Ce trebuie să faceți dacă aveți probleme tehnice cu K-12 Virtual

CLARKSVILLE, Tenn. (CLARKSVILLE ACUM) – Mai mare decât 14,000 Studenții din Clarksville-Montgomery County College System au fost programați să caute și să înceapă prima jumătate de zi de facultate din consolarea caselor lor luni, aug. 31.

Ca program digital Ok-12 al CMCSS, creat ca răspuns la pandemia de COVID-19, și-a început prima zi, lucrul prin expertiză a fost un impediment iritant pentru unii.

„Ca urmare a cantității de apeluri în ziua primară a facultății, ar putea exista, de asemenea, cazuri de așteptare mai lungi pentru fiecare linie de ajutor și asistență pentru rezidență,” a declarat Anthony Johnson, Purtătorul de cuvânt al CMCSS. „Grupurile noastre lucrează la fel de rapid posibil pentru a rezolva punctele de expertiză. Această pagină încorporează informații despre cele mai tipice puncte și opțiuni.”

Gospodăriile au fost contactate miercuri, aug. 26, despre asistență tehnică și probleme de depanare laptopurile academice din jur.

Ok-12 Studenții digitali și universitari care doresc ajutor tehnic pot intra pagina de asistență online făcând clic aici.

Oricine nu are acces la web sau la un computer poate denumi Linia de asistență la 931-920-7779.

Prezența

CMCSS Ok-12 Studenți de colegiu digital care se confruntă totuși cu puncte de conectare, și primiți o comandă de bucată, nu va fi considerat absent. Orice puncte tehnice, împreună cu expertiza pregătită pentru a ajunge sau a avea erori de înlocuire, probleme de conectare, sau punctele de conectare nu ar trebui să depindă de savant.

CMCSS Ok-12 Studenții de colegiu digital care nu au achiziționat, dar au achiziționat un laptop, ar putea fi notificați de colegiul înscris al savantului la fel de repede, deoarece acesta poate fi preluat.

„Mulțumim mamei, tatălui și tutorilor pentru harul său, persistenţă, și parteneriat pe măsură ce lucrăm prin aceste puncte,” a declarat Johnson.

Actualizări necesare

În cazul în care studentului dvs. CMCSS Ok-12 Digital College i s-a eliberat un laptop în ultimul an și l-a salvat în timpul sezonului de vară, ar putea dori să aibă actualizări înainte de ziua primară a facultății. Acest lucru poate permite conectivitatea la comunitatea CMCSS și intrarea la activele on-line necesare. Acest curs durează doar câteva minute, totuși, trebuie să fie terminat, în timp ce aproape de construcția unui colegiu CMCSS pentru a vă asigura că computerul se poate conecta cu comunitatea colegiului.

Pentru informații suplimentare accesați Pagina de redeschidere a CMCSS.