Vad du ska göra om du har tekniska problem med K-12 Virtual

CLARKSVILLE, Tenn. (CLARKSVILLENOW) – Större än 14,000 Clarksville-Montgomery County College System-studenter hade planerats att surfa och börja sin första halvdag på fakulteten från trösten i sina hus på måndag, aug. 31.

Som CMCSS:s Ok-12 Digital Program, skapad som svar på covid-19-pandemin, började sin första dag, att arbeta via expertkinks var ett irriterande hinder för vissa.

"Som ett resultat av mängden samtal på den primära dagen på fakulteten, det kan också finnas längre väntetillfällen för var och en av Reside Help and Assist Line,", konstaterade Anthony Johnson, CMCSS talesman. "Våra grupper arbetar så snabbt som möjligt för att lösa expertpunkter. Denna sida innehåller information om bland de mest typiska punkterna och alternativen.”

Hushållen hade kontaktats på onsdagen, aug. 26, handla om teknisk support och felsökningsproblem omgivande forskarbärbara datorer.

Ok-12 Digital- och högskolestudenter som vill ha teknisk hjälp kan komma in onlinesupportsidan genom att klicka här.

Alla som inte har tillgång till webben eller en dator kan namnge Assist Line på 931-920-7779.

Närvaro

CMCSS Ok-12 Digital college-studenter som ändå upplever anslutningspunkter, och få en styckeorder inlämnad, kommer inte att anses vara frånvarande. Eventuella tekniska punkter, tillsammans med redo på expertis för att nå eller ha ersättningsfel, anslutningsproblem, eller inloggningspunkter bör inte bero på den lärde.

CMCSS Ok-12 Digital college-studenter som inte har men skaffat en bärbar dator kan meddelas av stipendiats inskrivna college så snabbt eftersom den kan hämtas.

”Vi tackar mamma och pappa och vårdnadshavare för hans eller hennes nåd, uthållighet, och partnerskap när vi arbetar via dessa punkter,", sa Johnson.

Obligatoriska uppdateringar

Om din CMCSS Ok-12 Digital College-stipendiat fick en bärbar dator sista år och sparade den bärbara datorn under sommarsäsongen, de kanske vill ha uppdateringar före den primära dagen på fakulteten. Detta kan tillåta anslutning till CMCSS-gemenskapen och tillträde till nödvändiga on-line-tillgångar. Denna kurs tar bara några minuter, måste dock slutföras medan nära ett CMCSS-högskola byggs för att se till att datorn kan ansluta till högskolans community.

För extra info gå till CMCSS återöppningssida.