Dodávateľ továrne na vodovodné batérie iVIGA
Pôvodné informácie o kuchyni a kúpeľni Yu Yueming
Tento článok obsahuje všetko, čo chcete vedieť o Moenových najnovších správach, nové produkty, strategické usporiadanie, a názory na makrosituáciu. Tento rozhovor s Moenom tiež prinesie referenčnú hodnotu pre rozvoj odvetvia.
“Xiaomo Xiaomo, otvorte kryt sedadla; Xiaomo Xiaomo, spláchnuť.” Inteligentná toaleta Moen pred vami sleduje sériu hlasových príkazov a funguje presne, bez akéhokoľvek oneskorenia alebo chyby. Aj keď túto technológiu hlasového ovládania na 26. čínskej medzinárodnej výstave kuchyne a kúpeľne nie je ťažké vidieť, je ťažké si predstaviť, že to má čínsky názov, s čínskym hlasovým systémom ovládanie inteligentného WC je z autentického dovozu prvotriednej kuchyne značky MOEN. Čo je ešte prekvapujúcejšie, je to prvýkrát, čo sme videli Moen vystavovať v China International Kitchen & Bath Show od Kitchen & Bath News odvtedy reláciu sleduje 2009.
Už toľko rokov, Moen sa na verejnosti objavoval len zriedka, a vďaka nízkoprofilovému tónu značky je plný tajomstva. To tiež robí toto odvetvie zvedavejším, prečo sa Moen vrátila do China International Kitchen & Bath Show po mnohých rokoch? Ako sa táto americká značka kúpeľní v Číne v priebehu rokov vyvinula? V akých kanáloch funguje? Tvárou v tvár dvom extrémnym trendom, nárast mladých čínskych spotrebiteľov a zrýchlenie procesu starnutia, aký druh rozloženia urobí Moen? Ako Moen China reaguje na nekontrolovateľné makro faktory, ktoré priniesla nedávna epidémia?
Prezident Fortune Global Plumbing Group Asia, Jack Wu (2nd sprava)
Hua Xu, Riaditeľ značky Fortune Global Plumbing Group Asia (1st sprava)
Gu Baohua, Senior produktový a kanálový marketingový riaditeľ, Ázie, Globálna inštalatérska skupina Fortune (1st zľava)
Yu Yueming, Kuchyňa & Informácie o kúpeli (2a zľava)
So všetkými druhmi otázok, Yu Yueming z kuchyne & Bath urobil rozhovor s Wu Yongjie, Prezident Fortune Global Plumbing Group Asia, Xu Hua, Riaditeľ značky Fortune Global Plumbing Group Asia, a Gu Baohua, Senior produktový a kanálový marketingový riaditeľ Fortune Global Plumbing Group Asia v Moen Pavilion of the 26th Shanghai Kitchen & Bath Show odhaliť tajomstvo Moen pre priemysel.
Informácie o kuchyni a kúpeľni: v skutočnosti, pre médiá a dokonca aj pre sanitárny priemysel, Moen je nezvyčajne tajomný kvôli svojmu nenápadnému štýlu akcie. Teraz nás zaujíma, do akej fázy vývoja vstúpila Moen China?
Wu Yongjie: Moen je v Číne takmer dvadsať rokov. Počas týchto dvoch desaťročí, Moen rýchlo rastie s dynamikou rýchleho rozvoja Číny, a udržiava si stav nepretržitého vysokého rastu. Objektívne posúdiť, v tejto fáze sme stále v štádiu vysokej kvality a vysokého rastu.
Prezident Fortune Global Plumbing Group Asia, Mr. Wu Yongjie
Informácie o kuchyni a kúpeľni: Ako sa pozeráte na vzostup súčasných domácich skupín mladých spotrebiteľov a ich záľubu v národných trendových produktoch? Tvárou v tvár zmenám v spotrebiteľských skupinách, spotrebiteľské návyky a návyky, aké zmeny a inovácie vykonajú?
Wu Yongjie: V skutočnosti, mladí spotrebitelia boli vždy skupinou, ktorej Moen venuje veľkú pozornosť, najmä keď robíme vývoj produktov alebo inovácie. Správanie a návyky mladých spotrebiteľov sú dokonca stredobodom nášho výskumu. Keď robíme vývoj produktov, Ako sprievodcu berieme najmä potreby mladých spotrebiteľov.
Navyše, národný trend je v skutočnosti hotspot spotreby v Číne, čo odráža aj celkový rozvoj Číny a návrat nášho kultúrneho sebavedomia. Na druhej strane, tiež to ukazuje, že naši čínski spotrebitelia sú čoraz zrelší. Už slepo neuctievajú značky, ale skôr oceňujte kvalitu produktu, produktový dizajn, a produktovú inováciu.
Pre inovatívnu značku, ktorá sa už dlho zaväzuje poskytovať spotrebiteľom skvelý zážitok, tento trend prinesie Moenovi aj lepšie vyhliadky na rast. Preto budeme pokračovať v práci na čínskom trhu. V rovnakom čase, vezmeme koncept “v ČÍNE, pre ČÍNU” ako strategickú myšlienku priniesť viacerým mladým čínskym spotrebiteľom skutočne krásny zážitok.
Informácie o kuchyni a kúpeľni: Vezmite si ako príklad iné odvetvia, spomínal si: “v ČÍNE, pre ČÍNU”. Rozumiem tomu ako KFC a McDonald's, vyvíjajú špeciálne produkty podľa dopytu na čínskom trhu, aby vyhovovali čínskemu vkusu? Je pravda, že Moen bude tiež navrhovať produkty, aby vyhovovali miestnemu trhu v Číne s čínskym trendovým štýlom podľa mladého čínskeho trhu?
Wu Yongjie: Samozrejme, dôvod, prečo je Moen dnes taký úspešný, je ten, že sme vývoj našich produktov takmer lokalizovali na ázijský trh 20 pred rokmi, a Moenov vývoj produktov v Číne nie je vedený USA. ústredie, ale skôr miestnym trhom. Takže prípad KFC a McDonald’s, ktorý ste už spomenuli, je vlastne niečo, čo sme robili. Aj v budúcnosti sa budeme viac uberať týmto smerom. V skutočnosti, máme pomerne veľa produktových radov, ktoré majú výrazný čínsky štýl alebo ktoré spĺňajú potreby miestnych spotrebiteľov. Mali by ste to vidieť na našej výstavnej ploche.
Kuchynské novinky: Okrem vlajkového obchodu Tmall, aké ďalšie online kanály má Moen? Ako fungujú? Ako veľká medzinárodná značka kúpeľní, aké sú výhody a nevýhody online podnikania pre Moen? S rozšírením online podnikania, sa po predaji a inštalácii stanú problémom?
Wu Yongjie: Pre kuchynský a kúpeľňový priemysel, e-commerce je prosperujúci kanál, a Moen možno povedať, že sú jednou z prvých značiek v našom odvetví, ktoré sa zapojili do e-commerce. V rovnakom čase, už sme vytvorili komplexné usporiadanie v sérii bežných platforiem elektronického obchodu, ako sú Tmall a Jingdong.
V poslednej dobe, náš rast bol veľmi zdravý, stabilný, a vysokou rýchlosťou. S cieľom poskytnúť spotrebiteľom lepšie pohodlie, spustili sme aj sériu služieb v e-commerce kanáli. Napríklad, “kupujte za pochodu”, služby domácej inštalácie, a tak ďalej. Posilňujeme aj spoluprácu s logistickou platformou e-commerce, Dúfame, že aj naďalej budeme našim spotrebiteľom poskytovať lepší zážitok z nakupovania online.
Navyše, e-commerce nie je len nákupná platforma a predajný kanál, ale aj pohodlné kontaktné miesto pre spotrebiteľov, kde môžu kontaktovať značky a získať informácie. So zmenou nákupných zvyklostí spotrebiteľov, Hranica medzi online a offline sa čoraz viac stiera. Najmä v našej kategórii kuchyne a kúpeľne, spotrebitelia venujú veľkú pozornosť skúsenostiam. Táto skúsenosť sťažuje nahradenie offline kanálov online.
Stále intenzívne rozširujeme kanály elektronického obchodu. V rovnakom čase, pokračujeme v kultivácii offline kanálov. A myslíme si, že tieto dva kanály budú v budúcnosti lepšie a lepšie, a tvoria komplementárnu. Teraz sme vytvorili uzavretú slučku online a offline kanálov. Na to sa v budúcnosti zameriame aj v retailovom kanáli.
Kuchynské novinky: Koľko je teraz offline obchodov Moen?
Wu Yongjie: Naše obchody teraz pokrývajú viac ako 300 mesta a blízko 1,000 maloobchodné predajne. Naša nedávna offline expanzia sa zameriava aj na väčšie obchody. Robíme obchody vyššej kategórie, ktorý je veľmi silným doplnkom k online. Zároveň má aj skvelú propagáciu značky.
Informácie o kuchyni a kúpeľni: Teraz hovoríme o diverzifikácii kanálov, aké sú teraz naše hlavné kanály?
Wu Yongjie: Našimi hlavnými kanálmi sú stále online a offline obchody. V skutočnosti, offline obchod je najlepší kanál, našou snahou je vytvoriť väčší obchod na najlepšom mieste. Zároveň sa v tomto odvetví objavuje nové odvetvie, je kanál na zlepšenie domácnosti. Začali sme aj s rozložením v kanáli pre domácich majstrov. V showroome firmy pre domácich majstrov, tiež patríme do obchodu Moen.
Informácie o kuchyni a kúpeľni: Rozumie sa, že ste sa oficiálne pripojili k Moenovi 1997, čo bol tretí rok, čo Moen vstúpil na čínsky trh, a zúčastnili ste sa a boli ste svedkami takmer celého rozvoja Moen China. Ako hodnotíte expanziu Moenu na čínsky trh za týchto desať rokov?? Aké sú špecifické štádiá a vlastnosti každého z nich?
Y.J. Wu: Moen je v Číne už takmer 20 rokov, a myslím si, že máme veľké šťastie. Využili sme reformu krajiny a jej otvorenie, rozbeh realitného priemyslu, a spotrebiteľov’ neustála snaha o lepší život, atď. rozvíjať vysokou rýchlosťou. V skutočnosti, do istej miery, sedíme vo vetre. Za posledné dve desaťročia, náš rast bol veľmi rýchly a udržateľný.
Tu je údaj o zdieľaní: V minulosti 20 rokov, naša zložená ročná miera rastu dosiahla 27%. To je nemysliteľné v žiadnej krajine, vrátane tu v Spojených štátoch. Takže osobne, Som vďačný za privilégium byť toho súčasťou. A tiež sa cítim hrdý a šťastný. Čo sa týka toho, prečo má Moen počas tohto obdobia veľmi vysoký a stabilný rast, Osobne mám pocit, že faktorov je viacero.
Po prvé, USA. centrála je ohľadom čínskeho trhu dlhodobo optimistická, a investície na čínskom trhu a dôvera a podpora pre čínsky manažérsky tím sú veľmi dôležité. Po druhé, sme uzemnení a schopní byť na zemi a blízko čínskemu trhu. Po tretie, náš predaj je stabilný. V rovnakom čase, neustále sa usilujeme o sebavyzývanie a sebaobnovu. Toto, v spojení s našou kultiváciou hlbokých kanálov, snaha o kvalitu produktu, a zamerať sa na inovácie a vývoj produktov, boli kľúčovými faktormi nášho stabilného a rýchleho rastu v Číne za posledné dve desaťročia.
Avšak, trh v Číne sa rýchlo mení a je ťažké rozlíšiť, v ktorej fáze sa nachádzame. Ak sa pozrieme na rozšírenie celého kanála alebo rozšírenie kategórie, Moen China má v skutočnosti veľké šťastie. Všetky faktory, ktoré sme už spomínali, v podstate sme pochopili zmysel zmeny kanála a stanovili sme to skoro. Zakaždým sme dokázali stáť vo vetre ako prví, ako keď sme prvýkrát spustili supermarket so stavebnými materiálmi. Možnosť uchopiť ten čas je veľmi dobrá. Existuje tiež rozšírenie nášho maloobchodného kanála alebo obchodného kanála. Najskôr bol obchod v obchode, a až neskôr sa objavil obchod. Každý uzol zmeny sme pochopili veľmi presne.
Navyše, je tu tiež nedávny rýchly rast strojárskeho trhu spôsobený nárastom podielu obchodu s elektrinou a rafinovaného bývania, ktoré sme si tiež vopred vytýčili. Minulosť 20 rokov boli tiež 20 rokov rozširovania kategórie, a vyvíjali sme kategórie podľa meniacich sa potrieb spotrebiteľov. Takže teraz je ťažké povedať, akými fázami Moen China prešla, ale každá zmena trhu je etapou rozvoja spoločnosti Moen v Číne, alebo ďalší krok nahor, dosiahnutý ďalší míľnik.
Kuchynské novinky: Dokážete predpovedať, ako sa bude dariť Moen China 2021? Kde dnes stojí Čína na ázijsko-pacifickom trhu v meste Moen??
Y.J. Wu: 2020 je veľmi špeciálny rok s mnohými zvratmi, tak povediac. Avšak, aj za takýchto ťažkých okolností, Moen naďalej rástol vysokým tempom. Tento rok, na základe aktuálnej obchodnej situácie, stále môžeme dosiahnuť dobré tempo rastu do konca roka.
Myslím si, že hlavným dôvodom je, že domáca epidémia bola včas pod kontrolou a trh sa pomerne rýchlo spamätal. Navyše, spotrebitelia trávili počas epidémie viac času doma, a zvýšili sa ich požiadavky na domáce prostredie. Spotrebitelia sú teraz ochotnejší minúť viac peňazí a času na zlepšenie svojho domáceho prostredia, čo je dobré pre náš priemysel.
Takže namiesto toho, v našom odvetví, za posledný rok došlo k určitému nárastu dopytu. Navyše, čo sa týka vnútorného prostredia, máme prvotriedny tím a pevné základy. Takže v obzvlášť ťažkej dobe, preberáme iniciatívu niečo urobiť. Posledným bodom je strategické rozhodnutie. V ťažkých časoch, v našej stratégii sme nikdy nezaváhali, ale namiesto toho, pokračovali sme vo zvyšovaní našich investícií do značky. A ako vždy, trvali sme na schopnosti vývoja produktu. Preto po epidémii, zotavili sme sa rýchlejšie ako ostatní. A myslím si, že základy položené v minulých rokoch budú celkom dobrou dlažbou pre náš rast v nasledujúcich rokoch.
Kuchynské novinky: Aký je dnes Moenov podiel na príjmoch v Číne na ázijsko-pacifickom trhu?
Wu Yongjie: Trhový podiel spoločnosti Moen v Číne je stále vyšší a vyšší. Nehovoriac o Ázii a Tichomorí, z hľadiska globálneho podielu, či už ide o predaj alebo príspevok k zisku, podiel je stále vyšší a vyšší. Čínsky trh je teda rozhodujúci pre celý ázijsko-pacifický región a dokonca aj pre globálne podnikanie.
Kuchynské novinky: Práve ste v procese zdieľania spomenuli, že Moen si v minulom vývoji udržal stabilný a vysoký rast, čo je spôsobené aj správnymi rozhodnutiami, ktoré sme urobili v rôznych fázach vývoja trhu. Na súčasnom trhu, aké sú príležitosti a výzvy, s ktorými sa Moen stretáva vo vašom budúcom strategickom myslení?
Y.J. Wu: Z pohľadu príležitostí, Čína je veľmi veľký trh. Pomer urbanizovaného obyvateľstva je stále relatívne nízky. Navyše, so zlepšením životnej úrovne, stále existuje veľký dopyt po modernizácii a výmene. Už len z tohto pohľadu, je tu veľký priestor pre budúci rast, a toto je príležitosť.
Navyše, ako sa spotrebitelia stávajú čoraz zrelšími, ale aj čoraz viac orientované na produkty, zamerať sa na inovácie, zamerať sa na cenu, zamerať sa na značku. Viac ich zaujíma skutočná vec, a nový obsah. To spôsobí ďalšiu prestavbu odvetvia. V tomto procese preskupovania, pokiaľ dokážeš prežiť, alebo položiť dobrý základ, aby sa spoločnosť mohla prispôsobiť zmenám, príležitosť je tiež veľmi veľká.
Z pohľadu výziev, trh v Číne sa mení naozaj rýchlo. Myslím si, že teraz robíme úpravy pomerne rýchlo, ale teraz sa rozsah podnikania rozrástol na určitú úroveň. Vždy si pripomíname, že už nie je ľahké otočiť sa alebo zmeniť smer.
Hoci sme veľký podnik a podnik v meradle, stále by sme sa mali držať mentality a postoja malého podniku, aby sme včas zachytili zmeny na trhu, najmä zmeny spotrebiteľov. Vždy sa rozhodneme reagovať. Pre nás, extrémne zmeny na čínskom trhu sú príležitosťou aj výzvou.
Hua Xu, Riaditeľ značky Fortune Global Plumbing Group Asia
Kuchyňa & Kúpeľ: Aké sú výhody Moen oproti iným značkám v rovnakom odvetví? Ako uspokojiť zvyšujúci sa dopyt domácich skupín spotrebiteľov po sanitárnych výrobkoch s vyššou hodnotou?
Hua Xu: V skutočnosti, všetci vieme, že počet značiek kuchýň a kúpeľní na čínskom trhu je veľmi veľký. Myslím, že Moen je veľmi špeciálna značka. Predovšetkým, ako medzinárodná značka s históriou viac ako 80 rokov, začalo to od výroby prvého, a prvý zmiešaný kohútik studenej a horúcej vody v histórii ľudstva v 30. rokoch 20. storočia. Potom sa to pomaly prehĺbilo do oblasti železiarstva a inštalatérstva, a potom sa rozšíril na podnikanie, ktoré teraz dokáže pokryť celú kategóriu kuchyne a kúpeľne. Sú neoddeliteľné od všetkých produktov a služieb spoločnosti Moen, ktoré súvisia so zážitkom ľudského života vo vode. Vyplýva to aj z veľmi špeciálnej filozofie značky Moen. Ako značka, ktorá sa už toľko rokov zaoberá vodou, Moen veľmi dobre pozná dôležitosť vody, hodnotu vody, a význam vody.
Preto, Moen, ako značka s viac ako 80 dlhoročné skúsenosti v oblasti kuchyne a kúpeľní, vždy premýšľal o dôležitosti vody pre človeka. Často premýšľame o tom, akú hodnotu môžeme priniesť vode pri všetkej hodnote, ktorú prináša pre ľudstvo. Nie sme teda obmedzení na určitú kategóriu produktových expertov, technologických odborníkov, našou koncepciou je stať sa odborníkom na dosahovanie vodných zážitkov. Uvidíte v našej výstavnej sieni “užite si krásu vody” tieto slová, v skutočnosti, za krátkymi piatimi slovami obsahuje veľmi hlboké, bohaté a môžu sprostredkovať posolstvo poslania značky.
Samozrejme, všetci vieme, že celá spoločnosť sa teraz tak rýchlo rozvíja. Z hľadiska spôsobov komunikácie, pokúsime sa vyskúšať rôzne inovatívne spôsoby, ako dať viac ľuďom vedieť o značke Moen a skúsenostiach a poslaní značky Moen.
Kuchyňa & Informácie o kúpeli: Aké je budúce smerovanie a stratégia rozloženia značky? Aký je váš názor na čínsky trh??
Hua Xu: V skutočnosti, Mr. Wu to tiež v minulosti spomenul 20 rokov kultivácie čínskeho trhu, Moen sa zameral na vývoj vysoko kvalitných produktov a budovanie rôznych kanálov, ktorá položila pevný základ pre trh Moen. Z pohľadu vývoja, Moen bude veľmi odhodlaný a bude pokračovať v budovaní značky a investíciách do značky. Pretože veríme, že to nesmie byť jednodňové úsilie, nebudeme sa usilovať o veľmi krátkodobé výsledky, ale mať pevný a udržateľný prínos.
Navyše, ako odpoveď na mladších a módnejších spotrebiteľov na čínskom trhu a technologický pokrok, ktorý priniesla digitalizácia. Naďalej sa budeme zamýšľať nad niektorými kružnicami a inovatívnym marketingom na úrovni kontaktu s trhom a komunikácie so spotrebiteľmi. Dnes poobede, budeme mať úplne iný priestor vodného umenia Moen mimo showroomu, malá divadelná imerzia umenia pre všetkých návštevníkov, Moen tiež dúfa, že tento jedinečný spôsob využije na vyjadrenie presvedčenia a poslania značky takým živým spôsobom.
Moen Art Show
Samozrejme, z pohľadu celej značky Moen, pretože čínsky trh sa tak rýchlo rozvíja a je taký dynamický, budeme určite sledovať trend vývoja celého trhu a dôsledne si všímať zvyky spotrebiteľov, s cieľom neustále poskytovať spotrebiteľom lepšie služby a lepší zážitok z vody.
Informácie o kuchyni a kúpeľni: práve ste spomenuli vývojový trend trhu, podľa vášho názoru, aký je vývojový trend na čínskom trhu v tejto fáze?
Xu Hua: V skutočnosti, jeden trend je obzvlášť zrejmý: spotrebný výkon a spotrebná vyspelosť čínskych spotrebiteľov sú stále vyššie a vyššie. Navyše, dopyt po hodnote produktov je čoraz silnejší, a ľudia sledujú čoraz viac čiernej technológie. To všetko sú veľmi významné trendy na trhu.
Moen je pripravený vysporiadať sa s trhom, aby uplatnil vnútornú silu. Vždy zdôrazňujeme, že Moen je značka s hodnotou a základom pre dosiahnutie dokonalého zážitku z vody. Pretože hodnota nesmie byť prázdna, aby dobre vyzerala, a inteligencia nesmie byť formou inteligencie kvôli inteligencii. Či už ide o hodnotu alebo inteligenciu, Dúfame, že dosiahneme dobrú rovnováhu a kombináciu ponuky produktov a služieb spoločnosti Moen. V konečnom dôsledku, čo dúfame, že uvidíme, nie je to, aký druh vyjadrovacej sily má Moen, ale dokonalý zážitok, ktorý spotrebitelia získajú s vodou.
Kuchyňa & Kúpeľ: Aké sú vrcholy Moenových exponátov a dizajnové vrcholy na výstave? Čo sú čierne technológie? Aké rôzne zážitky s vodou môžu tieto priniesť spotrebiteľom? Predstavte jeden alebo dva produkty podrobne.
Gu Baohua: Moenova výstava spája produkty a scény, Moen trvá na vývoji produktu dvoma spôsobmi: ŠTÝL, ako už názov napovedá, je hodnota, a Moen neustále sleduje produkty, ktoré zodpovedajú potrebám mladých spotrebiteľov z hľadiska hodnoty, zatiaľ čo my tiež tvrdo pracujeme v SMART. Napríklad, inteligentná toaleta, ktorú dnes vystavujeme, má veľa nových technológií, ako je technológia dvojitej UV sterilizácie. V porovnaní s funkciou jedinej sterilizácie bežných inteligentných toaliet, Moenova dvojitá sterilizácia bude mať pred použitím dýzy živú vodu sterilizáciu UV. Dvojitá UV sterilizácia je viac v súlade s potrebami spotrebiteľov v období epidémie.
Hlavný riaditeľ marketingu produktov a kanálov spoločnosti Fortune Global Plumbing Group Asia Gu Baohua
Inteligentná toaleta Moen je vybavená aj funkciou zdravotného testu, ktorý dokáže jednoducho zmerať krvný tlak používateľa, srdcovej frekvencie, telesný tuk, a tak ďalej, a môžu byť priamo synchronizované vo fitness softvéri, ako je KEEP. Pre mladých ľudí, ktorí milujú šport, obavy o zdravie sú veľmi atraktívne.
Mnohé naše produkty sú tento rok vybavené aj funkciami hlasového ovládania. Prostredníctvom hlasového systému môžeme ovládať celý náš kúpeľňový priestor. Navyše, Spoločnosť Moen vyvinula FLO systémy proti úniku, ako aj systémy proti úniku pre kúpeľne a kuchyne a iné scenáre. v USA, 30-40% domácností si neuvedomuje, že z toalety každý deň kvapká a plytvá vodou. Aj keď to nespôsobuje katastrofálne výsledky, množstvo spotrebovanej vody v priebehu času je veľmi veľké, a Moen vyvinula zodpovedajúce technológie, ktoré dokážu inteligentne kontrolovať šetrenie vodou. Vo všeobecnosti, produkty, ktoré sme vystavovali na výstave, sú krásne aj konotatívne.
Informácie o kuchyni: Práve ste spomenuli, že produkty Moen majú hodnotu aj podstatu, a Moen sa tiež zaviazala vyvíjať produkty, ktoré milujú mladí ľudia. Ale pred časom, vyšli údaje zo sčítania, ukazuje, že proces starnutia obyvateľstva našej krajiny sa zrýchľuje, aké sú teda plány spoločnosti Moen alebo výskum a vývoj produktov šetrných k starnutiu?
Gu Baohua: Toto je veľmi dobrá otázka, každého veľmi znepokojujú nedávne údaje zo sčítania ľudu v Číne. V skutočnosti, Moen venuje pozornosť pokroku v tejto oblasti, a už vyvinula príslušné produkty pre starších ľudí. Napríklad, Inteligentné toalety Moen sú navrhnuté s ohľadom na potreby starších ľudí alebo spotrebiteľov s problémami s pohyblivosťou. Navrhli sme jednoduché ovládanie jedným dotykom, ktoré je veľmi jednoduché naučiť starších ľudí používať.
Vyvinuli sme aj madlá pre telesne postihnutých, zdvíhacie držadlá, invalidné vozíky, a iné výrobky v kúpeľni. Posilníme aj výskum a vývoj v tejto oblasti. Pretože súdiac podľa súčasného trendu, starnutie sa nedeje len v Číne, ale ide o celosvetový problém. Budeme teda spolupracovať aj s U.S. centrály viac rozvíjať, vhodnejšie pre túto éru kúpeľňových produktov primeraných veku.
Informácie o kuchyni a kúpeľni: Okrem trendu mladých ľudí aj trendu starnutia, teraz o značke celkové priestorové riešenia myslíte si, že to bude smer budúceho vývoja?
Gu Baohua: V skutočnosti, Spoločnosť Moen sa v minulosti rozrástla zo samostatnej značky hardvéru a inštalatérstva 20 rokov na celý rad produktov pre celú kúpeľňu. Od kuchynských batérií cez kuchynské drezy až po kuchynské spotrebiče. Existuje reťazec, v ktorom sa rozširujeme okolo výskumu a vývoja vodného priestoru. Neustále vytvárame komplexné riešenia.
Z tohto pohľadu, Moen naďalej pomáha spotrebiteľom poskytovať kompletné riešenia, pričom ide najmä o produkty, ktoré vyžadujú prispôsobenie, ako sú kuchynské skrinky, sprchy, atď., v Číne tiež rastie dopyt po prispôsobení. Moen v tejto oblasti naďalej posilňuje, a prehĺbiť možnosti prispôsobenia a zákaznícky servis produktov. Takže v budúcnosti, v záujme komplexnejšieho vývoja sa tiež upriamime na niektoré existujúce stratégie prispôsobenia celého domu.
Kuchynské novinky: Už to nie je len o inováciách od technológie až po predaj jednotlivých produktov, ale stále viac a viac o predajnom dopyte, a Moen robí to isté.
Gu Baohua: Myslím, že možno povedať, že Moen sa neustále prispôsobuje zmenám produktov a novým požiadavkám spotrebiteľov, a Moen nájde spôsoby, ako tieto požiadavky splniť. Ako povedal p. Wu zdieľal skôr, prečo sa Moen v minulosti postupne dostal do dnešnej situácie 20 rokov.
Kuchynské novinky: V skutočnosti, tento dnešný rozhovor je pre mňa osobne veľmi obohacujúci. Myslím si, že dnešné vydanie našej správy o rozhovore prinesie do nášho odvetvia veľa inšpirácie. Napríklad, Naozaj som nečakal, že importovaná značka bude venovať pozornosť národnému trendu. Druhým dôležitým bodom je, že cítim Moenovho ducha dlhodobého zmýšľania. Mr. Wu, odvtedy pracujete v Moene 1997 a navrhol, že bez ohľadu na to, s akými ťažkosťami sa Moen stretne, bude vytrvalo napredovať smerom k svojim strategickým cieľom a dokonca bude neustále zvyšovať svoju veľkosť. V tomto odvetví sa oplatí premýšľať.
V dnešnej dobe, väčšina ľudí stále hľadá krátkodobé dávky, ako sú časté zmeny na vrchole spoločnosti a prechod na ďalšiu stratégiu, keď stratégia neprináša krátkodobé výsledky. Ako minuloročná epidémia, čo nikto nečakal, Moen aj po takejto nepredvídanej situácii stále zväčšuje svoju veľkosť. Aká bude obchodná situácia v Číne po epidémii? Napríklad, ako je Moen ovplyvnený situáciou globálneho rastu cien komodít? A ako rieši tieto problémy?
Wu Yongjie: V skutočnosti, zvýšenie cien komoditných surovín bude mať určite obrovský vplyv na náš priemysel. Niet pochýb o tom, že náklady všetkých hráčov v tomto odvetví sa v krátkodobom horizonte zvýšia. To je tiež bežný tlak, ktorému čelí náš priemysel.
Avšak, čo sa nás týka, nárast cien surovín je pre nás ťažko kontrolovateľný vonkajší faktor. Z Moenovho pohľadu, môžeme začať zvnútra a posilniť našu vlastnú vnútornú silu. Navyše, mali by sme zlepšiť našu efektivitu vo všetkých aspektoch a snažiť sa minimalizovať negatívny dopad na priemysel spôsobený nárastom cien komodít alebo surovín. A sme presvedčení, že po tomto kole náhlej krízy, naša konkurenčná výhoda bude zreteľnejšia a naše podnikanie bude pevnejšie. A kvôli tomuto, priemysel môže mať nové kolo zmien. Takže príležitosť sa vlastne naskytla. Nárast cien surovín je vlastne v podstate udalosťou krízového spolužitia, alebo v teste vlastnej kvality a odolnosti podniku.
Informácie o kuchyni: Posledná otázka, Viem, že Moen China má tiež výrobu v Číne, takže výrobky vyrobené v Číne neboli vyvážané do iných krajín?
Wu Yongjie: Áno, a po epidémii, domáci aj zahraničný dopyt po výrobkoch vyrobených v Číne rastie, a miera nárastu je veľká. Toto je ďalšia výzva, ktorej čelíme, čo je spôsob, ako zvýšiť výrobnú kapacitu, keď dopyt tak rýchlo rastie. Doteraz, dobre sme zareagovali na problém, a aspoň naša služba zákazníkom je stále na mieste.
Tiež, Čína je súčasťou globálneho dodávateľského reťazca. Cez túto epidémiu, svet si uvedomil, že v skutočnosti je najdôležitejší dodávateľský reťazec Číny. Pretože veľa objednávok sa muselo vrátiť do Číny na výrobu, mali sme nejaký zahraničný dopyt. V tejto epidémii, sa tiež vrátili do Číny, aby vyrábali a urýchlili rast.
