Preskúmajte globálne výskumné centrum používateľskej skúsenosti spoločnosti Arrow Home

Kuchyňa & Bath Industry Mainstream Media Kitchen & Novinky z kúpeľov

 

Arrow Home urobil ďalšiu vec, ktorá vedie toto odvetvie.

V júni 25, “Vedieť, čo potrebujete, len pre múdrosť” – Arrow Home Global User Experience Research Center Experience Tour predstavila výsledky etapy priemyslu a verejnosti.

Uvádza sa, že toto podujatie je Arrow Home Global Experience Research Center otvorené vonkajšiemu svetu na zažitie a prijímanie zájazdov od jeho prípravy v decembri 2019. Mnoho popredných metód používateľskej skúsenosti, inovatívne produkty podľa potrieb spotrebiteľov, a po prvýkrát boli predstavené aj špičkové technológie.

Rozumie sa, že Arrow Home Global Experience and Research Center pokrýva celkovú oblasť viac ako 4,000 štvorcových metrov. Centrum výskumu skúseností zahŕňa prieskum používateľských skúseností všetkých kategórií produktov sanitárnej keramiky, ako napríklad inteligentné, ochrana životného prostredia a úspora energie. Toto je vrchol tohto odvetvia “prieskum používateľskej skúsenosti” za účelom priestorového zážitku pohlcujúceho kúpeľňového centra. Cez plánovanie, rozvoj, a aplikácia zariadení a nástrojov na experimentálny výskum, vedecká simulácia výskumného centra zažíva reštaurovanie scény. Ide o hĺbkovú štúdiu reálnej reflexie používateľov v rôznych domácich priestoroch a scenároch aplikácie produktov, a prostredníctvom štatistiky a analýzy údajov, na základe skutočnej spätnej väzby používateľskej skúsenosti. Pokračuje v zlepšovaní kvality produktov, inovácie v používaní kúpeľňových produktov komfort, a pokračuje v optimalizácii pozitívnych skúseností používateľov, aby vyhovovali skutočným potrebám používateľov.

V ten deň, Ren Weiqing, člen straníckej skupiny a hlavný inžinier mestskej správy pre dohľad nad trhom Foshan, Zhuokun Au, riaditeľ Národného dozorného a inšpekčného centra kvality pre keramiku a klampiarske a sanitárne výrobky, Xing Jun, generálny riaditeľ divízie dennej elektriny spoločnosti Weikai Testing Technology Co., Xie Yuerong, predseda a generálny riaditeľ Arrow Home Group, Xie Wei, riaditeľ a zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group, Lu Jinhui, zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group, a zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group Yan Bangping, Predseda pobočky China Industrial Cooperation Association pre zariadenie domácností, zakladateľ informácií o kuchyni a kúpeľni Yu Zhenrong, Sanitárna pobočka združenia China Building Materials Market Association, Generálny tajomník združenia priemyslu sanitárnej keramiky Foshan Liu Wengui, Prevádzkový riaditeľ TaoWei.com Yu Yu Yueming a ďalší hostia a Xinhua, CCTV, informácie o kuchyni a kúpeľni, Guangzhou Daily, Foshan Daily a ďalší zástupcovia médií navštívili a zažili výskumné centrum používateľských skúseností Arrow Home.

Keď sa mladšia generácia stane hlavnou spotrebiteľskou skupinou, ako môžu tradičné značky bytového zariadenia lepšie komunikovať s mladšou generáciou, Bytové zariadenie Arrow poskytuje dobrý model pre rozvoj priemyslu. Od stratégie značky po stratégiu používateľa, Globálne výskumné centrum používateľskej skúsenosti spoločnosti Arrow Home predstavuje kľúčový krok v poprednej stratégii spoločnosti Arrow Home.

Predseda a generálny riaditeľ skupiny Arrow Home Xie Yurong vo svojom prejave uviedol, že Centrum výskumu používateľských skúseností Arrow Home vystavuje inovatívne technologické produkty, ako sú inteligentné toalety., testovanie moču inteligentné toalety, inteligentné kúpeľňové zrkadlá, antibakteriálne protišmykové dlaždice, antibakteriálne toalety, a protiepidemické toalety. Simuluje a testuje scenáre inštalácie a použitia v rôznych scenároch pre spotrebiteľov, zabezpečenie, že produkty zostanú v dobrom stave aj po 10 roky používania. arrow home vždy trval na vedúcej pozícii v produkte a na víťazstve v kvalite. Dúfa, že poskytne riešenia pre globálnych spotrebiteľov’ potrebuje inteligentnú domácnosť a umožnite viacerým rodinám zažiť život v inteligentnej domácnosti.

Xie Yerong, Predseda a generálny riaditeľ Arrow Home Group

Xie Wei, Riaditeľ a zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group, povedal, že výskum používateľskej skúsenosti je proces pochopenia správania používateľov, potreby a postoje prostredníctvom rôznych metód pozorovania a získavania spätnej väzby. Každá oblasť skúseností tu môže integrovať testovanie kvality produktov, overenie účinkov skúseností s používaním, a pocity zákazníkov v simulovanom prostredí skutočného používania zákazníkov. Ide o komplexné zážitkové výskumné centrum.

Xie Wei, Riaditeľ a zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group

 

1

Na základe prieskumu používateľských skúseností

Vedúci spotrebiteľský dopyt s inovatívnymi produktmi

Pre Arrow, za každým produktom je príbeh o skúsenostiach. Počas návštevy Centra výskumu zážitkov, hostia zažili rôzne produkty Arrow Home a ich bohaté funkcie. Inteligentná kúpeľňa s domácim hlasovým ovládaním Arrow bola široko zaznamenaná. Jeho kompletnú sadu kúpeľňových produktov vybavených inteligentnými čipmi je možné ovládať na diaľku prostredníctvom hlasových príkazov alebo APP, aby ste dosiahli inteligentné učenie, hlasová interakcia, prepojenie produktov a manažment zdravia. Priestorový zážitok z novej inteligentnej kúpeľne prináša pohodlie, pohodlie a osobný zdravý životný štýl.

Inteligentná kúpeľňa s hlasovým ovládaním Arrow Home

Hostia navštívia platformu Arrow Home Smart Home na ovládanie internetu vecí a vyskúšajú si ju

V posledných rokoch, Koncepcia zdravia ľudí sa rýchlo zlepšuje, toto podujatie predviedlo Arrow Home’s “toaleta s automatickou detekciou moču” otvorili novú cestu zdravého domova. To umožňuje používateľom vykonávať lekárske testy doma. Podľa živej demonštrácie, toaleta môže realizovať automatické monitorovanie šiestich indikátorov pravidelného testu moču, vrátane cukru v moči, vápnik v moči, bielkovina moču, močový bilinogén, dusitany v moči, moč acidobázická. Dokáže jednoducho interpretovať zdravotný stav a účinne predchádzať chorobám.

Navyše, Spoločnosť Arrow Home vytvorila inteligentnú protiepidemickú kúpeľňu, ktorá sa tiež stala stredobodom záujmu. Tento inovatívny kúpeľňový priestor izoluje cirkuláciu vzduchu cez lekárske vzduchotesné dvere a bezkontaktné indukčné otváranie a zatváranie, blokovanie fekálno-orálneho prenosu vírusu Covid-19 a prevencia krížovej infekcie. Používa čističku priestoru na potlačenie baktérií a zabíjanie vírusov, vysokoúčinná HEPA filtrácia plus technológia plazmového cloudu na dosiahnutie viac ako 97% vírus zabiť. Medzi nimi, konfiguráciu inteligentnej toalety, použitie elektródového poľa plazmového oblaku môže byť antibakteriálny vírus, izolácia a proti zápachu, splachovanie zatvoreného veka, antifekálny prenos ústami. Systém čerstvého vzduchu automaticky nahradí čerstvý vzduch a otvorí skutočný “inteligentný režim prevencie epidémií”.

Inteligentná protiepidemická kúpeľňa Arrow Home

Hostia navštívia inteligentnú kúpeľňu na prevenciu epidémií v Arrow Home

Hostia na mieste zažili aj prostredníctvom vizuálu, hmatový, sluchové a iné zážitkové spôsoby, ako precítiť plný rozmer domácich produktov Arrow pri využívaní zmien prostredia v teplote a vlhkosti, veľkosť tlače a ťahu, hluk, veľkosť splachovacieho účinku prúdu vody, životnosť produktu v extrémnych podmienkach, prispôsobivosť produktu v rôznych vodných podmienkach a ďalšie zaujímavé testy.

Hostia a médiá navštívili a zažili domácu sprchu Arrow

Yu Zhenrong, prezident Čínskej asociácie priemyselnej spolupráce a prezident informácií o kuchyni a kúpeľni, navštívil a zažil Arrow home inteligentné magické zrkadlo

Hostia a médiá navštívili a zažili testovaciu oblasť domácich inteligentných toaliet Arrow

Keďže kvalita vody v rôznych regiónoch má na produkty rôzny vplyv, Arrow Home zahrnul rôzne environmentálne podmienky konečného použitia do R&D proces. V oblasti testovania kvality vody, zberom vzoriek kvality vody z rôznych miest v krajine na porovnanie, každý test vyberie štyri reprezentatívne oblasti kvality vody na simulované testovanie, aby sa študoval vplyv kvality vody v rôznych oblastiach na používanie rôznych sanitárnych výrobkov a pozorovali sa výsledky testov. Každá testovacia oblasť experimentálnych údajov sa prostredníctvom digitálneho manažmentu aplikovala na hlavné výrobné základne krajiny, výskum a vývoj, neustála optimalizácia produktu.

Za zmienku stojí, že stránka aktivity zobrazuje produkt z inteligentnej toalety, inteligentné magické zrkadlo, vodná toaleta vodnej účinnosti, sprcha s konštantnou teplotou, intímny kryt na kohútik. Je jedinečne navrhnutý, každý z nich je pútavým majstrovským dielom. Medzi nimi, ergonomicky navrhnutý intímny kryt na displeji, s vysokým dizajnom vpredu a vzadu, užíva si pohodlnú toaletu.

Hostia a médiá navštívili Arrow Home Care Cover

2

Sviatok nápadov

Tématické fórum: používateľskú skúsenosť a rozvoj podnikania

Po tom, fórum “Používateľská skúsenosť a rozvoj podnikania” sa konalo s cieľom zdieľať viacrozmerné používateľské poznatky. Fórum moderoval Yu Yueming, prevádzkový riaditeľ TaoWei.com, ktorý má dlhoročné pracovné skúsenosti v zámorí. Mestský úrad pre dohľad nad trhom Foshan, člen straníckej skupiny, hlavný inžinier Ren Weiqing, generálny riaditeľ Wei Kai Testing Technology Co., Ltd. Xing Jun, riaditeľ Národného centra pre kontrolu a kontrolu kvality výrobkov pre keramiku a sanitárnu keramiku District Zhuokun, Sanitárna pobočka združenia China Building Materials Market Association, Generálny tajomník Asociácie priemyslu sanitárnej keramiky Foshan Liu Wengui, Zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group Lu Jinhui, Zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group Yan Bangping Industry bigwigs, z rôznych uhlov poskytli paradigmu myslenia s pozorovaním a vykonávaním.

Počnúc dvoma základnými bodmi používateľskej skúsenosti a rozvoja podniku, Yu Yueming a hostia diskutovali o dôležitosti výskumu používateľských skúseností pre rozvoj podnikania a podporu pokroku v odvetví, a diskutovali o tom, ako zaviesť výskum používateľských skúseností do praxe.

Yu Yueming, Prevádzkový riaditeľ TaoWei.com

Pokiaľ ide o pôvodný zámer a účel výskumného centra skúseností s dizajnom spoločnosti Arrow Home Group, Yan Bangping, zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group, poukázal na to, že pôvodný zámer dizajnu zážitkového výskumného centra je založený na plánovaní a implementácii nových zážitkových programov s produktom a výstupom smeru zlepšovania skúseností pred uvedením nových produktov na trh. Obaja spotrebitelia C-end, a B-end zákazníkov, atď. môžu absolvovať zážitkové návštevy. V rovnakom čase, Arrow Home optimalizuje používateľskú skúsenosť a spĺňa skutočné potreby používateľov prostredníctvom hĺbkového výskumu o tom, ako sa používatelia cítia v rôznych domácich priestoroch a scenároch experimentovania s produktmi..

Yan Bangping, Zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group

Lu Jinhui, zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group, poukázal na to, že budúci obchodný model musí byť kombináciou online a offline. Od minulého roku, Spoločnosť Arrow Home zriadila úradníkov pre skúsenosti s produktmi, aby pozvali zákazníkov semien na vykonanie testov skúseností s produktmi. V rovnakom čase, otvárame veľké domáce zážitkové obchody po celej krajine. V súčasnosti, prvé veľké domáce obchody boli založené v Hangzhou a Zibo, kde sa spotrebitelia môžu ponoriť do scény a zažiť plnohodnotný inteligentný domáci život, ktorý zhromažďuje rôzne kategórie domácností, ako je sanitárna keramika, dlaždice a prispôsobený domov. Dúfame, že pri vývoji produktov dosiahneme hlboké prepojenia na potreby používateľov, výroba a predaj, a viacrozmerné obsahové služby, vytvoriť pre používateľov efektívnejší a transcendentnejší život domácej múdrosti.

Lu Jinhui, Zástupca generálneho riaditeľa Arrow Home Group

Ren Weiqing, člen straníckej skupiny a hlavný inžinier mestskej správy trhu Foshan, vysoko ocenil Arrow Home Global User Experience Research Center. Povedal, že založenie Arrow Home Experience Research Center je ukážkou správania nad rámec toho, čo vyžadujú národné štandardy, a Arrow Home sa postavili do čela pri uskutočňovaní kľúčového kroku vo výskume používateľskej skúsenosti v odvetví bytového zariadenia, čo je zároveň krok, ktorý je vysoko kompatibilný s národnou koncepciou kvalitného rozvoja.

Ren Weiqing, člen straníckej skupiny a hlavný inžinier mestskej správy trhu Foshan

Riaditeľ Národného centra pre dohľad a kontrolu kvality pre keramiku a inštalatérske sanitárne výrobky Zhuokun povedal, že Arrow Sanitary odviedol dobrú demonštračnú úlohu. Upozornila, že Národné centrum dohľadu a kontroly kvality výrobkov keramiky a sanitárnej keramiky ako národná jednotka odberu vzoriek. V meste Foshan, vedená Úradom pre dohľad nad kvalitou, aby vykonala národné porovnanie kvality inteligentných toaliet. Miera prepustenia domáceho inteligentného záchoda počas piatich po sebe nasledujúcich rokov sa má zlepšiť. Domáce značky z predchádzajúceho dobiehajú medzinárodné značky, teraz prekonať medzinárodné značky, Arrow kúpeľňa ako zástupca vedúceho podniku zohral veľmi dobrú vedúcu úlohu. Teraz, Globálne výskumné centrum používateľskej skúsenosti Arrow home je dizajnovo veľmi inteligentné, dosiahol popredný medzinárodný štandard.

Zhuo Kun, riaditeľ Národného dozorného a inšpekčného centra kvality pre keramické a inštalatérske sanitárne výrobky

Xing Jun, Generálny riaditeľ divízie Day Electric spoločnosti Weikai Testing Technology Co., Ltd, povedal, že Arrow Home Global User Experience Center je prepracované v štandarde a nadštandarde. Vyučený inžinier, videl šesť iterácií základného systému inteligentných toaliet Arrow Sanitary Wing série. Či už z čipu, objem, alebo materiály, výkon je stále ohromujúci.

Xing Jun, Generálny riaditeľ divízie Day Electric spoločnosti Weikai Testing Technology Co.

Navyše, zástupcovia priemyselných médií a priemyselných asociácií tiež vysoko ocenili Arrow Home User Experience Research Center, a zároveň dáva veľa cenných návrhov.

V tomto bode, zážitkové turné 2021Arrow Home Global User Experience Research Center sa úspešne skončilo. The “orientovaný na ľudí” systém užívateľského myslenia je kotviacim bodom produktov a služieb. Táto udalosť intuitívne demonštrovala obraz Arrow Home “múdrosť, otvorenosť a zodpovednosť” ako líder v odvetví prostredníctvom návštev v teréne a skúseností, a tiež poskytli nové nápady a smery pre rozvoj priemyslu bytového zariadenia.