iVIGA Tap Factory Supplier
Orihinal na Impormasyon sa Kusina at Banyo ng Yu Yueming
Nasa artikulong ito ang lahat ng gusto mong malaman tungkol sa kamakailang balita ni Moen, mga bagong produkto, madiskarteng layout, at mga pananaw sa makrong sitwasyon. Ang panayam na ito kay Moen ay magdadala din ng reference na halaga sa pag-unlad ng industriya.
“Xiaomi Xiaomo, buksan ang takip ng upuan; Xiaomi Xiaomo, flush.” Ang Moen smart toilet sa harap mo ay sumusunod sa isang serye ng mga voice command at gumagana nang tumpak, nang walang anumang pagkaantala o pagkakamali. Bagama't hindi mahirap makita ang teknolohiyang ito ng voice control sa 26th China International Kitchen and Bathroom Exhibition, mahirap isipin na ito ay may pangalang Tsino, na may Chinese voice system na operasyon ng intelligent na toilet ay mula sa mga tunay na import ng first-line na tatak ng kusina na MOEN. Ang mas nakakagulat ay ito ang unang pagkakataon na nakita namin si Moen na nag-e-exhibit sa China International Kitchen & Bath Show since Kusina & Sinusubaybayan ng Bath News ang palabas mula noon 2009.
Sa napakaraming taon, Si Moen ay bihirang magpakita sa publiko, at ang low-profile na tono ng brand nito ay ginawa itong puno ng misteryo. Ginagawa rin nitong mas mausisa ang industriya, bakit bumalik si Moen sa China International Kitchen & Bath Show pagkatapos ng maraming taon? Paano nabuo ang American head bathroom brand na ito sa China sa paglipas ng mga taon? Ano ang mga channel na pinapatakbo nito? Sa harap ng dalawang matinding uso, ang pagtaas ng mga batang Chinese consumer at ang pagbilis ng proseso ng pagtanda, anong klaseng layout ang gagawin ni Moen? Paano tumutugon ang Moen China sa hindi makontrol na mga macro factor na dulot ng kamakailang epidemya?
Fortune Global Plumbing Group Asia President, Jack Wu (2nd mula sa kanan)
Hua Xu, Brand Director ng Fortune Global Plumbing Group Asia (1st mula sa kanan)
Gu Baohua, Senior Product and Channel Marketing Director, Asya, Fortune Global Plumbing Group (1st mula kaliwa)
Yu Yueming, Kusina & Impormasyon sa Bath (2nd mula kaliwa)
Sa lahat ng uri ng tanong, Yu Yueming ng Kusina & Kinapanayam ni Bath si Wu Yongjie, Presidente ng Fortune Global Plumbing Group Asia, Xu Hua, Brand Director ng Fortune Global Plumbing Group Asia, at Gu Baohua, Senior Product and Channel Marketing Director ng Fortune Global Plumbing Group Asia sa Moen Pavilion ng 26th Shanghai Kitchen & Bath Show para ibunyag ang misteryo ni Moen para sa industriya.
Impormasyon sa kusina at banyo: sa totoo lang, para sa panig ng media at maging para sa industriya ng sanitary, Ang Moen ay kakaibang misteryoso dahil sa mababang-key na istilo ng pagkilos nito. Interesado na tayo ngayon na maunawaan kung anong uri ng yugto ng pag-unlad ang pinasok ng Moen China?
Wu Yongjie: Halos dalawampung taon na si Moen sa China. Sa loob ng dalawang dekada na ito, Ang Moen ay mabilis na lumalaki sa momentum ng mabilis na pag-unlad ng China, at napanatili ang isang estado ng patuloy na mataas na paglago. Upang hatulan nang may layunin, tayo ay nasa yugto pa rin ng mataas na kalidad at mataas na paglago sa yugtong ito.
Fortune Global Plumbing Group Asia President, Ginoo. Wu Yongjie
Impormasyon sa kusina at banyo: Paano mo tinitingnan ang pagtaas ng kasalukuyang mga domestic young consumer groups at ang kanilang pagmamahal sa mga produktong pambansang uso? Sa harap ng mga pagbabago sa mga grupo ng mamimili, mga pattern at gawi sa pagkonsumo, anong mga pagbabago at inobasyon ang kanilang gagawin?
Wu Yongjie: Sa totoo lang, ang mga kabataang mamimili ay palaging isang grupo na binibigyang pansin ni Moen, lalo na kapag gumagawa tayo ng product development o innovation. Ang pag-uugali at gawi ng mga batang mamimili ay kahit na ang pokus ng aming pananaliksik. Kapag gumagawa tayo ng product development, pangunahing ginagawa namin ang mga pangangailangan ng mga batang mamimili bilang aming gabay.
At saka, ang pambansang kalakaran ay talagang isang hotspot ng pagkonsumo sa China, na sumasalamin din sa pangkalahatang pag-unlad ng Tsina at pagbabalik ng ating kumpiyansa sa kultura. Sa kabilang banda, ito rin ay nagpapakita na ang ating mga Chinese consumer ay nagiging mas mature. Hindi na sila bulag na sumasamba sa mga tatak, bagkus ay pahalagahan ang kalidad ng produkto, disenyo ng produkto, at pagbabago ng produkto.
Para sa isang makabagong tatak na matagal nang nakatuon sa pagbibigay sa mga mamimili ng isang mahusay na karanasan, ang kalakaran na ito ay magdadala rin kay Moen ng mas magandang prospect para sa paglago. Iyon ang dahilan kung bakit patuloy kaming magtatrabaho sa Chinese market. Kasabay nito, kukunin natin ang konsepto ng “sa CHINA, para sa CHINA” bilang isang madiskarteng ideya na magdala ng mas maraming kabataang Chinese na mamimili ng isang tunay na magandang karanasan.
Impormasyon sa kusina at banyo: Kunin ang ibang industriya bilang halimbawa, nabanggit mo: “sa CHINA, para sa CHINA”. Maaari ko bang maunawaan iyon tulad ng KFC at McDonald's, bumuo sila ng mga espesyal na produkto ayon sa pangangailangan ng merkado ng China upang matugunan ang panlasa ng mga Tsino? Totoo bang magdidisenyo din si Moen ng mga produkto para matugunan ang lokal na merkado sa Tsina na may usong istilong Tsino ayon sa merkado ng kabataang Tsino?
Wu Yongjie: Syempre, ang dahilan kung bakit naging matagumpay si Moen ngayon ay halos na-localize natin ang product development natin sa Asian market 20 taon na ang nakalipas, at ang pagbuo ng produkto ni Moen sa China ay hindi pinamumunuan ng U.S. punong-tanggapan, ngunit higit pa sa lokal na merkado. Kaya ang KFC at McDonald's case na binanggit mo kanina ay talagang isang bagay na ginagawa namin. Higit din tayong lilipat sa direksyong ito sa hinaharap. Sa totoo lang, mayroon kaming ilang mga linya ng produkto na may malakas na istilong Tsino o nakakatugon sa mga pangangailangan ng mga lokal na mamimili. Dapat mong makita ito sa pamamagitan ng aming palapag ng palabas.
Balita sa Kusina: Bukod sa Tmall flagship store, ano pang online channels meron si Moen? Paano sila gumagana? Bilang isang malaking internasyonal na tatak ng banyo, ano ang mga advantages at disadvantages ng paggawa ng online business para kay Moen? Sa pagpapalawak ng online na negosyo, ang mga after-sales at installation ay magiging isang sakit na punto?
Wu Yongjie: Para sa industriya ng kusina at banyo, Ang e-commerce ay isang umuusbong na channel, at si Moen ay masasabing isa sa mga unang tatak sa ating industriya na nasangkot sa e-commerce. Kasabay nito, nakagawa na kami ng komprehensibong layout sa isang serye ng mga pangunahing platform ng e-commerce tulad ng Tmall at Jingdong.
Sa mga nagdaang panahon, naging malusog ang aming paglaki, matatag, at mataas na bilis. Upang mabigyan ang mga mamimili ng mas mahusay na kaginhawahan, naglunsad din kami ng serye ng mga serbisyo sa channel ng e-commerce. Halimbawa, “bumili habang pupunta ka”, mga serbisyo sa pag-install ng bahay, at iba pa. Pinalalakas din namin ang pakikipagtulungan sa e-commerce logistics platform, umaasa kaming patuloy na mabigyan ang aming mga mamimili ng mas magandang karanasan sa online shopping.
At saka, Ang e-commerce ay hindi lamang isang shopping platform at sales channel, ngunit isa ring maginhawang contact point para sa mga mamimili na makipag-ugnayan sa mga tatak at makakuha ng impormasyon. Sa pagbabago ng mga gawi sa pamimili ng mga mamimili, ang hangganan sa pagitan ng online at offline ay lalong lumalabo. Lalo na sa aming kategorya sa kusina at banyo, binibigyang pansin ng mga mamimili ang karanasan. Ang karanasang ito ay nagpapahirap para sa mga offline na channel na mapalitan ng online.
Masigasig pa rin naming pinapalawak ang mga channel ng e-commerce. Kasabay nito, patuloy naming nililinang ang mga offline na channel. At sa tingin namin ang dalawang channel na ito ay magiging mas mahusay at mas mahusay sa hinaharap, at bumuo ng isang pantulong. Nakabuo na kami ngayon ng closed loop ng mga online at offline na channel. Ito rin ang ating tututukan sa retail channel sa hinaharap.
Balita sa Kusina: Ilang offline na tindahan ng Moen ang mayroon ngayon?
Wu Yongjie: Sakop na ngayon ng aming mga tindahan ang higit sa 300 lungsod at halos 1,000 mga retail outlet. Ang aming kamakailang offline na pagpapalawak ay nakatuon din sa malalaking tindahan. Gumagawa kami ng mga high-end na tindahan, na isang napakalakas na pandagdag sa online. Kasabay nito ay mayroon ding isang mahusay na promosyon para sa tatak.
Impormasyon sa kusina at banyo: Ngayon ay pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagkakaiba-iba ng channel, kaya kung ano ang aming mga pangunahing channel ngayon?
Wu Yongjie: Ang aming mga pangunahing channel ay mga online at offline na tindahan pa rin. Sa totoo lang, ang offline na tindahan ay ang pinakamahusay na channel, ang aming hangarin ay gumawa ng mas malaking tindahan sa pinakamagandang lokasyon. Kasabay nito ang industriya ay may bagong industriya na umuusbong, ay ang home improvement channel. Nagsimula na rin kaming mag-layout sa home improvement channel. Sa showroom ng home improvement company, kabilang din kami sa tindahan ng Moen.
Impormasyon sa kusina at banyo: Nauunawaan na opisyal mong sinamahan si Moen 1997, na siyang ikatlong taon na pumasok si Moen sa pamilihang Tsino, at nakilahok at nasaksihan mo ang halos buong pag-unlad ng Moen China. Paano mo susuriin ang pagpapalawak ni Moen sa merkado ng China sa loob ng sampung taon na ito? Ano ang mga tiyak na yugto at katangian ng bawat isa sa kanila?
Jacky Wu: Halos nasa China na si Moen 20 taon, at sa tingin ko napakaswerte natin. Sinamantala natin ang reporma at pagbubukas ng bansa, ang pag-alis ng industriya ng real estate, at mga mamimili’ patuloy na paghahangad ng mas magandang buhay, atbp. upang bumuo sa isang mataas na bilis. Sa totoo lang, sa ilang lawak, nakaupo kami sa hangin. Sa nakalipas na dalawang dekada, ang aming paglago ay napakabilis at napapanatiling.
Narito ang isang figure na ibabahagi: Sa nakaraan 20 taon, naabot ang aming tambalang taunang rate ng paglago 27%. Ito ay hindi maiisip sa anumang bansa, kabilang dito sa Estados Unidos. Kaya sa personal, Nagpapasalamat ako sa pribilehiyong maging bahagi nito. At nakakaramdam din ako ng pagmamalaki at swerte. Kung bakit nagkaroon ng napakataas at matatag na paglaki si Moen sa panahong ito, Personal kong nararamdaman na mayroong ilang mga kadahilanan.
Una, Ang U.S.. Ang punong-tanggapan ay naging maasahin sa mabuti tungkol sa merkado ng China sa loob ng mahabang panahon, at ang pamumuhunan sa Chinese market at ang tiwala at suporta para sa Chinese management team ay napakahalaga. Pangalawa, kami ay grounded at magagawang maging sa lupa at malapit sa merkado ng China. Pangatlo, stable ang benta natin. Kasabay nito, patuloy nating hinahabol ang hamon sa sarili at pagpapanibago sa sarili. Ito, kasama ng aming malalim na paglilinang ng channel, ang pagtugis ng kalidad ng produkto, at tumuon sa pagbabago at pagbuo ng produkto, ay naging mga pangunahing salik sa ating matatag at mabilis na paglago sa Tsina sa nakalipas na dalawang dekada.
Gayunpaman, ang merkado sa China ay mabilis na nagbabago at mahirap tukuyin kung saang yugto tayo naroroon. Kung titingnan natin ang buong pagpapalawak ng channel o pagpapalawak ng kategorya, Napakaswerte talaga ng Moen China. Lahat ng mga kadahilanan na nabanggit namin dati, karaniwang naiintindihan namin ang punto ng pagbabago ng channel at inilatag ito nang maaga. Sa bawat oras na nakakatayo muna kami sa hangin, tulad noong una nating sinimulan ang supermarket ng mga materyales sa gusali. Napakaganda ng pagkakataong hawakan ang panahong iyon. Nariyan din ang pagpapalawak ng aming retail channel o store channel. Ang pinakauna ay isang shop-in-shop, at maya-maya lang ay may lumabas na tindahan. Ang bawat node ng pagbabago ay nahawakan namin nang tumpak.
At saka, mayroon ding kamakailang mabilis na paglago ng merkado ng engineering na dulot ng pagtaas sa proporsyon ng negosyong elektrikal at pinong pabahay, na inilatag din namin nang maaga. Ang nakaraan 20 taon na rin 20 taon ng pagpapalawak ng kategorya, at kami ay bumubuo ng mga kategorya ayon sa nagbabagong pangangailangan ng mga mamimili. Kaya ngayon mahirap sabihin kung anong mga yugto ang pinagdaanan ng Moen China, ngunit sa tuwing nagbabago ang merkado ay isang yugto ng pag-unlad ni Moen sa Tsina, o isa pang hakbang pataas, isa pang milestone ang naabot.
Balita sa Kusina: Mahuhulaan mo ba kung paano gaganap ang Moen China 2021? Saan nakatayo ang China ngayon sa merkado ng Asia Pacific ng Moen?
Y.J. Wu: 2020 ay isang napakaespesyal na taon na may maraming twists at turns, para magsalita. Gayunpaman, kahit na sa ilalim ng gayong mahirap na mga kalagayan, Ang Moen ay patuloy na lumago sa mataas na rate. Ngayong taon, batay sa kasalukuyang sitwasyon ng negosyo, makakamit pa rin natin ang magandang growth rate sa pagtatapos ng taon.
Sa tingin ko ang pangunahing dahilan ay ang domestic epidemya ay nakontrol sa oras at ang merkado ay medyo mabilis na nakabawi. At saka, ang mga mamimili ay gumugol ng mas maraming oras sa bahay sa panahon ng epidemya, at ang kanilang mga kinakailangan para sa kapaligiran ng tahanan ay tumaas. Mas handa na ngayon ang mga mamimili na gumastos ng mas maraming pera at oras upang gawing mas mahusay ang kanilang kapaligiran sa tahanan, na mabuti para sa ating industriya.
Kaya sa halip, sa ating industriya, nagkaroon ng ilang paglago sa demand sa nakaraang taon. At saka, hanggang sa panloob na kapaligiran ay nababahala, mayroon kaming isang first-class na koponan at isang matatag na pundasyon. Kaya sa isang partikular na mahirap na oras, kami ay nagsasagawa ng inisyatiba na gumawa ng isang bagay. Ang huling punto ay ang estratehikong pagpapasiya. Sa mahihirap na panahon, hindi kami nagpatinag sa aming diskarte, ngunit sa halip, patuloy naming pinalaki ang aming pamumuhunan sa tatak. At gaya ng dati, iginiit namin ang kakayahan ng pagbuo ng produkto. Kaya naman pagkatapos ng epidemya, mas mabilis kaming nakabawi kaysa sa iba. At sa tingin ko ang pundasyong inilatag sa mga nakaraang taon ay magiging isang magandang simento para sa ating paglago sa mga susunod na taon.
Balita sa Kusina: Ano ang bahagi ng kita ni Moen sa China sa merkado ng Asia Pacific ngayon?
Wu Yongjie: Ang market share ni Moen sa China ay tumataas at tumataas. Hindi banggitin ang Asia Pacific, sa mga tuntunin ng pandaigdigang bahagi, kung ito ay benta o kontribusyon sa kita, lalong tumataas ang share. Kaya mahalaga ang merkado ng China sa buong rehiyon ng Asia Pacific at maging sa pandaigdigang negosyo.
Balita sa Kusina: Nabanggit mo lang sa proseso ng pagbabahagi na napanatili ni Moen ang matatag at mataas na paglago sa nakaraang pag-unlad, na dahil din sa mga tamang desisyon na ginawa namin sa iba't ibang yugto ng pagbuo ng merkado. Sa kasalukuyang merkado, ano ang mga pagkakataon at hamon na nararanasan ni Moen sa iyong madiskarteng pag-iisip sa hinaharap?
Y.J. Wu: Mula sa pananaw ng mga pagkakataon, Ang China ay isang napakalaking merkado. Medyo mababa pa rin ang ratio ng populasyon nitong urbanisado. At saka, sa pagpapabuti ng antas ng pamumuhay, marami pa ring demand para sa pag-upgrade at pagpapalit. Mula sa pananaw na ito lamang, mayroong maraming puwang para sa hinaharap na paglago, at ito na ang pagkakataon.
At saka, habang ang mga mamimili ay nagiging mas mature, ngunit din parami nang parami ang product-oriented, tumuon sa inobasyon, tumutok sa presyo, tumutok sa tatak. Mas interesado sila sa aktwal na bagay, at bagong nilalaman. Magiging sanhi ito ng karagdagang reshuffling ng industriya. Sa prosesong ito ng reshuffling, hangga't kaya mo pang mabuhay, o maglagay ng magandang pundasyon, upang ang kumpanya ay makaangkop sa mga pagbabago, napakalaki din ng pagkakataon.
Mula sa pananaw ng mga hamon, ang merkado sa China ay talagang mabilis na nagbabago. Sa tingin ko, medyo mabilis ang ginagawa namin ngayon, ngunit ngayon ang sukat ng negosyo ay lumago sa isang tiyak na antas. Palagi naming pinapaalalahanan ang ating sarili na hindi na madaling lumingon o magpalit ng direksyon.
Kahit na kami ay isang malaking negosyo at isang scale enterprise, dapat pa rin nating hawakan ang kaisipan at saloobin ng isang maliit na negosyo upang makuha ang mga pagbabago sa merkado sa oras, lalo na ang mga pagbabago ng mga mamimili. Palagi kaming gagawa ng mga desisyon upang tumugon. Para sa atin, ang matinding pagbabago sa merkado ng China ay parehong pagkakataon at hamon.
Hua Xu, Brand Director ng Fortune Global Plumbing Group Asia
Kusina & Paliguan: Ano ang mga pakinabang ni Moen sa iba pang mga tatak sa parehong industriya? Paano matugunan ang tumataas na pangangailangan ng mga domestic consumer group para sa mga produktong sanitary na may mas mataas na halaga?
Hua Xu: Sa totoo lang, alam nating lahat na ang bilang ng mga tatak ng kusina at banyo sa merkado ng China ay napakalaki. Sa tingin ko Moen ay isang napaka-espesyal na tatak. Una sa lahat, bilang isang internasyonal na tatak na may kasaysayan ng higit sa 80 taon, nagsimula ito sa paggawa ng una, at ang unang pinaghalong malamig at mainit na gripo ng tubig sa kasaysayan ng tao noong 1930s. Pagkatapos ay dahan-dahan itong lumalim sa larangan ng hardware at pagtutubero, at pagkatapos ay pinalawak sa isang negosyo na maaari na ngayong sumakop sa buong kategorya ng kusina at banyo. Ang mga ito ay hindi mapaghihiwalay sa lahat ng mga produkto at serbisyo ng Moen na nauugnay sa karanasan sa buhay ng tubig ng tao. Nagmumula rin ito sa napakaespesyal na pilosopiya ng tatak ni Moen. Bilang isang tatak na nakikitungo sa tubig sa loob ng maraming taon, Alam na alam ni Moen ang kahalagahan ng tubig, ang halaga ng tubig, at ang kahalagahan ng tubig.
Samakatuwid, Moen, bilang isang tatak na may higit sa 80 taon ng karanasan sa industriya ng kusina at banyo, ay palaging iniisip ang kahalagahan ng tubig sa mga tao. Madalas nating iniisip kung gaano kahalaga ang maaari nating dalhin sa tubig sa harap ng lahat ng halaga na dulot nito sa sangkatauhan. Kaya hindi kami limitado sa isang partikular na kategorya ng mga eksperto sa produkto, mga eksperto sa teknolohiya, ang aming konsepto ay maging isang dalubhasa sa pagkamit ng karanasan sa tubig. Makikita mo sa aming exhibition hall “tamasahin ang kagandahan ng tubig” ang mga salitang ito, sa totoo lang, sa likod ng maikling limang salita ay naglalaman ng napakalalim, mayaman at kayang ihatid ang mensahe ng misyon ng tatak. Syempre, alam nating lahat na napakabilis ng pag-unlad ng buong lipunan ngayon. Sa mga tuntunin ng mga paraan ng komunikasyon, susubukan naming subukan ang iba't ibang mga makabagong paraan upang ipaalam sa mas maraming tao ang tungkol sa tatak ng Moen at sa karanasan at misyon ng tatak ng Moen.
Kusina & Impormasyon sa Bath: Ano ang hinaharap na direksyon at diskarte sa layout ng tatak? Ano ang iyong mga pananaw sa merkado ng China?
Hua Xu: Sa totoo lang, Ginoo. Binanggit din ni Wu iyon noong nakaraan 20 taon ng paglinang ng pamilihang Tsino, Nakatuon si Moen sa pagbuo ng mga de-kalidad na produkto at pagbuo ng iba't ibang channel, na naglatag ng matatag na pundasyon para sa Moen market. Mula sa pananaw ng pag-unlad, Si Moen ay magiging determinado at magpapatuloy sa pagbuo ng tatak at pamumuhunan sa tatak. Dahil naniniwala kami na hindi ito dapat isang araw na pagsisikap, hindi kami maghahabol ng napaka-maikli na mga resulta, ngunit may hawak na matatag at napapanatiling benepisyo.
At saka, bilang tugon sa mga mas bata at mas naka-istilong mga mamimili sa merkado ng China at ang mga pagsulong sa teknolohiya na dulot ng digitalization. Patuloy naming iisipin ang ilang mga kasanayan sa pagsira ng bilog at makabagong marketing sa antas ng pakikipag-ugnayan sa merkado at komunikasyon sa mga mamimili. Ngayong hapon, magkakaroon tayo ng ganap na kakaibang Moen water art space sa labas ng showroom, isang maliit na theater immersion art show para sa lahat ng mga bisita, Inaasahan din ni Moen na gamitin ang natatanging paraan na ito upang maihatid ang mga paniniwala at misyon ng tatak sa isang matingkad na paraan.
Moen Art Show
Syempre, mula sa pananaw ng buong tatak ng Moen, dahil ang merkado ng China ay mabilis na umuunlad at napakadinamik, tiyak na susundin natin ang takbo ng pag-unlad ng buong merkado at bigyang pansin ang mga gawi ng mga mamimili, upang patuloy na mabigyan ang mga mamimili ng mas magandang serbisyo at mas magandang karanasan sa tubig.
Impormasyon sa kusina at banyo: ngayon mo lang nabanggit ang development trend ng market, sa iyong palagay, ano ang takbo ng pag-unlad ng pamilihang Tsino sa yugtong ito?
Xu Hua: Sa totoo lang, partikular na halata ang isang trend: ang lakas ng pagkonsumo at pagkahinog ng pagkonsumo ng mga mamimiling Tsino ay lalong tumataas. At saka, lumalakas at lumalakas ang demand para sa halaga ng produkto, at ang mga tao ay hinahabol ang higit at higit pang itim na teknolohiya. Ang lahat ng ito ay napaka makabuluhang mga uso sa merkado.
Handa si Moen na harapin ang merkado upang magamit ang panloob na lakas. Palagi naming binibigyang-diin na ang Moen ay isang tatak na may parehong halaga at pangunahing sa pagkamit ng perpektong karanasan sa tubig. Dahil ang halaga ay hindi dapat walang laman para sa ikabubuti, at ang katalinuhan ay hindi dapat maging isang uri ng katalinuhan para sa kapakanan ng katalinuhan. Maging ito ay halaga o katalinuhan, umaasa kaming makakamit ang magandang balanse at kumbinasyon ng mga produkto at serbisyong inaalok ng Moen. Sa huli, ang inaasahan nating makita ay hindi kung anong uri ng pagpapahayag na kapangyarihan mayroon si Moen, ngunit ang perpektong karanasan na nakukuha ng mga mamimili sa tubig.
Kusina & Paliguan: Ano ang mga highlight ng mga exhibit ni Moen at mga highlight ng disenyo sa palabas? Ano ang mga itim na teknolohiya? Anong uri ng iba't ibang karanasan sa tubig ang maidudulot nito sa mga mamimili? Mangyaring ipakilala ang isa o dalawang produkto nang detalyado.
Gu Baohua: Pinagsasama-sama ng eksibisyon ni Moen ang mga produkto at eksena, Iginiit ni Moen ang pagbuo ng produkto sa dalawang paraan: Estilo, gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan, ay halaga, at patuloy na hinahabol ni Moen ang mga produkto na nababagay sa mga pangangailangan ng mga kabataang mamimili sa mga tuntunin ng halaga, habang nagsusumikap din kami sa SMART. Halimbawa, ang matalinong palikuran na ipinapakita natin ngayon ay maraming bagong teknolohiya, tulad ng double UV sterilization technology. Kung ikukumpara sa nag-iisang sterilization function ng ordinaryong smart toilet, Ang dual sterilization ni Moen ay magkakaroon ng UV sterilization bago gamitin ang nozzle na live na tubig. Ang double UV sterilization ay higit na naaayon sa mga pangangailangan ng mga mamimili sa panahon ng epidemya.
Fortune Global Plumbing Group Asia senior product and channel marketing director Gu Baohua
Ang matalinong palikuran ni Moen ay nilagyan din ng function ng pagsusuri sa kalusugan, na madaling masukat ang presyon ng dugo ng gumagamit, rate ng puso, taba ng katawan, at iba pa, at maaaring direktang i-synchronize sa fitness software tulad ng KEEP. Para sa mga kabataang mahilig sa sports, ang mga alalahanin sa kalusugan ay lubhang kaakit-akit.
Marami sa aming mga produkto sa taong ito ay nilagyan din ng mga function ng voice control. Makokontrol natin ang espasyo ng banyo sa buong bahay sa pamamagitan ng voice system. At saka, Gumawa si Moen ng FLO anti-leakage pati na rin ang mga anti-leakage system para sa mga banyo at kusina at iba pang mga sitwasyon. Sa US, 30-40% ng mga sambahayan ay hindi alam na ang mga palikuran ay tumutulo at nag-aaksaya ng tubig araw-araw. Bagama't hindi ito nagdudulot ng mga sakuna na resulta, ang dami ng tubig na nakonsumo sa paglipas ng panahon ay napakalaki, at si Moen ay nakabuo ng mga kaukulang teknolohiya na maaaring matalinong suriin ang pagtitipid ng tubig. Sa pangkalahatan, ang mga produktong ipinakita namin sa palabas ay parehong maganda at konotatibo.
Impormasyon sa Kusina: Ngayon mo lang nabanggit na ang mga produkto ng Moen ay parehong halaga at sangkap, at si Moen ay nakatuon din sa pagbuo ng mga produkto na minamahal ng mga kabataan. Pero kanina, lumabas ang census data, na nagpapakita na ang proseso ng pagtanda ng populasyon ng ating bansa ay bumibilis, kaya kung ano ang pagpaplano o pananaliksik at pag-unlad ni Moen sa mga produkto na madaling matanda?
Gu Baohua: Ito ay isang napakagandang tanong, lahat ay labis na nag-aalala tungkol sa data ng sensus ng mga Tsino kamakailan. Sa totoo lang, Binibigyang pansin ni Moen ang pag-unlad sa lugar na ito, at nakagawa na ng mga kaugnay na produkto para sa mga matatanda. Halimbawa, Ang mga matalinong palikuran ng Moen ay idinisenyo para sa mga pangangailangan ng mga matatanda o mga mamimili na may mga problema sa kadaliang kumilos. Nagdisenyo kami ng one-touch na madaling operasyon na napakadaling turuan ang mga matatanda na gamitin.
Nakagawa din kami ng mga handicap na grab bar, mga nakakataas na grab bar, mga wheelchair, at iba pang mga produkto sa banyo. Palalakasin din natin ang pananaliksik at pagpapaunlad sa lugar na ito. Dahil sa paghusga sa kasalukuyang uso, Ang pagtanda ay hindi lamang nangyayari sa Tsina, ngunit ito ay isang pandaigdigang problema. Kaya makikipagtulungan din kami sa U.S. punong-tanggapan upang bumuo ng higit pa, mas angkop para sa panahong ito ng mga produktong banyong naaangkop sa edad.
Impormasyon sa kusina at banyo: Dagdag pa sa uso ng mga kabataan at sa takbo ng pagtanda, ngayon tungkol sa pangkalahatang mga solusyon sa espasyo ng tatak sa tingin mo ito ang magiging direksyon ng pag-unlad sa hinaharap?
Gu Baohua: Sa totoo lang, Lumawak ang Moen mula sa isang hiwalay na brand ng hardware at plumbing sa nakaraan 20 taon sa isang buong hanay ng mga produkto para sa buong banyo ngayon. Mula sa mga gripo sa kusina hanggang sa mga lababo sa kusina at pagkatapos ay sa mga gamit sa kusina. Mayroong isang kadena kung saan kami ay lumalawak sa paligid ng pananaliksik at pagpapaunlad ng kalawakan ng tubig. Patuloy kaming gumagawa ng mga komprehensibong solusyon.
Mula sa pananaw na ito, Patuloy na tinutulungan ni Moen ang mga mamimili na magbigay ng kumpletong solusyon, habang lalo na kinasasangkutan ng mga produkto na nangangailangan ng pagpapasadya, tulad ng mga cabinet sa kusina, shower, atbp., mayroon ding tumataas na pangangailangan para sa pagpapasadya sa China. Patuloy na lumalakas si Moen sa lugar na ito, at palalimin ang mga kakayahan sa pagpapasadya at serbisyo ng custom na produkto. Kaya sa hinaharap, hihigpitan din namin ang aming pagtuon sa ilang umiiral na mga diskarte sa pagpapasadya ng buong bahay para sa mas malawak na pag-unlad.
Balita sa Kusina: Hindi na ito tungkol lamang sa pagbabago mula sa teknolohiya hanggang sa pagbebenta ng mga indibidwal na produkto, ngunit higit pa at higit pa tungkol sa pagbebenta ng demand, at ganun din ang ginagawa ni Moen.
Gu Baohua: Sa tingin ko, masasabing patuloy na umaangkop si Moen sa mga pagbabago sa mga produkto at bagong pangangailangan mula sa mga mamimili, at gagawa si Moen ng mga paraan upang matugunan ang mga kahilingang ito. Bilang Mr. Nagbahagi si Wu kanina, kung bakit unti-unting dumating si Moen sa sitwasyon ngayon sa nakaraan 20 taon.
Balita sa Kusina: Sa totoo lang, ang panayam na ito ngayon ay napaka-rewarding para sa akin nang personal. Sa tingin ko ang paglabas ng aming ulat sa panayam ngayon ay magdudulot din ng maraming inspirasyon sa aming industriya. Halimbawa, Hindi ko talaga inasahan ang isang imported na tatak na magbibigay pansin sa pambansang kalakaran. Ang pangalawang mahalagang punto ay naramdaman ko ang diwa ng pangmatagalan ni Moen. Ginoo. Wu, nagtatrabaho ka na sa Moen mula noon 1997 at iminungkahi na kahit anong kahirapan ang makaharap ni Moen, ito ay matatag na susulong patungo sa mga madiskarteng layunin nito at kahit na patuloy na tataas ang laki nito. Ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip tungkol sa industriya.
Sa panahon ngayon, karamihan sa mga tao ay nagpapatuloy pa rin ng panandaliang mga benepisyo, tulad ng mga madalas na pagbabago sa tuktok ng kumpanya at pagbabago sa susunod na diskarte kapag nabigo ang diskarte na magbunga ng mga panandaliang resulta. Tulad ng epidemya noong nakaraang taon, na walang inaasahan, Lumalaki pa rin si Moen kahit na matapos ang hindi inaasahang sitwasyon. Ano ang magiging kalagayan ng negosyo sa China pagkatapos ng epidemya? Halimbawa, paano naapektuhan si Moen sa sitwasyon ng pandaigdigang pagtaas ng presyo ng bilihin? At paano nito nilutas ang mga problemang ito?
Wu Yongjie: Sa totoo lang, ang pagtaas ng presyo ng mga hilaw na materyales sa bilihin ay tiyak na magkakaroon ng malaking epekto sa ating industriya. Walang alinlangan na ang halaga ng lahat ng mga manlalaro sa industriyang ito ay tataas sa maikling panahon. Ito rin ang karaniwang pressure na kinakaharap ng ating industriya.
Gayunpaman, sa ganang amin, ang pagtaas ng presyo ng mga hilaw na materyales ay isang panlabas na salik na mahirap nating kontrolin. Mula sa pananaw ni Moen, maaari tayong magsimula mula sa loob at pagbutihin ang ating sariling panloob na lakas. At saka, dapat nating pagbutihin ang ating kahusayan sa lahat ng aspeto at sikaping mabawasan ang negatibong epekto sa industriya na dulot ng pagtaas ng presyo ng mga bilihin o hilaw na materyales. At kami ay kumbinsido na pagkatapos ng pag-ikot ng biglaang krisis, magiging mas malinaw ang ating competitive advantage at mas magiging solid ang ating negosyo. At dahil dito, maaaring magkaroon ng bagong round ng reshuffle ang industriya. So actually lumabas na yung opportunity. Ang pagtaas ng presyo ng hilaw na materyales ay talagang isang kaganapan ng magkakasamang buhay sa krisis, o sa pagsubok ng sariling kalidad at katatagan ng negosyo.
Impormasyon sa Kusina: Ang huling tanong, Alam kong may production din ang Moen China sa China, kaya ang mga produktong ginawa sa China ay hindi na nai-export sa ibang bansa?
Wu Yongjie: Oo, at pagkatapos ng epidemya, parehong domestic demand at overseas demand para sa mga produktong gawa sa China ay tumataas, at malaki ang rate ng pagtaas. Ito ay isa pang hamon na ating kinakaharap, na kung paano ipataas ang kapasidad ng produksyon kapag ang demand ay lumalaki nang napakabilis. Sa ngayon, nakatugon kami ng maayos sa problema, at least nakapwesto pa rin ang serbisyo natin sa mga customer.
Din, Ang China ay bahagi ng pandaigdigang supply chain. Sa pamamagitan ng epidemyang ito, napagtanto ng mundo na talagang ang supply chain ng China ang pinakamahalaga. Dahil maraming mga order ang kailangang bumalik sa China para sa pagmamanupaktura, mayroon kaming ilang pangangailangan sa ibang bansa. Sa epidemyang ito, bumalik din sa China para gumawa at pabilisin ang paglago.
