Xitoy kran brendlarining ikkilamchi savdosini rag'batlantirish uchun takroriy mijozlarga e'tibor qarating

Endi yangi mijozlarni kashf qilish uchun ko'plab kran korxonalari mavjud, asl eski mijozlarni o'qitishga e'tibor bermaslik, vaqti-vaqti bilan eski mijozlarni yo'qotishiga olib keladi. Aslida, ikkilamchi sotish narxi yangi sotish narxidan ancha past, marketing tamoyillariga muvofiq, yangi mijozni rivojlantirish qiymati 2-6 mavjud mijozni saqlash xarajatlaridan marta, Reyxxed va Suter nazariyasi hatto buni har bir kishi uchun taklif qilgan 5% mijozlarning ishdan chiqishini kamaytirish, foyda oshadi 25%-85%. Bu bizning kran sotishimizga ham tegishli. Ikkinchi savdoni amalga oshirish - sotishning juda yaxshi va istiqbolli usuli.

Kran korxonasi uchun eski mijozning ahamiyati

Doimiy mijozning ahamiyati uning xaridlarni davom ettirish va biznesni daromadli saqlash qobiliyatidadir. Kran franchayzing dilerlari uchun doimiy mijozlarning ikkilamchi ehtiyojlarini qondirish ayniqsa muhimdir, yoki mavjud mijozlarning qiymatini qanday oshirish mumkin. Aytishlaricha, dunyodagi eng qattiq sotuvchi o'zining barcha mahsulotlarini bitta odamga sota oladi. Bu mijozdan olinadigan maksimal qiymatni oshirish haqida. Kranlar odatda iste'molchilar tomonidan sotib olinganidan keyin yillar davomida foydalaniladigan katta chipta buyumlari bo'lgani uchun, mavjud mijozga ikkinchi savdoni osonlashtirish qiyinroq. Sotuvchilar yangi sotuvlarni osonlashtirish uchun eski mijozlarning oilasi va do'stlaridan rivojlanishi mumkin.

Kranlarni sotib olishda umumiy eski mijozlar uzoq vaqt oldin yaxshi munosabatlar o'rnatdilar, uning salohiyati bor ekan, hamkorlikni yanada kengaytirish yoki chuqurlashtirish yo‘llarini izlashimiz kerak. Ayniqsa, eski mijozlarning ulkan salohiyati, dori qilishdir, darhol natijalarga erishish uchun, namuna bozorini tashkil etish va mukammal mijozlar namunasini yaratish.

Qadimgi mijozlarning ikkinchi sotuvi odatda ikki xil bo'ladi. Ulardan biri eski mijozlarning o'zlari talab qiladi, ba'zi mijozlar yangi kranlarni sotib olishingiz kerak bo'lganda, yangi oshxona bezaklari yoki yangi uyni ta'mirlashlari mumkin; Yana bir mijozning o'zi juda aniq sotib olish niyati va talab emas, lekin bizning sub'ektiv ko'rsatmalarimizda, sotib olish xulq-atvorini shakllantirish.

Kran korxonalari mijozga e'tibor berishlari kerak “shikoyatlar”!

Mijozni qadrlang “shikoyat” va uni sotish imkoniyatiga aylantiring. Bu maxsus savdo vositalarining bir turi, shikoyatlar - havolaning eng ko'p topilgan muammosi, muammoni hal qilish ham mijozning bizning omillarimiz haqidagi taassurotiga ta'sir qilishi mumkin. Shunday qilib, davolang “shikoyatlar”, eski mijozlar uchun ham savdo texnikasi. Ayniqsa, kran kabi oshxona jihozlari bilan, ko'p yoki kamroq har doim muammolarga duch keladi, shuning uchun sotishdan keyingi bu muammolarni qanday hal qilish ham ikkilamchi sotishning yana bir usuli hisoblanadi.

Yangi mijozni yollash ko'pincha mavjud mijozni saqlab qolishdan ko'ra qiyinroqdir, shuning uchun kran kompaniyalari mavjud mijozlarni saqlashga e'tibor qaratishlari kerak. Faqat qattiq eski mijozlarga e'tibor berish sharti ostida, kompaniya katta va katta bo'lishi mumkin. Aks holda, bir vaqtning o'zida yangi mijozlarni rivojlantirishda, balki bir qator eski mijozlarni yo'qotish, yo'qotishdan ortiq emas.