Часті запитання щодо сайту iVIGA:

 

1.Are you factory or trading company?

We are professional manufacturer for more than 10years.

2.Where’s your factory？

No.38 Jin Long Road Jia Xin Industrial Zone,Shui Kou Town,Kai Ping City,GD,Китай,about 2.5hours from Guangzhou city to our factory.

3.What’s your main products？

Змішувачі для ванної кімнати,змішувачі для кухні,shower mixer and bathtub mixer,shower column set,bathroom accessories and shower fixtures…etc

4.Can you offer a catalogue？

Так,our E-catalogue can be sent for your reference.

5.Як щодо гарантії на вашу продукцію?

5 років для картриджа і 2 роки для поверхні.

6.Do you have any certifications？

CE,CUPC,low-lead,NSF,ISO9001…тощо

7.Do you have MOQ?

We don’t have MOQ for the sample order and trail order.For normal order,if the products are not customized,the MOQ will be 50pcs/item.

 

8.How can I get samples?

Samples are available to be sent on request,but we will charge you freight cost and sample cost.

9.How long is your production time?

It depends on the quantity of your order. Зазвичай, it takes 30-35 days after receiving deposit.

10.What’s your payment terms?

T/T（30%for deposit,the balance 70% to be paid before delivery）,alibaba assurance order,Вестерн юніон, Paypal,L/C at sight…etc

 

11.What about delivery？

By express（DHL，UPS，Fedex）by air,by sea…etc

12.Where’s your nearest loading port？

Jiangmen Port or Guangzhou Port

13.Do you accept OEM/ODM production?

Так,OEM/ODM production is acceptable for us.

14.What’s the packaging？Can be customized？

our normal packing is Kraft carton.If clients need customized packing please let us know.

 

15.Can we laser our own logo on products？

Так,it depends on clients request.

16.Can you offer the installtion sheet？

Так,some of our products have the installtion sheet.

17.Чи є у вас післяпродажні послуги？

Так,у нас є команда післяпродажного обслуговування,яка може надати хороші послуги та ефективний зв'язок.

 

18.Які відгуки про вашу продукцію?

Так,ми пропонуємо бренди високого класу та продукти середнього класу для задоволення різних запитів клієнтів.

19.На якій основній виробничій лінії ви працюєте?

Наша фабрика займає площу 4,500 квадратних метрів，по лінії розвитку,дизайн,шліфування та виготовлення всіх видів змішувачів.

20.У вас є Р&D відділ?

Так,у нас є кваліфіковані інженери та наш R&Команда D щороку створюватиме принаймні одну серію нових продуктів.

21.Чи будете брати участь у виставках?

Щороку ми беремо участь у виставці KBC у Шанхаї,Кантонський ярмарок,КБІС&Виставка IBS, Frankfurt Bathroom Show та супутні виставки за кордоном.

22.Які ваші основні ринки?Північна і Південна Америка,європейський,Азії,Близький Схід…по всьому світу

 

23.Як я можу з вами зв'язатися?

Будь ласка, напишіть нам，зателефонуйте нам або заповніть контактну форму нижче для подальшого спілкування.