Nhà cung cấp nhà máy iVIGA Tap
Thông tin nhà bếp và phòng tắm gốc Shi Yangyan
“TRONG 2019, Arrow Home được định vị là ‘Ngôi nhà thông minh toàn cầu cho mọi người’, và chúng ta sẵn sàng cho hai toa xe chạy song song – dựa trên nội địa và mở rộng trên toàn cầu.” Lục Cẩm Huy, Phó tổng giám đốc Tập đoàn Arrow Home, nhấn mạnh. Nhìn toàn cầu, Arrow Home nhất định phải tích hợp chiến lược chuỗi cung ứng rộng hơn nếu muốn trở thành công ty toàn cầu, do đó cải thiện khả năng phục hồi của mình để đáp ứng nhu cầu thương mại và những thay đổi địa chính trị ở các quốc gia khác nhau.
Từ góc độ toàn cầu, hàng loạt thương hiệu đẳng cấp thế giới sẽ ra đời trong tương lai, chẳng hạn như Trung Quốc và các nước đẳng cấp thế giới khác. Sản xuất gốm sứ và trang trí nội thất gia đình Trung Quốc cần một nhóm các công ty có thể đại diện cho hình ảnh đất nước trên thị trường toàn cầu để tham gia vào cuộc cạnh tranh và trao đổi văn hóa kinh doanh thế giới.
“Arrow Home đã trở thành nhà cung cấp thiết bị vệ sinh bằng gốm sứ được chỉ định cho Gian hàng Trung Quốc tại Milan Expo 2015 và Gian hàng Trung Quốc tại Dubai Expo 2020, cả hai đều để chuẩn bị cho việc 'đi toàn cầu'.” Vì toàn cầu hóa thương hiệu, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Arrow Home Lu Jinhui nhận lời phỏng vấn độc quyền với Kitchen & Tin tức phòng tắm.
Thời gian của “đi toàn cầu” đã đến. 2021 Tháng tư, Arrow Home tổ chức buổi ra mắt sản phẩm mới toàn cầu cho Dubai Expo tại Bắc Kinh. Bằng cách sử dụng công nghệ XR đầu tiên trong ngành nội thất gia đình, nó nhận ra sự trực quan hóa và hiển thị ba chiều tại chỗ của sản phẩm, cho phép khán giả cảm nhận được trải nghiệm thực tế của sự kiện, cũng được các phương tiện truyền thông nước ngoài như Chinadaily và China.com đưa tin bằng tiếng Anh.
1
Thay đổi tạo nên sức mạnh trong mùa đông
Để thúc đẩy sự phát triển lành mạnh và bền vững của nền kinh tế Trung Quốc, Chính phủ Trung Quốc đã đề xuất “một vành đai, Một con đường” chiến lược phát triển. Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức đối với Arrow Home. Thách thức là Arrow Home trước đây có trụ sở tại thị trường nội địa, và lợi thế kinh doanh của nó chủ yếu là ở thị trường nội địa. So với thị trường trong nước, Lợi thế kinh doanh quốc tế của Arrow Home là không rõ ràng. Những cơ hội, mặt khác, rất nhiều. Có thông tin cho rằng “một vành đai, Một con đường” một số đại sứ quán dọc tuyến đường, chẳng hạn như Đại sứ quán Trung Quốc tại Oman và một số dự án do Trung Quốc tài trợ sử dụng “phòng tắm quốc gia” sản phẩm đại diện thương hiệu MŨI TÊN. Ngoài ra, dựa trên các mối quan hệ thương mại trước đây của Arrow Home ở 68 các nước xuất khẩu ra nước ngoài và cách bố trí quốc tế của chi nhánh Indonesia, Arrow Home có nền tảng để mở rộng ra quốc tế.
TRONG 2021, Bộ phận kinh doanh ở nước ngoài của Arrow Home được chính thức thành lập để quản lý và hội nhập hoạt động kinh doanh quốc tế thông qua đội ngũ chuyên nghiệp. “TRONG 2019, Arrow Home đề xuất tiến hành thành lập bộ phận kinh doanh ở nước ngoài. 2020, sự tấn công của dịch bệnh đã khiến thế giới bị ảnh hưởng nặng nề. Trước tình trạng hoàn toàn không thể ra ngoài, chúng tôi quyết định rằng chúng tôi không thể ‘chờ xem’ và phải xây dựng đội ngũ trước.” vấu.
Đơn vị kinh doanh ở nước ngoài có bộ phận thiết kế sản phẩm độc lập, bộ phận điều hành, bộ phận tiếp thị, xây dựng hệ thống cơ cấu và nhân tài hơn bộ phận nghiệp vụ trong nước. “Cấu trúc được thiết lập, bộ phận được vận hành, và tài năng được làm giàu. Chúng ta có thể di chuyển nhanh chóng ngay khi điều kiện dịch bệnh cho phép.” Theo Lữ Cẩm Huy, hiện tại, Arrow Home sẽ đi theo “Một vành đai và một con đường” chính sách và tăng cường hoạt động kinh doanh quốc tế tại các quốc gia dọc theo Vành đai và Con đường.
2
Quốc tế hóa thương hiệu, là sự quốc tế hóa của “mọi người”
Hiện tại, Cơ cấu toàn bộ doanh nghiệp nội thất gia đình vẫn chủ yếu là nhân sự kỹ thuật, nhưng trong những năm gần đây, tỷ lệ nhân sự front-end như vận hành Internet, Phát triển sản phẩm CNTT, đầu tư tài chính và tiếp thị đang tăng lên hàng năm. Dành cho doanh nghiệp, có thể việc giới thiệu số hóa trong ba năm qua đã vượt quá tổng số tiền trong mười năm qua. Những thay đổi nhỏ nhưng lớn như thay đổi cơ cấu nhân sự, tích hợp kênh, và hội nhập kinh doanh đang ảnh hưởng đến công ty này đến công ty khác.
Một trong những nền tảng của quốc tế hóa thương hiệu là quốc tế hóa nhân tài. “Khi chúng ta thực sự đổ bộ để phát triển thị trường, đó là với một đơn vị kinh doanh đặc biệt ở nước ngoài để mở rộng, đàm phán hợp đồng, để giao tiếp và xây dựng các mối quan hệ. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục thu hút nhân tài quốc tế, hy vọng rằng với tư cách là một công ty quốc tế, chúng tôi có thể tạo ra một hình ảnh tôn trọng sự đa dạng trong và ngoài nước.”
Hiện nay, hàng nghìn hàng nghìn nhân viên giúp việc gia đình của Arrow Home đang kinh doanh tại thị trường nội địa. Trong tương lai, sẽ có hàng nghìn nhân viên phát triển cùng Arrow Home trên khắp thế giới. Nhân viên là người phát ngôn quan trọng trong việc truyền tải tinh thần của thương hiệu đến khách hàng và thế giới.
3
Kinh doanh ổn định và lâu dài
Các công ty có quy mô khác nhau đều có những tình huống khó xử khi chuyển đổi, và cơ cấu tổ chức khổng lồ, quy trình hoạt động và hoạt động kinh doanh mà các công ty hàng đầu đã dựa vào trước đây có thể trở thành yếu tố chính ảnh hưởng đến tốc độ chuyển đổi của họ.
Trang chủ mũi tên, sẽ sớm ba mươi tuổi, đã có những động thái thường xuyên trong quá trình chuyển đổi trong ba năm qua, chẳng hạn như nâng cấp chiến lược thương hiệu, cấy ghép yếu tố chiến lược của “trí thông minh”, thành lập Viện tình báo, và theo đuổi công nghệ thông minh. Ngoài phần thiết bị vệ sinh, nó đang tiến vào thị trường rộng lớn hơn về gạch men và nhà ở theo yêu cầu. Tôn trọng thiết kế ban đầu, Arrow Home là một trong những 40 người đoạt huy chương vàng thiết kế toàn cầu trong danh sách giải thưởng thiết kế IF mới nhất tại 2021.
Đối với tình hình hiện tại của các doanh nghiệp nhà bếp và phòng tắm Trung Quốc/thương hiệu ảnh hưởng quốc tế, phát triển chiến lược thương hiệu rõ ràng và thực hiện nó một cách hiệu quả vẫn là cách then chốt để nâng cao tầm ảnh hưởng quốc tế của thương hiệu. Mặt bằng của Arrow Home ngay từ những ngày đầu thành lập, đã nằm xuống “Mũi tên” không chỉ là một thương hiệu sản phẩm, mà còn là một thương hiệu doanh nghiệp với hệ thống thương hiệu hoàn chỉnh.
Từ quan điểm kênh, Arrow Home có hơn 10,000 cửa hàng thiết bị đầu cuối, Lợi thế kênh sâu và mối quan hệ đại lý sâu sắc là Arrow Home đã bắt nguồn từ lợi thế mạnh của địa phương, ngay cả trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ mới của nó cũng đang bùng nổ, Arrow Home vẫn đưa ra khẩu hiệu thành lập 10,000 cửa hàng quận. Trong tương lai, Arrow Home cũng sẽ thành lập các trung tâm trải nghiệm gia đình lớn ở thủ phủ các tỉnh và thành phố cấp tỉnh.
Dưới góc độ sản phẩm, Arrow Home luôn chú trọng đến thiết kế và sự sáng tạo của từng sản phẩm, hy vọng tìm ra sự kết hợp tốt nhất giữa việc xác định lý tưởng và hiện thực. Trong thiết kế và phát triển sản phẩm, R&Bộ phận D thường sẽ kết hợp những trải nghiệm chuyên sâu nhất định của người tiêu dùng để đề xuất ý tưởng, và thông qua thiết kế sơ bộ để hiểu nhu cầu của người dùng ở từng khía cạnh và tích hợp chúng vào thiết kế.
Từ nhu cầu của khách hàng, từ nhà vệ sinh thông minh, máy sấy quần áo thông minh và tủ phòng tắm tích hợp khử trùng và sấy khô bằng tia cực tím, từ gạch lát đến đồ nội thất tùy chỉnh, toàn bộ chuỗi sản phẩm, Mũi tên nhà cho ngói, phòng tắm, tủ, điểm mạnh cốt lõi sản xuất tủ quần áo, một cửa để cung cấp một bộ không gian phòng tắm, không gian bếp, không gian phòng ngủ, không gian phòng khách, không gian ban công và các không gian khác của chương trình dịch vụ thiết kế xây dựng và lắp đặt toàn bộ ngôi nhà.
Không chỉ nhu cầu của khách hàng cá nhân đang thay đổi từng ngày, mà nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp lớn cũng đang thay đổi, Hoạt động kinh doanh hoàn thiện bất động sản nói chung của Arrow Home đang phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây. Nhu cầu và đề xuất của khách hàng bất động sản cũng đóng vai trò rất quan trọng trong cách bố trí thị trường của Arrow Home. Những khách hàng bất động sản đến Arrow Home để kiểm tra đã cầu hôn Lu Jinhui: “Tôi hy vọng Arrow Home sẽ cung cấp dịch vụ mua nhà trọn gói.”
Luke the King đó là cuộc sống: “Mũi tên về nhà dựa trên lợi thế quy mô, lợi thế chi phí, lợi thế đổi mới và lợi thế cốt lõi khác. Trên cơ sở sản xuất mạnh mẽ, nó cũng sẽ dần dần chuyển đổi thành một nền tảng cung cấp các giải pháp tổng thể cho ngôi nhà. Cả C- và khách hàng B-end sẽ có thể cung cấp trải nghiệm dịch vụ một cửa.”
“Arrow Home đã theo đuổi sự khác biệt kể từ khi thành lập nhóm.” Từ một hạng mục duy nhất thành công đến sự phát triển cân bằng của nhóm, Arrow Home luôn tuân thủ chính sách quản lý hợp lý của công ty. 2020 bởi thông tin nhà bếp và phòng tắm được tài trợ bởi “động não, đối mặt với dịch bệnh” diễn đàn trực tuyến, Giám đốc Tập đoàn Arrow Home, Tổng giám đốc Xie Yue Rong nhấn mạnh “Quản lý ổn định là cách duy nhất để xây dựng một doanh nghiệp lâu dài”.
“Hiện tại, chúng ta đang ở trong thời đại của những cơ hội và thách thức, và chúng ta cần để mắt tới thị trường bên ngoài và liên tục thay đổi. Nhưng dù bên ngoài có thay đổi thế nào, doanh nghiệp nội bộ từ phát triển thị trường, tinh thần đồng đội, để thiết kế và phát triển, quản lý nhà máy, vẫn cần tuân theo logic cơ bản của quản lý doanh nghiệp, để thúc đẩy việc thành lập một doanh nghiệp có tuổi đời hàng thế kỷ”, Lu Jinhui nói.
