иВИГА Тап Фацтори добављач
Сада постоји много предузећа са славинама само за истраживање нових купаца, игноришући првобитну обуку старих купаца, што резултира губитком старих купаца с времена на време. У ствари, трошкови секундарне продаје су много нижи од трошкова нове продаје, по принципима маркетинга, трошак развоја новог купца је 2-6 пута трошак одржавања постојећег купца, а теорија Рајххеда и Сатера чак је сугерисала да за сваког 5% смањење одлива купаца, профит ће се повећати за 25%-85%. Ово важи и за нашу продају славина. Обављање друге продаје је веома добар и обећавајући начин продаје.
Важност старог купца за предузеће за славине
Важност редовног купца лежи у његовој способности да настави да генерише куповине и одржи посао профитабилним. Тада је посебно важно да дистрибутери франшизе славине искористе секундарне потребе својих редовних купаца, или како да максимизирају вредност својих постојећих купаца. За најгрубљег продавца на свету се каже да може да прода све своје производе истој особи. Ради се о максимизирању максималне вредности која се може извући од купца. Пошто су славине скупе ствари које потрошачи обично користе годинама након куповине, изазовније је омогућити другу продају постојећем купцу. Продавци се могу развити из породице и пријатеља старих купаца како би олакшали нову продају.
Општи стари купци у куповини славина одавно су успоставили добар однос, све док има потенцијала, морамо пронаћи начине да даље проширимо или продубимо сарадњу. Посебно неки од огромног потенцијала старих купаца, је да се дрогира, како би се постигли тренутни резултати, да се успостави модел тржишта и створи одличан узор за купца.
Друга продаја старих купаца су углавном две врсте. Један је захтев самих старих купаца, неки купци могу имати нову декорацију кухиње или реновирање нове куће када треба да купите нове славине; Други је сам купац није баш јасна намера куповине и потражња, али у нашем субјективном вођењу, производе куповно понашање.
Предузећа за славине треба да обрате пажњу на купца “жалбе”!
Цените купца “жалбу” и претворите га у прилику за продају. Ово је врста специјалних продајних алата, жалби је највећи проблем везе, решавање проблема је такође највероватније да утиче на утисак корисника о нашим факторима. Зато третирајте “жалбе”, је такође техника продаје за старе купце. Посебно са кухињским апаратима као што су славине, мање-више увек наилази на проблеме, па како се носити са овим проблемима након продаје је такође још један начин секундарне продаје.
Регрутовање новог клијента је често много теже од задржавања постојећег, тако да компаније из славине треба да се фокусирају на одржавање постојећих купаца. Само под претпоставком обраћања пажње на солидне старе купце, компанија може постати све већа и већа. Иначе, у развоју нових купаца у исто време, али и губитак једног броја старих купаца, није више од губитка.
