Як ARROW Home Group на крок попереду в епоху еволюції досвіду

Як ARROW Home Group на крок попереду в епоху еволюції досвіду

2021 це рік складних переплетень і неоднозначності. Світ досі не звільнився від тіні епідемії. Позначається макроситуація, промисловість була вгору і вниз. Здавалося б, спокійна поверхня дрімає зі змінами парадигми. Ми бачимо, що промисловість меблів для дому стикатиметься з дедалі більшими труднощами в економічній ситуації, яка прискорила зміни під час епідемії..

Згідно з аналізом EWEB, світ переживає четверту хвилю зміни споживачів, і міжнародні бренди продовжують збільшувати свою присутність на китайському ринку. Міжнародні нішеві бренди також напливають через цифрову екосистему Китаю. У світовій індустрії меблів для дому назрівають кардинальні зміни. У глобальному масштабі, ми бачимо, що бізнес і технології розвиваються. Традиційні бізнес-моделі, такі як брендинг, маркетинг, маркетинг, Постійно зриваються PR і продажі. Це може стати золотим десятиліттям для китайських брендів у досягненні брендів світового рівня.

 

– 1 –

Новий досвід домашньої роздрібної торгівлі

Нові максимуми та яскраві моменти під час епідемії

Початок нової роздрібної торгівлі зазвичай сприймається як деякі бізнес-моделі, створені Ali. З кількома роками інкубації ринку, багатоканальний + багатоформатний + багатосценні стали стратегічною грою головних гравців. Наприклад, роздрібні гіганти Walmart Китай, KFC Китай, і RuiXing Coffee за допомогою програм цифрових технологій. З точки зору ефективності, це спричинило швидке зростання їхніх онлайн-продажів, а технологія, яка лежить в їх основі, стала потужним каталізатором еволюції бренду.

в 2021, Компанія ARROW, що займається меблями для дому, запровадила інноваційну технологію XR для індустрії меблів для дому. На виставці Dubai Expo відбулася презентація нового продукту 2021, вони запустили нові продукти та глобальну стратегію Dubai Expo у всебічний спосіб. У другій половині року, День бренду ARROW на глобальному онлайн-презентації Dubai Expo, вони дозволяють світовим глядачам побачити китайський павільйон Дубай Експо в Об’єднаних Арабських Еміратах у часі та просторі через “Китай + За кордоном” подвійне місце проведення. Застосування інноваційних технологій дало нові ідеї для корпоративних заходів, обмежених епідемією, що робить його потужним каталізатором еволюції бренду.

Якщо нові технології змінюють цінність брендів високого класу, глибоко трансформуючи маркетинг і продажі, послуги, і активи бренду, потім досвід сценарію, як спосіб вираження в епоху після епідемії, тестуватиме термінали супер досвіду, створені брендами офлайн.

Споживацький досвід онлайн чи офлайн, майбутнє неминуче буде крутитися навколо сцен. Тільки маючи досвід реальної сцени, користувачі можуть приймати рішення про покупку. в 2021, ARROW Home відкрив свій перший центр досвіду по всій країні, і глобальний дослідницький центр досвіду, яка займає площу 4,000 квадратних метрів, був відкритий для відвідування.

У ARROW Home Experience Center, вся категорія сантехніки, плитка та індивідуальні меблі для дому поєднані, щоб створити повний сценарій простору ванної кімнати, кухонне приміщення, спальня, вітальня та балкон, щоб забезпечити клієнтам можливість здійснювати покупки в одному місці. І в дослідницькому центрі ARROW Home Experience, Ви можете відчути наукове моделювання реставрації сцен через планування, розробка та застосування обладнання та приладів для експериментальних досліджень. Ви також можете детально вивчити реальне відображення користувачів у різних домашніх просторах і сценарії застосування продукту. Ми також продовжуємо покращувати якість продукції та комфорт використання інноваційних санітарно-гігієнічних виробів за допомогою статистики та аналізу даних, базуючись на реальних відгуках про досвід користувачів і продовжуючи оптимізувати позитивний досвід користувачів для задоволення реальних потреб користувачів.

Ву Шен, засновник Scene Lab, згадав концепцію: продукт вирішує проблему, поки сцена продовжує вирішувати проблему. Люди є реактором навколишнього середовища. У різних контекстах, будуть різні уподобання, що, у свою чергу, призведе до іншої поведінки. Єдиний спосіб для домашніх брендів зробити бренд також активом сцени — це оточити весь дім ресурсами цілої сцени, і інформація про цінність бренду продовжуватиме надходити до користувачів.

І в даний час, з гострою конкуренцією на ринку, взаємопроникнення та інтеграція між галузями були дуже інтенсивними. Системне поєднання великого домашнього центру досвіду ARROW і дослідницького центру досвіду дозволяє споживачам усвідомити “один магазин один товар” від “один магазин один товар” до “повний продукт в одному магазині”: з одного магазину, ви можете купити лише одну категорію товару, до покупки всього м'якого інвентарю в одному місці, тверді меблі та інші необхідні прикраси; від оригінальних готових стандартних меблів до поточного повного дизайну будь-якого стилю на замовлення. Для користувача, універсальна конфігурація є більш інтимною та зручною. Природно, буде більше нахилу при виборі.

Проте, Чи можна встановити довіру користувачів у реальному сенсі, залежить від здатності бренду розвиватися. в 2021, ARROWARROW і Huawei досягли співпраці, ARROW Home і Huawei співпрацюватимуть у сфері HarmonyOS Connect і інтелектуального аналізу сцен для всього будинку. Вони формують всебічне партнерство в продуктах, технології, канали, маркетинг, брендинг і штучний інтелект, щоб спільно надати користувачам новий досвід у всій сцені розумного будинку. Згідно з даними GFK дослідження споживчих тенденцій, розумний і гуманізований попит користувачів досяг 85.5%. Очевидно, інтелект і гуманізація стануть безпосередніми потребами сімей. Можна прогнозувати, що після епід, інтелект стане важливою тенденцією в вітчизняній промисловості. ARROW home може голосово керувати інтелектуальною ванною кімнатою, повний набір товарів для ванної кімнати, оснащений розумними чіпами, а потім через Huawei HarmonyOS Connect для досягнення повної взаємодії, голосове керування, взаємозв'язок продукту, та управління охороною здоров'я.

Домашні компанії з Гонконгу розповіли Kitchen News, що центр ARROW Home досвід був на передньому краї порівняно з ними. Базуючись на потужній системі ланцюга постачання ARROW Home Group і великомасштабних виробничих потужностях власних заводів, як провідного підприємства в галузі, вони забезпечують надійну підтримку для користувачів’ “великий будинок + велика витрата” досвід.

Сценарій споживання багатої диверсифікації та режиму майбутнього досвіду базується на глибшому розумінні та розумінні користувачів сцени ARROW Home.. Це також глибше розуміння та розподіл цінностей “сімейний час, сімейний простір і членів’ уваги” в постепідемічний період, наприклад додому, ванна, офіс і вечірка: розумна ванна кімната з соціальними функціями; ресторан з більшою кількістю дозвілля та розваг; і вітальня для домашнього офісу. Як змінюється спосіб життя та стиль роботи в епоху після епідемії, все більше споживачів проводять більше часу живучи та граючи вдома. Кількість і якість сцен, розроблених брендами, відновить ланцюжок створення вартості для користувачів.

 

— 2 —

Цифрова реставрація сегментованих сцен

ARROW Home Re-Evolution

У сучасну цифрову еру, основні технології, такі як голосове керування та штучний інтелект, вибухнули. Користувачі як найбільша клієнтура сценаріїв використання, виникли нові організаційні форми та методи співпраці. У цифрову еру, у той час як роздрібна модель потребує двоканальної інтеграції, Управління додатками на основі даних також має бути реалізовано на підприємстві.

СТРІЛКА Головна, як один із типових представників цифрової трансформації в індустрії меблів для дому, поглиблення даних спричинило зміни у факторах виробництва. Це дає підприємствам надійну гарантію суттєвого скорочення трудових витрат і операцій. Потужність продукту, точні можливості соціального маркетингу, вміння працювати з клієнтами, і цифрова система нової роздрібної торгівлі надають нові можливості підприємствам, що займаються меблями для дому, щоб пройти цикл зростання. Візьміть ARROW Home як приклад, в 2021, ARROW стала офіційним та ексклюзивним постачальником Національного стадіону для двох олімпійських об’єктів. Крім поглиблення інженерних каналів, традиційна роздрібна та зовнішня торгівля, він має більше помітних інновацій у нових моделях роздрібної торгівлі та нових каналах.

Відповідно до “Звіт про розвиток омніканальності та цифровізації роздрібної торгівлі (2021)” опубліковано Китайською бізнес-асоціацією універмагів, легка система мобільних каналів, така як невелика програма та публічний номер, стає все більш розвинутою, а роботі трафіку приватного домену приділяється безпрецедентна увага.

Як перша компанія в галузі, яка займається трансформацією та впровадженням нового ритейлу, ARROW Home зробила серйозні зміни в управлінні цінністю “життєвий цикл клієнта”. Нова роздрібна торгівля постійним і ефективним підключенням для всіх доменів подовжить робочий час, і ви можете говорити про справи в будь-який час. Це реалізує розширення простору. Люди можуть говорити про бізнес будь-де й більше не обмежуються покупками в магазинах і транзакціями. Скорочується час конвертації замовлення, і ефективність закриття угод стає дуже швидкою. Починаючи з 2020, керівництво магазинів для ванних кімнат ARROW продавало товари на всю країну через Tmall Live, Jitterbug Live і власна невелика програма ARROW bathroom.

Сцена цифрової ери оновлюється все швидше і швидше. У сьогоднішньому центрі домашнього досвіду ARROW, це вже не прорив на ринку роздрібної торгівлі з однією категорією бренду, а модернізація до повномасштабного зростання всієї категорії та всієї сцени. ARROW home базується на цифровій системі, і його нові сцени постійно діляться з користувачами в режимі реального часу за моделлю цифрових можливостей. На основі сегментованих сцен, ARROW Home може переглядати кожну сегментовану сцену, що відповідає групі клієнтів, щоб надавати різні продукти та послуги, щоб досягти відповідності між натовпом, віком і продуктами. Вибух базових технологій перетворив колишню транзакцію холодного продажу та сценарну посадку на щось, чому можна надати як значення, так і емоційне задоволення.

 

– 3 –

Нове мислення про дім за допомогою нових технологій

Знову поглибити цінність бренду

Завдяки постійному зв’язку ARROW із користувачами в усіх доменах, дім як відправна точка життя кожної людини переосмислюється. Дім спрямований не лише на задоволення життєвих потреб, але й на задоволення вимог часу та натхнення життєвої мудрості.

ARROW Home’s “повністю автоматичний туалет з визначенням сечі” дозволяє користувачам досягти базового медичного самообстеження вдома. Через Huawei HarmonyOS Connect, користувачі можуть отримати показники регулярних шести аналізів сечі, включаючи стан жиру в організмі, цукор в сечі, кальцій сечі, білок сечі, сеча жовчного походження, нітрити сечі, сеча кислотно-лужна, тощо. у додатку мобільного телефону та на дисплеї дзеркала для ванни. Люди можуть легко інтерпретувати основний стан здоров'я, не виходячи з дому.

Одночасно, з новим житловим простором під час епідемії як ядром, Інтелектуальна протиепідемічна ванна кімната, створена компанією ARROW Home, також знаходиться в центрі уваги ринку. Ця інноваційна ванна кімната ізольована від циркуляції повітря через медичні герметичні двері. Безконтактне індукційне відкриття та закриття блокує поширення вірусу Covid-19, тим самим запобігаючи перехресному зараженню. Він використовує очищувач простору, високоефективна фільтрація HEPA плюс технологія плазмової хмари для придушення бактерій і знищення вірусів. Серед іншого, налаштований розумний туалет використовує електродне поле плазмової хмари для антибактеріальних вірусів і ізоляції від запаху. Промивання закритої кришки може запобігти поширенню калових мас. Система свіжого повітря автоматично замінює свіже повітря та відкриває справжнє ” режим захисту від хвороб”.

Крім того, в 2021, X6-Leo Lion Seat (AKB1331) інтелектуальний туалет, розроблений компанією ARROW Home, став єдиним продуктом у галузі, який було обрано для національного конкурсу “Зірка енергоефективності” каталог обладнання (2021). Виріб має функцію самоочищення, бактерицидний промивний пристрій, індукційна відкидна кришка, новий “схил вниз” водозберігаючий спосіб промивання, і режим енергозбереження, що робить його кращим, ніж Class 1 енергоефективність на ринку. Це гарантує родинам економію витрат на електроенергію.

Людство і технології єдині. Необхідно оцінити кожну деталізацію сцени. З точки зору “як зрозуміти справжнє значення хорошого життя, керованого технологіями”, ARROW Home продемонстрував нову впевненість. На початку 2022, ARROW Home була включена до списку найбільших світових компаній у сфері ванних кімнат 2021 випущений Ceramic World, авторитетне європейське галузеве ЗМІ. Оскільки світовий центр споживання переміщується до Китаю, ринок по-новому погляне на місцеві китайські компанії, в основному ARROW Home та інші. Як зразок місцевих китайських меблів для дому з глобальної точки зору, Будинок ARROW типовий і зразковий. За даними CITIC Securities Research, в ТОП500 забудовників житла’ переважні бренди послуг постачальників у категорії ванної та сантехніки в 2021, ARROW Home наздогнав міжнародні бренди, щоб протиснутися до трійки лідерів, з більш ніж 15 відсотків від бажаної ставки бренду.

“Як активна цифрова екологія с 1 мільярд користувачів, Китай по-новому дивиться на нову еру конкуренції за допомогою нової цифрової моделі, щоб задовольнити потреби нової споживчої цінності основного сегмента споживачів епохи Z. Це стане основою конкурентоспроможності вітчизняних брендів, які змагатимуться за нове споживання в майбутньому. Тенденція сегментації сцени також стане важливою можливістю для таких компаній, як ARROW Home, зробити крок швидше в новому раунді «економіко-технологічних’ революція парадигми”, — сказав Едді Мубо, Бренд-директор ARROW Home Group.