Je! Uboreshaji wa watumiaji ni nini? Je! Bidhaa za bomba za Kichina zinapaswa kuboresha vipi?

Katika miaka miwili iliyopita, “uboreshaji wa watumiaji” imekuwa mada moto kwenye mtandao, na chapa nyingi za bomba zinataka kuhusishwa na uboreshaji wa watumiaji, kana kwamba ni nani aliye na ufunguo “uboreshaji wa watumiaji” itafanikiwa. Katika ripoti ya kazi ya serikali ya mwaka huu, waziri mkuu alitaja uboreshaji wa watumiaji na utumiaji wa ubora tena. Hivyo, uboreshaji wa matumizi ni nini? Kwa chapa za bomba za Kichina, jinsi ya kuboresha?

Uboreshaji wa matumizi ni nini? Jinsi gani chapa za bomba za Kichina zinapaswa kuboreshwa? (Picha kutoka kwa mtandao)

Ulaji Haufafanuliwa Kwa Bei

10 miaka iliyopita, nunua kwa kawaida bomba la chuma la kutupwa la mtindo wa zamani, sasa pia kwa kawaida wanataka chuma cha pua kudhibiti joto mbili, bei ni zaidi ya 5 mara nyingi zaidi kuliko hapo awali. Kwa hiyo baadhi ya watu wanafikiri kwamba kuongezeka kwa matumizi ni kwamba watumiaji wananunua vitu vya gharama kubwa zaidi na zaidi!

Kwa kweli, uboreshaji wa watumiaji haujafafanuliwa kwa bei. Uboreshaji wa watumiaji, pamoja na uwezo wa ununuzi wa watumiaji, muhimu zaidi, italeta maarifa ya watumiaji kuboresha, usifuate tena kwa upofu chapa za anasa au uchoyo wa kununua bidhaa za bei ya chini za ubora wa chini. Badala ya kufuata upofu bidhaa za anasa au kununua kwa bei nafuu, bidhaa za ubora wa chini, watafuata chapa ambazo ni za gharama nafuu na karibu na haiba zao, mitazamo na mitindo ya maisha.

Uboreshaji wa Matumizi, Jinsi ya Kuboresha Chapa ya Bomba ya Kichina?

1, Kutoka ” mauzo ” kwa ” uzoefu “

Asili ya kipekee ya tasnia ya bomba hufanya uzoefu wa mteja na bidhaa kuwa muhimu zaidi. Ikiwa mteja anakuja dukani kununua bafu, umekuwa ukizungumza naye kuhusu mwili wa vali ya shaba, 360 ° mzunguko chini ya maji, dawa kubwa ya juu sawasawa, kinyume na moja kwa moja kumleta kwenye bidhaa, mwache amguse, na kisha washa bafu ili asikie maji laini na ya haraka ili kuwa ya vitendo.

2, Utendaji wa gharama

Ushindani wa bei, ya “psoriasis” ya uvumbuzi wa mfano wa rejareja! Kwa hivyo wakati wa kuzungumza juu ya utendaji wa gharama, watu wengi wataona tu “bei”, nafuu ni gharama nafuu. Kwa kweli, ufunguo wa uwiano wa bei/utendaji ni “kulinganisha”. Kulinganisha utendaji na bei, thamani ya pesa ndio msingi wa uwiano wa bei/utendaji kazi.

Kwa hivyo katika uboreshaji wa watumiaji wa leo, ni muhimu sana kuboresha ubora wa brand, ili iweze kumudu bei yake, na kisha endelea kupanua ushawishi wa chapa.

3, Ulaji

Ikiwa chapa bado zinatumia huduma za bidhaa na watumiaji wanaoridhisha “tamaa”, wanaweza kuhitaji kubadili mawazo yao.

Chini ya kuongezeka kwa matumizi, dhana ya watu ya matumizi imepitia mabadiliko ya ubora. Hata nikinunua kitu ghali, ni kueleza pendekezo langu la thamani. Lakini kwa upande mwingine, inawezekana kuwaongoza watumiaji kutambua na pendekezo la thamani la bidhaa yako?

Mfano rahisi ni kuweza kumudu iPhone elfu sita au saba, lakini kutumia dola chache za kipochi cha simu kando ya barabara, lakini kesi ya simu sio tu uso wa simu bali pia uso wa mtumiaji. Hii inakubalika zaidi kwa watumiaji kununua kesi nzuri ya simu.

Uboreshaji wa dhana ya matumizi, wajulishe watumiaji kuwa matumizi yao hayatumiki kukidhi mahitaji ya kila siku, hitaji la kuweka mikono ya RMB yenye thamani sana kutumia. Nunua kitu ambacho sio cha lazima tu bali kinahusiana moja kwa moja na maisha yako, kazi na hata aesthetics yako.