această etapă?
Xu Hua: De fapt, o tendință este deosebit de evidentă: puterea de consum și maturitatea de consum ale consumatorilor chinezi sunt din ce în ce mai mari. în plus, cererea pentru valoarea produsului este din ce în ce mai puternică, iar oamenii urmăresc din ce în ce mai multă tehnologie neagră. Toate acestea sunt tendințe de piață foarte semnificative.
Moen este gata să facă față pieței pentru a-și exercita puterea internă. Subliniem întotdeauna că Moen este o marcă cu valoare și esențială pentru realizarea experienței perfecte în apă. Pentru că valoarea nu trebuie să fie goală de dragul de a arăta bine, iar inteligența nu trebuie să fie o formă de inteligență de dragul inteligenței. Indiferent dacă este vorba de valoare sau inteligență, sperăm să obținem un echilibru și o combinație bună între ofertele de produse și servicii Moen. În cele din urmă, ceea ce sperăm să vedem nu este ce fel de putere expresivă are Moen, dar experiența perfectă pe care o obțin consumatorii cu apa.
Bucătărie & Baie: Care sunt punctele importante ale exponatelor Moen și ale designului la spectacol? Care sunt tehnologiile negre? Ce fel de experiențe diferite de apă pot aduce acestea consumatorilor? Vă rugăm să prezentați unul sau două produse în detaliu.
Gu Baohua: Expoziția lui Moen integrează produse și scene împreună, Moen a insistat asupra dezvoltării produsului în două moduri: STIL, după cum sugerează și numele, este valoare, iar Moen urmărește în mod constant produse care se potrivesc nevoilor tinerilor consumatori în ceea ce privește valoarea, în timp ce lucrăm din greu și în SMART. De exemplu, toaleta inteligentă pe care o expunem astăzi are multe tehnologii noi, precum tehnologia de sterilizare dublă UV. În comparație cu funcția de sterilizare unică a toaletelor inteligente obișnuite, Sterilizarea duală a lui Moen va avea o sterilizare UV înainte de a folosi duza de apă vie. Sterilizarea dublă UV este mai potrivită cu nevoile consumatorilor din epoca epidemiei.
Fortune Global Plumbing Group Asia, director senior de marketing pentru produse și canale, Gu Baohua
Toaleta inteligentă a lui Moen este, de asemenea, echipată cu o funcție de testare a sănătății, care poate măsura cu ușurință tensiunea arterială a utilizatorului, ritmul cardiac, grăsime corporală, și așa mai departe, și poate fi sincronizat direct în software-ul de fitness, cum ar fi KEEP. Pentru tinerii care iubesc sportul, problemele de sănătate sunt foarte atractive.
Multe dintre produsele noastre din acest an sunt echipate și cu funcții de control vocal. Ne putem controla întreaga baie a casei prin sistemul vocal. în plus, Moen a dezvoltat sisteme FLO anti-scurgeri, precum și sisteme anti-scurgeri pentru băi și bucătării și alte scenarii. In SUA, 30-40% dintre gospodării nu știu că toaletele picură și irosesc apă în fiecare zi. Deși acest lucru nu provoacă rezultate catastrofale, cantitatea de apă consumată în timp este foarte mare, iar Moen a dezvoltat tehnologii corespunzătoare care pot verifica în mod inteligent conservarea apei. În general, produsele pe care le-am expus la expoziție sunt atât frumoase, cât și conotative.
Informații despre bucătărie: Chiar acum ați menționat că produsele Moen sunt atât valoare, cât și substanță, și Moen se angajează, de asemenea, să dezvolte produse care sunt iubite de tineri. Dar cu ceva timp în urmă, au iesit datele recensamantului, arătând că procesul de îmbătrânire a populației țării noastre se accelerează, deci care este planificarea sau cercetarea și dezvoltarea Moen în produse prietenoase cu îmbătrânirea?
Gu Baohua: Aceasta este o întrebare foarte bună, toată lumea este foarte îngrijorată de datele recensământului chinez recent. De fapt, Moen a fost atent la progresul în acest domeniu, și a dezvoltat deja produse relevante pentru vârstnici. De exemplu, Toaletele inteligente Moen sunt proiectate ținând cont de nevoile persoanelor în vârstă sau ale consumatorilor cu probleme de mobilitate. Am conceput o operațiune ușoară cu o singură atingere, care este foarte ușor de învățat pe vârstnici să folosească.
De asemenea, am dezvoltat bare de sprijin pentru persoanele cu handicap, bare de sprijin ridicabile, scaune cu rotile, și alte produse în baie. De asemenea, vom consolida cercetarea și dezvoltarea în acest domeniu. Pentru că judecând după tendința actuală, îmbătrânirea nu se întâmplă numai în China, dar este o problemă globală. Deci vom lucra și cu S.U.A. sediul central să se dezvolte mai mult, mai potrivite pentru această eră a produselor de baie adecvate vârstei.
Informații despre bucătărie și baie: Pe lângă tendința tinerilor și tendința de îmbătrânire, acum despre soluțiile de spațiu global ale mărcii credeți că va fi direcția dezvoltării viitoare?
Gu Baohua: De fapt, Moen s-a extins de la o marcă separată de feronerie și instalații sanitare în trecut 20 ani la o gamă completă de produse pentru întreaga baie acum. De la robinete de bucătărie la chiuvete de bucătărie și apoi la aparate de bucătărie. Există un lanț în care ne-am extins în jurul cercetării și dezvoltării spațiului acvatic. Creăm în mod constant soluții complete.
Din această perspectivă, Moen continuă să ajute consumatorii să ofere soluții complete, în timp ce implică mai ales produse care necesită personalizare, precum dulapuri de bucătărie, dusuri, etc., există și o cerere tot mai mare de personalizare în China. Moen continuă să se consolideze în acest domeniu, și aprofundați capacitățile de personalizare și serviciul de produse personalizate. Deci în viitor, De asemenea, ne vom concentra mai mult asupra unor strategii existente de personalizare a întregii case pentru o dezvoltare mai cuprinzătoare.
Știri Bucătărie: Nu mai este vorba doar de a inova de la tehnologie la vânzarea de produse individuale, dar din ce în ce mai multe despre cererea de vânzare, iar Moen face la fel.
Gu Baohua: Cred că se poate spune că Moen se adaptează constant la schimbările produse și la noile cerințe ale consumatorilor, iar Moen va găsi modalități de a răspunde acestor cerințe. Ca dl. Wu a împărtășit mai devreme, de ce Moen a ajuns treptat la situația de astăzi în trecut 20 ani.
Știri Bucătărie: De fapt, acest interviu de astăzi este foarte plin de satisfacții pentru mine personal. Cred că lansarea raportului nostru de interviu de astăzi va aduce, de asemenea, multă inspirație industriei noastre. De exemplu, Chiar nu mă așteptam ca un brand de import să acorde atenție tendinței naționale. Al doilea punct important este că simt spiritul de lungă durată al lui Moen. Dl. Wu, de atunci lucrezi la Moen 1997 și a sugerat că indiferent de dificultățile pe care le întâmpină Moen, se va înainta cu fermitate spre obiectivele sale strategice și chiar va continua să-și crească dimensiunea. Merită să ne gândim la asta în industrie.
în zilele noastre, majoritatea oamenilor încă urmăresc beneficii pe termen scurt, cum ar fi schimbări frecvente la vârful companiei și trecerea la următoarea strategie atunci când strategia nu reușește să producă rezultate pe termen scurt. La fel ca epidemia de anul trecut, la care nimeni nu se aștepta, Moen încă își crește dimensiunea chiar și după o astfel de situație neprevăzută. Cum va fi situația afacerilor din China după epidemie? De exemplu, cum este afectată Moen de situația creșterii prețului global la mărfuri? Și cum rezolvă aceste probleme?
Wu Yongjie: De fapt, creșterea prețului materiilor prime va avea cu siguranță un impact uriaș asupra industriei noastre. Nu există nicio îndoială că costul tuturor jucătorilor din această industrie va fi majorat pe termen scurt. Aceasta este și presiunea comună cu care se confruntă industria noastră.
Cu toate acestea, în ceea ce ne priveşte, creșterea prețului materiilor prime este un factor extern greu de controlat pentru noi. Din punctul de vedere al lui Moen, putem începe din interior și putem spori propria noastră forță internă. în plus, ar trebui să ne îmbunătățim eficiența în toate aspectele și să ne străduim să minimizăm impactul negativ asupra industriei cauzat de creșterea prețului mărfurilor sau materiilor prime. Și suntem convinși că după această rundă de criză bruscă, avantajul nostru competitiv va fi mai evident, iar afacerea noastră va fi mai solidă. Și din această cauză, industria poate avea o nouă rundă de remanieri. Deci, de fapt, oportunitatea a apărut. Creșterea prețului materiilor prime este de fapt un eveniment de coexistență de criză, sau în testarea calității și rezistenței proprii a întreprinderii.
Informații despre bucătărie: Ultima întrebare, Știu că Moen China are producție și în China, deci produsele fabricate in China nu au fost exportate in alte tari?
Wu Yongjie: da, iar după epidemie, atât cererea internă, cât și cererea de peste mări pentru produse fabricate în China sunt în creștere, iar rata de creștere este mare. Aceasta este o altă provocare cu care ne confruntăm, care este modul de a crește capacitatea de producție atunci când cererea crește atât de repede. Până acum, am răspuns bine la problemă, și cel puțin serviciul nostru pentru clienți este încă în vigoare.
Asemenea, China face parte din lanțul global de aprovizionare. Prin această epidemie, lumea și-a dat seama că, de fapt, lanțul de aprovizionare al Chinei este cel mai important. Pentru că multe comenzi au trebuit să se întoarcă în China pentru producție, am avut o cerere de peste mări. În această epidemie, de asemenea, sa întors în China pentru a produce și a accelera creșterea.
