แบรนด์ครัวและห้องน้ำยักษ์ใหญ่ระดับนานาชาติกลับมาที่ครัวเซี่ยงไฮ้ & โชว์อาบน้ำ, วิทยากรสามคนเปิดเผยความลึกลับด้วยกัน

ข้อมูลห้องครัวและห้องน้ำ Yu Yueming ดั้งเดิม

บทความนี้มีทุกสิ่งที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับข่าวล่าสุดของ Moen, ผลิตภัณฑ์ใหม่, รูปแบบเชิงกลยุทธ์, และมุมมองต่อสถานการณ์มหภาค. การสัมภาษณ์กับ Moen ครั้งนี้จะนำคุณค่าอ้างอิงมาสู่การพัฒนาอุตสาหกรรมด้วย.

“เสี่ยวโม่ เสี่ยวโม่, เปิดฝาครอบที่นั่ง; เสี่ยวโม่ เสี่ยวโม่, ล้าง” ห้องน้ำอัจฉริยะของ Moen ที่อยู่ตรงหน้าคุณทำตามชุดคำสั่งเสียงและทำงานได้อย่างแม่นยำ, โดยไม่ชักช้าหรือผิดพลาดประการใด. แม้ว่าเทคโนโลยีการควบคุมด้วยเสียงในนิทรรศการ China International Kitchen and Bathroom ครั้งที่ 26 นี้จะดูได้ไม่ยาก, เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าสิ่งนี้มีชื่อเป็นภาษาจีน, ด้วยการทำงานของระบบเสียงภาษาจีนของห้องน้ำอัจฉริยะนั้นมาจากการนำเข้าที่แท้จริงของแบรนด์ครัวบรรทัดแรก MOEN. ที่น่าแปลกใจกว่านั้นคือนี่เป็นครั้งแรกที่เราได้เห็น Moen จัดแสดงที่ China International Kitchen & การแสดงอาบน้ำตั้งแต่ห้องครัว & Bath News ได้ติดตามการแสดงตั้งแต่นั้นมา 2009.

เป็นเวลาหลายปี, โมเอนไม่ค่อยปรากฏตัวในที่สาธารณะ, และโทนของแบรนด์ที่ไม่ธรรมดาทำให้เต็มไปด้วยความลึกลับ. นอกจากนี้ยังทำให้อุตสาหกรรมมีความอยากรู้อยากเห็นมากขึ้น, ทำไม Moen ถึงกลับมาที่ China International Kitchen & บาธโชว์หลังจากผ่านไปหลายปี? แบรนด์ห้องน้ำศีรษะของอเมริกามีการพัฒนาอย่างไรในประเทศจีนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา? ดำเนินการในช่องทางใดบ้าง? เมื่อเผชิญกับสองแนวโน้มสุดขั้ว, การเพิ่มขึ้นของผู้บริโภคชาวจีนรุ่นใหม่และการเร่งกระบวนการชรา, โมเอนจะทำเลย์เอาต์แบบไหน? Moen China ตอบสนองต่อปัจจัยมหภาคที่ไม่สามารถควบคุมได้ซึ่งเกิดจากการแพร่ระบาดครั้งล่าสุดอย่างไร?

ประธานบริษัท Fortune Global Plumbing Group ประจำภูมิภาคเอเชีย, แจ็ค วู (2และจากทางขวา)

หัวซู, ผู้อำนวยการแบรนด์ Fortune Global Plumbing Group Asia (1เซนต์จากทางขวา)

กู่เป่าฮวา, ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์และช่องทางการขาย, เอเชีย, ฟอร์จูนโกลบอลประปากรุ๊ป (1เซนต์จากซ้าย)

ยู่เยว่หมิง, ครัว & ข้อมูลการอาบน้ำ (2และจากซ้าย)

 

พร้อมทุกคำถาม, หยู เยว่หมิง แห่งครัว & บาธสัมภาษณ์อู๋หยงเจี๋ย, ประธานบริษัท Fortune Global Plumbing Group Asia, ซูฮวา, ผู้อำนวยการแบรนด์ Fortune Global Plumbing Group Asia, และกู่เป่าฮวา, ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์และช่องทางของ Fortune Global Plumbing Group Asia ที่ Moen Pavilion ของ Shanghai Kitchen ครั้งที่ 26 & Bath Show เผยความลึกลับของโมเอนสู่วงการ.

 

ข้อมูลห้องครัวและห้องน้ำ: ในความเป็นจริง, สำหรับด้านสื่อและแม้กระทั่งด้านอุตสาหกรรมสุขาภิบาล, Moen มีความลึกลับผิดปกติเนื่องจากมีรูปแบบการกระทำที่ไม่ซับซ้อน. ตอนนี้เราสนใจที่จะทำความเข้าใจว่า Moen China เข้าสู่ขั้นตอนการพัฒนาแบบใด?

อู๋ หยงเจี๋ย: โมเอนอยู่ในประเทศจีนมาเกือบยี่สิบปีแล้ว. ในช่วงสองทศวรรษนี้, Moen เติบโตอย่างรวดเร็วตามแรงผลักดันของการพัฒนาอย่างรวดเร็วของจีน, และยังคงรักษาภาวะการเติบโตสูงอย่างต่อเนื่อง. เพื่อตัดสินอย่างเป็นกลาง, เรายังอยู่ในขั้นตอนของคุณภาพและการเติบโตสูงในระยะนี้.

ประธานบริษัท Fortune Global Plumbing Group ประจำภูมิภาคเอเชีย, นาย. อู๋ หยงเจี๋ย

 

ข้อมูลห้องครัวและห้องน้ำ: คุณมองการเพิ่มขึ้นของกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ในประเทศในปัจจุบันและความรักต่อผลิตภัณฑ์กระแสแห่งชาติอย่างไร? ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มผู้บริโภค, รูปแบบการบริโภคและนิสัย, พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงและสร้างสรรค์อะไรบ้าง?

อู๋ หยงเจี๋ย: ในความเป็นจริง, ผู้บริโภครุ่นใหม่เป็นกลุ่มที่ Moen ให้ความสำคัญมาโดยตลอด, โดยเฉพาะเวลาที่เรากำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือนวัตกรรม. พฤติกรรมและนิสัยของผู้บริโภครุ่นเยาว์เป็นจุดสนใจในการวิจัยของเราด้วยซ้ำ. เมื่อเราทำการพัฒนาผลิตภัณฑ์, เราคำนึงถึงความต้องการของผู้บริโภครุ่นเยาว์เป็นหลักเป็นแนวทาง.

นอกจากนี้, กระแสระดับชาติคือจุดที่มีการบริโภคในจีนอย่างแท้จริง, ซึ่งยังสะท้อนให้เห็นถึงการพัฒนาโดยรวมของจีนและการกลับมาของความเชื่อมั่นทางวัฒนธรรมของเรา. ในทางกลับกัน, นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวจีนของเรามีความเป็นผู้ใหญ่มากขึ้นเรื่อยๆ. พวกเขาไม่ได้บูชาแบรนด์สุ่มสี่สุ่มห้าอีกต่อไป, แต่ให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้ามากกว่า, การออกแบบผลิตภัณฑ์, และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์.

สำหรับแบรนด์นวัตกรรมที่มุ่งมั่นมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมให้กับผู้บริโภคมายาวนาน, แนวโน้มนี้จะทำให้ Moen มีโอกาสเติบโตที่ดีขึ้น. นั่นเป็นเหตุผลที่เราจะยังคงทำงานในตลาดจีนต่อไป. ในเวลาเดียวกัน, เราจะนำแนวคิดของ “ในประเทศจีน, สำหรับประเทศจีน” เป็นแนวคิดเชิงกลยุทธ์ในการนำผู้บริโภคชาวจีนรุ่นใหม่ได้รับประสบการณ์ที่สวยงามอย่างแท้จริง.

 

ข้อมูลห้องครัวและห้องน้ำ: ดูอุตสาหกรรมอื่นๆ เป็นตัวอย่าง, คุณพูดถึง: “ในประเทศจีน, สำหรับประเทศจีน”. ฉันเข้าใจได้ไหมว่าเหมือนกับ KFC และ McDonald's, พวกเขาพัฒนาผลิตภัณฑ์พิเศษตามความต้องการของตลาดจีนเพื่อตอบสนองรสนิยมของจีน? จริงหรือไม่ที่โมเอนจะออกแบบผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ตลาดท้องถิ่นของจีนด้วยสไตล์อินเทรนด์ของจีนตามตลาดวัยรุ่นจีนด้วย?

อู๋ หยงเจี๋ย: แน่นอน, เหตุผลที่ Moen ประสบความสำเร็จมากในปัจจุบันก็เพราะว่าเราเกือบจะได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราให้เข้ากับท้องถิ่นในตลาดเอเชียแล้ว 20 หลายปีก่อน, และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Moen ในจีนไม่ได้นำโดยสหรัฐอเมริกา. สำนักงานใหญ่, แต่ตามตลาดท้องถิ่นมากกว่า. ดังนั้นกรณีของ KFC และ McDonald ที่คุณกล่าวถึงก่อนหน้านี้จึงเป็นสิ่งที่เรากำลังทำอยู่. เราจะเคลื่อนไหวไปในทิศทางนี้มากขึ้นในอนาคต. ในความเป็นจริง, เรามีสายผลิตภัณฑ์ไม่กี่สายที่มีสไตล์จีนที่แข็งแกร่งหรือตรงตามความต้องการของผู้บริโภคในท้องถิ่น. คุณควรจะได้เห็นสิ่งนี้ผ่านโชว์ฟลอร์ของเรา.

 

ข่าวครัว: นอกจากร้านเรือธงของ Tmall แล้ว, Moen มีช่องออนไลน์อื่นอะไรบ้าง? พวกเขาทำงานอย่างไร? ในฐานะแบรนด์ห้องน้ำยักษ์ใหญ่ระดับสากล, การทำธุรกิจออนไลน์ของโมเอ็นมีข้อดีข้อเสียอย่างไร? ด้วยการขยายตัวของธุรกิจออนไลน์, บริการหลังการขายและการติดตั้งจะกลายเป็นปัญหาหรือไม่?

อู๋ หยงเจี๋ย: สำหรับอุตสาหกรรมห้องครัวและห้องน้ำ, อีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางที่เฟื่องฟู, และโมเอ็นถือได้ว่าเป็นหนึ่งในแบรนด์แรกๆ ในอุตสาหกรรมของเราที่มีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซ. ในเวลาเดียวกัน, เราได้สร้างเลย์เอาท์ที่ครอบคลุมในชุดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกระแสหลัก เช่น Tmall และ Jingdong.

ในครั้งล่าสุด, การเจริญเติบโตของเราแข็งแรงมาก, มั่นคง, และความเร็วสูง. เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น, เรายังได้เปิดตัวบริการต่างๆ ในช่องอีคอมเมิร์ซอีกด้วย. ตัวอย่างเช่น, “ซื้อตามที่คุณไป”, บริการติดตั้งถึงบ้าน, และอื่น ๆ. นอกจากนี้เรายังกระชับความร่วมมือกับแพลตฟอร์มโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ, เราหวังว่าจะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้บริโภคต่อไป.

นอกจากนี้, อีคอมเมิร์ซไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งและช่องทางการขายเท่านั้น, แต่ยังเป็นจุดติดต่อที่สะดวกสำหรับผู้บริโภคในการติดต่อแบรนด์และรับข้อมูล. ด้วยพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป, ขอบเขตระหว่างออนไลน์และออฟไลน์เริ่มเบลอมากขึ้น. โดยเฉพาะหมวดห้องครัวและห้องน้ำของเรา, ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับประสบการณ์เป็นอย่างมาก. ประสบการณ์นี้ทำให้ยากสำหรับช่องทางออฟไลน์ที่จะถูกแทนที่ด้วยออนไลน์.

เรายังคงขยายช่องทางอีคอมเมิร์ซอย่างจริงจัง. ในเวลาเดียวกัน, เรายังคงปลูกฝังช่องทางออฟไลน์. และเราคิดว่าทั้งสองช่องทางนี้จะดีขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต, และสร้างส่วนเสริม. ขณะนี้เราได้สร้างช่องทางออนไลน์และออฟไลน์แบบวงปิดแล้ว. นี่คือสิ่งที่เราจะมุ่งเน้นในช่องค้าปลีกในอนาคต.

 

ข่าวครัว: ตอนนี้มีร้านออฟไลน์ของ Moen กี่ร้านแล้ว?

อู๋ หยงเจี๋ย: ร้านค้าของเราตอนนี้ครอบคลุมมากกว่า 300 เมืองและเกือบ 1,000 ร้านค้าปลีก. การขยายธุรกิจออฟไลน์ครั้งล่าสุดของเรายังมุ่งเน้นไปที่ร้านค้าขนาดใหญ่อีกด้วย. เรากำลังทำร้านค้าระดับสูง, ซึ่งเป็นส่วนเสริมที่แข็งแกร่งมากสำหรับออนไลน์. ขณะเดียวกันยังมีโปรโมชั่นดีๆ สำหรับแบรนด์อีกด้วย.

 

ข้อมูลห้องครัวและห้องน้ำ: ตอนนี้เรากำลังพูดถึงการกระจายช่องทาง, แล้วตอนนี้ช่องหลักของเรามีอะไรบ้าง?

อู๋ หยงเจี๋ย: ช่องทางหลักของเรายังคงเป็นร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์. ในความเป็นจริง, ร้านค้าออฟไลน์เป็นช่องทางที่ดีที่สุด, เป้าหมายของเราคือการเปิดร้านให้ใหญ่ขึ้นในทำเลที่ดีที่สุด. ขณะเดียวกันอุตสาหกรรมก็มีอุตสาหกรรมใหม่เกิดขึ้น, เป็นช่องทางการปรับปรุงบ้าน. เราก็ได้เริ่มจัดวางในช่องรายการปรับปรุงบ้านแล้ว. ณ โชว์รูมของบริษัทปรับปรุงบ้าน, เรายังอยู่ในร้าน Moen ด้วย.

 

ข้อมูลห้องครัวและห้องน้ำ: เป็นที่เข้าใจว่าคุณได้เข้าร่วมกับ Moen อย่างเป็นทางการ 1997, ซึ่งเป็นปีที่สามที่โมเอนเข้าสู่ตลาดจีน, และคุณได้มีส่วนร่วมและได้เห็นการพัฒนาของ Moen China เกือบทั้งหมด. คุณจะประเมินการขยายตัวของ Moen สู่ตลาดจีนในช่วงสิบปีนี้อย่างไร? อะไรคือขั้นตอนและลักษณะเฉพาะของแต่ละคน?

แจ็กกี้ วู: โมเอนอยู่ประเทศจีนมาเกือบแล้ว 20 ปี, และฉันคิดว่าเราโชคดีมาก. เราได้ใช้ประโยชน์จากการปฏิรูปและการเปิดประเทศ, การก้าวกระโดดของอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์, และผู้บริโภค’ การแสวงหาชีวิตที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง, ฯลฯ. เพื่อพัฒนาด้วยความเร็วสูง. ในความเป็นจริง, ในระดับหนึ่ง, เรากำลังนั่งอยู่บนสายลม. ตลอดสองทศวรรษที่ผ่านมา, การเติบโตของเรารวดเร็วและยั่งยืนมาก.

นี่คือตัวเลขที่จะแบ่งปัน: ในอดีตที่ผ่านมา 20 ปี, ถึงอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นของเราแล้ว 27%. นี่เป็นเรื่องที่คิดไม่ถึงในประเทศใด ๆ, รวมถึงที่นี่ในสหรัฐอเมริกาด้วย. โดยส่วนตัวแล้ว, ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับสิทธิพิเศษที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนี้. และฉันก็รู้สึกภูมิใจและโชคดีด้วย. ส่วนสาเหตุที่โมเอนมีการเติบโตสูงและมั่นคงในช่วงนี้, ส่วนตัวผมรู้สึกว่ามีหลายปัจจัย.

อันดับแรก, สหรัฐอเมริกา. สำนักงานใหญ่มองตลาดจีนในแง่ดีมาเป็นเวลานาน, และการลงทุนในตลาดจีนรวมถึงความไว้วางใจและการสนับสนุนทีมผู้บริหารชาวจีนมีความสำคัญมาก. ประการที่สอง, เรามีพื้นฐานและสามารถอยู่ภาคพื้นดินและใกล้กับตลาดจีนได้. ที่สาม, ยอดขายของเรามั่นคง. ในเวลาเดียวกัน, เรากำลังแสวงหาความท้าทายในตนเองและการฟื้นฟูตนเองอย่างต่อเนื่อง. นี้, ควบคู่ไปกับการปลูกฝังช่องทางลึกของเรา, การแสวงหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์, และมุ่งเน้นนวัตกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์, เป็นปัจจัยสำคัญในการเติบโตอย่างมั่นคงและรวดเร็วของเราในประเทศจีนในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา.

อย่างไรก็ตาม, ตลาดในจีนมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเป็นการยากที่จะแยกแยะว่าเราอยู่ในขั้นตอนใด. หากเราดูการขยายช่องทั้งหมดหรือการขยายหมวดหมู่, Moen China โชคดีมากจริงๆ. ปัจจัยทั้งหมดที่เรากล่าวมาก่อนหน้านี้, โดยพื้นฐานแล้วเราเข้าใจประเด็นของการเปลี่ยนช่องและวางไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ. แต่ละครั้งเราสามารถยืนต้านลมได้ก่อน, เช่นตอนที่เราเริ่มเปิดซุปเปอร์มาร์เก็ตวัสดุก่อสร้าง. โอกาสที่จะคว้าช่วงเวลานั้นไว้ได้ดีมาก. นอกจากนี้ยังมีการขยายช่องทางการขายปลีกหรือช่องทางร้านค้าของเราอีกด้วย. เร็วที่สุดคือร้านค้าในร้านค้า, และต่อมาก็มีร้านค้าปรากฏขึ้น. แต่ละโหนดของการเปลี่ยนแปลงเราเข้าใจได้อย่างแม่นยำมาก.

นอกจากนี้, นอกจากนี้ยังมีการเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดวิศวกรรมซึ่งเกิดจากการเพิ่มขึ้นของสัดส่วนธุรกิจไฟฟ้าและที่อยู่อาศัยสำเร็จรูป, ซึ่งเราได้กำหนดไว้ล่วงหน้าแล้ว. อดีต 20 หลายปีมาแล้ว 20 ปีของการขยายหมวดหมู่, และเราได้พัฒนาหมวดหมู่ตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค. ตอนนี้จึงยากที่จะบอกว่า Moen China ผ่านขั้นตอนใดบ้าง, แต่ทุกครั้งที่ตลาดเปลี่ยนแปลง ถือเป็นก้าวหนึ่งของการพัฒนาของ Moen ในจีน, หรือก้าวขึ้นไปอีกขั้นหนึ่ง, บรรลุเป้าหมายอื่นแล้ว.

 

ข่าวครัว: คุณสามารถคาดเดาได้ไหมว่า Moen China จะแสดงออกมาอย่างไร 2021? ปัจจุบันจีนยืนอยู่จุดใดในตลาดเอเชียแปซิฟิกของ Moen?

วาย.เจ. วู: 2020 เป็นปีที่พิเศษมากที่มีการพลิกผันมากมาย, เพื่อที่จะพูด. อย่างไรก็ตาม, แม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นนี้, โมเอนยังคงเติบโตในอัตราที่สูงอย่างต่อเนื่อง. ปีนี้, ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ทางธุรกิจในปัจจุบัน, เรายังสามารถบรรลุอัตราการเติบโตที่ดีได้ภายในสิ้นปีนี้.

ผมคิดว่าสาเหตุหลักคือควบคุมโรคระบาดในประเทศได้ทันเวลาและตลาดฟื้นตัวได้ค่อนข้างเร็ว. นอกจากนี้, ผู้บริโภคใช้เวลาอยู่บ้านมากขึ้นในช่วงที่มีการแพร่ระบาด, และข้อกำหนดสำหรับสภาพแวดล้อมในบ้านก็เพิ่มขึ้น. ปัจจุบันผู้บริโภคเต็มใจที่จะจ่ายเงินและเวลามากขึ้นเพื่อทำให้สภาพแวดล้อมภายในบ้านดีขึ้น, ซึ่งดีต่ออุตสาหกรรมของเรา.

ดังนั้นแทน, ในอุตสาหกรรมของเรา, มีความต้องการเพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา. นอกจากนี้, เท่าที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายใน, เรามีทีมงานชั้นหนึ่งและมีรากฐานที่มั่นคง. ดังนั้นในช่วงเวลาที่ยากลำบากเป็นพิเศษ, เรากำลังริเริ่มที่จะทำบางสิ่งบางอย่าง. จุดสุดท้ายคือการกำหนดกลยุทธ์. ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก, เราไม่เคยลังเลใจในกลยุทธ์ของเรา, แต่แทน, เรายังคงเพิ่มการลงทุนในแบรนด์อย่างต่อเนื่อง. และเช่นเคย, เรายืนยันถึงความสามารถในการพัฒนาผลิตภัณฑ์. นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมหลังจากเกิดโรคระบาด, เราฟื้นตัวเร็วกว่าคนอื่นๆ. และฉันคิดว่ารากฐานที่วางไว้ในปีที่ผ่านมาจะเป็นปูทางที่ดีสำหรับการเติบโตของเราในปีต่อ ๆ ไป.

 

ข่าวครัว: ส่วนแบ่งรายได้ของ Moen ในจีนในตลาดเอเชียแปซิฟิกในปัจจุบันคือเท่าใด?

อู๋ หยงเจี๋ย: ส่วนแบ่งการตลาดของ Moen ในจีนเริ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ. ไม่ต้องพูดถึงเอเชียแปซิฟิก, ในแง่ของส่วนแบ่งทั่วโลก, ไม่ว่าจะเป็นยอดขายหรือส่วนแบ่งกำไร, ส่วนแบ่งก็สูงขึ้นเรื่อยๆ. ดังนั้นตลาดจีนจึงมีความสำคัญต่อทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและแม้แต่ธุรกิจระดับโลก.

 

ข่าวครัว: คุณเพิ่งพูดถึงในกระบวนการแบ่งปันว่า Moen รักษาการเติบโตอย่างมั่นคงและสูงในการพัฒนาที่ผ่านมา, ซึ่งเป็นผลมาจากการตัดสินใจที่ถูกต้องในขั้นตอนการพัฒนาตลาดที่แตกต่างกัน. ในตลาดปัจจุบัน, อะไรคือโอกาสและความท้าทายที่ Moen เผชิญในการคิดเชิงกลยุทธ์ในอนาคตของคุณ?

วาย.เจ. วู: จากมุมมองของโอกาส, ประเทศจีนเป็นตลาดที่ใหญ่มาก. อัตราส่วนประชากรที่มีลักษณะเป็นเมืองยังค่อนข้างต่ำ. นอกจากนี้, ด้วยการปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพ, ยังคงมีความต้องการอัพเกรดและเปลี่ยนทดแทนเป็นจำนวนมาก. จากมุมมองนี้เพียงอย่างเดียว, ยังมีโอกาสอีกมากสำหรับการเติบโตในอนาคต, และนี่คือโอกาส.

นอกจากนี้, เมื่อผู้บริโภคมีความเป็นผู้ใหญ่มากขึ้นเรื่อยๆ, แต่ยังเน้นผลิตภัณฑ์มากขึ้นเรื่อยๆ, มุ่งเน้นไปที่นวัตกรรม, มุ่งเน้นไปที่ราคา, มุ่งเน้นไปที่แบรนด์. พวกเขาสนใจของจริงมากกว่า, และเนื้อหาใหม่. ซึ่งจะทำให้เกิดการสับเปลี่ยนอุตสาหกรรมเพิ่มเติม. ในกระบวนการสับเปลี่ยนนี้, ตราบใดที่คุณสามารถอยู่รอดได้, หรือวางรากฐานที่ดี, เพื่อให้บริษัทสามารถปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงได้, โอกาสก็มีมากเช่นกัน.

จากมุมมองของความท้าทาย, ตลาดในจีนเปลี่ยนแปลงเร็วมาก. ฉันคิดว่าเรากำลังทำการปรับเปลี่ยนค่อนข้างเร็วในขณะนี้, แต่ตอนนี้ขนาดของธุรกิจได้เติบโตขึ้นถึงระดับหนึ่งแล้ว. เราเตือนตัวเองอยู่เสมอว่าการหันหลังหรือเปลี่ยนทิศทางไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป.

แม้ว่าเราจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่และองค์กรขนาดใหญ่, เรายังคงควรยึดความคิดและทัศนคติของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ทันเวลา, โดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค. เราจะตัดสินใจตอบสนองเสมอ. สำหรับเรา, การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในตลาดจีนเป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย.

หัวซู, ผู้อำนวยการแบรนด์ Fortune Global Plumbing Group Asia

 

ครัว & อาบน้ำ: อะไรคือข้อได้เปรียบของ Moen เหนือแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน? ทำอย่างไรจึงจะตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มผู้บริโภคในประเทศสำหรับผลิตภัณฑ์สุขภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้?

หัวซู: ในความเป็นจริง, เราทุกคนรู้ดีว่าจำนวนแบรนด์ห้องครัวและห้องน้ำในตลาดจีนมีจำนวนมาก. ฉันคิดว่า Moen เป็นแบรนด์ที่พิเศษมาก. ก่อนอื่นเลย, ในฐานะแบรนด์ระดับสากลที่มีประวัติยาวนานกว่า 80 ปี, มันเริ่มจากการทำครั้งแรก, และก๊อกน้ำร้อนและเย็นแบบผสมครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของมนุษย์ในช่วงทศวรรษที่ 1930. จากนั้นค่อย ๆ เจาะลึกเข้าไปในสาขาฮาร์ดแวร์และระบบประปา, แล้วขยายไปสู่ธุรกิจที่สามารถครอบคลุมทั้งหมวดห้องครัวและห้องน้ำ. สิ่งเหล่านี้แยกออกจากผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของ Moen ที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ชีวิตทางน้ำของมนุษย์. สิ่งนี้มีต้นกำเนิดมาจากปรัชญาแบรนด์ที่พิเศษสุดของ Moen. ในฐานะแบรนด์ที่จัดการกับน้ำมาหลายปี, โมเอนรู้ดีถึงความสำคัญของน้ำ, คุณค่าของน้ำ, และความสำคัญของน้ำ.

ดังนั้น, โมเอน, เป็นแบรนด์ที่มีมากกว่า 80 ประสบการณ์หลายปีในอุตสาหกรรมห้องครัวและห้องน้ำ, มีความคิดถึงความสำคัญของน้ำต่อมนุษย์มาโดยตลอด. เรามักจะคิดว่าเราสามารถนำมาซึ่งคุณค่าให้กับน้ำได้มากเพียงใดเมื่อเผชิญกับคุณค่าทั้งหมดที่นำมาสู่มวลมนุษยชาติ. ดังนั้นเราจึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์บางประเภทเท่านั้น, ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี, แนวคิดของเราคือการเป็นผู้เชี่ยวชาญในการบรรลุประสบการณ์ทางน้ำ. คุณจะเห็นในห้องนิทรรศการของเรา “เพลิดเพลินไปกับความงามของน้ำ” คำเหล่านี้, ในความเป็นจริง, เบื้องหลังคำห้าคำสั้น ๆ มีเนื้อหาที่ลึกซึ้งมาก, รวยและสามารถถ่ายทอดข้อความของพันธกิจของแบรนด์ได้. แน่นอน, เราทุกคนรู้ดีว่าสังคมทั้งหมดกำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็วในขณะนี้. ในส่วนของวิธีการสื่อสาร, เราจะพยายามลองวิธีการใหม่ๆ ที่แตกต่างกันเพื่อให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับแบรนด์ Moen รวมถึงประสบการณ์และพันธกิจของแบรนด์ Moen มากขึ้น.

 

ครัว & ข้อมูลการอาบน้ำ: ทิศทางในอนาคตและกลยุทธ์การจัดวางของแบรนด์คืออะไร? คุณมีความคิดเห็นอย่างไรต่อตลาดจีน?

หัวซู: ในความเป็นจริง, นาย. วูยังกล่าวถึงก่อนหน้านี้ว่าในอดีต 20 ปีแห่งการปลูกฝังตลาดจีน, Moen มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและสร้างช่องทางที่หลากหลาย, ซึ่งเป็นการวางรากฐานที่มั่นคงให้กับตลาดโมเอน. จากมุมมองของการพัฒนา, โมเอนจะมุ่งมั่นอย่างมากและสร้างแบรนด์และลงทุนแบรนด์ต่อไป. เพราะเราเชื่อว่านี่จะต้องไม่ใช่ความพยายามเพียงวันเดียว, เราจะไม่ติดตามผลในระยะสั้นมากนัก, แต่คงไว้ซึ่งผลประโยชน์ที่มั่นคงและยั่งยืน.

นอกจากนี้, เพื่อตอบสนองต่อผู้บริโภครุ่นใหม่และทันสมัยในตลาดจีนและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เกิดจากการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล. เราจะยังคงคิดถึงแนวทางปฏิบัติที่แหวกแนวและการตลาดเชิงนวัตกรรมในระดับการติดต่อกับตลาดและการสื่อสารกับผู้บริโภค. บ่ายนี้, เราจะมีพื้นที่ศิลปะทางน้ำของ Moen ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงนอกโชว์รูม, การแสดงศิลปะการแสดงละครขนาดเล็กสำหรับผู้เข้าชมทุกคน, โมเอนยังหวังที่จะใช้วิธีพิเศษนี้ในการถ่ายทอดความเชื่อและพันธกิจของแบรนด์ในรูปแบบที่ชัดเจนเช่นนี้.

การแสดงศิลปะโมเอน

แน่นอน, จากมุมมองของแบรนด์ Moen ทั้งหมด, เพราะตลาดจีนกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วและมีพลวัตมาก, เราจะติดตามแนวโน้มการพัฒนาของตลาดทั้งหมดอย่างแน่นอนและใส่ใจกับพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างใกล้ชิด, เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับบริการที่ดีขึ้นและประสบการณ์การใช้น้ำที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง.

ข้อมูลห้องครัวและห้องน้ำ: เมื่อกี้คุณพูดถึงแนวโน้มการพัฒนาของตลาด, ในความเห็นของคุณ, แนวโน้มการพัฒนาของตลาดจีนในระยะนี้เป็นอย่างไร?

ซูฮวา: ในความเป็นจริง, แนวโน้มหนึ่งที่ชัดเจนเป็นพิเศษ: พลังการบริโภคและวุฒิภาวะการบริโภคของผู้บริโภคชาวจีนเริ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ. นอกจากนี้, ความต้องการมูลค่าผลิตภัณฑ์เริ่มแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ, และผู้คนกำลังติดตามเทคโนโลยีสีดำมากขึ้นเรื่อยๆ. ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นแนวโน้มของตลาดที่สำคัญมาก.

โมเอนพร้อมรับมือกับตลาดเพื่อใช้ความแข็งแกร่งภายใน. เราเน้นย้ำเสมอว่า Moen เป็นแบรนด์ที่มีทั้งคุณค่าและหัวใจสำคัญในการบรรลุประสบการณ์การใช้น้ำที่สมบูรณ์แบบ. เพราะคุณค่าต้องไม่เว้นว่างเพื่อความดูดี, และความฉลาดต้องไม่ใช่รูปแบบหนึ่งของความฉลาดเพื่อประโยชน์ของความฉลาด. ไม่ว่าจะเป็นคุณค่าหรือสติปัญญา, เราหวังว่าจะบรรลุความสมดุลที่ดีและการผสมผสานระหว่างข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของ Moen. ในที่สุด, สิ่งที่เราหวังว่าจะได้เห็นไม่ใช่ว่า Moen มีพลังในการแสดงออกแบบใด, แต่เป็นประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบที่ผู้บริโภคได้รับจากน้ำ.

 

ครัว & อาบน้ำ: ไฮไลท์ของนิทรรศการและไฮไลท์การออกแบบของ Moen คืออะไร? เทคโนโลยีสีดำมีอะไรบ้าง? ประสบการณ์ทางน้ำที่แตกต่างเหล่านี้สามารถนำมาสู่ผู้บริโภคได้อย่างไร? โปรดแนะนำผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือสองผลิตภัณฑ์โดยละเอียด.

กู่เป่าฮวา: นิทรรศการของ Moen ผสมผสานผลิตภัณฑ์และฉากต่างๆ เข้าด้วยกัน, Moen ยืนกรานในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในสองวิธี: สไตล์, ตามชื่อหมายถึง, คือคุณค่า, และ Moen แสวงหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของผู้บริโภครุ่นใหม่ในแง่ของมูลค่าอย่างต่อเนื่อง, ในขณะที่เรากำลังทำงานอย่างหนักในด้าน SMART. ตัวอย่างเช่น, ห้องน้ำอัจฉริยะที่เราจัดแสดงในวันนี้มีเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมาย, เช่นเทคโนโลยีการฆ่าเชื้อด้วยรังสียูวีคู่. เมื่อเทียบกับฟังก์ชันฆ่าเชื้อแบบเดี่ยวของโถสุขภัณฑ์อัจฉริยะทั่วไป, การฆ่าเชื้อแบบคู่ของ Moen จะมีการฆ่าเชื้อด้วยรังสียูวีก่อนที่จะใช้น้ำที่มีชีวิตจากหัวฉีด. การฆ่าเชื้อด้วยแสง UV สองเท่า สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคในยุคการแพร่ระบาดมากขึ้น.

Gu Baohua ผู้อำนวยการอาวุโสด้านผลิตภัณฑ์และช่องทางการตลาดประจำเอเชียของ Fortune Global Plumbing Group

ห้องน้ำอัจฉริยะของ Moen ยังมีฟังก์ชันทดสอบสุขภาพอีกด้วย, ซึ่งสามารถวัดความดันโลหิตของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย, อัตราการเต้นของหัวใจ, ไขมันในร่างกาย, และอื่น ๆ, และสามารถซิงโครไนซ์ได้โดยตรงในซอฟต์แวร์ฟิตเนสเช่น KEEP. สำหรับคนหนุ่มสาวที่รักกีฬา, ความกังวลด้านสุขภาพมีความน่าสนใจมาก.

ผลิตภัณฑ์หลายรายการของเราในปีนี้ยังมีฟังก์ชันการควบคุมด้วยเสียงอีกด้วย. เราสามารถควบคุมพื้นที่ห้องน้ำในบ้านของเราทั้งหมดผ่านระบบเสียง. นอกจากนี้, Moen ได้พัฒนา FLO ระบบป้องกันการรั่วไหลรวมถึงระบบป้องกันการรั่วไหลสำหรับห้องน้ำและห้องครัวและสถานการณ์อื่น ๆ. ในสหรัฐอเมริกา, 30-40% ของครัวเรือนไม่ทราบว่าห้องน้ำมีน้ำหยดและสิ้นเปลืองน้ำทุกวัน. แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ก่อให้เกิดผลหายนะก็ตาม, ปริมาณน้ำที่ใช้เมื่อเวลาผ่านไปมีขนาดใหญ่มาก, และ Moen ได้พัฒนาเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถตรวจสอบการอนุรักษ์น้ำได้อย่างชาญฉลาด. โดยทั่วไปแล้ว, สินค้าที่เรานำมาจัดแสดงมีทั้งความสวยงามและความหมายแฝง.

 

ข้อมูลห้องครัว: เมื่อกี้คุณบอกว่าผลิตภัณฑ์ของ Moen มีทั้งคุณค่าและสาระ, และโมเอนยังมุ่งมั่นที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คนหนุ่มสาวชื่นชอบ. แต่เมื่อไม่นานมานี้, ข้อมูลการสำรวจสำมะโนประชากรออกมา, แสดงให้เห็นว่ากระบวนการสูงวัยของประชากรประเทศเรากำลังเร่งตัวขึ้น, ดังนั้นการวางแผนหรือการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อวัยของ Moen คืออะไร?

กู่เป่าฮวา: นี่เป็นคำถามที่ดีมาก, ในช่วงนี้ทุกคนมีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับข้อมูลการสำรวจสำมะโนประชากรของจีน. ในความเป็นจริง, โมเอนให้ความสนใจกับความก้าวหน้าในด้านนี้, และได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้สูงอายุแล้ว. ตัวอย่างเช่น, ห้องน้ำอัจฉริยะของ Moen ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความต้องการของผู้สูงอายุหรือผู้บริโภคที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว. เราได้ออกแบบการใช้งานที่ง่ายดายด้วยสัมผัสเดียวซึ่งง่ายต่อการสอนให้ผู้สูงอายุใช้งาน.

เรายังพัฒนาราวจับสำหรับคนพิการด้วย, ราวจับแบบยกได้, เก้าอี้ล้อเลื่อน, และสินค้าอื่นๆในห้องน้ำ. นอกจากนี้เรายังจะเสริมสร้างการวิจัยและพัฒนาในด้านนี้ด้วย. เพราะดูจากกระแสปัจจุบันแล้ว, ความชราไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในประเทศจีนเท่านั้น, แต่เป็นปัญหาระดับโลก. ดังนั้นเราจะทำงานร่วมกับสหรัฐฯ ด้วย. สำนักงานใหญ่เพื่อพัฒนาเพิ่มเติม, เหมาะกับผลิตภัณฑ์ห้องน้ำยุคนี้มากกว่า.

 

ข้อมูลห้องครัวและห้องน้ำ: นอกจากเทรนด์ของคนรุ่นใหม่และเทรนด์วัยชราแล้ว, ตอนนี้เกี่ยวกับโซลูชันพื้นที่โดยรวมของแบรนด์ คุณคิดว่ามันจะเป็นทิศทางของการพัฒนาในอนาคต?

กู่เป่าฮวา: ในความเป็นจริง, Moen ได้ขยายจากแบรนด์ฮาร์ดแวร์และประปาที่แยกจากกันในอดีต 20 สู่ผลิตภัณฑ์ครบวงจรสำหรับทั้งห้องน้ำในขณะนี้. ตั้งแต่ก๊อกน้ำในครัวไปจนถึงอ่างล้างจานในครัว และจากนั้นก็ไปจนถึงเครื่องใช้ในครัว. มีห่วงโซ่ที่เราได้ขยายออกไปเกี่ยวกับการวิจัยและพัฒนาพื้นที่น้ำ. เรากำลังสร้างโซลูชั่นที่ครอบคลุมอย่างต่อเนื่อง.

จากมุมมองนี้, Moen ยังคงช่วยเหลือผู้บริโภคในการจัดหาโซลูชั่นที่สมบูรณ์, โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องปรับแต่ง, เช่นตู้ครัว, อาบน้ำ, ฯลฯ, นอกจากนี้ยังมีความต้องการปรับแต่งเพิ่มมากขึ้นในประเทศจีน. โมเอนยังคงแข็งแกร่งในด้านนี้ต่อไป, และเพิ่มความสามารถในการปรับแต่งและบริการผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเองให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น. ดังนั้นในอนาคต, นอกจากนี้เรายังจะมุ่งเน้นที่กลยุทธ์การปรับแต่งทั้งบ้านที่มีอยู่ให้กระชับยิ่งขึ้นเพื่อการพัฒนาที่ครอบคลุมมากขึ้น.

 

ข่าวครัว: ไม่ใช่แค่การสร้างสรรค์นวัตกรรมจากเทคโนโลยีไปจนถึงการขายผลิตภัณฑ์แต่ละรายการอีกต่อไป, แต่เกี่ยวกับความต้องการขายมากขึ้นเรื่อยๆ, และโมเอนก็ทำเช่นเดียวกัน.

กู่เป่าฮวา: ฉันคิดว่าอาจกล่าวได้ว่า Moen ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์และความต้องการใหม่ๆ จากผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง, และโมเอนจะค้นหาวิธีที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านี้. ในฐานะนาย. วูแชร์ก่อนหน้านี้, เหตุใดโมเอนจึงค่อยมาสู่สถานการณ์ปัจจุบันในอดีต 20 ปี.

 

ข่าวครัว: ในความเป็นจริง, การสัมภาษณ์ในวันนี้ถือเป็นการส่วนตัวที่คุ้มค่าสำหรับฉันมาก. ฉันคิดว่าการเปิดตัวรายงานการสัมภาษณ์ของเราในวันนี้จะนำแรงบันดาลใจมากมายมาสู่อุตสาหกรรมของเราด้วย. ตัวอย่างเช่น, ฉันไม่ได้คาดหวังว่าแบรนด์นำเข้าจะให้ความสนใจกับกระแสระดับประเทศ. ประเด็นสำคัญประการที่สองคือฉันรู้สึกถึงจิตวิญญาณแห่งความยืนยาวของ Moen. นาย. วู, คุณทำงานที่ Moen ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา 1997 และแนะนำว่าไม่ว่าโมเอนจะเจอความยากลำบากเพียงใด, มันจะก้าวไปข้างหน้าอย่างแน่วแน่ไปสู่เป้าหมายเชิงกลยุทธ์และยังเพิ่มขนาดของมันอีกด้วย. นี่เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณาในอุตสาหกรรม.

ทุกวันนี้, คนส่วนใหญ่ยังคงแสวงหาผลประโยชน์ระยะสั้น, เช่นการเปลี่ยนแปลงระดับสูงของบริษัทบ่อยครั้ง และการเปลี่ยนแปลงไปสู่กลยุทธ์ถัดไปเมื่อกลยุทธ์ล้มเหลวที่จะให้ผลลัพธ์ในระยะสั้น. เหมือนโรคระบาดปีที่แล้ว, ซึ่งไม่มีใครคาดคิด, Moen ยังคงเพิ่มขนาดแม้ว่าจะเกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันก็ตาม. สถานการณ์ทางธุรกิจในจีนหลังโรคระบาดจะเป็นอย่างไร? ตัวอย่างเช่น, Moen ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ราคาสินค้าโภคภัณฑ์โลกที่เพิ่มขึ้นอย่างไร? และจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร?

อู๋ หยงเจี๋ย: ในความเป็นจริง, การเพิ่มขึ้นของราคาวัตถุดิบสินค้าโภคภัณฑ์จะมีผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมของเราอย่างแน่นอน. ไม่ต้องสงสัยเลยว่าต้นทุนของผู้เล่นทุกคนในอุตสาหกรรมนี้จะเพิ่มขึ้นในระยะสั้น. นี่เป็นแรงกดดันทั่วไปที่อุตสาหกรรมของเราต้องเผชิญ.

อย่างไรก็ตาม, เท่าที่เรากังวล, การขึ้นราคาวัตถุดิบเป็นปัจจัยภายนอกที่ควบคุมได้ยาก. จากมุมมองของโมเอน, เราสามารถเริ่มต้นจากภายในและเสริมความแข็งแกร่งภายในของเราเองได้. นอกจากนี้, เราควรปรับปรุงประสิทธิภาพของเราในทุกด้านและมุ่งมั่นที่จะลดผลกระทบด้านลบต่ออุตสาหกรรมที่เกิดจากการเพิ่มขึ้นของราคาสินค้าหรือวัตถุดิบ. และเรามั่นใจว่าหลังจากเกิดวิกฤติกะทันหันรอบนี้, ความได้เปรียบทางการแข่งขันของเราจะชัดเจนยิ่งขึ้น และธุรกิจของเราจะแข็งแกร่งยิ่งขึ้น. และด้วยเหตุนี้, อุตสาหกรรมอาจมีการสับเปลี่ยนรอบใหม่. โอกาสมาถึงแล้วจริงๆ. การเพิ่มขึ้นของราคาวัตถุดิบแท้จริงแล้วคือเหตุการณ์การอยู่ร่วมกันในภาวะวิกฤติ, หรือในการทดสอบคุณภาพและความยืดหยุ่นขององค์กรเอง.

 

ข้อมูลห้องครัว: คำถามสุดท้าย, ฉันรู้ว่า Moen China มีการผลิตในจีนด้วย, สินค้าที่ผลิตในจีนจึงไม่ได้ส่งออกไปยังประเทศอื่น?

อู๋ หยงเจี๋ย: ใช่, และหลังการแพร่ระบาด, ทั้งความต้องการภายในประเทศและความต้องการผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในจีนในต่างประเทศกำลังเพิ่มขึ้น, และอัตราการเพิ่มขึ้นก็มีมาก. นี่เป็นความท้าทายอีกประการหนึ่งที่เราเผชิญ, ซึ่งเป็นวิธีการเพิ่มกำลังการผลิตเมื่อความต้องการเติบโตอย่างรวดเร็ว. จนถึงตอนนี้, เราตอบสนองปัญหาได้ดี, และอย่างน้อยที่สุดการบริการของเราก็ยังคงมีอยู่.

อีกด้วย, จีนเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานระดับโลก. ผ่านโรคระบาดครั้งนี้, โลกตระหนักดีว่าแท้จริงแล้วห่วงโซ่อุปทานของจีนมีความสำคัญที่สุด. เนื่องจากออเดอร์จำนวนมากต้องส่งกลับไปยังจีนเพื่อผลิต, เรามีความต้องการจากต่างประเทศ. ในการแพร่ระบาดครั้งนี้, กลับประเทศจีนเพื่อผลิตและเร่งการเติบโต.