Nhà cung cấp nhà máy iVIGA Tap
Phòng bếp & Nhà bếp truyền thông chính thống trong ngành công nghiệp tắm & Tin tức tắm
Arrow Home đã làm được một điều khác dẫn đầu ngành.
Vào tháng sáu 25, “Biết những gì bạn cần, chỉ dành cho trí tuệ” – Arrow Home Trải nghiệm người dùng toàn cầu Chuyến tham quan trải nghiệm của Trung tâm nghiên cứu đã giới thiệu các kết quả giai đoạn này với ngành và công chúng.
Được biết, sự kiện này là Trung tâm Nghiên cứu Trải nghiệm Toàn cầu Arrow Home mở cửa với thế giới bên ngoài để trải nghiệm và nhận các chuyến tham quan kể từ khi chuẩn bị vào tháng 12 2019. Nhiều phương pháp trải nghiệm người dùng hàng đầu, sản phẩm sáng tạo từ nhu cầu của người tiêu dùng, và các công nghệ hàng đầu cũng lần đầu tiên được trình làng.
Điều này được hiểu rằng Trung tâm Nghiên cứu và Trải nghiệm Toàn cầu của Arrow Home có tổng diện tích hơn 4,000 mét vuông. Trung tâm nghiên cứu trải nghiệm bao gồm nghiên cứu trải nghiệm người dùng của tất cả các loại sản phẩm thiết bị vệ sinh như thông minh, bảo vệ môi trường và tiết kiệm năng lượng. Đây là điều cuối cùng của ngành “nghiên cứu trải nghiệm người dùng” nhằm mục đích trải nghiệm không gian của trung tâm phòng tắm đắm chìm. Thông qua việc lập kế hoạch, phát triển, và ứng dụng các thiết bị, dụng cụ nghiên cứu thực nghiệm, mô phỏng khoa học của trung tâm nghiên cứu trải nghiệm phục hồi cảnh. Đây là một nghiên cứu chuyên sâu về sự phản ánh thực tế của người dùng trong các tình huống ứng dụng sản phẩm và không gian gia đình khác nhau, và thông qua thống kê và phân tích dữ liệu, dựa trên phản hồi thực tế về trải nghiệm người dùng. Nó tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, sự đổi mới trong việc sử dụng các sản phẩm phòng tắm tiện nghi, và tiếp tục tối ưu hóa trải nghiệm tích cực của người dùng để đáp ứng nhu cầu thực sự của người dùng.
Vào ngày đó, Nhậm Duy Thanh, ủy viên tổ đảng kiêm kỹ sư trưởng Cục Giám sát thị trường thành phố Phật Sơn, Trác Khôn Âu, Giám đốc Trung tâm Giám sát và Kiểm tra Chất lượng Quốc gia về Gốm sứ và Hệ thống Nước và Vệ sinh, Hình Quân, Tổng giám đốc Bộ phận Điện ban ngày của Công ty Công nghệ Thí nghiệm Weikai, Tạ Duyệt Dung, chủ tịch kiêm tổng giám đốc của Arrow Home Group, Tạ Vệ, Giám đốc và Phó Tổng Giám đốc Arrow Home Group, Lục Cẩm Huy, Phó tổng giám đốc Tập đoàn Arrow Home, và phó tổng giám đốc Arrow Home Group Yan Bangping, Chủ tịch chi nhánh Hiệp hội Hợp tác Công nghiệp Trung Quốc, người sáng lập thông tin nhà bếp và phòng tắm Yu Zhenrong, Hiệp hội thị trường vật liệu xây dựng Trung Quốc Chi nhánh vệ sinh, Tổng thư ký Hiệp hội Công nghiệp Sứ vệ sinh Phật Sơn Liu Wengui, Giám đốc điều hành TaoWei.com Yu Yu Yueming cùng các khách mời và Tân Hoa Xã, camera quan sát, thông tin nhà bếp và phòng tắm, Quảng Châu hàng ngày, Nhật báo Phật Sơn cùng đại diện các cơ quan truyền thông khác đến thăm và trải nghiệm trung tâm nghiên cứu trải nghiệm người dùng Arrow Home.
Khi thế hệ trẻ trở thành nhóm người tiêu dùng phổ thông, làm thế nào các thương hiệu nội thất gia đình truyền thống có thể đối thoại tốt hơn với thế hệ trẻ, Nội thất gia đình Arrow cung cấp một mô hình tốt cho sự phát triển của ngành. Từ chiến lược thương hiệu đến chiến lược người dùng, Trung tâm nghiên cứu trải nghiệm người dùng toàn cầu của Arrow Home đánh dấu một bước quan trọng trong chiến lược dẫn đầu của Arrow Home.
Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Arrow Home Xie Yurong cho biết trong bài phát biểu của mình rằng Trung tâm Nghiên cứu Trải nghiệm Người dùng Arrow Home trưng bày các sản phẩm công nghệ tiên tiến như bồn cầu thông minh, xét nghiệm nước tiểu nhà vệ sinh thông minh, gương phòng tắm thông minh, gạch chống trơn trượt kháng khuẩn, nhà vệ sinh kháng khuẩn, và nhà vệ sinh chống dịch. Nó mô phỏng và thử nghiệm các kịch bản cài đặt và sử dụng trong các tình huống khác nhau cho người tiêu dùng, đảm bảo rằng sản phẩm sẽ vẫn ở tình trạng tốt sau khi 10 năm sử dụng. Arrow home luôn khẳng định sự dẫn đầu về sản phẩm và chiến thắng về chất lượng. Nó hy vọng sẽ cung cấp giải pháp cho người tiêu dùng toàn cầu’ nhu cầu nhà thông minh và để nhiều gia đình hơn trải nghiệm cuộc sống nhà thông minh.
Tạ Dương Vinh, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Arrow Home Group
Tạ Vệ, Giám đốc và Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Arrow Home, cho rằng nghiên cứu trải nghiệm người dùng là quá trình tìm hiểu hành vi của người dùng, nhu cầu và thái độ thông qua các phương pháp quan sát và thu thập phản hồi khác nhau. Mỗi lĩnh vực trải nghiệm ở đây đều có thể tích hợp kiểm tra chất lượng sản phẩm, xác nhận hiệu ứng trải nghiệm sử dụng, và cảm xúc của khách hàng trong môi trường sử dụng khách hàng thực được mô phỏng. Đây là trung tâm nghiên cứu trải nghiệm toàn diện.
Tạ Vệ, Giám đốc và Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Arrow Home
1
Dựa trên nghiên cứu trải nghiệm người dùng
Dẫn đầu nhu cầu tiêu dùng với các sản phẩm sáng tạo
cho mũi tên, đằng sau mỗi sản phẩm là một câu chuyện trải nghiệm. Trong chuyến thăm Trung tâm Nghiên cứu Trải nghiệm, khách hàng đã trải nghiệm các sản phẩm đa dạng và chức năng phong phú của Arrow Home. Phòng tắm thông minh điều khiển bằng giọng nói tại chỗ Arrow home được chú ý rộng rãi. Bộ sản phẩm phòng tắm đầy đủ được trang bị chip thông minh có thể được điều khiển từ xa thông qua lệnh thoại hoặc APP để đạt được khả năng học tập thông minh, tương tác bằng giọng nói, kết nối sản phẩm và quản lý sức khỏe. Trải nghiệm không gian phòng tắm thông minh mới mang đến sự tiện lợi, sự thoải mái và lối sống lành mạnh được cá nhân hóa.
Arrow Home Điều khiển bằng giọng nói Phòng tắm thông minh
Du khách tham quan và trải nghiệm nền tảng điều khiển IoT của Arrow Home Smart Home
Trong những năm gần đây, khái niệm sức khỏe của mọi người đang nhanh chóng được cải thiện, sự kiện này giới thiệu Arrow Home's “nhà vệ sinh phát hiện nước tiểu tự động” đã mở ra một con đường mới về ngôi nhà khỏe mạnh. Điều này cho phép người dùng thực hiện các xét nghiệm liên quan đến y tế tại nhà. Theo trình diễn trực tiếp, nhà vệ sinh có thể thực hiện giám sát tự động sáu chỉ số xét nghiệm nước tiểu thường xuyên, bao gồm cả đường nước tiểu, canxi nước tiểu, protein nước tiểu, bilinogen tiết niệu, nitrit nước tiểu, axit-bazơ nước tiểu. Nó có thể dễ dàng giải thích tình trạng sức khỏe và ngăn ngừa bệnh tật hiệu quả.
Ngoài ra, Arrow Home đã tạo ra phòng tắm thông minh chống dịch cũng trở thành tâm điểm. Không gian phòng tắm sáng tạo này cô lập sự lưu thông không khí thông qua cửa kín y tế và đóng mở cảm ứng không tiếp xúc, ngăn chặn sự lây truyền qua đường phân của virus Covid-19 và ngăn ngừa lây nhiễm chéo. Nó sử dụng máy lọc không gian để ngăn chặn vi khuẩn và tiêu diệt virus, lọc HEPA hiệu quả cao cộng với công nghệ đám mây plasma để đạt được nhiều hơn 97% diệt virus. Trong số đó, cấu hình của nhà vệ sinh thông minh, việc sử dụng trường điện cực đám mây plasma có thể chống vi rút vi khuẩn, cách ly và chống mùi, xả nắp đóng, chống lây truyền qua đường phân. Hệ thống cấp gió tươi tự động thay thế gió tươi và mở cửa gió thực “chế độ phòng chống dịch bệnh thông minh”.
Phòng tắm thông minh chống dịch của Arrow Home
Du khách tham quan phòng tắm phòng dịch thông minh của Arrow Home
Khách tham quan còn được trải nghiệm qua hình ảnh, xúc giác được, thính giác và các cách trải nghiệm khác để cảm nhận toàn bộ chiều hướng của các sản phẩm gia dụng Arrow trong việc sử dụng những thay đổi của môi trường về nhiệt độ và độ ẩm, kích thước của đẩy và kéo, tiếng ồn, kích thước của hiệu ứng xả dòng nước, tuổi thọ của sản phẩm trong điều kiện khắc nghiệt, khả năng thích ứng của sản phẩm trong các điều kiện nước khác nhau và các thử nghiệm thú vị khác.
Quan khách và giới báo chí đến tham quan và trải nghiệm phòng tắm tại nhà Arrow
Yu Zhenrong, Chủ tịch Hiệp hội Hợp tác Công nghiệp Trung Quốc và Chủ tịch Thông tin Nhà bếp và Phòng tắm, tham quan và trải nghiệm gương thần thông minh Arrow home
Du khách và giới truyền thông đến tham quan và trải nghiệm khu vực thử nghiệm bồn cầu thông minh Arrow home
Vì chất lượng nước của các vùng khác nhau có ảnh hưởng khác nhau đến sản phẩm, Arrow Home đã đưa nhiều điều kiện môi trường sử dụng cuối khác nhau vào R&Quá trình D. Tại khu vực kiểm tra chất lượng nước, bằng cách thu thập các mẫu chất lượng nước từ nhiều nơi trong nước để so sánh, Mỗi thử nghiệm chọn bốn khu vực đại diện cho chất lượng nước để thử nghiệm mô phỏng nhằm nghiên cứu tác động của chất lượng nước ở các khu vực khác nhau đối với việc sử dụng các sản phẩm vệ sinh khác nhau và quan sát kết quả thử nghiệm. Từng khu vực thử nghiệm dữ liệu thử nghiệm thông qua quản lý kỹ thuật số được áp dụng cho các cơ sở sản xuất, nghiên cứu và phát triển chính của đất nước, tối ưu hóa liên tục của sản phẩm.
Điều đáng nói là trang hoạt động trưng bày sản phẩm từ bồn cầu thông minh, gương thần thông minh, nhà vệ sinh lãnh đạo tiết kiệm nước, tắm nhiệt độ không đổi, bìa thân mật để vòi. Nó được thiết kế độc đáo, mỗi người là một kiệt tác bắt mắt. Trong số đó, vỏ bọc thân mật được thiết kế công thái học được trưng bày, với thiết kế mặt trước cao và mặt sau thấp, tận hưởng trải nghiệm đi vệ sinh thoải mái.
Quan khách và giới truyền thông đến thăm Arrow Home Care Cover
2
Lễ ý tưởng
Diễn đàn chủ đề: trải nghiệm người dùng và phát triển kinh doanh
Sau đó, một diễn đàn của “Trải nghiệm người dùng và phát triển doanh nghiệp” được tổ chức để chia sẻ thông tin chi tiết đa chiều của người dùng. Diễn đàn được tổ chức bởi Yu Yueming, giám đốc điều hành của TaoWei.com, người có nhiều năm kinh nghiệm làm việc ở nước ngoài. Cục giám sát thị trường thành phố Phật Sơn, thành viên của nhóm đảng, kỹ sư trưởng Ren Weiqing, Tổng giám đốc Công ty Công nghệ Thử nghiệm Wei Kai, Công ty TNHH. Hình Quân, Giám đốc Trung tâm Giám sát và Kiểm tra Chất lượng Sản phẩm Gốm sứ và Hệ thống Nước Thiết bị Vệ sinh Quận Zhuokun, Hiệp hội thị trường vật liệu xây dựng Trung Quốc Chi nhánh vệ sinh, Tổng thư ký Hiệp hội Công nghiệp Sứ vệ sinh Phật Sơn Liu Wengui, Arrow Home Group Phó Tổng Giám đốc Lu Jinhui, Arrow Home Group Phó Tổng Giám đốc Yan Bangping ngành công nghiệp lớn, từ các góc độ khác nhau đã cung cấp một mô hình tư duy với sự quan sát và thực hiện.
Bắt đầu từ hai điểm cốt lõi là trải nghiệm người dùng và phát triển doanh nghiệp, Yu Yueming và các khách mời đã thảo luận về tầm quan trọng của nghiên cứu trải nghiệm người dùng đối với sự phát triển của doanh nghiệp và thúc đẩy sự phát triển của ngành, và thảo luận cách áp dụng nghiên cứu trải nghiệm người dùng vào thực tế.
Yu Yueming, Giám đốc điều hành TaoWei.com
Về ý định và mục đích ban đầu của trung tâm nghiên cứu trải nghiệm thiết kế của Arrow Home Group, Yến Bang Bình, Phó tổng giám đốc Tập đoàn Arrow Home, chỉ ra rằng mục đích ban đầu của thiết kế trung tâm nghiên cứu trải nghiệm dựa trên việc lập kế hoạch và thực hiện các chương trình trải nghiệm sản phẩm mới và đầu ra của hướng cải tiến trải nghiệm trước khi sản phẩm mới ra mắt. Cả người tiêu dùng C-end, và khách hàng B-end, vân vân. có thể có những chuyến thăm trải nghiệm. Đồng thời, Arrow Home tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đáp ứng nhu cầu thực sự của người dùng thông qua nghiên cứu chuyên sâu về cảm nhận của người dùng trong các không gian gia đình khác nhau và các tình huống thử nghiệm sản phẩm.
Yến Bang Bình, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Arrow Home
Lục Cẩm Huy, Phó tổng giám đốc Tập đoàn Arrow Home, chỉ ra rằng mô hình kinh doanh trong tương lai phải là sự kết hợp giữa trực tuyến và ngoại tuyến. Kể từ năm ngoái, Arrow Home đã bố trí nhân viên trải nghiệm sản phẩm để mời khách hàng hạt giống tiến hành thử nghiệm trải nghiệm sản phẩm. Đồng thời, chúng tôi đang mở các cửa hàng trải nghiệm gia đình lớn trên toàn quốc. Hiện tại, các cửa hàng trải nghiệm gia đình lớn đầu tiên đã được thành lập ở Hàng Châu và Truy Bác, nơi người tiêu dùng có thể hòa mình vào khung cảnh để trải nghiệm toàn cảnh cuộc sống gia đình thông minh, tập hợp các danh mục nhà đa dạng như thiết bị vệ sinh, gạch và nhà tùy chỉnh. Chúng tôi hy vọng đạt được những liên kết sâu sắc đến nhu cầu của người dùng từ quá trình phát triển sản phẩm, sản xuất và bán hàng, và dịch vụ nội dung đa chiều, để tạo ra một cuộc sống thông minh tại nhà hiệu quả và siêu việt hơn cho người dùng.
Lục Cẩm Huy, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Arrow Home
Nhậm Duy Thanh, ủy viên tổ đảng kiêm kỹ sư trưởng Cục Giám sát thị trường thành phố Phật Sơn, dành nhiều lời khen ngợi cho Trung tâm nghiên cứu trải nghiệm người dùng toàn cầu của Arrow Home. Ông cho rằng việc thành lập Trung tâm Nghiên cứu Trải nghiệm Gia đình Arrow là một minh chứng cho hành vi vượt xa những gì tiêu chuẩn quốc gia yêu cầu, và Arrow Home đã đi đầu trong việc thực hiện một bước quan trọng trong nghiên cứu trải nghiệm người dùng trong ngành trang trí nội thất gia đình, đây cũng là bước đi rất phù hợp với quan niệm quốc gia về phát triển chất lượng cao.
Nhậm Duy Thanh, ủy viên tổ đảng kiêm kỹ sư trưởng Cục Giám sát thị trường thành phố Phật Sơn
Giám đốc Trung tâm Giám sát và Kiểm tra Chất lượng Quốc gia về Gốm sứ và Sản phẩm Vệ sinh Hệ thống Nước Zhuokun cho biết Arrow Sanitary đã thực hiện tốt vai trò minh chứng. Bà chỉ ra rằng Trung tâm Giám sát và Kiểm tra Chất lượng Sản phẩm Gốm sứ, Hệ thống Nước và Thiết bị Vệ sinh Quốc gia là đơn vị lấy mẫu quốc gia. Ở thành phố Phật Sơn, do Cục Giám sát Chất lượng chủ trì thực hiện so sánh chất lượng nhà vệ sinh thông minh quốc gia. Tỷ lệ vượt qua nhà vệ sinh thông minh trong nước trong 5 năm liên tiếp được cải thiện. Thương hiệu nội từ trước bắt kịp thương hiệu quốc tế, bây giờ vượt qua các thương hiệu quốc tế, Phòng tắm Arrow với tư cách là người đại diện lãnh đạo doanh nghiệp đã thể hiện rất tốt vai trò lãnh đạo. Hiện nay, Trung tâm nghiên cứu trải nghiệm người dùng toàn cầu Arrow home được thiết kế rất thông minh, đã đạt đến tiêu chuẩn hàng đầu quốc tế.
Trác Khôn, Giám đốc Trung tâm Giám sát và Kiểm tra Chất lượng Quốc gia Sản phẩm Gốm sứ và Ống nước vệ sinh
Hình Quân, Tổng Giám đốc Khối Điện ngày của Công ty TNHH Công nghệ Thí nghiệm Weikai, Công ty TNHH, cho biết Trung tâm trải nghiệm người dùng toàn cầu của Arrow Home đã được cải tiến theo tiêu chuẩn và trên tiêu chuẩn. Là một kỹ sư được đào tạo, anh ấy đã thấy sáu lần lặp lại hệ thống cốt lõi của nhà vệ sinh thông minh dòng Arrow Sanitary Wing. Cho dù từ chip, âm lượng, hoặc vật liệu, hiệu suất ngày càng tuyệt vời.
Hình Quân, Tổng Giám đốc Bộ phận Điện ngày của Công ty Công nghệ Thí nghiệm Weikai.
Ngoài ra, đại diện các cơ quan truyền thông trong ngành và hiệp hội ngành cũng đánh giá cao Trung tâm nghiên cứu trải nghiệm người dùng Arrow Home, đồng thời đưa ra nhiều gợi ý có giá trị.
Tại thời điểm này, chuyến tham quan trải nghiệm của Trung tâm nghiên cứu trải nghiệm người dùng toàn cầu 2021Arrow Home đã kết thúc thành công. các “hướng tới con người” hệ thống tư duy của người dùng là điểm neo của sản phẩm và dịch vụ. Sự kiện này đã thể hiện một cách trực quan hình ảnh của Arrow Home về “khôn ngoan, sự cởi mở và trách nhiệm” với tư cách là người dẫn đầu ngành thông qua các chuyến tham quan thực địa và trải nghiệm, đồng thời đưa ra những ý tưởng và định hướng mới cho sự phát triển của ngành trang trí nội thất gia đình.
