ARROW Home Grubu Gelişen Deneyimler Çağında Nasıl Bir Adım Önde?

ARROW Home Grubu Gelişen Deneyimler Çağında Nasıl Bir Adım Önde?

2021 karmaşık iç içe geçmelerin ve belirsizliklerin yılıdır. Dünya hâlâ salgının gölgesinden kurtulamadı. Makro durumdan etkilendi, sektör inişli çıkışlıydı. Görünüşte sakin olan yüzey, paradigma değişimleriyle hareketsiz kalıyor. Salgın sırasında değişimi hızlandıran ekonomik durum nedeniyle ev mobilyası sektörünün giderek daha fazla zorlukla karşı karşıya kalacağını görebiliyoruz..

EWEB'in analizine göre, Dünya dördüncü bir tüketici değişimi dalgası yaşıyor ve uluslararası markalar Çin pazarındaki varlıklarını artırmaya devam ediyor. Çin'in dijital ekosistemi nedeniyle uluslararası niş markalar da akın ediyor. Küresel ev mobilyası endüstrisinde köklü bir değişim yaklaşıyor. Küresel ölçekte, iş dünyasının ve teknolojinin geliştiğini görebiliriz. Markalaşma gibi geleneksel iş modelleri, pazarlama, pazarlama, Halkla ilişkiler ve satışlar sürekli kesintiye uğruyor. Bu, Çinli markaların birinci sınıf markalara ulaşması için altın bir on yıl olabilir.

 

– 1 –

Ev Perakende Deneyimini Yeniden Tanımlıyoruz

Salgın Altında Yeni Yükselişler ve Öne Çıkanlar

Yeni perakendenin başlangıcı genellikle Ali'nin bazı iş modellerini ortaya çıkarmasıyla algılanıyor. Birkaç yıllık pazar kuluçka süreciyle, çok kanallı + çoklu format + çoklu sahne baş oyuncuların stratejik oyunu haline geldi. Örneğin, perakende devleri Walmart Çin, KFC Çin, ve dijital teknoloji uygulamaları aracılığıyla RuiXing Coffee. Performans açısından, çevrimiçi satışlarının yüksek oranda artmasına neden oldu, ve bunların arkasında geliştirilen teknoloji, markanın evrimi için güçlü bir katalizör haline geldi.

İçinde 2021, ev mobilyası şirketi ARROW, ev mobilyası endüstrisi için XR inovasyon teknolojisine öncülük etti. Dubai Expo'da düzenlenen yeni ürün lansmanında 2021, Dubai Expo'nun yeni ürünlerini ve küresel stratejisini kapsamlı bir şekilde tanıttılar. Yılın ikinci yarısında, Dubai Expo küresel çevrimiçi lansmanında ARROW marka günü, küresel izleyicilerin Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki Dubai Expo Çin Pavyonunu zaman ve mekan boyunca deneyimlemelerine olanak tanıyorlar. “Çin + Yurtdışı” çift ​​mekan. Yenilikçi teknolojinin uygulanması, salgının sınırlı olduğu kurumsal etkinlikler için yeni fikirler sağladı, bu da onu marka evrimi için güçlü bir katalizör haline getiriyor.

Yeni teknolojiler üst düzey markaların değerini değiştiriyorsa, pazarlama ve satışları derinden dönüştürüyor, hizmetler, ve marka varlıkları, sonra senaryo deneyimi, salgın sonrası dönemde bir ifade biçimi olarak, Markaların sunduğu süper deneyim terminallerini çevrimdışı olarak test edecek.

Çevrimiçi veya çevrimdışı tüketici deneyimi olsun, gelecek kaçınılmaz olarak sahnelerin etrafında dönecek. Kullanıcılar yalnızca gerçek sahne deneyimiyle satın alma kararları verebilir. İçinde 2021, ARROW Home ülke çapındaki ilk deneyim merkezini açtı, ve küresel deneyim araştırma merkezi, kadar bir alanı kapsayan 4,000 metrekare, ziyarete açıktı.

ARROW Ev Deneyimi Merkezi'nde, tüm sıhhi tesisat kategorisi, Fayanslar ve kişiselleştirilmiş ev mobilyaları bir araya getirilerek banyo alanının tüm senaryosu yaratılıyor, mutfak alanı, yatak odası, Tüketicilere tek noktadan alışveriş deneyimi sunmak için oturma odası ve balkon. Ve ARROW Ev Deneyimi Araştırma Merkezi'nde, Planlama yoluyla sahnelerin bilimsel simülasyon restorasyonunu deneyimleyebilirsiniz., deneysel araştırma ekipmanı ve araçlarının geliştirilmesi ve uygulanması. Ayrıca kullanıcıların farklı ev alanlarındaki ve ürün uygulama senaryolarındaki gerçek yansımasını da derinlemesine inceleyebilirsiniz.. Ayrıca veri istatistikleri ve analizler yoluyla ürünlerin kalitesini ve yenilikçi hijyenik ürünlerin kullanım konforunu artırmaya devam ediyoruz., Kullanıcı deneyiminin gerçek geri bildirimlerine dayanarak ve kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarını karşılamak için olumlu kullanıcı deneyimini optimize etmeye devam edin.

Wu Sheng, Scene Lab'ın kurucusu, bir kavramdan bahsettim: ürün sorunu çözüyor, sahne sorunu çözmeye devam ederken. İnsanlar çevrenin reaktörüdür. Farklı bağlamlarda, farklı tercihler olacak, bu da farklı davranışlara yol açacaktır. Ev markalarının markayı aynı zamanda bir sahne varlığı haline getirmesinin tek yolu tüm evi tüm sahne kaynaklarıyla çevrelemektir., ve marka değeri bilgileri kullanıcılara akmaya devam edecek.

Ve şu anda, pazardaki yoğun rekabet nedeniyle, endüstriler arasındaki etkileşim ve entegrasyon çok yoğun olmuştur. ARROW'un büyük ev deneyimi merkezi ile araştırma deneyimi merkezinin sistemik birleşimi, tüketicilerin “tek mağaza tek ürün” itibaren “tek mağaza tek ürün” ile “tek mağaza tam ürün”: tek mağazadan, yalnızca tek bir ürün kategorisi satın alabilirsiniz, tüm mobilyaların tek elden satın alınmasına, sert mobilyalar ve diğer temel dekorasyonlar; Orijinal bitmiş standart mobilyalardan, her türlü kişiselleştirme stilinin mevcut tam tasarımına kadar. Kullanıcı için, tek noktadan konfigürasyon daha samimi ve kullanışlıdır. doğal olarak, seçerken daha fazla eğilim olacak.

Fakat, Kullanıcı güveni değerinin gerçek anlamda oluşturulabilmesi markanın gelişme yeteneğine bağlıdır.. İçinde 2021, ARROWARROW ve Huawei işbirliğine ulaştı, ARROW Home ve Huawei, HarmonyOS Connect ve tüm evin akıllı sahne zekası alanında işbirliği yapacak. Ürünlerde çok yönlü bir ortaklık oluşturuyorlar, teknoloji, kanallar, pazarlama, Akıllı evin tüm sahnesinde kullanıcılara ortaklaşa yeni bir deneyim sunmak için markalaşma ve yapay zeka. GFK tüketici trendi araştırması verilerine göre, akıllı ve insancıllaştırılmış kullanıcı talebine ulaştı 85.5%. Açıkça, İstihbarat ve insancıllaştırma ailelerin acil ihtiyaçları haline gelecek. Salgından sonra öngörülebilir, İstihbarat ev endüstrisinde önemli bir trend olacak. ARROW ev akıllı banyoyu sesli olarak kontrol edebilir, akıllı çiplerle donatılmış eksiksiz bir banyo ürünleri seti, ve ardından tam sahne etkileşimi elde etmek için Huawei HarmonyOS Connect aracılığıyla, ses kontrolü, ürün ara bağlantısı, ve sağlık yönetimi.

Hong Konglu ev şirketleri Kitchen News'e ARROW Home deneyim merkezinin kendilerine kıyasla en ileri seviyede olduğunu söyledi. ARROW Home Group'un güçlü tedarik zinciri sistemine ve sektörün lider kuruluşu olarak kendi fabrikalarının büyük ölçekli üretim kapasitesine dayanmaktadır., kullanıcılara güçlü destek sağlarlar’ “büyük ev + büyük tüketim” deneyim.

Zengin çeşitlilik ve gelecek deneyimi modunun tüketim senaryosu, ARROW Home'un sahne kullanıcılarının daha derin anlayışına ve içgörüsüne dayanmaktadır.. Bu aynı zamanda daha derin bir anlayış ve değer dağılımıdır. “aile zamanı, aile alanı ve üyeler’ dikkat” salgın sonrası dönemde, ev gibi, banyo, ofis ve parti: sosyal işlevlere sahip akıllı bir banyo; daha fazla eğlence ve eğlence sunan bir restoran; ve ev ofisi için bir oturma odası. Salgın sonrası dönemde yaşam tarzları ve çalışma tarzları değiştikçe, Giderek daha fazla tüketici evde yaşamaya ve oyun oynamaya daha fazla zaman harcıyor. Markaların geliştirdiği sahnelerin sayısı ve kalitesi, kullanıcı değer zincirini yeniden kuracak.

 

— 2 —

Parçalı Sahnelerin Dijital Restorasyonu

OK Ana Sayfanın Yeniden Evrimi

Günümüzün dijital çağında, Ses kontrolü ve yapay zeka gibi temel teknolojiler patlama yaşadı. Kullanım senaryolarının en büyük müşterisi olarak kullanıcılar, yeni organizasyon biçimleri ve işbirliği yöntemleri ortaya çıktı. Dijital çağda, perakende modeli çift hatlı entegrasyon gerektirirken, Veri tabanlı uygulama yönetiminin işletme içinde de gerçekleştirilmesi gerekiyor.

OK Ana Sayfası, ev mobilyası sektöründe dijital dönüşümün tipik temsilcilerinden biri olarak, Verilerin derinleşmesi üretim faktörlerinde değişiklikleri beraberinde getirdi. Bu, işletmelerin işçilik maliyetlerini ve operasyonlarını önemli ölçüde azaltmaları için güvenilir bir garanti sağlar. Ürün gücü, doğru sosyal pazarlama yetenekleri, müşterileri işletme yeteneği, ve yeni perakendenin dijital sistemi, ev mobilyası işletmelerinin büyüme döngüsünde ilerlemeleri için yeni bir güç sağlıyor. Örnek olarak ARROW Home'u ele alalım, içinde 2021, ARROW, iki Olimpiyat sahası için Ulusal Stadyum'un resmi ve özel tedarikçisi oldu. Mühendislik kanallarının derinleştirilmesine ek olarak, geleneksel perakende ve dış ticaret, yeni perakende modellerinde ve yeni kanallarda daha dikkat çekici yenilikleri var.

göre “Varlık Perakende Omnichannel ve Dijitalleşme Gelişim Raporu (2021)” Çin Büyük Mağaza İşletmecileri Birliği tarafından yayınlandı, Küçük program ve halka açık numara gibi hafif mobil kanal sistemi giderek daha da gelişiyor, özel alan trafiğinin işleyişine benzeri görülmemiş bir dikkat gösterilirken.

Sektörde yeni perakende dönüşüm ve uygulamasını gerçekleştiren ilk şirket olarak, ARROW Home, değer yönetiminde büyük bir değişiklik yaptı “müşteri yaşam döngüsü”. Tüm zamanların ve tüm alan adlarının etkin olduğu bağlantının yeni perakende satışı, iş süresini uzatacak, ve istediğin zaman iş konuşabilirsin. Uzayın genişlemesini gerçekleştirir. İnsanlar işleri hakkında her yerde konuşabiliyor ve artık mağaza içi alışveriş ve işlemlerle sınırlı değil. Sipariş dönüşüm süresi kısalır, ve anlaşmaları kapatmanın verimliliği çok hızlı hale geliyor. Başlangıç 2020, ARROW banyo mağazalarının rehberi, ürünleri Tmall Live aracılığıyla tüm ülkeye sattı, Jitterbug Live ve ARROW banyonun kendi küçük programı.

Dijital çağın sahnesi giderek daha hızlı güncelleniyor. Günümüzün ARROW ev deneyimi merkezinde, artık tek bir marka kategorisiyle perakende sahnesinde bir atılım değil, tüm kategorinin ve tüm sahnenin tam ölçekli büyümesine yükseltildi. ARROW home dijital bir sistemi temel alıyor, ve yeni sahneleri dijital yetenek modeli üzerinden kullanıcılarla sürekli olarak gerçek zamanlı olarak paylaşılmaktadır.. Bölümlere ayrılmış sahnelere dayalı, ARROW Home, farklı ürün ve hizmetler sunmak için müşteri grubuna karşılık gelen her bölümlü sahneyi inceleyebilir, kalabalık, yaş ve ürünler arasındaki eşleşmeyi sağlamak için. Temel teknolojinin patlaması, eski soğuk satış işlemini ve iniş senaryosunu hem anlam hem de duygusal tatmin verilebilecek bir şeye dönüştürdü..

 

– 3 –

Yeni Teknoloji Altında Yeni Ev Düşüncesi

Marka Değerini Yeniden Derinleştirin

ARROW'un kullanıcılarla tüm zamanların ve tüm alan adlarının bağlantısıyla, Herkesin hayatının başlangıç ​​noktası olan ev yeniden düşünülüyor. Evin odak noktası yalnızca yaşamın ihtiyaçlarını karşılamak değil, aynı zamanda zamanın arayışını ve yaşam bilgeliğinin ilhamını da karşılamaktır..

OK Ana Sayfa “tam otomatik idrar tespit tuvaleti” kullanıcıların evde temel tıbbi kendi kendine muayene yapmalarına olanak tanır. Huawei HarmonyOS Connect aracılığıyla, kullanıcılar vücut yağ sağlığı da dahil olmak üzere düzenli altı idrar testinin göstergelerini alabilirler, idrar şekeri, idrar kalsiyumu, idrar proteini, idrar safrasının kökeni, idrar nitriti, idrar asit bazı, vesaire. cep telefonu uygulamasında ve banyo aynası ekranında. İnsanlar evden çıkmadan temel sağlık durumunu kolaylıkla yorumlayabiliyor.

Aynı zamanda, salgın altındaki yeni yaşam alanı merkezde, ARROW Home'un yarattığı akıllı anti-salgın banyo aynı zamanda mevcut pazarın ilgi odağıdır. Bu yenilikçi banyo alanı, tıbbi hava geçirmez kapılarla hava dolaşımından izole edilmiştir. Temassız indüksiyonlu açma ve kapama, Kovid-19 virüsünün yayılmasını engelliyor, böylece çapraz enfeksiyonu önler. Bir alan temizleyici kullanır, bakterileri engellemek ve virüsleri öldürmek için yüksek verimli HEPA filtreleme artı plazma bulut teknolojisi. Diğer şeylerin yanı sıra, Yapılandırılmış akıllı tuvalet, antibakteriyel virüs ve kokuya karşı izolasyon için bir plazma bulut elektrot alanı kullanıyor. Kapalı kapağın yıkanması dışkı ağzının yayılmasını önleyebilir. Temiz hava sistemi otomatik olarak temiz havanın yerini alır ve gerçek havayı açar. ” hastalıklardan korunma şekli”.

Ek olarak, içinde 2021, X6-Leo Aslan Koltuğu (AKB1331) ARROW Home'un geliştirdiği akıllı tuvalet, sektörde ulusal ödüle layık görülen tek ürün oldu “Enerji Verimliliği Yıldızı” ekipman kataloğu (2021). Ürün kendi kendini temizleme özelliğine sahiptir, antiseptik bir yıkama cihazı, endüktif bir çevirmeli kapak, yeni “aşağı eğim” su tasarrufu sağlayan yıkama yöntemi, ve onu Sınıftan daha iyi kılan bir güç tasarrufu modu 1 piyasada görülen enerji verimliliği. Bu, ailelere enerji giderlerinden tasarruf etme konusunda güçlü bir garanti sağlar.

İnsanlık ve teknoloji birleşiyor. Sahnedeki her ayrıntıya değer verilmesi gerekir. Açısından “Teknoloji odaklı iyi yaşamın gerçek anlamını nasıl anlayabiliriz?”, ARROW Home yeni bir kesinlik gösterdi. başında 2022, ARROW Home, dünyanın en büyük banyo şirketleri arasında yer aldı 2021 Seramik Dünyası tarafından yayınlandı, yetkili bir Avrupa endüstri medyası. Küresel tüketim merkezi Çin'e kayarken, Piyasa yerel Çinli şirketlere yeniden bakacak, esas olarak ARROW Home ve diğerleri. Küresel bir bakış açısıyla yerel Çin ev mobilyalarının bir örneği olarak, ARROW Home tipik ve örnek niteliğindedir. CITIC Securities Research verilerine göre, TOP500 konut geliştiricileri arasında’ banyo ve vitrifiye kategorisinde tercih edilen tedarikçi hizmet markaları 2021, ARROW Home uluslararası markalarla anlaştı ve ilk üçe girdi, fazlasıyla 15 markanın tercih edilen oranının yüzdesi.

“Aktif bir dijital ekoloji olarak 1 milyar kullanıcı, Çin, Z çağındaki ana müşteri segmentinin yeni tüketici değerinin ihtiyaçlarını karşılamak için dijital odaklı yeni bir model aracılığıyla yeni rekabet çağına yeni bir bakış atıyor. Bu, gelecekte yeni tüketim için rekabet eden ev markalarının temel rekabet gücü haline gelecektir.. Sahne bölümlendirme eğilimi aynı zamanda ARROW Home gibi şirketlerin 'ekonomik-teknolojik' rekabetin yeni turunda bir adım daha hızlı koşması için önemli bir fırsat olacak.’ paradigma devrimi”, dedi Eddie Mubo, ARROW Home Group Marka Direktörü.